I vari piani di servizio di telefono cellulare di Sprint possono includere testi illimitati o includere un numero fisso di testi, con gli extra addebitati individualmente. Puoi controllare i dettagli dell’uso del testo del tuo piano attraverso il tuo account sul sito web di Sprint o facendo una chiamata gratuita dal tuo telefono Sprint. Se hai bisogno di ulteriori dettagli sulla cronologia degli SMS, devi inviare un modulo di consenso a Sprint.
Check Sprint Text Usage
Per vedere tutti i dettagli di utilizzo del tuo account, compreso l’utilizzo degli SMS per il mese, accedi al sito web di Sprint. Se non hai mai usato il sito prima, dovrai registrarti con il tuo numero di cellulare. Dopo aver effettuato il login, scorri verso il basso per vedere l’elenco delle linee telefoniche sul tuo account. Sotto ogni telefono puoi vedere un conteggio dei testi e la tua quota mensile. Nota che sia i testi in entrata che quelli in uscita contano per il tuo limite. Puoi anche comporre “*4” (senza virgolette) dal tuo telefono per raggiungere una linea di assistenza automatica che ti fornirà i dettagli sul tuo utilizzo.
Dettagli sui testi disponibili
Su tua richiesta, Sprint ti invierà i dettagli sui testi del tuo telefono negli ultimi 90 giorni. Questi dettagli non includono il contenuto effettivo dei testi, che Sprint non conserva, ma forniscono i numeri di telefono di invio e di ricezione e l’ora e la data in cui ogni messaggio è stato inviato e ricevuto.
Richiesta dei dettagli del testo
Per ricevere una copia dei tuoi dettagli del testo, stampa il modulo di consenso dei dettagli di utilizzo del testo (link in Risorse). Inserisci le tue informazioni, firma il modulo e fallo autenticare. Tutti i moduli devono essere autenticati per proteggere le tue informazioni. Inviate il modulo a Sprint CDMA Text Message Detail Request Management al 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Puoi anche inviare il modulo via fax al numero 859-389-4510 o scansionarlo e inviarlo via e-mail a [email protected]. Se la tua richiesta riguarda una questione legale, chiedi al tuo avvocato di presentare un mandato di comparizione a Sprint Corporate Security.
Dettagli del testo di Nextel Direct Connect
Se in precedenza eri un cliente Nextel e continui a utilizzare un telefono con i servizi Nextel Direct Connect, la tua linea potrebbe memorizzare i dettagli del testo a cui puoi accedere sul sito web Sprint senza presentare una richiesta. Per assicurarsi che i dettagli di testo rimangano disponibili, accedi al tuo account Sprint, apri le tue preferenze e clicca su “Cancellare i messaggi”. Seleziona “Non cancellare i messaggi dopo che li ho ricevuti sul mio telefono.”
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