Free Press

Yleiskatsaus

Voit käyttää RenewExpressiä vain ajoneuvosi tai aluksesi rekisteröinnin (rekisteröintien) uusimiseen verkossa. Jos sinulla on kysyttävää rekisteröinnistäsi, kuten ajoneuvon yksityiskohdista, omistusoikeuden nimestä, rekisteröintimaksuista tai siitä, miksi et voi uusia rekisteröintiä verkossa, ota yhteyttä Bayn piirikunnan veronkantajan toimistoon numeroon (850) 248-8501.

Jos olet suorittanut rekisteröinnin, mutta olet käyttänyt väärää osoitetta tai et ole saanut tunnisteita, käy Bayn piirikunnan veronkantajan verkkosivulla, jossa on ohjeet korvaavan rekisteröintilapun pyytämiseen.

Jos sinulla on ongelmia tämän verkkosivuston käytössä tai sinulla on kysymyksiä maksun suorittamisesta, ota yhteyttä Grant Street Groupin ohjelmistotukeen osoitteessa [email protected] tai soita numeroon 1-866-419-2488.

Vastauksia erityiskysymyksiin saat alla olevista ohjeaiheista ja kysymyksistä.

Lähetä palautetta tämän sivuston käytöstä osoitteeseen [email protected].

Help Topics & Questions

Rekisteröintien etsiminen & Uusiminen

• Rekisteröintien etsiminen
• Moninkertaiset rekisteröinnit
• 12- tai 24-kuukausittaiset rekisteröinnit
• Rekisteröinti eri piirikunnassa?

My Renewal Information

• How to Change Your Address
• The Details On My Renewal Are Incorrect
• I’ve Got Already Renewed but the Website Shows Still My Renewal As Due
• Why Can’t I Renew Online?

Tiliöinti ja maksaminen

• Maksuvaihtoehdot
• Maksumaksut
• Ongelmia uloskirjautumisessa?

Mitä tapahtuu, kun olen uusinut verkkopalvelun?

• Voinko peruuttaa maksuni tai perua uusimisen?
• Milloin & Miten saan uudistukseni?

Tunnisteita ei vastaanotettu – Uudistusvirheet

• Uudistusta ei vastaanotettu tai osoite oli väärä
• Hylätyt uudistuspyynnöt

Rekisteröintien haku

Voit hakea rekisteröintiä joko:

• PIN-koodilla – PIN-koodinumeron löydät rekisteröinnin uudistamisilmoituksesta.

TAI

• Rekisterikilpi JA rekisteröijän syntymäaika – (Jos uusintailmoituksessa on kaksi rekisteröijää, voit käyttää kumpaakin syntymäaikaa).

Älä anna kaikkia kolmea kenttää tai mitään muuta tietojen yhdistelmää.

Jos et löydä rekisteröintiäsi ja olet tarkistanut kahdesti, että olet syöttänyt kaiken oikein, sitä ei ehkä voi tällä hetkellä uudistaa RenewExpressin kautta, ja sinun pitäisi kokeilla DHSMV:n verkkosivustoa.

Takaisin alkuun

Moninkertaiset rekisteröinnit

Voit uudistaa useita rekisteröintejä kerrallaan. Voit hakea ja lisätä toisen rekisteröinnin joka kerta sen jälkeen, kun olet lisännyt yhden rekisteröinnin ostoskoriin.

Kun olet lisännyt uudistukset ostoskoriin, klikkaa Jatka kassalle ja maksa.

Takaisin alkuun

12 tai 24 kuukauden uudistukset

Joitakin ajoneuvoja voidaan uudistaa joko 12 tai 24 kuukaudeksi. Voit vaihtaa uusittavien kuukausien lukumäärää Kuukaudet-pudotusvalikosta.

Takaisin alkuun

Rekisteröity eri piirikunnassa?

Tätä sivustoa voi käyttää vain tässä piirikunnassa rekisteröityihin ajoneuvoihin. Jos ajoneuvosi on rekisteröity muussa Floridan piirikunnassa, klikkaa tästä löytääksesi kyseisen piirikunnan sivuston.

Takaisin alkuun

How to Change Your Address

Katsoaksesi tai päivittääksesi postiosoitteesi anna PIN-koodisi tai rekisterikilpesi ja syntymäaikasi etsiessäsi ajoneuvoasi ja napsauta sitten ”View/update Mailing Address” (Näytä/päivitä postiosoite).”

Takaisin alkuun

The Details On My Renewal Are Incorrect

Jos sinun on tehtävä muutoksia uusimisessa oleviin tietoihin, sinun on otettava yhteyttä DHSMV:hen. Huomaa kuitenkin, että verkkosivustolla näyttämämme tiedot perustuvat tietoihin, jotka DHSMV lähettää meille alun perin kolme kuukautta ennen voimassaolon päättymispäivää. Kunkin uusimisen tiedot päivitetään vain kaksi kertaa, jolloin tiedot saadaan kahdesta seuraavasta kuukausittaisesta tiedostosta, joten viimeaikaiset muutokset eivät välttämättä näy sivustolla.

Takaisin alkuun

Olen jo uusinut ajokorttini, mutta verkkosivusto näyttää ajokorttini uusimisen edelleen erääntyneenä

Verkkosivustolla näyttämämme tiedot perustuvat tietoihin, jotka DHSMV lähettää meille alun perin kolme kuukautta ennen voimassaolon päättymispäivää. Kutakin uusimista koskevat tiedot päivitetään enää vain kaksi kertaa kahdesta seuraavasta kuukausittaisesta tiedostosta saaduilla tiedoilla, joten viimeaikaiset muutokset eivät välttämättä näy sivustolla. Jos olet suorittanut ja maksanut uusimisen jollakin muulla tavalla ja olet jo saanut sen, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta. Jos yrität uudistaa sen uudelleen, DHSMV hylkää sen seuraavana arkipäivänä, saat sähköposti-ilmoituksen ja korttisi palautetaan.

Takaisin alkuun

Miksi en voi uudistaa verkossa?

DHSMV lähettää tiedot, joita käytämme sivustolla ja joita piirikunta käyttää lähettääkseen sinulle uudistamisilmoituksen. Joissakin tapauksissa DHSMV on saattanut merkitä, että rekisteröintiäsi ei voi uusia verkossa. On olemassa useita syitä, joiden vuoksi ne merkitsevät sen ei uusittavaksi verkossa, mutta yksi yleisimmistä syistä on se, että vaaditaan todiste vakuutuksesta. Jos rekisteröintiäsi ei uusita verkossa, sinun on mentävä Bay Tax Collectorin toimistoon suorittamaan rekisteröinnin uusiminen. Jos haluat lisätietoja siitä, miksi et voi suorittaa uusimista verkossa, ota yhteyttä DHSMV:hen. Meillä ei ole muita tietoja kuin ne, jotka näkyvät verkkosivustolla, kun haet uusimista.

Takaisin alkuun

Maksuvaihtoehdot

Voit maksaa verkossa luotto- tai pankkikortilla (MasterCard, Visa, Discover ja American Express) tai sähköisellä sekillä.

Luottokortit validoidaan aluksi 1 dollarin valtuutuksella ja käsitellään sitten seuraavana pankkipäivänä.

Takaisin alkuun

Maksumaksut

Pankkikortin käyttökorvaus on 2,95 dollaria jokaisesta luotto- tai pankkikortilla maksetusta uusimisesta. Nämä maksut näytetään ennen maksun suorittamista, jolloin sinulla on mahdollisuus jatkaa tai peruuttaa maksutapahtuma. Bay County Tax Collector ei saa mitään osaa pankkikortin käyttömaksusta.

Takaisin alkuun

Ongelmia uloskirjautumisessa?

Et ehkä ole täyttänyt kaikkia vaadittuja kenttiä oikein tai selaimessasi voi olla ongelma. Selaa sivun yläreunaan ja etsi virheilmoitus. Jos et näe sellaista, voit kokeilla käyttää toista selainta tai ladata sivun uudelleen.

Takaisin alkuun

Voinko peruuttaa maksuni tai peruuttaa uusimisen?

Tapahtumaasi EI VOI peruuttaa sen jälkeen, kun olet kirjautunut ulos. Tarkista kaikki tietosi, mukaan lukien uusittava(t) ajoneuvo(t), ennen uloskirjautumista.

Takaisin alkuun

Milloin & Miten saan uusintarekisteröintini?

Rekisteröinnin uusiminen lähetetään DHSMV:lle käsiteltäväksi seuraavana työpäivänä. Kaikki onnistuneet rekisteröinnin uusinnat lähetetään ensimmäisen luokan postitse 7-10 päivän kuluessa. Jos et saa merkkiäsi (merkkejä) tuon ajan kuluessa tai tarvitset korvaavan merkin, sinun on käytävä Bay Tax Collectorin verkkosivustolla saadaksesi tietoa siitä, mitä sinun on tehtävä.

Takaisin alkuun

Uudistuspyyntöä ei ole vastaanotettu tai osoite oli väärä

Tarkista ensin sähköpostisi varmistaaksesi, että olet saanut meiltä sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan rekisteröinnin onnistuminen tai kerrotaan, miksi rekisteröinti oli hylätty. Jos et saanut sähköpostia, on mahdollista, ettet tehnyt uusimista verkossa oikein, ja sinun tulisi lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] vahvistaaksesi, että uusiminen on suoritettu. Ilmoita, missä piirikunnassa ajoneuvosi/aluksesi on rekisteröity, rekisterikilpi tai PIN-koodi ja päivämäärä, jolloin yritit tehdä uusimisen.

Kaikki onnistuneet rekisteröinnin uusimiset lähetetään ensimmäisen luokan postitse 7-10 päivän kuluessa. Jos et saa merkkiäsi (merkkejäsi) tuon ajan kuluessa tai tarvitset korvaavan merkin, voit käydä Bay Tax Collectorin verkkosivustolla saadaksesi tietoa siitä, miten toimia. Jos suoritit uusimisen verkossa, mutta käytit väärää osoitetta, löydät Bay Tax Collectorin verkkosivuilta tietoa siitä, miten voit hakea korvaavaa merkkiä.

Takaisin alkuun

Hylätyt uusimispyynnöt

Kaiken päivän päätteeksi keräämme verkossa täytetyt uusimispyynnöt, jotka on täytetty kyseisenä päivänä (viikonloppua seuraavana arkipäivänä viikonlopun jälkeen), ja lähetämme ne DHMSV:lle käsiteltäväksi. DHSMV joko hyväksyy tai hylkää uusimispyynnön, jolloin maksutavastasi veloitetaan uusimispyynnön koko summa. Saat vahvistussähköpostin, kun maksusi on käsitelty. Jos uusiminen hylätään, saat sähköposti-ilmoituksen ja maksutapaa ei veloiteta tai sinulle palautetaan hylätyn uusimisen määrä. Palautuksen näkyminen tiliotteessasi voi kestää muutaman päivän.

Takaisin alkuun