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I volontari sono essenziali per il nonprofit. In un settore in cui di solito abbiamo più lavoro da fare che personale per farlo, i volontari aumentano il nostro potere, alleggeriscono il carico e aumentano esponenzialmente il nostro impatto. E soprattutto, lo fanno perché credono nella causa e vogliono aiutare.

Ma come facciamo a trovare queste superstar che donano liberamente il loro tempo, la loro energia e le loro competenze? Dove si nascondono?

“In un settore in cui di solito abbiamo più lavoro da fare che personale per farlo, i volontari aumentano il nostro potere”.

Chiede

Questo primo punto sembra ovvio, ma è spesso trascurato. È necessario chiedere effettivamente alle persone di fare volontariato. Potresti pensare che sia evidente che stai cercando, ma saresti sorpreso di quante persone nella tua cerchia non lo sanno.

Estendi l’invito al volontariato attraverso i tuoi canali di comunicazione:

• Il tuo sito web include una sezione per i potenziali volontari?
• Sottolinei regolarmente i volontari e le attività di volontariato sui social media? Le persone che vedono questo sanno che anche loro potrebbero fare i volontari?
• Proponi ai media storie sul volontariato, includendo sempre che stai cercando volontari.
• Segnala le opportunità di volontariato nella tua newsletter, insieme ad una chiamata all’azione per fare i volontari.
• Chiede ai tuoi attuali volontari di invitare i loro amici ad un evento di volontariato

In aggiunta alla diffusione della parola, non dimenticare di chiedere uno ad uno. Potreste avere dei sostenitori che vorrebbero essere più coinvolti nella vostra organizzazione, se solo sapessero che li volete. I potenziali volontari sono ovunque si guardi.

Una volta che inizi a cercare al di fuori della tua cerchia immediata, Internet è qui per aiutarti. Molte comunità hanno siti web che fungono da luogo centrale per la pubblicazione di opportunità di volontariato.

Ci sono anche siti web nazionali che condividono opportunità o abbinano volontari e organizzazioni, come VolunteerMatch, Create the Good e Idealist. Puoi cercare opportunità di volontariato in base alla località e agli interessi, quindi è un buon modo per trovare persone nella tua zona che già si interessano a quello che fai tu.

Offline, considera la possibilità di collaborare con organizzazioni religiose e gruppi civici. Potresti essere in grado di parlare con loro del volontariato, o mettere il tuo annuncio nelle loro newsletter. Allestire un’esposizione e incontrare persone alle fiere del volontariato e agli eventi della comunità è anche un buon modo per incontrare nuovi potenziali volontari.

Per essere specifici

“Volontario” non è una descrizione specifica di un lavoro. Significa solo che qualcuno non viene pagato per il suo tempo. Perciò, se fai una chiamata generale per i volontari… nessuno sa esattamente cosa intendi.

Invece di chiamare i volontari, chiedi alle persone di fare i lavori specifici per cui hai bisogno di volontari. Fate l’appello per i visitatori, per i compagni di lettura, per i meccanici di biciclette, per le guide turistiche, per gli accompagnatori di cani, per gli organizzatori di feste, o per i costruttori di ponti. I potenziali volontari sapranno esattamente cosa state cercando, e si vedranno nel vostro annuncio.

“Suggerimento #2: Invece di chiamare i volontari, chiedete alle persone di fare i lavori specifici per i quali avete bisogno di volontari.” tweet this

Oltre ai lavori specifici, indicate le abilità specifiche di cui i volontari hanno bisogno per fare il lavoro. Se siete disposti a insegnare a qualcuno come fare qualcosa, assicuratevi di menzionarlo. Altrimenti, le persone potrebbero togliersi dalla corsa se non sanno come fare i compiti che descrivi. Allo stesso modo, se hai bisogno di un’esperienza speciale, mettilo in chiaro.

Essere specifici aiuta anche ad aggirare qualsiasi idea sbagliata sul volontariato che le persone possono avere. Se l’unica esperienza di volontariato di qualcuno è una giornata di volontariato di gruppo o aziendale, potrebbe pensare che stai cercando solo chi imbusta le buste o qualcuno che batte le unghie, cosa che potrebbe essere interessata o meno. I dettagli danno un’immagine più chiara.

Focalizzatevi sui loro benefici, non sui vostri bisogni

Abbiamo stabilito che i volontari sono meravigliosi e ne avete bisogno. Ora è il momento di ribaltare la questione e chiedere perché hanno bisogno di voi. Perché qualcuno dovrebbe donare il suo tempo alla tua organizzazione?

È facile concentrarsi sui tuoi bisogni organizzativi, ma questo non può essere il punto centrale dei tuoi sforzi di reclutamento dei volontari. “Abbiamo bisogno di aiuto!” può essere vero, ma non è il caso più convincente per il volontariato. Invece, concentratevi su ciò che i volontari guadagnano dando il loro tempo. Cose come:

• Fare la differenza
• Utilizzare le proprie abilità e talenti per il bene
• Incontrare altri nella comunità
• Lavorare per una causa in cui credono
• Aiutare gli altri

Facile e bello

Hai provato ad iscriverti come volontario per la tua organizzazione? È facile? Ci sono dei passi chiari da fare? Le persone che incontri sono amichevoli e disponibili?

Vale la pena di assicurarsi che non stai offendendo o dando ai potenziali volontari un’esperienza negativa prima ancora che arrivino a te. Non sottovalutate il potere di un modulo che non si carica, una receptionist dal suono freddo, o una telefonata senza risposta per allontanare per sempre un volontario dalla vostra organizzazione. Sembra drammatico, ma succede davvero.

Guarda il sito web della Croce Rossa di Chicago e dell’Illinois del Nord. Descrive chiaramente i passi successivi per diventare un volontario, e fornisce un indirizzo e-mail e un numero di telefono, insieme a un grande pulsante “Apply to Volunteer”. È facile da navigare, il che significa che è molto più probabile che le persone inizino e completino effettivamente il processo.

Quando qualcuno esprime un interesse nel fare volontariato con te, seguilo rapidamente, anche solo per dire: “Grazie, ti contatteremo presto”. Vuoi che sappiano quanto apprezzi il loro interesse, quindi non lasciarli in sospeso.

Fornire opportunità per diversi livelli di impegno

Alcuni volontari saranno pronti ad assumere un livello di volontariato part-time, mentre altri cercheranno qualcosa da fare una volta al mese o un paio di volte all’anno. Massimizzate il numero di volontari a cui potete fare appello fornendo opportunità di aiuto a diversi livelli di impegno.

Grey2K, un’organizzazione nazionale dedicata alla fine delle corse dei levrieri, offre diverse opzioni per i modi di essere coinvolti. Alcuni, come l’organizzazione di un rally, sono un grande impegno. Altri, come ospitare un tavolo di sensibilizzazione, sono meno impegnativi. Danno anche la possibilità di condividere i post sui social media – un impegno molto basso, ma comunque di grande aiuto.

La raccolta di fondi tra pari è un altro ottimo modo per i volontari di essere coinvolti nella tua organizzazione. La raccolta di denaro per sostenere la vostra causa può essere fatta nei loro orari, all’interno delle loro reti, pur restando in contatto con la vostra organizzazione. Raccogliere denaro può anche offrire ai volontari un modo molto tangibile per vedere l’impatto del loro aiuto.

Fate in modo che sia chiaro nel vostro contenuto di volontariato che avete opportunità per diversi livelli di impegno. Questo aiuta le persone a capire che possono essere coinvolte quanto vogliono. Se qualcuno ha un’esperienza positiva facendo un piccolo incarico di volontariato per la vostra organizzazione, potrebbe considerare di essere più coinvolto in futuro.

Ricorda…

• Chiedete alle persone di fare volontariato, all’interno dei vostri circoli, e nella comunità più ampia.
• Siiate specifici su ciò che state cercando
• Focalizzatevi sui benefici per i volontari, piuttosto che per la vostra organizzazione
• Controllate due volte che sia facile e piacevole iscriversi come volontari
• Fornite una gamma di opportunità di volontariato per coinvolgere volontari a diversi livelli di impegno.

Il reclutamento è solo il primo passo

Una volta che hai reclutato un nuovo volontario, hai appena iniziato! Ora dovrai gestirli e trattenerli. Il mantenimento è il lato opposto della medaglia del reclutamento, e potrebbe anche essere più importante.

Benvenuti ai vostri nuovi volontari, e assicuratevi che qualcuno sia nominato per controllare e impegnarsi con loro regolarmente, in modo che i volontari che avete lavorato così duramente per reclutare crescano con la vostra organizzazione.