Google vysvětlil, proč ve výsledcích vyhledávání několik týdnů chyběla fotografie sira Winstona Churchilla.
Jeho snímek byl nahrazen šedou siluetou.
Po kontroverzích ohledně sochy bývalého premiéra se objevily obavy, že Google obrázek cenzuruje, a ministr kultury Oliver Dowden se kvůli tomu obrátil na technologického giganta.
Google uvedl, že chyba nastala, když se pokusil fotografii změnit.
Jeho obrázek chyběl v informačním poli, které se zobrazuje na pravé straně při vyhledávání jeho jména, a také v seznamech sestavených Googlem, v nichž byl uveden, například Britští premiéři.
V sérii tweetů Google vysvětlil, že koncem dubna obdržel kritiku, že na použité fotografii, která byla vybrána automaticky, je mladý a méně rozpoznatelný Churchill.
Pardon, tento příspěvek na Twitteru je momentálně nedostupný.
Lidští hodnotitelé zjistili, že obrázek skutečně „není nejreprezentativnější“ pro bývalého britského premiéra, a zablokovali ho, aby ho systém automaticky nahradil jiným.
„Za normálních okolností by se obrázek rychle aktualizoval. V tomto případě chyba v našich systémech zabránila aktualizaci nového reprezentativního obrázku,“ uvedla společnost Google.
„V důsledku toho Churchillův záznam postrádal obrázek od konce dubna až do tohoto víkendu, kdy jsme byli na problém upozorněni a brzy poté vyřešen.“