11 ZPŮSOBŮ, JAK BUDOVAT DŮVĚRU
V mé knize Soup jsem hovořil o tom, že důvěra je jednou ze základních složek pro budování skvělých vztahů, vítězného týmu a kultury velikosti. Bez důvěry nemůžete mít angažované vztahy a bez angažovaných vztahů nebudete úspěšným lídrem, manažerem, prodejcem, členem týmu, ředitelem, učitelem, zdravotní sestrou, trenérem atd.
V tomto duchu jsem se chtěl podělit o několik myšlenek o tom, jak můžeme budovat důvěru, která je pro skvělé vztahy nezbytná. Mnohé z návrhů již znáte. Mnoho nápadů, o které se s vámi podělím, je zdravý rozum. Zjistil jsem však, že uprostřed chaosu života a práce tak často zapomínáme na jednoduché a silné pravdy, na kterých záleží nejvíce. Zde je tedy 11 myšlenek o důvěře. Neváhejte se o tyto jednoduché připomínky podělit se svými vedoucími, kolegy a týmem.
1. Řekněte, co se chystáte udělat, a pak udělejte, co jste řekli!
2.Komunikujte, komunikujte, komunikujte. Častá a upřímná komunikace buduje důvěru. Špatná komunikace je jedním z hlavních důvodů rozpadu manželství a pracovních vztahů.
3. Důvěra se buduje jeden den, jedna interakce za druhou, a přesto může být během okamžiku ztracena kvůli jednomu špatnému rozhodnutí. Udělejte správné rozhodnutí.
4.Važte si dlouhodobých vztahů více než krátkodobého úspěchu.
5.Prodávejte, aniž byste se zaprodali. Zaměřte se více na své základní principy a loajalitu zákazníků než na krátkodobé provize a zisky.
6.Důvěra vytváří závazek, závazek podporuje týmovou práci a týmová práce přináší výsledky. Když lidé důvěřují členům svého týmu, nejenže pracují tvrději, ale pracují tvrději pro dobro týmu.
7.Buďte upřímní! Moje matka mi vždycky říkala, že mám říkat pravdu. Říkávala: „Když mi budeš lhát, nemůžeme být silná rodina. Proto mi nikdy nelži, i kdyby to nebyly dobré zprávy.“ A tak jsem se snažila, aby to tak bylo.
8. Staň se trenérem. Koučujte své zákazníky. Koučujte svůj tým v práci. Veďte lidi, pomáhejte jim být lepšími a získáte si jejich důvěru.
9.Ukažte lidem, že vám na nich záleží. Když lidé poznají, že vám záleží na jejich zájmech stejně jako na svých vlastních, budou vám důvěřovat. Pokud budou vědět, že vám jde jen o sebe, rozezní se jejich vnitřní alarm a řeknou si „na toho člověka si dejte pozor“.
10.Vždy dělejte správné věci. Důvěřujeme těm, kteří žijí, chodí a pracují poctivě.
11.Když neuděláš správnou věc, přiznej to. Buďte transparentní, autentičtí a ochotní podělit se o své chyby a nedostatky. Když jste zranitelní a nemáte co skrývat, vyzařujete důvěru.
Co jsem přehlédl? Zapojte se do konverzace a podělte se o své názory na téma důvěry na našem blogu a stránce na Facebooku.
-Jon
Sledujte Jona na:
Twitter | Facebook | LinkedIn | Blog
.