Vzhledem k tomu, že velká část americké i světové pracovní síly – a jejich rodin – je nyní zavřená doma kvůli boji proti šíření nového koronaviru, není velkým překvapením, že se domácí internet projevuje zátěží. Pokud se vám někdy stalo, že se zadrhla pracovní videokonference, zatímco vaši teenageři hráli online Call of Duty, nebo jste zjistili, že nemůžete streamovat zprávy, zatímco vaše manželka nahrává obrovské datové soubory do práce, máte o problému dobrou představu.
Je problém v šířce pásma?
Jádro internetu zvládá nárůst provozu v pohodě, tvrdí odborníci. Má obrovskou kapacitu, aby zvládlo Netflix, YouTube, Zoom a další streamovací služby.
Pravda, Netflix právě na žádost tamních úřadů snížil kvalitu videa v Evropě. Společnost však již nyní ukládá své programy na servery v blízkosti domovů uživatelů a neexistují žádné důkazy o tom, že by zahlcovala sítě.
Pokud je internet tak robustní, proč se mé domácí připojení zadrhává?
Problém částečně spočívá v takzvané „poslední míli“, tedy spoji, který spojuje váš domov s páteřní sítí ultrarychlého internetu. Většina amerických domácností získává internet od kabelových společností, a připojuje se tak k širší síti prostřednictvím koaxiálního kabelu, který je dědictvím éry kabelové televize. Tato připojení poskytují vyšší rychlost „downstream“ do vašeho domova než rychlost „upstream“ zpět do internetu. Vzhledem k tomu, že videokonference posílají stejný objem dat oběma směry, mohou souběžné relace zahltit kanál „upstream“ a narušit službu pro celou domácnost.
Pokud se to stane, jedním z rychlých řešení je, že někteří členové rodiny přepnou pouze na zvuk, což šetří šířku pásma. To platí i pro kohokoli v online hrách pro více hráčů, kde – podle jednoho vtípku na Twitteru – vtipkování mezi hráči často připomíná konferenční hovory s občasnou střelbou.
Můžete si také objednat upgrade služby, i když to nemusí být nezbytně nutné. Někteří poskytovatelé v reakci na krizi COVID-19 dočasně nabízejí větší šířku pásma, zejména pro rodiny s dětmi školního věku. Jiní upustili od limitů služeb, které účtují příplatky, když využití dat překročí určitou hranici.
Relativně málo amerických a indických domácností s vlastním přímým optickým připojením má stejnou šířku pásma v obou směrech a nemělo by dojít k vážným zádrhelům.
Potřebuje moje domácí síť upgrade?
Může. Začněte u svého internetového modemu, zařízení, které je s největší pravděpodobností připojeno koaxiálním kabelem ke zdi. Poskytovatel internetového připojení vám modem často pronajímá.
Je-li starý několik let, je pravděpodobně na čase zeptat se poskytovatele, zda vám pomůže aktualizace interního softwaru modemu nebo jeho úplná výměna. Starší modemy často nedokážou vaší domácnosti poskytnout plnou šířku pásma, za kterou platíte.
Další na řadě je váš Wi-Fi router. Pokud máte kabelovou televizi, může být zabudován v modemu. Pokud jste tak ještě neučinili, zkuste jej přemístit na centrálnější místo v domě nebo bytě; tím zajistíte rovnoměrnější rozdělení šířky pásma.
Nebo můžete přidat další přístupové body a rozdělit Wi-Fi pomocí sítě „mesh“. Novější routery umožňují přidat několik satelitních stanic, které posílí signál v celém domě, i když to možná budete muset domluvit se svým poskytovatelem.
Ještě jedna možnost: Některá zařízení můžete místo Wi-Fi připojit přímo k routeru pomocí ethernetových kabelů. To může zlepšit výkon videokonferencí.