Různé tarify mobilních telefonních služeb Sprint mohou zahrnovat buď neomezený počet textových zpráv, nebo určitý počet textových zpráv, přičemž příplatky jsou účtovány individuálně. Podrobnosti o využití textových zpráv v rámci vašeho plánu si můžete ověřit prostřednictvím svého účtu na webových stránkách společnosti Sprint nebo bezplatným voláním z telefonu Sprint. Pokud potřebujete další podrobnosti o historii textových zpráv, musíte společnosti Sprint zaslat formulář se souhlasem.
Kontrola využití textových zpráv Sprint
Chcete-li zobrazit úplné údaje o využití svého účtu včetně využití textových zpráv za daný měsíc, přihlaste se na webové stránky společnosti Sprint. Pokud jste stránky ještě nepoužívali, musíte se zaregistrovat pomocí svého mobilního telefonního čísla. Po přihlášení přejděte dolů a zobrazte seznam telefonních linek na svém účtu. Pod každým telefonem uvidíte počet textových zpráv a svůj měsíční příděl. Všimněte si, že do vašeho limitu se započítávají jak příchozí, tak odchozí zprávy. Z telefonu můžete také vytočit „*4“ (bez uvozovek), čímž se dovoláte na automatickou linku pomoci, která vám poskytne podrobné informace o využívání telefonu.
Podrobné informace o dostupných textových zprávách
Na vaši žádost vám společnost Sprint zašle podrobné informace o textových zprávách vašeho telefonu za posledních 90 dní. Tyto podrobnosti neobsahují skutečný obsah textových zpráv, který společnost Sprint neuchovává, ale poskytují odesílající a přijímající telefonní čísla a čas a datum odeslání a přijetí každé zprávy.
Požádání o podrobnosti o textových zprávách
Chcete-li získat kopii podrobností o textových zprávách, vytiskněte si formulář souhlasu s podrobnostmi o používání textových zpráv (odkaz ve zdrojích). Vyplňte své údaje, podepište formulář a nechte jej notářsky ověřit. Všechny formuláře vyžadují notářské ověření z důvodu ochrany vašich údajů. Formulář zašlete na adresu Sprint CDMA Text Message Detail Request Management 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Formulář můžete také zaslat faxem na číslo 859-389-4510 nebo jej naskenovat a zaslat e-mailem na adresu [email protected]. Pokud se vaše žádost týká právního problému, požádejte svého právního zástupce o zaslání soudního předvolání společnosti Sprint Corporate Security.
Detaily textových zpráv Nextel Direct Connect
Pokud jste byli dříve zákazníkem společnosti Nextel a nadále používáte telefon se službami Nextel Direct Connect, může vaše linka uchovávat podrobnosti o textových zprávách, ke kterým máte přístup na webových stránkách společnosti Sprint, aniž byste museli podávat žádost. Chcete-li zajistit, aby textové údaje zůstaly k dispozici, přihlaste se ke svému účtu Sprint, otevřete předvolby a klikněte na „Odstranění zpráv“. Vyberte možnost „Neodstraňovat zprávy poté, co je obdržím na svůj telefon“
.