Free Press

Ollaksesi menestyksekäs missä tahansa liiketoiminnassa, sinun on aina pidettävä sormesi pulssilla.

Pitäydy ajan tasalla alan trendeistä sen lisäksi, että tutkit kilpailijoitasi. Ei ole mikään salaisuus, että maailmamme liikkuu mobiilin suuntaan.

Sentähden jokaisen yrityksen, toimialasta riippumatta, on pysyttävä ajan tasalla uusista mobiilitrendeistä. Tämä on erityisen tärkeää yrityksille, joilla on mobiililäsnäolo, kuten sovellus tai mobiilisivusto.

Olitpa sitten mobiilisovellusten kehittäjä tai pyörität paikallista pizzeriaa, on tärkeää pysyä koulutettuna mobiilialalla.

Tämä toteamus pätee myös niihin, joilla ei ole mobiilisovellusta. Tämä johtuu siitä, että sinun pitäisi miettiä mobiilisovelluskehitystä, ellet ole jo aloittanut sitä.

Mutta kun käytettävissäsi on niin monia informaatiokanavia, voi olla vaikea määritellä, mitkä trendit ovat laillisia ja mitkä vain villityksiä tai valeuutisia. Se innoitti minut luomaan tämän oppaan.

Mobiilialan asiantuntijana olen rajannut 17 tärkeintä mobiiliteknologian aaltoa tulevalle vuodelle. Tässä on, mitä sinun on tiedettävä.

Android Instant Apps ovat nousussa

Android-sovelluskehittäjät tai ihmiset, joilla on sovellus saatavilla Google Play Storessa, ovat luultavasti kuulleet Android Instant Appsista.

Nämä ovat natiiveja sovelluksia, jotka eivät vaadi asennusta ja jotka käynnistyvät välittömästi, mistä nimi johtuu.

Tämä teknologia on nyt kaikkien kehittäjien saatavilla. Olitpa siis olemassa oleva Android-kehittäjä tai uusi kehittäjä, kuka tahansa pääsee käsiksi tämäntyyppiseen kehitykseen.

Android Instant -sovellukset ovat mullistavia sekä kehittäjille että käyttäjille. Nyt käyttäjä voi ajaa sovelluksen ja testata sitä tarvitsematta ladata sitä ensin.

Tämä toimii uusimmissa Android-laitteissa. Sitä tukevat laitteet Android 5.0:sta Android 8.0:aan tai API-tasosta 21 API-tasoon 26.

Sujuvan Instant-sovelluksen tekeminen on välttämätöntä, jotta käyttäjät saadaan lataamaan sovelluksesi. Jos heillä ei ole hyvää kokemusta sitä kokeillessaan, he eivät todennäköisesti asenna sitä.

Tämä uusi teknologia herättää myös uusia kysymyksiä. Seuraako Apple tätä suuntausta ja luo samanlaisen ominaisuuden sovelluskauppaansa?

Toistaiseksi tämä ominaisuus on vain Android-laitteille. Mutta olen kiinnostunut näkemään, miten tämä kehittyy seuraavan vuoden aikana. Kannattaa pitää silmällä myös tätä.

Mobiili tekoäly

Vuonna 2021 olemme askeleen lähempänä sitä, että robotit valtaavat maailman. Vitsailen tietysti.

Vaikka emme ole vielä aivan perillä, näemme tekoälyn edistymistä yhä enemmän, erityisesti mobiilialalla.

Joitakin tekoälyohjelmistoja, jotka saatat tuntea, ovat:

• Siri
• Cortana
• Alexa
• Google Assistant

Mutta nyt tavalliset mobiilisovellukset käyttävät puheentunnistusohjelmistoja ja tekoälyä parantaakseen käyttäjäkokemusta. Äänentunnistus parantaa myös handsfree-käyttöä. Osa mobiilisovellusten saavutettavuudesta liittyy myös tekoälyyn.

Tekoälyä käytetään käännösaukkojen kuromiseen umpeen puheentunnistuksen avulla. Käyttäjän äänen ymmärtäminen auttaa kehittäjiä ja markkinoijia oppimaan enemmän näistä ihmisistä.

Tuloksena voit kohdentaa käyttäjiä paremmin ja tuottaa enemmän tuloja relevanttien mainosten avulla.

Mobiilin tietoturva

Yritysten on alettava priorisoida mobiilin tietoturvaa suojellakseen käyttäjien tietoja ja varmistaakseen, että kaikki tapahtumat ovat turvallisia.

Se johtuu siitä, että osa käyttäjistä epäröi käyttää maksusovelluksia turvallisuuteen ja epäluottamukseen liittyvistä syistä.

Mobiilimaksuihin tukeutuvien yritysten on poistettava nämä huolenaiheet tulevana vuonna.

56 % yhdysvaltalaisista kuluttajista uskoo, että mobiilimaksut lisäävät mahdollisuuksiaan joutua varkauden ja petoksen uhriksi.

Vain 5 %:lla on sellainen käsitys, jonka mukaan mobiilimaksut pienentävät varkauksien ja petosten mahdollisuuksia. Lisäksi 13 prosenttia yhdysvaltalaisista kuluttajista ei usko, että sillä on mitään merkitystä.

Koska niin monet yritykset siirtyvät mobiilimaksamiseen ja luottavat mobiilimaksuihin saadakseen voittoa, odotan, että mobiiliturvallisuus on näille yrityksille ykkösprioriteetti.

Yritykset tulevat keksimään keinoja, joilla ne voivat rauhoittaa kuluttajiensa mieliä. Tämän seurauksena odotan, että käsitys mobiilimaksamisesta muuttuu tulevana vuonna.

Kuluttajat tuntevat olonsa turvallisemmaksi näiden maksutapahtumien tekemisessä.

Jos olet yksi niistä yrityksistä, jotka tarjoavat mobiilimaksuvaihtoehtoa, sinun on puututtava näihin turvallisuusongelmiin pikimmiten.

Geofencing ja paikkatietopohjaiset palvelut

Ei ole mikään salaisuus, että mobiiliapplikaatiot tarkkailevat käyttäjiensä sijaintia. Itse asiassa käyttäjät antavat niille siihen luvan.

Kun lataat ja käytät uutta sovellusta, saat ilmoituksen, jossa pyydetään lupaa käyttää sijaintiasi. Tässä on esimerkki siitä, miltä tämä ilmoitus näyttää iOS-laitteissa.

Joitakin sovelluksia ei voi edes käyttää, ellet jaa sijaintisi niiden kanssa. Jos käytät esimerkiksi Uberin tai Lyftin kaltaista kyytipalvelusovellusta, et saa yhteyttä kuljettajaan, ellei sovellus tiedä tarkalleen, missä olet.

Mutta nyt paikkatietopohjaiset palvelut ovat suuntautumassa uuteen suuntaan. Yritykset, jotka eivät tarvitse sijaintiasi, pyytävät sitä edelleen.

Ne käyttävät sitä markkinointinsa parantamiseen. Itse asiassa 70 prosenttia sovelluksista jakaa käyttäjätietoja kolmansien osapuolten palveluiden kanssa.

Käyttäjät on helpompi kohdistaa markkinoinnin näkökulmasta, jos tiedät heidän sijaintinsa. Esimerkiksi yritykset käyttävät geofencingiä saadakseen enemmän rahaa.

Jos joku, jonka laitteeseen on ladattu sovellus, kävelee tietylle geofencing-alueelle, hän saa sovellukselta push-ilmoituksen, jossa on jonkinlainen sijaintiin perustuva kampanja.

Emme tule näkemään tämäntyyppisen markkinointistrategian lisääntyvän vuonna 2021.

Mobiilisovellukset pienille yrityksille

Mobiilisovellukset eivät ole enää vain jättiyrityksiä varten. Mikä tahansa yritys millä tahansa toimialalla tarvitsee mobiilisovelluksen. Sillä ei ole väliä, kuinka suuri tai pieni yrityksesi on.

Pienten yritysten omistajat tunnistavat tämän trendin ja alkavat kehittää.

Vuonna 2017 noin 50 % pienten yritysten omistajista suunnitteli mobiilisovellusta. Vuonna 2021 on siis odotettavissa enemmän tällaisia sovelluksia ladattavaksi.

55 % pienyrityksistä sanoo kehittävänsä sovellusta myynnin lisäämiseksi. Kun taas toiset yritykset mainitsevat kehittämisen syiksi asiakaskokemuksen parantamisen ja kilpailukyvyn säilyttämisen tietyillä markkinoilla.

Syystä riippumatta pienyritysten sovellukset ovat edelleen kasvussa.

Lisätty todellisuus sisällytetään yhä useampiin sovelluksiin

Lisätyt todellisuudet otetaan mukaan yhä useampiin sovelluksiin

Lisätyt todellisuudet otetaan käyttöön yhä useammissa mobiilisovelluksissa vuonna 2021.

Tätyyppiset sovellukset sisällyttävät sovelluksen reaalimaailmaan. Pokemon Go on täydellinen esimerkki lisätyn todellisuuden sovelluksesta. Tässä on esimerkki pelistä.

Yllä olevassa kuvassa jalkakäytävä, ruoho, penkit, puut, taivas, ihmiset ja sähkölinjat ovat kaikki todellisuudessa olemassa. Jos ottaisit kameran esiin, näkisit kaiken tämän ruudulla.

Mutta tämäntyyppinen mobiiliteknologia lisää laitteeseesi elementtejä, joita ei todellisuudessa ole, kuten yllä oleva kuvitteellinen Pokemon-hahmo.

Pokemon Go:ta ladattiin 752 miljoonaa kertaa, ja se tuotti yli 1,2 miljardin dollarin liikevaihdon. Yli 5 miljoonaa päivittäin aktiivista käyttäjää pelaa tätä peliä ympäri maailmaa.

Voidaan varmasti sanoa, että tämä oli valtava menestys. Tämän vuoksi yhä useammat yritykset yrittävät käyttää lisätyn todellisuuden sovelluksia latausten, sitoutumisen ja liikevaihdon lisäämiseksi liiketoiminnalleen.

Kuljetukseen rakennetut sovellukset kehittyvät

Kuljetussovellukset muuttuvat.

Meille ovat jo tuttuja Uberin ja Lyftin kaltaiset mobiiliteknologiat. Ihmiset käyttävät jopa Turon tai Zipcarin kaltaisia autonjakosovelluksia liikkumiseen.

On olemassa sovelluksia junien aikatauluja, busseja ja lentokoneita varten. Kaikki, mitä juuri mainitsin, on jotain, mihin olemme tottuneet viime vuosina.

Mutta nyt näemme, että yhä useammat yritykset alkavat ilmestyä mobiilisovelluksineen ainutlaatuisia liikennemuotoja varten. Tarkoitan Limebiken ja Birdin kaltaisia sovelluksia.

Birdin kohdalla käyttäjät, jotka lataavat sovelluksen, voivat paikantaa sähköpotkulautoja omalla alueellaan. Skootteri avataan ja käynnistetään sovelluksen avulla.

Käyttäjä voi sitten lähteä ajelulle ja jättää skootterin minne tahansa sen lopetettuaan lukitsemalla skootterin sovelluksen kautta ja suorittamalla ajon loppuun. Kun ajelu on päättynyt, toisella käyttäjällä on mahdollisuus käyttää samaa skootteria ja noutaa se täsmälleen sieltä, mihin se jätettiin.

Kansalaisten ei tarvitse tuoda skoottereita tiettyyn paikkaan tai latausasemalle, mikä tekee siitä todella houkuttelevan käyttäjille.

Bird keräsi yli 15 miljoonaa dollaria yritystoimintansa aloittamiseksi. Kun tähän uuteen teknologiaan on sijoitettu niin paljon rahaa, odotan, että tämä yritys laajenee ja että muut yritykset kopioivat heidän liiketoimintamalliaan tulevana vuonna.

Mobiilisovellusten liikevaihto on kasvussa

Vuonna 2017 mobiilisovellusten maailmanlaajuiset liikevaihdot kasvoivat 35 %.

Googlen Play-kaupassa ja Applen App Storessa tapahtui molemmissa huomattavaa kasvua. Mistä tämä johtui?

Alkajaisiksi sovellusten maailmanlaajuiset lataukset kasvoivat 13,5 %. Apple App Storen kasvu oli 6,7 % ja Google Play Storen 16,7 %.

Ei ole merkkejä siitä, että tämä suuntaus hidastuisi vuonna 2021. Asiantuntijat ennustavat, että pelkästään Intian ja Brasilian kaltaisilla markkinoilla mobiilisovellusten käyttöön käytetyt kokonaistunnit kasvavat 30-50 prosenttia.

Statistan mukaan sovellusten maailmanlaajuisten tulojen odotetaan nousevan 935 miljardiin dollariin vuoteen 2023 mennessä. Se on noin 2,5-kertainen luku vuoteen 2018 verrattuna.

Miten yrityksesi voi saada osansa tästä massiivisesta osuudesta?

Pukeutuva teknologia yhdistetään mobiilisovelluksiin

Vuonna 2021 tulemme näkemään puettavan mobiiliteknologian kasvun. Tarkoitan esimerkiksi:

• älykellot
• kuntorannekkeet
• lasit
• terveysmonitorit

Kaikki nämä laitteet, ja paljon muuta, tullaan parittamaan ja käyttämään mobiilisovellusten kanssa. Katsokaa esimerkiksi Fitbitin kaltaista yritystä.

Heidän puettavaa mobiiliteknologiaansa voidaan seurata ja käyttää heidän sovelluksensa kautta. Käyttäjät näkevät esimerkiksi, kuinka monta askelta he ovat ottaneet päivässä, sykkeensä ja muita seurattavia tietoja.

Konseptin ideana on, että kuluttaja voi seurata ja valvoa kuntoaan ja terveyttään. Sovelluksen avulla on helppo verrata tietoja ja sitä, miten olet kehittynyt päivän, viikon, kuukauden tai jopa vuoden aikana.

Vuoteen 2019 mennessä asiantuntijat ennustavat, että puettavaa teknologiaa toimitetaan 125 miljoonaa kappaletta. Se on kaksi ja puoli kertaa enemmän kuin vuonna 2015 toimitettujen laitteiden määrä.

Leijonanosa näistä laitteista tullaan käyttämään yhdessä mobiilisovellusten kanssa.

Ihmiset tulevat hallitsemaan kotejaan mobiilisovelluksen avulla

Liian useammat kuluttajat tulevat käyttämään mobiiliteknologiaa parantaakseen kokemustaan kodeissaan.

Esimerkiksi Honeywellillä on laaja tuotevalikoima tällä alalla.

Tässä on yksi heidän termostaateistaan, joka yhdistyy kodin Wlan-verkkoon. Käyttäjät voivat ohjata lämpötilaa ja säätää termostaattia laitteistaan, vaikka he eivät olisikaan kotona.

Honeywellillä on muiden yritysten ohella tuotteita myös kodin turvallisuuteen ja kodinkoneisiin. Ne kaikki toimivat samalla tavalla, ja niitä voidaan ohjata mobiililaitteista.

Lisäyritykset ja yhä useammat kuluttajat sopeutuvat tähän trendiin tulevana vuonna.

Tällä alueella myös koneoppiminen tulee mukaan lähitulevaisuudessa.

Alustarajat ylittävä mobiilisovelluskehitys

Mobiilisovellusten kehittäjät, jotka haluavat julkaista sovelluksensa Android- ja iOS-laitteille, alkavat hyödyntää alustarajat ylittäviä mobiilisovelluskehitystyökaluja.

Ei ole enää kannattava liiketoimintamalli, että sovellus on saatavilla vain yhdellä alustalla eikä toisella. Aiemmin yritykset epäröivät lanseerata sovelluksia samanaikaisesti molemmille alustoille korkeiden kustannusten vuoksi.

Ne joutuisivat rakentamaan kaksi täysin erillistä sovellusta. Mutta nyt, kun monialustaisen mobiilikehityksen trendi on nousussa, yritysten on helpompaa ja realistisempaa tehdä niin.

Sentähden näemme myös, että molemmissa kaupoissa ladattavissa olevien sovellusten kokonaismäärä kasvaa. Tämä määrä on suorassa yhteydessä sovellusten maailmanlaajuisiin kokonaistuloihin, joista olemme keskustelleet aiemmin.

Mobiilimaksaminen on nousussa

Mobiilimaksaminen on nousussa vuonna 2021, kun sovellusten maailmanlaajuiset tulot kasvavat ja mobiilin tietoturvaan suhtaudutaan aiempaa myönteisemmin.

Puhun mobiiliteknisistä maksutavoista, kuten:

• Apple Pay
• Venmo
• Google Pay
• Paypal

Jopa pankkisovellukset ja mobiilisovellukset, joiden avulla käyttäjät voivat maksaa tuotteista tai palveluista suoraan sovelluksessa.

Katsokaa, miten nämä vaihtoehtoiset maksuvaihtoehdot ovat kehittyneet viimeisten kolmen vuoden aikana.

Tällaisen massiivisen hyppäyksen jälkeen vuosien 2016 ja 2017 välillä en odota tämän trendin hidastuvan lähiaikoina.

2021:stä pitäisi tulla jälleen valtava vuosi mobiilimaksamiselle.

Virtuaalitodellisuussovellukset

Keskustelimme aiemmin lisätyn todellisuuden sovelluksista. Mutta virtuaalitodellisuus jatkaa kasvuaan myös vuonna 2021.

Nämä ovat sovelluksia, jotka vaativat toimiakseen muutakin kuin älypuhelimen tai tabletin.

Käyttäjät käyttävät myös jonkinlaisia suojalaseja tai kypärää. Niillä voi olla jopa erilliset ohjaimet tai joystickit, jotka on yhdistetty myös mobiilitekniikkaan.

Zion Market Researchin mukaan virtuaalitodellisuusmarkkinoiden maailmanlaajuinen markkina-arvo on yli 26 miljardia dollaria vuoteen 2022 mennessä.

Biometriikka

Biometriikka on virallisesti osa mobiilisovellusmaailmaa.

Kännykkälaitteissa ja -applikaatioissa hyödynnetään kyseistä mobiilitekniikkaan perustuvaa tekniikkaa käyttäjiensä turvatoimena. Tarkoitan esimerkiksi:

• sormenjäljet
• äänentunnistus
• kirjoitustunnistus
• kasvojentunnistus

Uudemmassa iPhone-mallissa käytetään kasvojentunnistusohjelmistoa laitteen lukituksen avaamiseen.

Toisissa muissa sovelluksissa otetaan käyttöön sormenjäljet ja muut biometriikkaominaisuudet yhdessä kaksitekijäisen tunnistautumisen kanssa parantamaan turvallisuutta.

Voidaan odottaa, että vuonna 2021 yhä useammat laitteet ja mobiilisovellukset käyttävät biometristä teknologiaa.

Pilvipohjainen teknologia

Tutkimusten ja asiantuntijoiden ennusteiden perusteella pilvipalvelumarkkinat kasvavat 22 prosentin CAGR-vauhdilla.

76 % pilvialustojen kaikista tuloista on Googlen, Microsoft Azuren ja Amazon Web Servicesin hallinnassa.

Pilvipohjainen teknologia on tunkeutumassa myös mobiilisovellusten maailmaan.

Katsokaa, miten pilviohjelmistoja hyödyntävät sovellukset ovat olleet trendikkäitä ja miten niiden odotetaan kasvavan seuraavien kahden vuoden aikana.

Kuten näet, vaikka se saattaa vaikuttaa marginaaliselta, pilvipohjainen mobiiliteknologia on edelleen nousussa, ja sitä käytetään edelleen näkyvästi sovelluksissa ja mobiililaitteissa koko vuoden 2021 ajan.

Henkilökohtaistaminen on edelleen kuningas

Yksi asia, joka ei muutu vuonna 2021, on henkilökohtaistaminen.

Mobiilikäyttäjät haluavat edelleen henkilökohtaisen kokemuksen riippumatta siitä, mitä he tekevät.

Uudet sovellukset ja uusi teknologia auttavat keskittymään käyttäjän henkilökohtaiseen kokemukseen. Palaa takaisin joihinkin aiemmin käsittelemiimme trendeihin.

Geofencing keskittyy käyttäjän sijaintiin perustuvaan personointiin.

Käyttäjät tallentavat henkilökohtaisia tietojaan profiileihinsa, jotta he voivat maksaa asioita mobiililaitteella. He saattavat jopa käyttää biometriikkaa päästäkseen niihin käsiksi.

Sovellukset alkavat käyttää koneoppimista oppiakseen enemmän käyttäjistä. Koneoppimistekniikan avulla on paljon helpompaa personoida sovelluksen sisäistä sisältöä automaattisesti.

Kun on niin paljon trendejä, joiden kanssa on pysyttävä mukana tulevana vuonna, varmista vain, ettei yrityksesi menetä keskittymistään käyttäjäkokemuksen optimoinnissa.

Mobiilisovelluksestasi on silti tehtävä mahdollisimman yksilöllinen jokaiselle käyttäjälle.

BYOD

Viime aikoina yritykset eivät halunneet, että työntekijät käyttivät omia tietokoneitaan, kannettavia tietokoneitaan, puhelimiaan, tablettejaan ja muita mobiililaitteitaan työssään. Tässä on syy, miksi yritykset epäröivät vuonna 2016 sopeutua tuo oma laite -konseptiin.

Mutta nykyään uuden mobiiliteknologian ja tietoturvan myötä yhä useammat yritykset pitävät BYOD:ia turvallisena.

Sentähden 87 % yrityksistä luottaa nykyään siihen, että työntekijät käyttävät henkilökohtaisia laitteitaan työhön liittyvään aineistoon pääsemiseksi.

59 % yrityksistä sallii henkilöstönsä käyttävän henkilökohtaisia laitteitansa suoraan työhön. Lisäksi 13 % aikoo sallia tämän seuraavan vuoden aikana.

Kuten tiedoista näkyy, vaikka yrityksillä on aiemmin ollut tietoturvaan liittyviä huolia BYOD:n suhteen, sen läsnäolo työpaikoilla on edelleen kasvussa. Odotan tämän suuntauksen jatkuvan vuonna 2021.

BYODin salliminen säästää yrityksiltä rahaa ja lisää myös tuottavuutta. Tutkimukset osoittavat, että työntekijöillä, jotka käyttävät henkilökohtaisia laitteita työssään, tuottavuus paranee 34 prosenttia.

Sovelluksen sisäiset eleet

Koskettamisesta on nyt tullut normi mobiilisovellusmaailmassa.

Siten eleet, kuten napautukset, kaksoisnapautukset, pyyhkäisy ja vieritys, ovat ottaneet vallan. Toiminnot, kuten tietyn toiminnon tai sisällön jakaminen tai poistaminen sovelluksessa, tehdään nyt yleisesti pyyhkäisyllä. Eleet voivat vaihdella toimialoittain, ja uusista ja innovatiivisista eleistä on tulossa merkittävä osa minkä tahansa mobiilisovelluksen asiakaskokemusta.

(Kuvalähde)

Syitä, miksi eleitä suositaan painikkeiden sijaan

• Henget tekevät käyttäjäkokemuksesta hyvin elävän ja todellisen. Ne varmistavat, että sovelluksen käyttöliittymä pysyy siistinä ja miellyttävänä. Käyttäjä ei löydä esteitä suorittaessaan toimintoa.
• Mitä voit nyt kokea, on se, että sinun tarvitsee vain pyyhkäistä pyyhkäisemällä poistaa ei-toivottu sähköposti postilaatikostasi. Eleet tuovat hyödyllisiä pikakuvakkeita kaikkeen, mitä teemme sovelluksessa, nopeuttaen ja yksinkertaistaen prosessia.

Visuaalisten vihjeiden suurempi merkitys eleissä

Monesti on havaittu, että eleet ovat epäjohdonmukaisia eri sovelluksissa ja laitteissa. Tilanteesta voi toisinaan tulla käyttäjälle hieman hämmentävä. Käyttäjä saattaa tottua tiettyyn eleeseen, joka ei välttämättä toimi samalla tavalla toisessa sovelluksessa tai laitteessa.

Visuaaliset vihjeet eleistä auttavat helpottamaan käyttäjän toimintaa. Progressiiviset eleet ovatkin tuleva trendi tällä alalla.

Minimalistinen käyttöliittymä

Nopeamman, helposti ladattavan sovelluksen on oltava myös käyttäjän silmille helppo.

Liian monta suunnitteluelementtiä missä tahansa sovelluksessa saa käyttäjän hämmentymään. Minimaalinen käyttöliittymäsuunnittelu varmistaa, että käyttäjät ymmärtävät ja käyttävät sovellusta helposti.

Käyttäjien lyhentyneen keskittymiskyvyn ja nopean sovelluksen tarpeen vuoksi minimaalinen käyttöliittymä on varmasti oikea ratkaisu.

Käyttäjän aloitus

Sovelluksen käyttäjien saama vaikutelma sovelluksen ensimmäisellä käyttökerralla ratkaisee sovelluksen kohtalon kyseisen käyttäjän keskuudessa. Out-of-the-box on-boarding-kokemus on ratkaisevan tärkeä sovelluksen menestyksen kannalta. Kun käyttäjä tulee sovellukseen, se on hänen ensimmäinen kokeilunsa sovelluksen kanssa, ja jos voit myydä sovelluksen tällä kertaa, tehtävä on suoritettu.

Jatkuva aloitus toimii hyvin, jotta käyttäjä oppii tuntemaan sovelluksen ja ymmärtää sitä samalla paremmin.

(Kuvalähde)

Ensimmäisen kokemuksen parantaminen

Heti kun kävijä avaa sovelluksesi ensimmäistä kertaa, sinun on kerrottava joistakin sovelluksen ainutlaatuisista ominaisuuksista.

Esittelyvideo voi olla varsin tehokas keino rakentaa suhdetta käyttäjiin samalla kun kerrot heille, mitä heitä odottaa.

Tarjoa heille sovelluksen läpikäynti ja joitakin perusvinkkejä sen keskeisten ominaisuuksien käytöstä.

Käyttäjien auttaminen personoimaan sovelluskokemusta lisäämällä heidän mieltymyksiään on myös melko yleistä.

Saa käyttäjät tuntemaan olonsa positiiviseksi

Sovelluksen pelillistäminen on trendi, joka on nopeasti yleistymässä. Kun käyttäjä osaa käyttää sovellusta, sinun on varmistettava, että vuorovaikutus on johdonmukaista. Kehu heitä vaiheen suorittamisesta tai kiitä heitä tietyn toiminnon, kuten rekisteröitymisen, suorittamisesta. Voit lisätä näitä yksinkertaisia viestejä pitämään heidät motivoituneina ja kiinnostuneina jokaisessa vaiheessa.

Käyttäjän aloitus

Jokaiseen tarinaan kuuluu loppu, jonka tulisi olla yhtä kutsuva. Tarjoa käyttäjillesi onnellinen siirtymä sovelluksesta poistuttaessa. Jos kyseessä on esimerkiksi pelisovellus, voit kertoa heille päättyneessä istunnossa kertyneistä pisteistä. Voit onnitella heitä ja motivoida heitä palaamaan takaisin hakemaan lisää toimintaa. Miellyttävä off-boarding-kokemus saa käyttäjän varmasti puhumaan sovelluksesta ja saamaan suusanallista mainontaa.

Käyttäjän off-boarding on nopeasti yleistymässä trendinä, ja yhä useammat sovellukset ja UX-ammattilaiset ovat liittymässä mukaan kelkkaan. Tämä on yksi tärkeimmistä trendeistä, joita kannattaa tarkkailla tulevana vuonna.

Ohjusten internet

Ohjusten internet -teknologia on ollut olemassa jo jonkin aikaa, ja se on tuonut valtavasti lisäarvoa yrityksille maailmanlaajuisesti.

Sensoriteknologian tullessa yhä halvemmaksi IoT tulee jatkamaan kasvuaan tulevina aikoina. IoT-sovelluksen UX:llä on erittäin tärkeä rooli sen menestyksen kannalta. IoT-sovellusten UX-suunnittelijoiden keskeisenä haasteena on antaa käyttäjälle täsmällistä tietoa, jotta hän ei hämmenny ja huku ylimääräisiin asioihin.

IoT-sovelluksessa tieto kulkee palveluntarjoajien, sovellusten, esineiden ja ihmisten välillä, ja on varmistettava, että tämä tieto on selkeää, tiivistä ja käyttäjää kiinnostavaa.

Yksi UX-ammattilaisten ja yritysten omistajien tärkeimmistä huolenaiheista on tämän tiedon turvallisuus. Toinen IoT:tä varten rakennetun sovelluksen UX:n tärkeä näkökohta on räätälöinnin taso, joka voidaan tehdä eri käyttäjäryhmille. IoT-sovelluksen henkilökohtaiset käyttäjät tarvitsevat erilaisen kokemuksen kuin yrityskäyttäjät. Sovelluksen UX:ää tehdessä on ymmärrettävä selkeästi sovelluksen toiminnallisuus kussakin tapauksessa.

Animoitu ja liikepohjainen suunnittelu

Liikepohjainen suunnittelu lisää käyttäjien iloa. Animaatioita käytetään viestimään tarinaa kunkin ominaisuuden ja toiminnallisuuden takana.

Animaation merkityksellisyys

Animaatio toimii silloin, kun se on merkityksellistä. Sinun on ymmärrettävä yleisösi, jotta voit luoda tarinoita, jotka yhdistävät yleisösi. Keskustele mahdollisten käyttäjien kanssa ja ymmärrä heidän odotuksensa sovellusta kohtaan. Seuraava askel on ymmärtää käyttäjän matka ja konteksti, jossa käyttäjän toiminta tapahtuu.

Sovelluksen käyttäjän matkassa on tilanteita, joissa käyttäjä etsii vastauksia esimerkiksi seuraaviin asioihin:

• Mitä tapahtuu seuraavaksi?
• Olenko suorittanut tämän toiminnon?
• Mitä tämä tarkoittaa?

Tällaiset ovat tilaisuuksia lisätä animaatiota ja varmistaa, että se auttaa käyttäjiä suorittamaan toiminnon loppuun ja siirtymään seuraavaan.

Johtopäätös

Olitpa minkä tyyppisessä liiketoiminnassa tahansa, sinun on pysyttävä ajan tasalla uusimmista teknologiatrendeistä.

Erityisemmin sinun on tiedettävä, mitä mobiilimaailmassa tapahtuu, koska siellä nykyiset ja potentiaaliset asiakkaasi elävät.

Tulevan vuoden viimeisimpien mobiiliteknologiatrendien ymmärtäminen auttaa yritystäsi valmistautumaan ja tekemään mukautuksia pysyäkseen ajan tasalla. Olipa kyse sitten koneoppimisesta, VR:stä tai AR:stä, sinun kannattaa harkita joidenkin näiden trendien soveltamista omaan sovellukseesi.

Yllä hahmottelemieni tietojen perusteella nämä ovat mobiiliteknologian aallot, joiden odotan olevan nousussa vuonna 2021.

Miten yrityksesi mukautuu mobiiliteknologian uusimpiin trendeihin?