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Il mouse è un dispositivo di input che ci aiuta a lavorare tramite GUI (Graphical User Interface) sulle macchine Windows. Lavorare senza un mouse, usando solo la tastiera richiede più tempo e conoscenza, e può essere complicato per gli utenti non esperti. Ci sono diversi tipi di mouse, tra cui il mouse cablato e quello senza fili. La procedura di installazione del mouse su una macchina Windows è davvero semplice, è necessario collegare il mouse alla porta USB e installare il driver. Il driver può essere installato automaticamente da Windows o si può scaricare il driver dal sito ufficiale del venditore.

Pochi utenti hanno incoraggiato i problemi con il mouse USB perché ha smesso di funzionare a causa di diversi problemi, tra cui problemi di hardware e di sistema, problemi di driver, configurazione errata e altri.

Questo problema si verifica su computer e notebook e sistemi operativi da Windows XP a Windows 10. Abbiamo creato dieci metodi che ti aiuteranno a risolvere questo problema. Come potrete risolvere il problema sulla vostra macchina Windows, se il vostro mouse USB non funziona correttamente? Non preoccupatevi, abbiamo creato dei metodi che sono pienamente compatibili con la vostra tastiera. Quindi, cominciamo.

Metodo 1: Spegni la tua macchina

Nel primo metodo, dovrai spegnere la tua macchina Windows attraverso il Prompt dei comandi. Vi mostreremo come farlo su Windows 10 utilizzando i tasti della tastiera. Questo metodo è compatibile con i sistemi operativi precedenti.

1. Tenete il logo di Windows e premete R
2. Digitate cmd e premete Invio per aprire il Prompt dei comandi
   

   

3. Digitate shutdown /s /f /t 0 e premi Invio per spegnere la tua macchina Windows
4. Accendi la tua macchina Windows
5. Prova il tuo mouse USB

Metodo 2: Abilita il mouse USB

Se il tuo mouse USB è disabilitato non sarai in grado di usarlo. Dovrai aprire Gestione dispositivi e controllare se il mouse USB è abilitato o disabilitato. Se il vostro mouse USB è disabilitato, dovrete abilitarlo. Vi mostreremo come farlo su Windows 10 utilizzando i tasti della tastiera. La stessa procedura è compatibile con i sistemi operativi precedenti.

1. Tenete il logo di Windows e premete R
2. Scrivete devmgmt.msc e premete Invio per aprire Device Manager
   

   

3. Premete Tab per selezionare il nome del computer. Nel nostro esempio è DESKTOP-CLKH1SI
4. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su Mouse e altri dispositivi di puntamento
5. Premete Alt + freccia destra sulla vostra tastiera per espandere il gruppo
6. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su mouse compatibile con HID. È un mouse USB. Nel nostro esempio, è disabilitato e non può essere usato sulla macchina Windows
7. Premi Shift + F10 o Fn + Shift + F10 per aprire la lista delle proprietà. Queste combinazioni di tasti simulano il clic destro sul mouse
8. Utilizzando la freccia verso il basso scegliete Enable device e premete Enter sulla vostra tastiera
9. Testate il vostro mouse USB
10. Chiudete Device Manager

Metodo 3: Testate il vostro mouse USB

È il momento di testare il mouse come componente hardware. Usando questo metodo controlleremo se c’è un problema hardware o software con il mouse USB e Windows. Per prima cosa, è necessario testare le porte USB sulla vostra macchina Windows. Per favore, scollega il tuo mouse dalla porta USB corrente e collegalo ad un’altra porta USB sulla stessa macchina. Se il mouse funziona correttamente su un’altra porta USB, significa che non c’è un problema con il mouse, c’è un problema con la porta USB.

Ma, se il problema è ancora lì, probabilmente il tuo mouse non funziona correttamente, e dovrai fare il secondo test. Il secondo test includerà testare il vostro mouse su un’altra macchina, o voi-testerete un altro mouse sulla vostra attuale macchina dove il mouse non funziona correttamente. Se il mouse non funziona su un’altra macchina, sarà necessario acquistarne un altro.

Metodo 4: Reinstallare il driver del mouse

Se alcuni componenti hardware non funzionano correttamente, è necessario reinstallare i driver che forniscono la comunicazione tra i componenti hardware e il sistema operativo. In base a ciò, è necessario reinstallare il mouse attraverso Gestione periferiche. I driver del mouse saranno installati automaticamente attraverso il repository dei driver Microsoft. Vi mostreremo come farlo su Windows 10 utilizzando i tasti della tastiera. La stessa procedura è compatibile con i sistemi operativi precedenti.

1. Tenete il logo di Windows e premete R
2. Digitate devmgmt.msc e premete Invio per aprire Device Manager
   

   

3. Premete Tab per selezionare il nome del computer. Nel nostro esempio è CLT
4. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su Mouse e altri dispositivi di puntamento
5. Premete Alt + freccia destra per espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento
6. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su mouse compatibile con HID. È un mouse USB.
7. Premere Shift + F10 o Fn + Shift + F10 per aprire la lista delle proprietà. Queste combinazioni di tasti simulano il tasto destro delcliccando con il tasto destro del mouse
8. Utilizzando la freccia verso il basso scegliete Disinstalla dispositivo e premete Invio sulla vostra tastiera
9. Premete Invio per confermare la disinstallazione del driver del mouse
10. Premete Alt + F4 per chiudere le proprietà del mouse e Device Manager
11. Tenere il logo di Windows e premere R
12. Digitare cmd e premere Invio per aprire il Prompt dei comandi
13. Digitare shutdown /r /f /t 0 e premere Invio per riavviare la macchina Windows
14. Testare il mouse

Metodo 5: Scarica il driver del mouse dal sito ufficiale del venditore

I mouse professionali e da gioco richiedono driver ufficiali scaricati dal sito del venditore. In base a ciò dovrai scaricare e installare l’ultimo driver compatibile con il tuo sistema operativo. Immaginate di utilizzare il mouse Logitech G403. Per scaricare e installare l’ultimo driver per questo mouse è necessario aprire il sito web di Logitech. La stessa procedura è compatibile con altri fornitori.

Per questo metodo, avrete bisogno di accedere a un’altra macchina Windows e al driver flash USB per trasferire il driver alla vostra macchina attuale.

Metodo 6: Cambiare le impostazioni USB Power Management

In questo metodo, è necessario modificare le impostazioni Power Management delle porte USB sulla vostra macchina Windows. Vi mostreremo come farlo su Windows 10 utilizzando i tasti della tastiera. La stessa procedura è compatibile con i sistemi operativi precedenti.

1. Tenete il logo di Windows e premete R
2. Scrivete devmgmt.msc e premete Invio per aprire Device Manager
3. Premete Tab per selezionare il nome del computer. Nel nostro esempio è CLT
4. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su Universal Serial Bus Controllers
5. Premete Alt + freccia destra per espandere Universal Serial Bus Controllers
6. Utilizzando una freccia verso il basso navigate su USB Root Hub (USB 3.0). È una porta USB dove è collegato il mouse USB
7. Premere Invio sulla tastiera per aprire USB Root Hub (USB 3.0) Proprietà. Si prega di notare che questo è un esempio sulla mia macchina, sulla vostra macchina sarà diverso, ma la logica e la terminologia sono le stesse.
8. Utilizzando il tasto Tab naviga sulla scheda Generale
9. Utilizzando la freccia destra naviga sulla scheda Gestione energetica
10. Utilizzando il tasto Tab seleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia
11. Premi Ctrl + Spazio per deselezionare Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia
12. Premi Invio
13. Premi Alt + F4 per chiudere Gestione Periferiche
14. Tieni premuto il logo di Windows e premi R
15. Digita cmd e premi Invio per aprire il Prompt dei Comandi
16. Digita shutdown /r /f /t 0 e premi Invio per riavviare la macchina Windows
17. Testa il mouse

Metodo 7: Disinstalla MotioninJoy

MotioninJoy è una piccola applicazione che ti permette di usare il controller della PlayStation 3, per molti utenti uno dei più comodi di sempre, con tutti i giochi sul tuo computer. A volte, MotioninJoy può bloccare il vostro mouse USB e sarà necessario disinstallare questa applicazione per verificare se c’è un problema tra MotioninJoy e il vostro mouse. Vi mostreremo come farlo su Windows 10 utilizzando i tasti della tastiera. La stessa procedura è compatibile con i sistemi operativi precedenti.

1. Tenete il logo di Windows e premete R
2. Scrivete appwiz.cpl e premete Invio per aprire Programmi e funzionalità
3. Con il tasto Tab navigate sulla prima applicazione della lista. Nel nostro esempio è 7-Zip.
4. Utilizzando la freccia giù, navigare su MotioninJoy DualShock 3
5. Premere Invio sulla tastiera per disinstallare MotioninJoy DualShock 3
6. Premere Tab per scegliere Sì e confermare la disinstallazione di MotioninJoy DualShock 3
7. Premere Invio per confermare la disinstallazione procedura
8. Premere Alt + F4 per chiudere Programmi e funzionalità
9. Tenere il logo di Windows e premere R
10. Tipo cmd e premere Invio per aprire il Prompt dei comandi
11. Tipo shutdown /r /f /t 0 e premere Invio per riavviare la macchina Windows
12. Testare il mouse

Metodo 8: Scansione del disco rigido per malware

I malware non piacciono a nessuno perché sono distruttivi e possono essere davvero potenti nel distruggere i sistemi operativi, applicazioni, driver o dati. In questo metodo, è necessario eseguire la scansione del disco rigido alla ricerca di malware utilizzando Malwarebytes. Se non usi Malwarebytes, dovrai scaricarlo e installarlo sulla tua macchina Windows

Metodo 9: Cambia le impostazioni BIOS o UEFI

Facciamo alcune modifiche al tuo BIOS o UEFI. In questo metodo, abiliteremo il supporto USB Virtual KBC nel BIOS. Vi mostreremo come farlo su Lenovo IdeaCentre 3000. Alcuni utenti hanno risolto il loro problema con questo metodo. La procedura è la stessa o simile per un’altra macchina. Vi raccomandiamo di leggere la documentazione tecnica della vostra scheda madre.

1. Riavvia o accendi la tua macchina
2. Premi F12 per accedere al BIOS o UEFI
3. Scegli i dispositivi e poi scegli USB Setup
4. Naviga su USB Virtual KBC Support e scegli Enabled
5. Salva la configurazione del BIOS e riavvia il computer
6. Prova il mouse

Metodo 10: Reinstallare Windows

In questo metodo, dovrai reinstallare il tuo Windows. All’inizio, vi raccomandiamo di fare il backup dei vostri dati su un disco rigido esterno, un’archiviazione collegata alla rete o un cloud storage. Dopo di che, sarà necessario reinstallare i sistemi operativi, i driver e le applicazioni. Qualsiasi problema con il sistema, i driver o le applicazioni sarà risolto reinstallando Windows.

Metodo 11: Esecuzione del risolutore di problemi hardware

In alcuni casi, l’errore potrebbe essere dovuto al modo in cui il mouse è configurato dai driver dell’hardware. Potrebbe essere configurato in modo tale che non sia in grado di funzionare correttamente. Pertanto, in questo passaggio, eseguiremo il risolutore di problemi hardware e controlleremo se può trovare e risolvere questo particolare errore. Per questo:

1. Premi “Windows” + “R” per aprire il prompt di Esegui.
2. Digita “Pannello di controllo” e premi “Invio” per aprirlo.
   

   

3. Seleziona “Grande” nel menu a discesa “Visualizza come:”.
4. Clicca sul pulsante “Risoluzione dei problemi”.
   

   

5. Ora seleziona l’opzione “Hardware e dispositivi” per avviare la risoluzione dei problemi.
6. Controlla se il problema persiste.

Metodo 12: Aggiorna Windows

Nella maggior parte dei casi, il problema è andato via solo con un aggiornamento che ha patchato il problema del mouse USB non funzionante completamente. Pertanto, in questo passo, inizieremo un aggiornamento completo dei componenti di Windows. Per farlo seguite la guida qui sotto.

1. Premete “Windows” + “I” per aprire le impostazioni.
2. Cliccate sull’opzione “Update & Security” in basso a destra.
   

   

3. Selezionate “Windows Update” dal lato sinistro.
4. Clicca sull’opzione “Controlla aggiornamenti” e attendi mentre Windows controlla gli aggiornamenti.
5. Dopo che il controllo degli aggiornamenti ha proceduto, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare gli aggiornamenti.