Surryn piirikunnan hätäkeskus tarjoaa viestintätukea julkisille turvallisuusvirastoille, jotta ne voivat vastata mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti, oikea-aikaisesti ja turvallisesti kansalaisten palvelupyyntöihin. Keskuksessa työskentelee korkeasti koulutettuja, ammattitaitoisia televiestijöitä, jotka käyttävät uusinta teknologiaa säilyttääkseen sitoutumisemme laadukkaaseen palveluun.
Surryn piirikunnan hätäkeskuksen tehtävänä on lähettää asianmukaiset virastot mahdollisimman pienellä viiveellä sen jälkeen, kun pyyntö on vastaanotettu tai tilanteen tiedetään olevan olemassa. Lisäksi toisena tehtävänä on välittää puhelut tarvittaessa asianmukaisiin toissijaisiin julkisen turvallisuuden vastauspisteisiin (PSAP).
Hätäpuhelukeskus vastaanottaa noin 230 837 puhelua vuodessa ja hoitaa seuraavien virastojen viestintää: Animal Control, EMS, Emergency Management, vapaaehtoiset palokunnat, kunnalliset palokunnat, HAZ-MAT, Dobsonin poliisi, Pilot Mountainin poliisi, Surry Community Collegen poliisi, pelastusyksiköt, palomestarin toimisto ja Surryn piirikunnan sheriffin toimisto.
Nick Brown, väliaikainen johtaja
P.O. Box 1280
Dobson, NC 27017
(336) 374-3000 (hätäkeskus)
(336) 401-8650 (O)
Ei hätätilanteissa toimiston aukioloaika: 8:15am-5:00pm Monday-Friday