AT&T ha alzato la sua tassa di attivazione e aggiornamento del telefono senza contratto da 20 a 25 dollari, l’ultimo aumento per una tassa che non esisteva nemmeno fino a luglio 2015.
Quando il vettore mobile è passato dai contratti ai piani di pagamento dei dispositivi, AT&T inizialmente non ha addebitato una tassa di attivazione e di aggiornamento per i clienti che hanno portato il proprio telefono o ne hanno acquistato uno da AT&T su un piano a rate. Ma nel luglio 2015, AT&T ha iniziato a far pagare una tassa di attivazione di 15 dollari ai clienti che non firmano contratti biennali. (AT&T ha anche aumentato la tassa di attivazione/aggiornamento per i clienti con contratto da 40 a 45 dollari nel luglio 2015.)
La tassa di attivazione per i clienti senza contratto è stata aumentata da 15 a 20 dollari nell’aprile 2016 ed è stata appena alzata di nuovo a 25 dollari, PhoneScoop ha riportato oggi. La tassa di 25 dollari viene addebitata per le nuove attivazioni o gli aggiornamenti quando i clienti acquistano dispositivi con accordi a rate, dice AT&T. I clienti che portano il proprio telefono alla rete vengono addebitati i 25 dollari quando attivano una nuova linea di servizio, ma non quando aggiornano i telefoni su una linea esistente.
“Stiamo facendo una piccola modifica alle nostre tariffe di attivazione e aggiornamento. Il cambiamento è effettivo oggi”, ha detto AT&T ad Ars.
AT&T fa ancora pagare i 45 dollari di attivazione e di aggiornamento sui contratti di due anni, ma quei contratti sono “disponibili solo su dispositivi selezionati.”
AT&T ha aggiunto 1,5 milioni di abbonati wireless nel Q3 2016 per un totale di 133 milioni. Il vettore ha perso 268.000 abbonati al telefono postpagato, ma la maggior parte di queste perdite erano clienti con feature phone più economici. AT&T ha registrato un margine operativo wireless statunitense del 29,6% “e un margine EBITDA del servizio wireless statunitense migliore di sempre del 50,1%”, ha detto. Anche così, il totale delle entrate wireless di 18,2 miliardi di dollari è sceso dello 0,7 per cento rispetto all’anno precedente “a causa di diminuzioni nei ricavi da servizi e attrezzature”. Aumentare la tassa di attivazione aiuterà AT&T a ottenere un po’ di più da ogni cliente.
Verizon Wireless ha recentemente aumentato la sua tassa di aggiornamento del telefono da 20 a 30 dollari, sostenendo che era necessario per “coprire l’aumento dei costi”, anche se i suoi costi di infrastruttura di rete wireless sono effettivamente diminuiti. Anche la tassa di attivazione dello smartphone di Verizon è di 30 dollari. Sprint applica una tassa di attivazione e di aggiornamento di 30 dollari. T-Mobile USA dice che non addebita una tassa di attivazione, ma addebita $20 per un kit di avvio della carta SIM e una tassa di aggiornamento di $20 “servizio assistito” che può essere evitata se i clienti utilizzano le opzioni self-service.