Free Press

Pro mnoho z vás, kteří začínají podnikat, je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se setkávám, jak najít klienty nebo zákazníky online.

Mnozí z vás právě našli mé stránky a připojili se ke skupině na Facebooku, takže VÍTEJTE!

Postupujte podle níže uvedených kroků ve správném pořadí a do 30 dnů můžete ve svém novém podnikání vydělávat peníze.

3 kroky k nalezení zákazníků online pro vaše nové podnikání

Chci vám připomenout, že pokud s podnikáním teprve začínáte, je vaší prioritou zaměřit se pouze na úkoly, které vydělávají peníze. To je vše, co musíte udělat.

Ale co jsou úkoly vydělávající peníze?

Ty, které skutečně přímo vedou k tomu, že ve svém podnikání vyděláváte peníze.

Jednou z největších chyb, které vidím u nových majitelů online podniků, je zaměření se na věci, které ve skutečnosti peníze nepřinášejí.

Takové věci, jako je psaní tuny obsahu, například příspěvků na blog, zveřejňování příspěvků na sociálních sítích, rozhodování o barvách značky, výběr písma, zřízení efektních webových stránek, výběr loga, pořízení profesionálních fotografií. Myslí si, že to jsou věci, které musí udělat, když teprve začínají.

Všechny tyto věci jsou důležité, to ano, ale ne tolik, dokud nezačnete vydělávat peníze.

Krok 1: Ujasněte si, co nabízíte

Ujasněte si, co chcete dělat a co nabízíte. Nejprve musíte vědět, co to je, než začnete ve svém novém podnikání vydělávat peníze.

Začněme touto otázkou: Je to služba nebo produkt?

Mezi nápady na služby patří:

• školící program / koučování
• webový designér na volné noze
• grafik na volné noze
• spisovatel obsahu
• virtuální asistent

Mezi nápady na digitální produkty může patřit:

• tiskové materiály
• šablony
• knihy
• kurzy / skupinové programy

Ujasněte si, co chcete nabízet.

Podrobné informace o procesu tvorby nabídky, tedy o tom, jak přijít s nápady na věci k prodeji, najdete v tomto příspěvku.

Pokud právě začínáte s novým online podnikáním, nejjednodušší je začít s něčím, co už znáte zevnitř.

No a nemusí to být zrovna váš vysněný byznys na začátek. Spíše to může být překlenovací podnikání…

Vybudovat překlenovací podnikání

Překlenovací podnikání vám umožní dostat se ze situace, ve které se právě nacházíte, a přiblížit se ke svému konečnému vysněnému podnikání. Může to být dokonce totéž, co právě teď děláte ve firemním světě, ale můžete to dělat na volné noze.

Překlenovací podnikání vám dává prostor k nadechnutí a umožňuje vám získat představu o tom, co je ještě možné. Pak můžete začít zjišťovat, co vlastně chcete dělat, neboli svůj vysněný byznys.

Přesně tak jsem začal já.

Pamatuji si, jak jsem se v roce 2011 cítil na hovno a myslel jsem si, že nemám žádné možnosti. Cítil jsem se zaseknutý v práci, kterou jsem dělal, a v kariéře, kterou jsem si zvolil.

Není nic horšího než se probudit a myslet si, že tohle je konec. Tohle bude můj život po zbytek života. Zvlášť když nemáte rádi to, co děláte.

Začal jsem se tedy poohlížet po různých možnostech. Neměl jsem představu, co bych chtěl dělat. Věděl jsem jen, co nechci, a to bylo pracovat v zaměstnání od osmi do pěti, kde mi někdo říkal, kdy můžu jít na oběd, kdy do posilovny, kdy si můžu vzít volno…

Nenáviděl jsem to a toužil jsem po nějakém východisku.

Najděte svou motivaci – své proč

Motivací k odchodu ze zaměstnání pro mě tehdy byla časová svoboda. Chtěl jsem zpět svůj čas, abych se mohl každé ráno doslova probudit a rozhodnout se, co budu po zbytek dne dělat.

A nebylo to o sledování Netflixu a odpočinku. Chtěl jsem pracovat. Chtěl jsem něco dokázat. Ale chtěl jsem to dělat podle svých vlastních podmínek.

To mě motivovalo k tomu, abych si našel něco jiného, a proto jsem si založil side hustle.

V červnu 2012 jsem dala výpověď v práci a přešla na plný úvazek jako spisovatelka na volné noze. Teď už to nebyl můj vysněný byznys. Věděl jsem, že nechci být spisovatelem na volné noze navždy, ale dalo mi to časovou svobodu, kterou jsem chtěl. Dávalo mi to flexibilitu. Dalo mi to možnost volby.

Chci, abyste věděli, že pokud jste v tom počátečním bodě, kdy se snažíte rozhodnout, jaký typ podnikání chcete dělat, nenechte se strhnout k tomu, že je to vysněná věc nebo stálé podnikání, u kterého musíte zůstat.

Prostě začněte s tím, co znáte. Později to můžete změnit.

Jak často říkám, na internetu nic nezlomíte. Všechno se dá opravit.

Co tě baví?

Pokud nevíte, co chcete dělat, tak si prostě vyberte věc, ve které jste právě teď opravdu dobří; něco, co umíte naruby.

Když jsem začínal, netušil jsem, že za psaní můžu dostat zaplaceno, věděl jsem jen, že mě psaní baví. Tak jsem si udělala kurz psaní na volné noze, zdokonalila své dovednosti a stal se z toho můj překlenovací byznys.

A ten kurz psaní na volné noze mi zabral pouhých 30 dní. Ani vy nemusíte trávit spoustu času učením. Pamatujte si, že „hotovo je lepší než dokonalé“. ~ Sheryl Sandberg

Takže až budete začínat, vyberte si to, co vám přijde nejjednodušší. Nepřidávejte si zbytečnou vrstvu složitosti. Nekomplikujte si život tím, že si ho budete dělat těžší, než je třeba.

Krok 2: S kým chcete pracovat

Přemýšlejte o někom ve svém životě, koho osobně znáte a rádi s ním denně trávíte čas. To vám dá představu o typu člověka, kterého chcete jako klienta nebo zákazníka.

Pokud si právě teď nemůžete vzpomenout na nikoho ze svého osobního života, podívejte se na televizní postavy. Já si svého cílového zákazníka představuji buď jako Phoebe, Rachel nebo Moniku ze seriálu Přátelé, nebo jako Lorelei ze seriálu Gilmorova děvčata. To jsou typy lidí, se kterými chci denně pracovat.

Takže když vytvářím produkty nebo kurzy, tvořím s ohledem na tyto typy lidí. Drzí a rychle mluvící akční lidé. S takovými lidmi se rád stýkám!

O tom si přece můžete rozhodnout pro své nové podnikání. Buďte opatrní a cílevědomí v tom, koho si vyberete, protože pokud začnete spolupracovat s lidmi a nebudete mít jasno v tom, s jakými vlastnostmi rádi pracujete, můžete nakonec pracovat s lidmi, kteří vám vyčerpají energii. Zejména v jakémkoli typu individuální spolupráce, jako je koučování.

Soustředíte se jen na peníze?

Když právě začínáte podnikat, může být snadné zaměřit se pouze na peníze. Chápu to. Ale ne vždy jde jen o peníze. Kdyby tomu tak bylo, mohli byste najít jakoukoli kóji v jakékoli kanceláři. To, čeho chcete dosáhnout, je mnohem víc než jen výplata.

Jestliže ale nemáte jasno v tom, komu sloužíte nebo s kým chcete pracovat, pak prostě vezmete jakékoliv peníze od jakéhokoliv zákazníka nebo klienta. A to může vést k pěkně ošemetným situacím…

Když jsem začínal podnikat, tak jsem to dělal. Pracoval jsem doslova s každým, kdo mi chtěl zaplatit. Chtěl jsem jen dostat peníze na svůj bankovní účet.

Zpětně úplně vidím, že jsem pracoval s lidmi, se kterými jsem si prostě nerozuměl.

Ale teď vždycky chci, aby zkušenost byla pozitivní pro všechny na obou stranách. Nemělo by to být jednostranné jen proto, že je někdo placený. Nikdo se k tobě nesmí chovat jako k hovnu, bez ohledu na to, o kolik peněz jde.

Když jsem začínal jako spisovatel na volné noze, jeden klient, se kterým jsem pracoval, měl vysoké nároky. S takovým člověkem jsem vůbec nechtěl pracovat. Ne že by to byl špatný člověk, jen jsme si nesedli.

Takže pokaždé, když mi od tohoto člověka přišel e-mail, celá moje bytost se napjala. To není příjemná práce ani příjemná energie.

Na tento kousek si dávejte velký pozor. Je to opravdu, opravdu důležité.

No, já jsem také realista. Abychom mohli žít, musíme vydělávat peníze. Dostat se na místo stálého příjmu je cílem každého z nás, když se pustíme do online podnikání. Ve svém soukromém členském programu The Empowered Lab vám ukážu postup oplachování a opakování, který vám přinese 5 tisíc dolarů měsíčně.

Krok 3: Kde se zdržuje váš cílový zákazník?

Kde se potloukají vaši ideální cíloví zákazníci?

Tady je důležitá nudná část marketingového avatara. Možná jste o tom slyšeli mluvit mnohokrát, ale nevypínejte, protože je opravdu důležité vědět, kdo je váš ideální cílový zákazník.

Jakmile víte, kdo je to ten, před koho se snažíte dostat, zjistěte, kde se zdržuje na internetu.

Může to být Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram nebo LinkedIn. Možná dokonce i TicTok.

V závislosti na věku vaší cílové skupiny zjistěte, kde se právě teď nejvíce zdržují. Věk je důležitý a do značné míry určí, na které platformě sociálních médií tráví nejvíce času.

Například moje ideální cílová skupina je obvykle ve věku 35-55 let a je převážně na Facebooku. Pravděpodobně budou také na Instagramu, Twitteru a pravděpodobně i na LinkedIn, ale momentálně se zdržují hlavně na Facebooku. Tam tedy soustředím většinu svého marketingového úsilí.

Když jsem začínal, trávil jsem hodně času ve skupinách na Facebooku a rozvíjel tam vztahy. Pokud se pohybujete v oblasti, kde chcete vytvářet online nabídky, a dokonce i služby, pak existuje spousta skupin na Facebooku, které jsou specifické pro podnikání a malé firmy. Pokud je to váš cílový zákazník, pak se připojte k pěti skupinám a začněte se jich účastnit.

Jak optimalizovat své profily na sociálních sítích pro úspěch

Vaše profily na sociálních sítích musí prezentovat to, co děláte, a poskytovat způsob, jak se s vámi může někdo spojit. To může být jednoduše odeslání na stránku, kde se mohou přihlásit do vašeho e-mailového seznamu, nebo způsob, jak vás mohou kontaktovat, jako je e-mailová adresa.

Při optimalizaci jsou důležité titulní obrázky a popisy. Například tento prostor na vašem profilu (nebo stránce, podle toho, jak k tomu přistupujete) na Facebooku je jako soukromá nemovitost. Měl by vypovídat o tom, co děláte, a v ideálním případě odkazovat na váš web nebo vstupní stránku pro e-mailovou registraci. Byli byste překvapeni, kolik lidí se na váš profil nebo stránku skutečně podívá.

Jistě chcete mít jistotu, že váš profil je veřejný, takže pokud vám nevyhovuje, že vás lidé sledují osobně, vytvořte si stránku, která bude čistě jen pro vaše nové podnikání. Jen se ujistěte, že je optimalizovaná tak, aby vypovídala o tom, co děláte, ať už jde o službu nebo produkt.

To samé platí pro LinkedIn, Twitter, Pinterest a Instagram. Optimalizujte tyto profily tak, aby hovořily o vaší věci, ať už je to cokoli.

Zaručuji vám, že pokud budete následujících 30 dní aktivní v prostorech, kde se pohybuje vaše cílová skupina, odejdete s minimálně jedním platícím zákazníkem nebo klientem.

Hledání zákazníků

Teď, když jste zjistili, co chcete nabízet, kdo je váš cílový zákazník a kde se pohybuje, je čas podívat se na to, jak přilákat klienty k vašemu novému podnikání a získat zákazníky do e-mailového seznamu.

Když chcete přilákat platící zákazníky nebo klienty, máte dvě možnosti: bezplatnou (neboli organickou) nebo placenou.

Bezplatná možnost

Jakmile víte, kde je vaše cílové publikum, a visíte tam se svým optimalizovaným profilem, musíte se důsledně ukazovat.

Pokud se důsledně objevujete v prostoru, kde je váš cílový zákazník, a smysluplně přispíváte, ten ideální vysněný člověk, se kterým chcete spolupracovat, si toho všimne.

Buďte důslední následujících 30 dní a mohu vám zaručit, že z toho získáte alespoň jednoho platícího zákazníka nebo klienta.

Buďte normální člověk – dávejte & sloužit jako první

No a klíčem k této strategii je být normální člověk! Mám tím na mysli, že se minimálně první dva týdny v těchto skupinách nebudete zmiňovat o tom, co nabízíte.

Pokud jste spíše business to business (B2B) nebo se zaměřujete na firemní typ zákazníků, pak je LinkedIn nebo Twitter místem, kde chcete být. Tyto dvě skupiny jsou více zaměřené na obchod.

Instagram je skvělý, pokud pracujete s lidmi mladšími třiceti let a můžete pomocí obrázků sdělit, co nabízíte.

Můj zákazník není na TicToku, takže mě tam nenajdete viset.

Jde o to pochopit své publikum a ukázat se tam, kde je. Ale je to víc než jen ukázat se. Je to především o službě.

Často odkazuji na knihu The Go Giver, a pokud jste ji ještě nečetli, vřele ji doporučuji.

Jeden z prvních zákonů stratosférického úspěchu, o kterém se v této knize mluví, je zákon hodnoty, kdy dáváte více hodnoty, než dostáváte jako platbu.

Pokud tedy dokážete vstoupit do jakéhokoli z těchto prostorů s tím, že budete užiteční a budete nabízet hodnotné příspěvky, budete schopni snadno přilákat platící zákazníky a klienty.

Buďte strategičtí ve svých reakcích na sociálních sítích

Druhou částí je být strategičtí ve způsobu, jakým reagujete uvnitř těchto skupin nebo chatů. Dbejte na to, aby vaše reakce byly užitečné a povzbudivé. Prezentujte své odborné znalosti, nabídku nebo službu. Tím ukážete, že víte, co děláte.

Pokud nevíte, co děláte, nedávejte rady!

Pokud nechcete investovat žádné peníze do začátku, budete muset věnovat čas sociálním médiím. Buď obětujete čas, nebo peníze. Jiná možnost opravdu není, je to buď jedno, nebo druhé.

Ale pokud chcete urychlit příliv zákazníků do svého nového podnikání, použijte placenou variantu.

Placená varianta

Placenou variantu preferuji proto, aby vaše nové podnikání rychle vydělávalo.

Pokud teprve začínáte, věcí číslo jedna, na kterou se musíte zaměřit, je vybudování zákaznické základny během prvních 30 dnů. Je to průběžná záležitost, ale zaměřte se na budování ideální zákaznické základny, což zahrnuje založení e-mailového seznamu a získání odběratelů na něm.

Ve skutečnosti by to měla být vaše cílová skupina zákazníků, lidé, se kterými chcete nejvíce spolupracovat. To jsou ti, které chcete přilákat. A nejlepší způsob, který jsem našel, jak toho dosáhnout, jsou automatické reklamy na Facebooku pro generování potenciálních zákazníků.

FB lead gen ads

Málo lidí ví o této funkci reklamy na Facebooku, ale jakmile ji nastavíte, bude budování vašeho podnikání mnohem snazší.

Objevil jsem ji náhodou, protože jsem se trápil s normálními reklamami na Facebooku.

Měl jsem problémy se schválením reklam na FB a následným získáním konverzí, které jsem hledal. Když jsem viděl možnost generování leadů, znělo to přesně jako to, co jsem chtěl. Tak jsem ji vyzkoušel a zjistil jsem, že je nesmírně účinná při přitahování správného publika. Dokonce tak efektivní, že mě oslovil zástupce FB ads, aby mi dal vědět, jak dobře si vedu.

Jak zjistit demografické údaje o publiku na Facebooku

Úskalí spuštění reklamy na generování potenciálních zákazníků na Facebooku spočívá v tom, že musíte vědět, kdo je vaše ideální cílové publikum. Jakmile jasně víte, kdo to je, můžete na ně opravdu snadno cílit.

Demografické údaje, které potřebujete znát, jsou například:

• kde se nacházejí ve světě
• na jaké věkové rozmezí cílíte
• pohlaví
• obecné zájmy, které vaše publikum přitahují

Můžete se rozhodnout cílit na publikum známých osobností, které mohou mít podobné zájmy jako to, co nabízíte. Já například používám Amy Porterfield, Marie Forleo a Pat Flynn. Takže každému, kdo tyto osoby sleduje nebo je s nimi spojen, se před nimi bude zobrazovat moje reklama na generování leadů na Facebooku.

Toto funguje skvěle, ale pouze pokud máte jasno ve své cílové skupině.

Nápady na silné lead magnety

Pokud jste určili silné publikum, potřebujete opravdu silný lead magnet, aby to fungovalo. To je situace, kdy nabízíte něco zdarma, za co by někdo zaplatil, výměnou za to, že bude na vašem e-mailovém seznamu.

Magnety na vedení, které mi fungují velmi dobře, jsou orientované na výsledky. Mám například knihu, kterou používám jako lead magnet 👉

Tato kniha pomáhá lidem zorientovat se, když s online podnikáním teprve začínají. To je jeden z bezplatných dárků, který používám a který je velmi orientovaný na výsledky.

Dalším lead magnetem, který se mi osvědčuje, je šablona 90denního plánu Trello board. Je to celá šablona a průchozí video pro majitele firmy, aby byli v příštích 90 dnech ve svém podnikání produktivnější.

To jsou položky s vysokou hodnotou pro mého cílového zákazníka a jsou to obvykle placené produkty, které nyní rozdávám zdarma.

Přemýšlejte tedy, s čím vaše cílová skupina potřebuje pomoci právě teď. Co můžete vytvořit, co byste normálně zpoplatnili? Přemýšlejte o něčem, co má hodnotu 27 až 47 dolarů, díky čemuž zákazník nebude mít důvod vyměnit svou e-mailovou adresu jen proto, aby získal přístup k tak hodnotné položce.

Přemýšlejte o tom, že byste znovu použili něco, co jste již vytvořili, pokud máte problém něco vymyslet.

Možná se jedná o 60minutové školení, které jste poskytli naživo a nyní se ho chystáte znovu použít jako dárek zdarma.

Nebo je to třeba tutoriál k nějakému složitému softwaru, ve kterém jste profesionál.

Aby to fungovalo, musí to mít vysokou hodnotu. Pokud se chystáte dát peníze za reklamu na generování leadů na Facebooku, ujistěte se, že máte opravdu vysokou šanci, že si tu věc lidé vezmou, protože je neodolatelná.

Výdaje na reklamu

Na tyto reklamy na generování leadů stačí vynaložit 5 dolarů denně, a to doslova po dobu 30 dní. Když utratíte 5 dolarů denně, pravděpodobně se k vašemu e-mailovému seznamu připojí asi 50 až 100 lidí týdně a to jsou vaši cíloví zákazníci.

Zvolte si velikost publika, která není větší než 1,5 milionu, a lidé vám budou přicházet do vašeho světa na autopilota velmi snadno.

Pro své dlouhodobé budování byznysu jsem se rozhodl tyto reklamy spouštět průběžně, ale to je zcela na vás.

Uvítací e-mailová sekvence

Druhou částí je mít nastavenou solidní e-mailovou sekvenci pro své nové odběratele.

To je vaše šance, jak přivítat nové odběratele ve svém světě a později jim také prodat v backendu.

Nejprve potřebujete uvítací e-mail.

Uvítací sekvence by měla být dlouhá pět až sedm dní a každý den by měl být doručen jeden e-mail. To dává novému odběrateli možnost lépe se s vámi seznámit a očekávat vaše e-maily ve své schránce. Neprodávejte lidem hned. Přivítejte je a vychovávejte je v celém tomto procesu.

Dny 0 – 7

Prvním e-mailem, který dostanou, by mělo být doručení dárku zdarma (tzv. lead magnetu), a to je považováno za den 0.

Dny 0 – 7

.

Další den je e-mail, který říká: Tohle jsem já. Tohle je to, v co věřím. Tohle je způsob, jak vám mohu pomoci, a na konci má velmi jasnou výzvu k akci, která se jich ptá: Hej, řekni mi, s čím právě teď bojuješ? Nebo Jaká je věc číslo jedna, kterou byste si přáli udělat, pokud se týká (jakéhokoli vašeho tématu, nabídky nebo niky)?

Zbytek následujících e-mailů by pak měly být pečující e-maily, které pomohou vašemu publiku dozvědět se a pochopit více o tématu, se kterým se mu snažíte pomoci.

Nebojte se v této sekvenci nabídnout další obsah nebo další dárky zdarma. Přehánějte v doručování. Dávejte více, než dostáváte. Tímto způsobem zaujmete své publikum na delší dobu.

Kde se váš zákazník nachází na své cestě?

Uvítací sekvence je také další příležitostí, jak pochopit, kde se váš zákazník ve své cestě nachází. Požádejte je o vyplnění dotazníku. Usnadněte si to ještě více tím, že do e-mailu zahrnete pouze spouštěče odkazů.

V mé uvítací sekvenci mám na výběr doslova tři různé možnosti. Kterákoli možnost, na kterou kliknou, je označí uvnitř ConvertKitu. Pak mám možnost jim poslat velmi cílené informace na základě tagu, který jim byl nyní přiřazen.

Jakmile máte tyto spouštěče odkazů nastavené, mohou spouštět další sekvence na základě toho, kde se nacházejí.

Seznamte se s lidmi na začátku, uprostřed a v pokročilé fázi jakéhokoli vašeho tématu. Mějte něco, co jim můžete nabídnout v těchto třech různých fázích.

Pokud to máte, můžete spouštět sekvence pro začátečníky, pro osoby ve středním růstu a pro pokročilé osoby, které je pak přivedou do vašich placených nabídek. Nikdo z těchto lidí neuvidí věci, které se jich netýkají. Právě tak přicházejí ke slovu sekvence.

Rekapitulace

Najít zákazníky online pro své nové podnikání nemusí být těžké ani zastrašující. Udělejte to jednoduše a zábavně – co může být jednoduššího a zábavnějšího než být na sociálních sítích?

Když máte jasno v tom, co chcete nabízet, a v konkrétním typu lidí, se kterými chcete spolupracovat, jděte tam, kde se pohybují. Strategicky se snažte dostat před lidi, které chcete mít za zákazníky nebo klienty, a buďte cenným přispěvatelem do konverzace. Když budete vycházet z autentické touhy pomoci, váš potenciální zákazník si toho všimne.

Nabízejte svůj produkt nebo službu spíše z obchodního než osobního hlediska. Představte příležitost, aniž byste se osobně angažovali v jejich volbě.

Při důslednosti nepochybně najdete nové obchodní zákazníky nebo klienty do 30 dnů.

Chcete další pomoc?

Pokud se s něčím z toho potýkáte, nabízím školení s názvem Leads On Autopilot, které vás celým tímto procesem provede.

A také mám komplexní členskou komunitu s názvem The Empowered Lab.

The Empowered Lab je pro vás, pokud jste ve fázi, kdy chcete začít podnikat online, ale máte nulové představy o tom, jak začít.

Je také pro vás, pokud jste začali, ale nemáte stálý příjem nebo si nejste jisti, kde najít své zákazníky a klienty.

Je to pro vás…

I když nemáte žádné technické dovednosti.

I když ani nevíte, jak by to vypadalo, kdybyste to dělali bokem.

Až když máte málo času.

Členství Empowered Lab je navrženo tak, aby odpovědělo na tuto otázku: „Jaký je můj nejbližší další krok?“.

Akční krok

Projděte si tři výše uvedené kroky a rozhodněte se, zda se chcete vydat placenou cestou, nebo cestou ekologického bezplatného získávání zákazníků a klientů do vašeho podnikání.

Kteroukoli cestu si vyberete, věnujte svému podnikání čas v následujících 30 dnech a uvidíte výsledky. Určité úsilí je třeba vynaložit, takže ho zúročte tím, že budete postupovat strategicky a objevíte se tam, kde se vaši potenciální zákazníci zdržují.