Free Press

Elämässä joudut sanomaan ei monta kertaa.

• Tahdotko ranskalaisia tuon kanssa?
• Tule isoisäni tulevan vaimon polttareihin Kultarannikolle!
• Saa ilmainen stressitesti* (sponsoroi skientologiakirkko)
• Tahdotko tilata Ura-FAQ-uutiskirjeen? (Oikeastaan sinun pitäisi sanoa kyllä tuohon – se on mahtava.)

Tiedän, ettei se ole helppoa. Itse asiassa joskus voi olla niin vaikeaa sanoa ei, että päädyt lopulta antamaan periksi ja sanomaan vain kyllä. Se on ihmisluonto – haluamme olla miellyttäviä, haluamme olla pidettyjä ja haluamme olla ystävällisiä.

Miten siis sanot ei, ei, ei koko ajan olematta (tai tuntematta itseäsi) ääliöksi? Tässä on lyhyt versio: älä vain ole ääliö. Sinulla on täysi oikeus sanoa ei ilman syyllisyydentunnetta, ja kunhan et tee sitä ikävällä tavalla, et ole ääliö. Selkeästi ja yksinkertaisesti. Tässä on hyvä vinkki:

Lopeta sanomasta kyllä, kun haluat sanoa ei.

Ja jos et sano ei useimmille asioille, anna kun kerron: et tee itsellesi mitään palveluksia. Maailmassa, jossa kaikki on rajallista, sinun pitäisi priorisoida kuin hullu. Kaikkeen kyllä sanominen on nopein tapa palaa loppuun. Mutta en ole täällä kertomassa, miksi sinun on sanottava ei (se on toisen artikkelin aihe) – oletan, että olet täällä, koska haluat tietää, miten sanoa ei. Ja se on aivan toinen juttu. Hyvä uutinen on se, että on monia tapoja sanoa ei (sanotaan, että niitä on ainakin 49). Joten pidemmittä puheitta mennään asiaan:

Käytä sanaa.

Ei, ’Ei tällä kertaa’, ei ’En usko’, ei ’En ole varma’, ei ’Ehkä ensi kerralla’. Sana EI on voimakas asia. Käytä sitä, jos olet ehdottoman, yksiselitteisen varma, että muuta vastausta ei ole. Äläkä pyydä anteeksi sen sanomista. Tarvittaessa harjoittele sanan sanomista, kunnes se menettää voimansa sinuun.

Vai jämäkkä (mutta kohtelias) vaihtoehto.

• Kiitän ajastasi, mutta ei kiitos.
• Kiitos, että ajattelit minua, mutta minulla on nyt liikaa kiireitä.
• Ei kiitos!
• Ei tänään, kiitos.
• Ei tänään, kiitos.
• Pelkäänpä etten voi.
• En ole oikein kiinnostunut , mutta kiitos kysymästä!
• En mieluummin, kiitos.
• Taidan jättää väliin.

Älkää Costanzaako sitä.

Se pätee perheeseen, kavereihin tai jopa pomoon. Ei tarvitse olla monimutkaisesti keksitty juoni – sano vain, ettet halua. Jos et halua mennä tapahtumaan, koska sinulla on ollut rankka viikko ja istut mieluummin sängyssä katsomassa Netflixiä – sano se. Älä keksi sairasta isoäitiä, koska luulet sen tekevän tekosyystäsi miellyttävämmän.

Älä jatka ja jatka.

Joskus on parasta olla selittelemättä. Jos perustelet kieltävää vastaustasi liikaa, se voi vaikuttaa siltä, että valehtelet – tai mikä vielä pahempaa, se voi antaa kysyjälle mahdollisuuden keksiä kiertotien saadakseen sinut suostumaan.

Älä pelkää sanoa kahdesti.

Joskus ihmiset eivät kunnioita rajoja tai ovat tottuneet siihen, että ihmiset taipuvat, jos he kysyvät uudelleen. Se, että joku on sinnikäs, ei tarkoita, että sinun pitää antaa periksi. Hymyile kohteliaasti ja sano ei toisen kerran, vain tiukemmin kuin ensimmäisellä kerralla.

Käytä tarvittaessa sanaa ”koska”.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että sanan ”koska” käyttäminen saa ihmiset olemaan kanssasi samaa mieltä (vaikka antamasi syy olisi täyttä roskaa). Sen sijaan, että vain sanoisit: ”Valitettavasti en voi auttaa teitä suunnittelemaan tiimikoulutustapahtumaamme”, yritä lisätä jokin syy (vaikka se olisi kuinka vähäpätöinen), jotta kieltäytymisesi menisi helpommin perille.

Hymyile vain ja pudista päätäsi.

Voit tehdä tämän myös kävellessäsi pois. Tämä toimii erityisen hyvin ihmisten kohdalla, jotka jakavat esitteitä tai yrittävät syyllistää sinut allekirjoittamaan jonkin sopimuksen.

Ole itsevarma.

Auttaakin kuvitella, että sinä hallitset tilannetta (mieli hallitsee materiaa – se on voimakas juttu.) Ota katsekontakti ja puhu selkeästi. Älä mutustele ei:täsi, mmmkay? Tämä on erittäin hyödyllistä, jos sinusta tuntuu, että sinua käytetään hyväksi.

Älä ota ilmaislahjoja.

Meidät on synnynnäisesti luotu haluamaan vastapalvelusta, kun joku antaa meille jotain. Jos siis otat sen juustonäytteen supermarketissa ja mukava nainen alkaa suostutella sinua ostamaan sitä, sanot paljon todennäköisemmin kyllä kuin jos et olisi alun perin ottanut näytettä vastaan.

Jos kaikki ystäväsi hyppäisivät jyrkänteeltä, hyppäisitkö sinäkin?

On helppo langeta siihen ansaan, että sanot kyllä, koska muut ihmiset sanovat kyllä. Älä tee niin.

Muistuta itsesi mahdollisista kustannuksista.

Mitä menetät antautumalla? Aikaa? Rahaa? Terveyden? Mitään ei saa ilmaiseksi.

Lue tietoa huijareiden käyttämistä tempuista.

Se saa sinut tajuamaan, miten helposti fiksuimmatkin meistä voidaan huijata sanomaan kyllä. Älä tule huijatuksi.

Luota vaistoosi.

Intuitio johdattaa sinut harvoin harhaan. Jos asia ei ”tunnu” oikealta, kuuntele vaistoasi – ja sano ei.

Tarjoa vaihtoehto.

Tämä voi olla erityisen hyödyllistä työympäristössä, kun et halua, että sinua pidetään henkilönä, joka sanoo koko ajan ei. Jos olet liian kiireinen ottaaksesi hoitaaksesi tehtävän, jonka haluaisit ehkä tehdä tulevaisuudessa, voit sanoa jotakin tyyliin: ”En pysty auttamaan sinua kenttätilin kanssa tällä kertaa, mutta katson mielelläni ensi kuussa, kun aikatauluni ei ole niin kiireinen.”

Pass that buck.

Jos haluat kieltäytyä jostakin asiasta, josta tiedät, että joku muu voisi haluta sanoa ”kyllä”, voit vapaasti välittää tämän tiedon eteenpäin. ’Pelkäänpä, että minulla ei ole aikaa osallistua tänä vuonna leivontaan, mutta tiedän, että Amanda rakastaa leipomista – ehkä voisit kysyä häneltä?’ on hyvä esimerkki. Vastusta kiusausta käyttää tätä tekosyynä heittää ihmiset, joista et pidä, bussin alle, tai sinut koetaan (oikeutetusti) ääliöksi.

Neuvottele.

Jos olet valmis tulemaan vastaan puolitiehen, nyt on aika neuvotella. Sen avulla voit mukautua pyyntöön sanomatta suoranaista ei. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi tehtävän koon pienentämistä, pidemmän määräajan pyytämistä tai kuorman jakamista toisen henkilön kanssa.

Älä viivyttele.

Ei ole mitään järkeä antaa jonkun odottaa vastausta, jos tiedät, että vastauksesi on ei. Prokrastinaatio on kauhea asia – älä sano ”harkitsen asiaa”, jos et ajattelekaan.

Muuta mielesi.

Se, että sanoit kerran kyllä, ei tarkoita, että sinun on pakko sanoa kyllä ikuisesti.

Sano se usein.

Mitä enemmän harjoittelet, sitä vähemmän pelottavaa siitä tulee. Ala sanoa ei kaikelle sellaiselle, mikä ei tuo lisäarvoa elämääsi.

Mikä häpeä.

Vaikka sanomalla ”Anteeksi, en voi” pehmennät varmasti viestiäsi ja teet siitä kohteliaamman, se myös laimentaa sitä. Tässä on toinen tapa sanoa sama asia ’Sääli – auttaisin mielelläni, mutta olen jo sitoutunut . Onnea matkaan!’

Sairaus miellyttää.

Usein sanomme kyllä asioille, jotka eivät oikeasti ole etusijalla, koska emme halua ihmisten pitävän sinua ääliönä. Arvaa mitä? Jotkut ihmiset pitävät sinua joka tapauksessa ääliöksi, vaikka olisit kuinka mukava oikeasti. Lakkaa siis murehtimasta siitä, mitä ihmiset ajattelevat, ja sano jo nyt ei.

Kristallipalloa se.

Kun opit sanomaan ei, voit luultavasti alkaa kieltäytyä ennaltaehkäisevästi pyyntöihin, ennen kuin niitä tulee. Luuletko, että tätisi kutsuu sinut Tupperware-juhliinsa? Kerro hänelle, että olet varaton.

Vältä sarjapyytäjiä.

Jos tunnet jonkun, joka pyytää aina palveluksia tekemättä paljonkaan vastapalvelusta, yritä välttää häntä, erityisesti sellaisina aikoina, jolloin tiedät hänen olevan pyytämistuulella.

Valkoinen valhe ei ole koskaan satuttanut ketään.

Normaalisti olen totuuden suuri puolestapuhuja, mutta joissakin tapauksissa sinun on ehkä oltava hieman luova kieltäytymisten kanssa. Jos esimerkiksi tiedät, että isoäitisi yrittää tyrkyttää sinulle Anzac-keksejään, kun vierailet luonasi, voit vapaasti kertoa hänelle, että lääkäri on käskenyt sinua välttämään sokeria jonkin aikaa, jos et halua loukata hänen tunteitaan. Jos isoäitisi on kova jätkä (anteeksi sanaleikki), käytä rohkeasti numeroa 2.

Ei nyt.

Tätä kannattaa käyttää vain, jos tiedät varmasti, että harkitset todella jotain myöhemmin (muuten katso #17). Sanotaan, että auttaisit mielelläsi ulkoiluttamaan naapurisi koiraa kerran viikossa, mutta et viikkoa ennen kuin lähdet kahden kuukauden matkalle Guatemalaan. Yksinkertaista – pyydä naapuria ottamaan yhteyttä sinuun uudelleen, kun palaat. Ja kun olet töissä, älä jätä kaikkea tekemättä, ellei asia ole kiireellinen, vaan sano: ”Toki, hoidan sen heti, kun olen saanut tämän projektin valmiiksi.”

High five, olet jo puolivälissä! Tässä on 24 muuta tapaa sanoa ei:

Ei kyse ole sinusta, vaan minusta.

Käytä vapaasti tätä klassista hylkäysrepliikkiä, jos sinusta tuntuu, että tuote/idea/henkilö/tilaisuus sopii jollekulle, mutta se joku et ole sinä. On täysin hyväksyttävää sanoa, että jokin asia ei sovi sinulle.

Ei se johdu minusta, vaan sinusta.

Käännä ylläoleva aksiooma päälaelleen, äläkä pelkää kertoa ihmisille, kun se on kova ei, eli ”Ehkä… kun siat lentävät”. Jos siis olet kasvissyöjä, älä anna isotätisi pakottaa sinua maistamaan ’vain pientä suupalaa’ hänen naudanlihapataansa – sano hänelle: ’Ei kiitos, Maggie-täti – tiedät, että olen kasvissyöjä, joten en ikinä maista sitä’. Voit vapaasti vetää rajan hiekkaan sinne, minne haluat. Toinen esimerkki on: ”Pääsääntöisesti en lahjoita rahaa poliittisille puolueille”. Jos pysyt linjoillasi, ihmiset oppivat kunnioittamaan rajojasi.

Ymmärtää.

Joskus validointi on kaikki, mitä toinen tarvitsee. Sanomalla jotain sellaista kuin: ”Tiedän, että se on syvältä – mutta en voi, olen pahoillani.”

Aina ei tarvitse olla kiltti.

Tarvitsetko luvan sanoa ei vain siksi, että et halua? Lupa myönnetty.

Air your discomfort.

Jos ystävä pyytää lainaamaan rahaa, sano rohkeasti jotain sellaista kuin: ”Minusta ei ole mukavaa lainata rahaa ihmisille, anteeksi.”

Kunpa voisinkin.

Joskus sinun on ehkä oltava hieman pehmeämpi lähestymistavassasi. Kuvittele maailman mukavin pysäköinninvalvoja. Vaikka kerrot hänelle, että olet vain muutaman minuutin myöhässä, mitä hän sanoo? Luultavasti jotain tyyliin ”Kunpa voisinkin, mutta olen jo kirjoittanut sakon”. Ota käyttöön samanlainen lähestymistapa. Tässä toinen esimerkki: ”Toivoisin voivani auttaa projektissasi, mutta minulla on tällä viikolla ruuhkaa.”

Kiitos, mutta ei kiitos.

Joskus tämä on kirjaimellisesti kaikki, mitä voit sanoa. Tai voit lisätä #31, jos haluat pehmentää iskua. Näin sanot, jos haluat sanoa, että olet kiitollinen siitä, että sinua pyydettiin, mutta x ei ole sinun juttusi.

Käytä kehonkieltä.

Pään ravistaminen, kulmakarvojen kohottaminen – jopa silmien pyörittely voi toimia oikeassa tilanteessa. Käytä siitä huolimatta voimakasta kehonkieltä osoittaaksesi, että olet tosissasi, vaikka kieltäytyisitkin jostain ystävällisesti.

Osta aikaa.

Jättäisin tämän aivan viimeiseksi keinoksi, koska on olemassa vaara, että sinua rynnistetään myöhemmin. Lykkäät vain väistämätöntä, mutta jos se auttaa, voit sanoa: ”Anna minun miettiä asiaa” tai ”Tarkistan kalenteristani… palaan asiaan.”

Olen imarreltu, mutta ei kiitos.

Joskus voi olla tarpeen tunnustaa, että on iso juttu, että joku pyysi sinua tekemään jotain. Tästä voi olla hyötyä, jos joku pyytää sinua malliksi tai tarjoaa sinulle ylennystä, jota et halua.

Minun ei todellakaan pitäisi…

Säilytä tämä niihin tilanteisiin, kun haluat sanoa kyllä, mutta oikeasti ajattelet, että sinun pitäisi sanoa ei (mahdollisesti kohteliaisuuden vuoksi). Kun siis kollegasi (jonka poikaystävä sattuu olemaan kondiittori) tarjoaa sinulle syntymäpäiväkakkuaan, käytä tätä. Se on kuin taikuutta… sano se, ja toinen henkilö todennäköisesti sanoo: ”Voi, anna mennä! Ota vain!”

Ei helvetti.

Tätä on käytettävä säästeliäästi, ja luultavasti vain ystävien kanssa. Jos siis nukut Hello Kitty -yölamppu päällä ja ystäväsi ystävä kutsuu sinut Kauhu III -elokuvan näytökseen, sanot ’Voi heeeeeell ei! I’ll never sleep again!’ on varma veto.”

Sanoin ei.

Tämä toimii lasten ja ärsyttävien, hurmaavien myyjien kohdalla. Jälleen kerran tärkeintä on olla ystävällinen mutta jämäkkä.

Ei ole paras.

Tämä on lempeä tapa sanoa ei, ja se voi olla todella hyödyllinen, kun joku kysyy sinulta jotain sellaista kuin ’Sopiiko tämä neonoranssin sävy minulle?’ Sen sijaan, että olisit ääliö ja käyttäisit tylyä #37, yritä sanoa: ’Se ei ole paras väri sinulle – katsotaanpa sen sijaan tätä tummansinistä bleiseria!’

Ummm, ei (mahdollisesti naurun saattelemana).

Tämä on siis ainoa, joka voi (tavallaan) saada sinut kuulostamaan ääliöltä, joten käytä sitä viisaasti. Säästäisin tämän hetkiin, kun joku pyytää sinua tekemään töitä ilmaiseksi tai loukkaa sinua jollain muulla tavalla.

Tiedän, että tämä ei ole vastaus, jota toivoit.

Toisen ihmisen tunteiden tunnustaminen on tärkeää, mutta se tekee tästä ”ei” varmasti pehmeämmän puolen. Jos joku siis odottaa sinulta jotain, mutta sinä et aio tehdä sitä, sano ei ja sen jälkeen yllä oleva helmi.

Viime kerralla oli hienoa.

Joskus joudut sanomaan ei, kun olet ennenkin sanonut kyllä – ja tämä voi olla hankalaa. Paras tapa kiertää tämä (vaikka joutuisitkin valjastamaan #24:n voiman) on vakuuttaa, että vaikka olit ehkä nauttinut siitä viime kerralla, et ehkä tällä kertaa. ’Vaikka pidin tilaisuudesta pitää esitelmä toimitusjohtajalle, tiedät, että julkinen puhuminen ei ole vahvuuteni, joten en tee sitä tällä vuosineljänneksellä.’

Kertokaa, jos haluatte, että sekoitan prioriteetteja uudelleen.”

Jos pomonne antaa teille taas yhden projektin, johon teillä ei ole aikaa, eikä hyväksy kieltävää vastausta, kysykää, mistä voitte luopua. ’Tuo kuulostaa todella mielenkiintoiselta, ja tekisin sen mielelläni – mutta se tarkoittaa, etten ehdi toimittaa raporttia perjantaiksi. Kerro siis, mitä haluat minun priorisoivan.”

Olen tyytyväinen/ olen tyytyväinen/ olen valmis.”

Tämä on hyvä kylmäsoittajille – ”Kiitos, mutta nykyinen matkapuhelinliittymäni riittää. Poistakaa minut soittolistaltanne. Kippis!” riittää hyvin.

Hyvin ystävällistä sinulta.

Jos hyvää tarkoittava kälysi haluaa järjestää sinulle 30-vuotissyntymäpäiväjuhlat, mutta sinä haluaisit mieluummin vain käydä rennolla lounaalla ystäviesi ja perheesi kanssa, arvosta elettä mutta kieltäydy siitä. ’Janet, se on niin ihanaa sinulta! Mutta olen jo suunnitellut rantapäivää ja piknikkiä – lähetän kutsut ensi viikolla.”

Vähennä tavoitettavuuttasi.

Riippuen siitä, mitä teet työssäsi (esim. jos olet lääkäri/juntti/lakimies/lakimies/mekaanikko/kirjanpitäjä), mikä tahansa näistä voi olla hyödyllinen: älä laita matkapuhelinnumeroasi käyntikorttiisi. Älä anna numeroasi muille kuin läheisille ystäville ja perheenjäsenille. Kannusta ihmisiä lähettämään sinulle tekstiviestejä sen sijaan, että he jättäisivät sinulle vastaajaviestejä. Vähennä Facebookin ”ystävien” määrää.

Ei valitettavasti.

Tämä on hyvä liikeasioissa. Tuli pyyntö suositella harjoittelijaa, jonka mielestäsi kannattaisi edelleen työskennellä Baker’s Delightissa asianajotoimiston sijaan? Olen tukenasi: ”Hei Ellen, kiitos kun ajattelit minua! Valitettavasti en usko olevani paras henkilö kirjoittamaan suositustasi, koska en ole nähnyt sinua tarpeeksi kauan kirjoittamassa kirjelmiä, mikä vaikuttaa olevan olennainen osa tätä tehtävää. Onnea työnhakuun!’

Ei ole mahdollista.

Mahdollinen ja mahdoton ovat maagisia sanoja. Jos sanot vakuuttavasti: ”Se ei vain ole mahdollista”, sinun ei luultavasti tarvitse sanoa mitään muuta.

Se on kunnia.

Jos joku pyytää sinua tekemään jotakin merkittävää – puhun nyt jostain sellaisesta, joka on verrattavissa siihen, että sinusta tulee hänen lapsensa kummi tai että ”sanot muutaman sanan” hänen häissään – pelkkä kieltävä vastaus saa sinut kuulostamaan täydelliseltä ääliöltä, joten sinun on edettävä varovaisesti. Tässä on hyvä poistumisstrategia: ”Charlotte, se on suuri kunnia, ja tunnen itseni etuoikeutetuksi, kun minua on pyydetty. Koska en kuitenkaan pystyisi antamaan tälle tärkeälle tehtävälle/roolille sen ansaitsemaa aikaa ja vaivaa, enkä halua tuottaa sinulle pettymystä. Voisitko harkita Fatiman pyytämistä sen sijaan?

Tykkäätkö tästä artikkelista? Jaa se ystäviesi kanssa!