Igorin suu roikkui raollaan auki ja sen kieli oli riippuvainen ulospäin, ja näin ollen hammaslääkäri aloitti työnsä korjatakseen 21-vuotiaan hampaiden tulehtuneet ientaskut. He käyttivät samanlaisia työkaluja kuin ihmisten hammaslääketieteessä, mutta suurempia.
Leikkaus kesti iltapäivään. Toiselle karhulle oli määrä tehdä samanlainen leikkaus perjantaina, mutta sitä jouduttiin lykkäämään.
Puiston johtaja Julian Dorsch uskoo, että karhun hammasongelmat johtuivat siitä, että se pureskeli häkkinsä rautakiskoja ”tylsyyttään”. Igor vietti varhaisen elämänsä vankeudessa.
Asiantuntijat kutsuttiin aluksi paikalle selvittämään, miksi Igor oli kävellyt oudosti. Tutkiessaan hänen lonkkaniveliään he löysivät hänen hampaidensa reikiintymisen. Igorin odotetaan toipuvan molemmista ongelmista.