Si potrebbe pensare che tutti noi dovremmo rispettare lo spazio altrui, per non parlare del tempo, ed evitare di chiamare altre persone quando la chiamata non è gradita. Purtroppo, però, tutti noi riceviamo quelle chiamate indesiderate da telemarketing, ladri di identità, artisti della truffa, e anche clienti indisciplinati, lasciandoci alla disperata ricerca di un modo per fermarli.
Fortunatamente, ci sono sistemi in atto, e misure che puoi prendere per fermare questi disturbi a te stesso e alla tua attività. Approfitta di queste 4 soluzioni per evitare che quelle chiamate irritanti interrompano la tua giornata da ora in poi.
Blocca il numero di telefono.
La prima e più ovvia soluzione, semplicemente bloccando un numero di telefono può prendersi cura del problema; tuttavia, a causa dei molteplici numeri di telefono che tendono a usare, si può finire per bloccare costantemente i numeri. La maggior parte dei telefoni cellulari hanno una funzione interna di blocco sul dispositivo, e se il tuo non ha questa funzione, puoi sempre chiamare il tuo fornitore di servizi e chiedere loro di bloccare un numero per raggiungerti.
Se sei un utente Talkroute, è possibile utilizzare la funzione di blocco del numero di telefono per vietare un chiamante molesto, direttamente dalla tua dashboard online. Basta aggiungere il numero alla tua lista di numeri di telefono bloccati, e non vedrai mai più una chiamata da quel numero.
Aggiungi te stesso al Registro Nazionale di Non Chiamare.
Anche se non fermerà il 100% delle chiamate indesiderate, registrarsi sulla lista ufficiale Do Not Call ridurrà significativamente le chiamate di vendita non invitate.
Il registro è ospitato dalla Federal Trade Commission, quindi ogni telemarketer legittimo è legalmente obbligato a rispettare; non sono, tuttavia, tenuti ad aggiornare le loro liste lo stesso giorno. Questo significa che potresti ancora essere sollecitato per 30 giorni o più, dopo esserti iscritto al Do Not Call Registry.
Presentare un reclamo.
Se sei sulla lista Do Not Call e ricevi ancora delle chiamate indesiderate, allora puoi presentare un reclamo ufficiale alla FTC. Contatteranno l’organizzazione colpevole e di solito se ne occuperanno subito.
Dite direttamente a chi vi chiama di smettere di chiamarvi.
Proprio come affrontare una ex ragazza o un ex fidanzato pazzo, quest’ultima opzione è rischiosa ma normalmente abbastanza efficace. Puoi effettivamente rispondere alla chiamata e dire esplicitamente alla persona: “Mettimi nella tua lista di non chiamare”. Il motivo per cui è un rischio è che chi chiama può dirti che ti sta mettendo nella lista, ma poi non lo fa mai veramente. Molte volte si scopre che si tratta di una robo-chiamata, nel qual caso rispondere è solo un segnale per loro di chiamarvi ancora di più.
Tenete presente che essere sul registro della FTC vieta solo le chiamate di vendita da parte di telemarketing; non blocca le chiamate da organizzazioni politiche, enti di beneficenza, esattori, o chiamate di sondaggi. Per questi, la migliore linea d’azione può essere quella di chiedere di parlare con un supervisore, e poi procedere a dire loro direttamente di smettere di chiamare.
L’unico caso in cui non c’è molto che si può davvero fare sono le chiamate dagli esattori. Il modo migliore per alleviare queste chiamate implacabili è quello di prendersi cura del debito che si deve, a meno che, naturalmente, vi stanno chiamando per errore.
Non c’è una buona alternativa a questo, perché probabilmente non smetteranno di chiamare fino a quando non si prende cura del debito. Se hai già concordato il pagamento e continui a ricevere chiamate moleste, allora dovresti sicuramente presentare un reclamo perché le chiamate non dovrebbero continuare dopo che sei in regola con loro.
Speriamo che tu continui ad unirti a noi nel nostro viaggio mentre ti aiutiamo a far crescere il tuo business! Il nostro blog è gratuito al 100% e non è necessario essere un cliente Talkroute per beneficiare dei nostri materiali. Tuttavia, se vuoi provare gratuitamente il sistema telefonico virtuale di Talkroute, puoi iscriverti per una prova qui. Ci vediamo tra qualche giorno.
A proposito dell’autore
Patrick Foster è il Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick
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