Free Press

Mikä motivoi ihmisiä (myös sinua)? Tämä ikivanha kysymys on ikuinen johtuen niin monista mahdollisista ja monitahoisista vastauksista.

Mikä on ensimmäinen ajatuksesi reagoidessasi tähän kysymykseen? Monille se on pyramidi, jossa on viisi värillistä kerrosta, jotka esittävät Abraham Maslow’n inhimillisten tarpeiden hierarkiaa. Fysiologiset tarpeet muodostavat pohjan, ja itsensä toteuttaminen on kruunu. Maslow’n 1940-luvulla käyttöön otettu ja 60-luvulle tultaessa suosittu teoria on edelleen näkyvä ja arvostettu tähän päivään asti.

Maslow ei koskaan käyttänyt ikonista pyramidia kuvaamaan hierarkiaansa. Ei ole röyhkeää käyttää nykyaikaista tutkimusta (monien muiden ja minun) pyramidin päivittämiseen ja tarkistamiseen hyödyllisillä tavoilla, jotka silti kunnioittavat Maslow’n panosta.

Kuviossa esitetty uudenlainen hierarkia poikkeaa Maslow’n hierarkiasta korostamalla henkilökohtaista toimijuutta toimintaan suuntautuneena, itseohjautuvana ohjaajana siinä, mitä ihmiset tekevät. Se poikkeaa myös erilaisten motiivien kautta, joihin kuuluu pyramidin huipulla inhimillinen kukoistus – muiden ihmisten kukoistuksen sekä oman kukoistuksen sisällyttäminen.

Inhimillisten motiivien tarkistettu hierarkia

Turvamotiivit ankkuroivat hierarkian juurelle ja käsittävät Maslow’n kaksi alemman asteen tarvetta. Hänen fysiologisiin tarpeisiinsa kuuluivat ruoka ja vesi, ja (nyky-yhteiskunnassa) turvallisuustarpeet saavat meidät hakeutumaan sisätiloihin, terveydenhuoltoon ja vakuutuksiin. Turvallisuusmotiiveista johtuvat käyttäytymismallit ovat varsin ilmeisiä (mutta eivät yleisiä) COVID-19-pandemian aikana, ja ne tulevat lisääntymään ilmastonmuutoksen kiihtyessä.

Seuraavalla tasolla ovat toisiaan täydentävät yhteisöllisyyden ja toimijuuden motiivit, sosiaalisen kognition ”kaksi suurta” motiivia. Yhteisöllisyys kattaa Maslow’n rakkauden, kuulumisen ja sosiaaliset tarpeet, ja siihen liittyy minuuden integroiminen laajempaan sosiaaliseen kontekstiin. Toimijuus on halu laajentaa itseään, saavuttaa ja yksilöityä, ja siihen sisältyvät pätevyyden, kontrollin ja hallinnan tarpeet. Se on myös silta itseohjautuvaan, vaikuttavaan toimintaan.

Henkilökohtainen toimijuus asettaa ihmiset kuljettajan paikalle ja mahdollistaa pakenemisen rajoittavista tavoista, ajattelemattomista rutiineista ja olosuhteista, joita kontrolloivat pitkälti muiden ihmisten odotukset ja muut tilannekohtaiset vaatimukset. Henkilökohtainen toimijuus auttaa ihmisiä valitsemaan omat polkunsa ja vaikuttamaan lyhyen aikavälin tuloksiin sekä pidemmän aikavälin kohtaloihin.

Banduran sosiaalisen kognitiivisen teorian mukaan henkilökohtaisen toimijuuden keskeinen uskomus on itsetehokkuus (self-efficacy) – luottamus kykyymme suoriutua tehtävästä tai saavuttaa tavoite. Tehokkuususkomukset vaikuttavat ihmisten tekemiin päätöksiin, heidän valitsemiinsa päämääriin, ponnisteluihin ja sinnikkyyteen, joita he käyttävät ajan mittaan, sekä heidän elämänsä kulkuun. Lisäksi ne vaikuttavat siihen, tavoitellaanko, milloin ja miten ihmiset tavoittelevat korkeamman tason kasvumotiiveja: itsensä kehittämistä ja itsensä ylittämistä.

Itsensä kehittämisessä korostetaan omien tietojen, kykyjen ja valmiuksien vahvistamista ja soveltamista. Se vangitsee ensisijaisen polun kohti itsensä toteuttamista, kuten Maslow sen kuvasi, ja siihen sisältyy henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu ja saavuttaminen.

Erotteluna itsensä kehittämisestä, itsensä ylittäminen palvelee ulkoapäin suuntautuvia motiiveja, jotka hyödyttävät muita ihmisiä ja asioita. Maslow kirjoitti, että inhimilliset potentiaalit voivat olla yksilöllisiä tai kollektiivisia ja jopa koko lajin laajuisia; hän kuvasi joitakin mutta ei kaikkia itsetoteutuneita tutkimukseensa osallistujia epäitsekkäiksi ihmisiksi, jotka haluavat auttaa ihmiskuntaa. Vastaavasti motiivihierarkia tunnistaa itsensä ylittämisen vaihtoehtona itsensä kehittämiselle – korkean tason motiivina, joka ilmenee valinnoissa ja käyttäytymisessä, jotka luovat myönteisiä tuloksia muille.

Itsensä kehittäminen ja itsensä ylittäminen tukevat ja edistävät kasvua ja kukoistusta itsessä ja muissa. Ihmiset voivat tyydyttää näitä (samoin kuin alemman tason) motiiveja luonnollisesti tapahtuvien kehitysprosessien kautta, mutta myös agenttisen valinnan ja itsemääräämisen kautta.

Ihmisen kukoistus on huippu

Teoretisoidessaan itsensä toteuttamista Maslow ammensi tuon ajan humanistisista psykologeista. Hän lainasi myös Aristoteleen käsitettä eudaimonia: hedonistista onnellisuutta korkeampi kutsumus, jossa ihminen tavoittelee ja toteuttaa puhtainta ja parasta (hyveellistä) itseään. Flourishing-tutkimus opettaa meille paljon eudimoniasta, ja siinä kehitetään motiivihierarkian korkeimpia tasoja.

Ihmisen kukoistus on täydellisen inhimillisen hyvinvoinnin tila. Kukoistaminen tarkoittaa hyvää tekemistä tai hyvin olemista – itsensä toteuttamista, täydellistä toimintaa ja tarkoituksenmukaista osallistumista – in:

1. fyysinen ja psyykkinen terveys, mukaan lukien itsensä hyväksyminen ja elämäntyytyväisyys
2. elämän tarkoitus
3. luonne ja hyveellisyys
4. myönteiset sosiaaliset suhteet
5. autonomia ja ympäristön hallinta (esim, tunne pätevyydestä ja hallinnasta)
6. Henkilökohtainen kasvu

Jokainen näistä indikaattoreista on päämäärä itsessään, usein keino muiden päämäärien saavuttamiseksi ja lähes yleinen toive.

Polkuja kukoistukseen

Ainakin neljä kontekstia – perhe, työ, koulutus ja uskonnollinen yhteisö – tarjoavat polkuja useisiin kukoistuskriteereihin. Kontekstien sisällä ja niiden välillä kukoistus voi ilmetä olosuhteista johtuvien tai itse tuotettujen mahdollisuuksien kautta. Polkuja kukoistukseen ovat eteneminen alemmalta tasolta korkeammalle, mielekkäiden projektien tavoittelu hyvällä tekemisellä, vapaiden ominaisuuksien aktivointi ja proaktiivisuus.

Eteneminen alemmalta tasolta korkeammalle. Polut kukoistukseen avautuvat täydellisimmin, kun alemman tason tarpeet tyydytetään hetkessä ja ajan myötä. Turvallisuuden perusta ja siten jatkuvan kukoistuksen edellytys on pääsy resursseihin – taloudellisiin, lääketieteellisiin, sosiaalisiin ja luonnollisiin/maantieteellisiin -, jotka ovat riittävän turvattuja korkeamman tason motiivien tavoitteluun.

Hyvinvoinnin kautta mielekkäiden hankkeiden tavoittelu. Kukoistus kumpuaa hyvin valituista toimista – mitä professori Brian Little kuvaa nimellä ”hyvin tekeminen”, joka ilmenee henkilökohtaisesti arvokkaiden ydinhankkeiden jatkuvana harjoittamisena. Toiminta, joka on hauskaa ja miellyttävää, edistää hedonista, tyytyväisyyteen perustuvaa hyvinvointia. Sitä vastoin syvällisempi, potentiaalia aktivoiva, eudaimoninen hyvinvointi syntyy tavoittelemalla projekteja, jotka tyydyttävät korkeampia arvoja ja tarkoitusta.

Vapaiden ominaisuuksien aktivointi. Hyvin pärjääminen elämässä, työssä ja mielekkäissä projekteissa vaatii laajan repertuaarin käyttäytymismalleja ja suorituksia. Persoonallisuuspiirteemme – mitä ikinä luulemmekaan niiden olevan tai miten tahansa ”testit” pisteyttävätkin meidät – sopivat mukavasti joihinkin, mutta eivät varmasti kaikkiin näistä vaatimuksista.

Vaikuttaa siltä, että kaikista tärkeimpänä piirteenä voidaan pitää sitä, mitä professori Little kutsuu vapailta ominaisuuksilta tuntuviksi piirteiksi (free traits): joustavuutta ja kykyä sopeutua ja poiketa luonnollisista taipumuksistamme silloin, kun olosuhteet vaativat sitä. Erinomainen esimerkki on introvertiksi leimattu henkilö, joka pärjää hyvin esityksessä tai suuressa sosiaalisessa tilaisuudessa, vaikka haluaisi mieluummin olla yleisön joukossa tai pienemmässä tilaisuudessa.

Niin stressaavalta ja epämiellyttävältä kuin haasteemme voivatkin tuntua, omien taipumusten rajojen rikkomisella voi olla eudaimonisia vaikutuksia. Vapaat luonteenpiirteet auttavat meitä kasvamaan ja kukoistamaan aloilla, joiden luulimme olevan osaamisemme rajojen ulkopuolella.

Toiminta. Banduran sosiaalinen kognitiivinen teoria on sekä realistinen että optimistinen ihmisten kyvyistä valita ja muokata agenttisesti haluamaansa tulevaisuutta. Laajentaessaan hänen teoriaansa työpaikoille johtamisen tutkijat tutkivat proaktiivisen käyttäytymisen merkitystä ja seurauksia (nettopositiivisia, mutta usein riskialttiita) – sitä ainutlaatuista käyttäytymisluokkaa, joka ohittaa tilannevaikutukset, ylittää rajoitukset, muuttaa nykyisiä kehityslinjoja ja viitoittaa uusia polkuja.

Proaction on itse valittua toimijuuden käyttöä. Toiminta on tarkoituksenmukaista ja tulevaisuuteen suuntautunutta – ajattelu on toimijuuden ajallinen jatke. Kun ihmiset käyttäytyvät proaktiivisesti, heidän tavoitteenaan on saada aikaan myönteinen muutos itsessä tai olosuhteissa, josta on henkilökohtaista hyötyä (itsensä kehittäminen) tai muille ihmisille (itsensä ylittäminen). Yhdessä tämä kaksinaisuus synnyttää inhimillisen kukoistuksen laajimmassa ja merkityksellisimmässä merkityksessä.

Johtopäätökset

Kun Maslow sovelsi psykologista teoriatietoaan liikemaailmaan ja sen ulkopuolelle, hän turhautui, kun johtajat ja liikkeenjohdon tutkijat jättivät huomioimatta hänen näkemyksensä valistuneesta ja sitoutuneesta kansalaisuudesta. Hän kirjoitti, että hyvä yhteiskunta on psykologisesti terve yhteiskunta, joka antaa jäsenilleen parhaat mahdollisuudet itsensä toteuttamiseen. Hän olisi arvostanut työpaikkoja ja yhteisöjä, jotka:

1. Tyydyttävät turvallisuusmotiiveja;
2. Tukevat tervettä ja tuottavaa henkilökohtaisen toimijuuden ja yhteisöllisyyden tasoa;
3. Tarjoavat tilaisuuksia itsensä kehittämiseen ja itsensä ylittämiseen ja
4. Tuottavat laajaa inhimillistä kukoistusta organisaatiorajojen ja maantieteellisten rajojen ulkopuolella ja yli niiden.

Maslow uskoi, että johtajuuden koetinkivi on politiikkojen ja toimien vaikutus ihmisten käyttäytymiseen työn ulkopuolella, yhteisössä. Motiivihierarkia korostaa henkilökohtaista toimijuutta ponnahduslautana itsensä kehittämiseen ja itsensä ylittämiseen sekä itsensä ja muiden kukoistukseen. Jos johtajat ja muut auttavat luomaan työpaikkoja ja yhteisöjä, joissa ihmiset kukoistavat, hierarkia voi edesauttaa entistä voimaannuttavampaa Maslowin perintöä.