Operátoři speciálních jednotek mají v boji ve městě slogan: „Pomalu je hladce. Hladký je rychlý.“ Moderní pěchotní boj se soustředí na mobilitu – pokud se nemůžete pohybovat, jste přišpendleni, ale pokud se pohybujete příliš rychle, jste obklíčeni a obklíčeni.
Efektivní tým bude postupovat městským prostředím pomalu, ale jistě. Když se pozorně podíváš na to, jak se pohybuje elitní pěchota, vypadá to takto: něco mezi chůzí a během, podtrženým rychlými, ale opatrnými kroky, se zdviženými zbraněmi, přičemž rytmicky skenuje bojiště všemi směry. Zbraň každého operátora pokrývá část 360stupňového okolí, aby bylo možné rychle identifikovat, přivolat a eliminovat jakoukoli náhlou hrozbu. Celá tato formace klouže od budovy k budově jako příslovečná želva.
Méně elitní pěchota – zejména nepravidelná, kterou disponují mnohé moderní milice – se může v daném okamžiku pohybovat rychleji. Často horlivě sprintují do boje a vytvářejí dojem rychlosti, ale když narazí na odpor, musí se krýt v pozici, kterou měli jen málo času vyhodnotit. Mohou se ocitnout v izolaci s odříznutými zásobovacími liniemi, se špatnou taktickou představou o tom, kde se nacházejí nebo jak se tam dostali. Pokud se jim podaří probojovat se ven, často znovu zaútočí a pokračují ve schématu přílivu a odlivu, dokud jedna strana (obvykle oni) neustoupí. Podobně jako příslovečný zajíc se tento cyklus sprintu a návratu může zdát v danou chvíli rychlý, ale dlouhodobý postup prostředím je pomalý a sužují ho neidentifikované hrozby.
Vyměníme-li naše SCARy a M79 za Asanu a Excel, může nás tato filozofie hodně naučit o řízení týmu. Mentalita „pomalu to jde hladce, hladce to jde rychle“ může být účinná v různých prostředích, od startupů přes Fortune 500 až po federální vládu. Konkrétně nás učí:
- Taktická vítězství mohou být strategickými prohrami: Pokud se vrhnete vpřed jako bezohledná domobrana, můžete získat dočasné zisky, ale pokud je nedokážete dlouhodobě udržet, jste na tom hůře, než když jste začínali. Při zakládání firmy nebo uvádění produktu na trh by se taktická vítězství měla hodnotit podle – a pouze podle – jejich přínosu ke strategickému úspěchu.
- Rozvážné tempo umožňuje bezproblémové 360stupňové vyhodnocení hrozeb: V devíti z deseti případů může rychlý postup fungovat. Podnik může jít sprinterským tempem týdny nebo měsíce, aniž by narazil na zádrhel, stejně jako se tým SEAL může řítit městem a po určitou dobu nenarazit na žádný odpor. Ale stačí jediná hrozba – jediná fatální mezera v pokrytí hodnocení rizik, aby se to celé zhroutilo. Postup vpřed málokdy stojí za značnou pravděpodobnost katastrofického selhání.
- Podpořte svůj bojový pokřik: Někdy jsou berserkerské útoky tím nejlepším taktickým rozhodnutím. Zeptej se kteréhokoli operátora Delta Force – může hladce klouzat prostředím, ale jsou chvíle (například při prorážení dveří), kdy výhoda lépe vycvičeného vojáka plyne z jeho schopnosti přemoci nepřítele rychlostí a odměřenou zuřivostí. Ale pokud se chystáte křičet, řvát a dělat scény, měli byste to raději umět podpořit strategickým plánem. Hřbitovy Silicon Valley jsou posety technologickými startupy, jejichž neuvážený nástup na globální scénu je nikam přesně nedovedl.
- Pomalý je hladký, ale příliš pomalý je mrtvý: Pomalost má i svou temnou stránku: když jí použijete příliš mnoho, zůstanete v prachu nebo vás někdo předběhne. „Pomalé je hladké“ by nemělo sloužit jako ospravedlnění paralýzy analýzou. Ústředním předpokladem této filozofie je pohyb – pohyb, který je uvážený, ale zároveň neustálý a neúnavný. Hlasy v organizaci, které volají po pečlivém posuzování, by měly být ceněny, ale měly by být také vyváženy agresivnějšími mysliteli.
Joe Indvik je podnikatel a konzultant s vášní pro financování čisté energie, udržitelnost a obchodní operace. Je zakladatelem společnosti Rock Creek Consulting, butikové poradenské firmy, která pomáhá klientům řešit problémy nejen v těchto oblastech. Předtím spoluzaložil SparkFund, fintechový start-up, který poskytuje zjednodušené financování pro projekty energetické účinnosti.
Foto: Black Hawk Down