Con così tanto della forza lavoro statunitense e globale – e le loro famiglie – ora rinchiuso a casa per combattere la diffusione del romanzo coronavirus, non è una grande sorpresa che Internet domestico sta mostrando il ceppo. Se hai avuto una videoconferenza d’affari balbettante mentre i tuoi ragazzi giocano a Call of Duty online, o ti sei trovato incapace di trasmettere le notizie in streaming mentre il tuo coniuge carica enormi file di dati per il lavoro, avrai una buona idea del problema.
C’è un problema di larghezza di banda?
Il nucleo di Internet sta gestendo il picco di traffico proprio bene, dicono gli esperti. Ha una capacità enorme per gestire Netflix, YouTube, Zoom e altri servizi di streaming.
Vero, Netflix ha appena ridotto la qualità dei suoi video in Europa su richiesta delle autorità locali. Ma l’azienda memorizza già i suoi programmi su server vicini alle case degli utenti, e non ci sono prove che stia intasando le reti.
Se Internet è così robusto, perché la mia connessione domestica balbetta?
Il problema sta in parte nel cosiddetto “ultimo miglio”, il collegamento che collega la tua casa alla dorsale Internet ad altissima velocità. La maggior parte delle case americane ottengono il loro Internet da compagnie di cavi e quindi si collegano alla rete più ampia tramite cavo coassiale, un’eredità dell’era della TV via cavo. Queste connessioni forniscono velocità “a valle” verso la tua casa che velocità “a monte” verso Internet. Poiché la videoconferenza invia la stessa quantità di dati in entrambe le direzioni, sessioni simultanee possono intasare il canale a monte e interrompere il servizio per l’intera famiglia.
Se ciò accade, una soluzione rapida è quella di avere alcuni membri della famiglia che passano al solo audio, che conserva la larghezza di banda. Questo vale anche per chiunque partecipi a giochi online multiplayer, dove – secondo una battuta su Twitter – le battute tra i giocatori spesso assomigliano a chiamate in conferenza con sparatorie occasionali.
Si potrebbe anche ordinare un aggiornamento del servizio, anche se questo potrebbe non essere strettamente necessario. Alcuni provider stanno offrendo temporaneamente più larghezza di banda, in particolare per le famiglie con bambini in età scolare, in risposta alla crisi COVID-19. Altri hanno eliminato i limiti di servizio che fanno pagare un extra quando l’uso dei dati supera una certa soglia.
Le relativamente poche famiglie statunitensi e indiane con le proprie connessioni dirette in fibra ottica hanno la stessa larghezza di banda in entrambe le direzioni e non dovrebbero sperimentare gravi intoppi.
La mia rete domestica ha bisogno di un aggiornamento? Inizia con il tuo modem Internet, il dispositivo che molto probabilmente ha un cavo coassiale che lo collega al muro. Il tuo Internet provider spesso ti affitta il modem.
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Se ha diversi anni, è probabilmente il momento di chiedere al tuo provider se l’aggiornamento del software interno del modem, o la sostituzione del modem interamente, sarà utile. I modem più vecchi spesso non possono fornire l’intera larghezza di banda per cui stai pagando alla tua famiglia.
Prossimo è il tuo router Wi-Fi. Se hai il cavo, potrebbe essere incorporato nel tuo modem. Se non l’hai già fatto, prova a spostarlo in una posizione più centrale nella tua casa o appartamento; questo assicurerà che la larghezza di banda sia distribuita più equamente.
Oppure puoi aggiungere più access point e distribuire il Wi-Fi con una rete “mesh”. I router più recenti ti permettono di aggiungere diverse stazioni satellitari che potenziano il segnale in tutta la casa, anche se potresti doverlo organizzare con il tuo provider.
Un’altra possibilità: Puoi collegare alcuni dispositivi direttamente al router con cavi ethernet invece di usare il Wi-Fi. Questo può migliorare le prestazioni della videoconferenza.
Sì