Člověk by si myslel, že všichni budeme respektovat vzájemný prostor, nemluvě o čase, a zdržíme se volání druhým lidem, když hovor není vítaný. Bohužel však všichni dostáváme tyto nechtěné hovory od telemarketérů, zlodějů identit, podvodníků a dokonce i neukázněných zákazníků, takže zoufale hledáme způsob, jak je zastavit.
Naštěstí existují systémy a opatření, která můžete přijmout, abyste těmto rušivým vlivům na sebe a své podnikání zabránili. Využijte tato 4 řešení, která zabrání tomu, aby vám tyto otravné hovory od nynějška narušovaly den.
Zablokovat telefonní číslo.
První a nejzřejmější řešení, prosté zablokování telefonního čísla, se může o problém postarat; nicméně vzhledem k tomu, že mají tendenci používat více telefonních čísel, můžete skončit u neustálého blokování čísel. Většina mobilních telefonů má v přístroji funkci interního blokování, a pokud ten váš tuto funkci nemá, můžete vždy zavolat svému poskytovateli služeb a požádat ho o zablokování čísla, aby se vám dovolal.
Jste-li uživatelem služby Talkroute, můžete použít funkci blokování telefonních čísel a zakázat obtěžujícího volajícího přímo z ovládacího panelu online. Stačí přidat číslo do seznamu blokovaných telefonních čísel a hovor z tohoto čísla už nikdy neuvidíte.
Přidejte se do Národního registru nevolat.
Ačkoli to nezastaví 100 % nechtěných hovorů, registrace na oficiálním seznamu Nevolat výrazně omezí nevyžádané prodejní hovory.
Registr vede Federální obchodní komise, takže každý legitimní telemarketér je ze zákona povinen se jím řídit; není však povinen aktualizovat své seznamy ještě týž den. To znamená, že můžete být obtěžováni ještě 30 nebo více dní poté, co jste se zapsali do registru „Nevolejte“.
Podejte stížnost.
Jste-li na seznamu „Nevolejte“ a stále dostáváte nějaké nechtěné hovory, můžete podat oficiální stížnost u FTC. Ta se spojí s organizací, která se dopustila přestupku, a obvykle to pro vás ihned vyřídí.
Řekněte volajícímu přímo, aby vám přestal volat.
Stejně jako konfrontace s bláznivou bývalou přítelkyní nebo bývalým přítelem je tato poslední možnost riskantní, ale obvykle docela účinná. Můžete hovor skutečně zvednout a dotyčnému výslovně říci: „Dejte si mě na seznam nevolat“. Důvod, proč je to riskantní, spočívá v tom, že volající vám může říct, že vás dává na seznam, ale pak to ve skutečnosti nikdy neudělá. Mnohdy se ukáže, že jde o robotické volání, a v takovém případě je zvednutí hovoru jen signálem k tomu, aby vám volali ještě více.
Mějte na paměti, že zařazení do registru FTC zakazuje pouze prodejní hovory od telemarketérů; neblokuje hovory od politických organizací, charitativních organizací, vymahačů dluhů nebo hovory v rámci průzkumů. V těchto případech může být nejlepším postupem požádat o rozhovor s nadřízeným a poté jim přímo sdělit, aby přestali volat.
Jediným případem, kdy toho opravdu nemůžete mnoho udělat, jsou hovory od vymahačů dluhů. Nejlepším způsobem, jak zmírnit tyto neúnavné telefonáty, je postarat se o dluh, který dlužíte, pokud vám samozřejmě nevolají omylem.
Nejde o žádnou dobrou alternativu, protože pravděpodobně nepřestanou volat, dokud se o dluh nepostaráte. Pokud jste se již dohodli na zaplacení a stále dostáváte obtěžující hovory, pak byste rozhodně měli podat stížnost, protože hovory by neměly pokračovat poté, co jste s nimi v dobrém vztahu.
Doufáme, že se k nám budete i nadále připojovat na naší cestě, na které vám pomáháme rozvíjet vaše podnikání! Náš blog je 100% zdarma a nemusíte být zákazníkem společnosti Talkroute, abyste mohli využívat naše materiály. Pokud si však chcete virtuální telefonní systém Talkroute vyzkoušet zdarma, můžete se zaregistrovat na zkušební verzi zde. Uvidíme se za několik dní.
O autorovi
Patrick Foster je Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick
.
O autorovi
Patrick Foster je Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick
.