Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2020
Chi è il mio fornitore d’acqua?
Non puoi cambiare il tuo fornitore d’acqua con uno che offre un’offerta migliore, come puoi fare per il gas e l’elettricità o per la banda larga.
Poi puoi aprire un conto con il tuo fornitore d’acqua e organizzare come pagherai la tua bolletta – in questo modo non rischierai che ti venga tagliata la fornitura d’acqua.
Se ti sei appena trasferito, dovresti essere in grado di scoprirlo dai precedenti proprietari, dagli inquilini o dal padrone di casa.
In quale altro modo posso scoprire chi fornisce la mia acqua?
Se non hai i dettagli di contatto del precedente occupante della tua casa, puoi comunque trovare il tuo fornitore con relativa facilità.
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Se vivi in Scozia, il tuo fornitore d’acqua sarà una società pubblica, Scottish Water.
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In Irlanda del Nord, i servizi idrici e fognari sono forniti dalla Northern Ireland Water, un fornitore d’acqua di proprietà del governo.
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Se vivi in Inghilterra o Galles, la tua acqua sarà fornita da una delle 32 compagnie private che operano come fornitori d’acqua. Puoi controllare il sito web del Consumer Council for Water o quello di Ofwat per scoprire quale fornitore d’acqua opera nella tua zona.
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Se vivi al confine di due aree idriche, allora dovresti contattare direttamente i possibili fornitori d’acqua per avere conferma. Una lista completa dei dettagli di contatto è disponibile sul sito web di Ofwat.
Sito web del Consiglio dei consumatori per l’acqua
Sito web di Ofwat
Chi si occupa delle tue acque reflue?
Ora che conosci la risposta a “chi fornisce la mia acqua?”, potresti voler sapere chi la porta via!
Alcuni fornitori d’acqua forniscono l’acqua alla tua casa e raccolgono le acque di scarico dai tuoi lavandini e dai tuoi bagni.
Altri ti forniscono solo l’acqua – in questi casi dovrai trovare anche l’azienda che raccoglie le tue acque di scarico.
Cosa fare in caso di emergenza
Dovresti chiudere l’acqua al rubinetto e contattare il tuo fornitore d’acqua il prima possibile. Potrebbero essere in grado di risolvere la causa del problema se sono responsabili del guasto.
Se la tua compagnia idrica non è responsabile, dovrai organizzare tu stesso le riparazioni:
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Se sei in affitto, il tuo padrone di casa dovrà organizzare le riparazioni necessarie dopo la perdita. Contatta il tuo padrone di casa o l’agenzia immobiliare il prima possibile.
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Se sei il proprietario della tua casa, dovrai organizzare un idraulico per riparare la causa del danno. Potresti essere in grado di richiedere il costo delle riparazioni e dei danni risultanti sulla tua polizza di assicurazione sulla casa.
La copertura di emergenza per la casa potrebbe anche aiutare a risolvere la causa immediata del danno. Non si paga un eccesso, e un idraulico sarà inviato a casa vostra entro un’ora per risolvere il problema.
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Puoi risparmiare sulla bolletta dell’acqua?
Se la tua nuova proprietà ha un contatore dell’acqua, vale la pena fare una lettura e passarla al fornitore il prima possibile. In questo modo puoi assicurarti che le tue bollette siano accurate e non finirai per pagare l’acqua usata dagli occupanti precedenti.
Se vuoi ridurre le tue bollette dell’acqua, leggi questa guida.
5 modi semplici per risparmiare sulla bolletta dell’acqua