Free Press

Tworzenie witryny członkowskiej jest jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie zaangażowania użytkowników.

Zaangażowanie odwiedzających jest krytyczne. Prawie pięćdziesiąt procent marketerów zgłasza, że śledzenie zaangażowania użytkownika zajmuje od jednej czwartej do pięćdziesięciu procent ich wysiłków sprawozdawczych, podkreślając jego znaczenie w inbound marketingu. I nie bez powodu: utrzymanie zaangażowania klientów zwiększy Twoją rentowność i wzrost relacji aż o 23%.

Bounce rate, czas spędzony w witrynie, komentarze i akcje to kilka wskaźników, które mogą powiedzieć Ci, jak odwiedzający angażują się i cenią Twoje treści.

Podczas gdy zawartość witryny pozostaje jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie potencjalnych klientów, możesz również zwiększyć zaangażowanie użytkowników poprzez oferowanie członkostwa. Umożliwiając odwiedzającym stanie się członkami, zachęcasz ich do dalszego angażowania się w twoją markę w zamian za korzyści, ekskluzywny dostęp do wybranych treści i rabaty.

To zwiększa prawdopodobieństwo ich powrotu do witryny, dłuższego przeglądania i większych zakupów. Członkostwa może również dodać linie przychodów, jeśli opłaty subskrypcji.

Oferowanie członkostwa może wydawać się trudne, zwłaszcza, że najbardziej znane przykłady obejmują gigantów, takich jak Amazon i Costco. Ale możesz łatwo stworzyć członkostwo na swojej własnej stronie na kilka sposobów. Możesz użyć dedykowanego kreatora stron członkowskich. Lub możesz użyć systemu zarządzania treścią, który oferuje wbudowaną funkcjonalność umożliwiającą odwiedzającym stanie się członkami, lub ma wtyczkę.

Zanim zbadamy niektóre z tych różnych narzędzi, spójrzmy bliżej na to, co jest witryna członkostwa i jak różni się od witryny subskrypcji.

Witryna członkowska jest często mylona z witryną subskrypcji, ale oferują one różne doświadczenia. Przyjrzyjmy się bliżej kluczowym różnicom poniżej.

Membership Site vs. Subscription Website

Strona internetowa subskrypcji jest określona przez umowę finansową, której wymaga. Witryna członkowska, z drugiej strony, może wymagać subskrypcji, ale nie musi.

Prenumerujesz Netflix, na przykład, płacąc miesięczną opłatę w zamian za nieograniczony dostęp do telewizji i filmów na ich stronie.

Z drugiej strony, możesz zostać członkiem – lub Beauty Insider – na Sephora.com. Jako członek, otrzymasz dostęp do zajęć kosmetycznych, ekskluzywnych produktów i zestawów w rozmiarze próbnym oraz specjalnych promocji (w tym darmowy prezent urodzinowy!). Mimo, że jesteś nagradzana za większe wydatki, nie musisz płacić abonamentu, aby zostać członkiem. Wystarczy, że podasz swoje dane kontaktowe i użyjesz swoich unikalnych poświadczeń logowania, aby uzyskać dostęp do wszystkich swoich przywilejów.

Aby umieścić bramę dla członków lub subskrybentów na swojej stronie, możesz użyć dedykowanego kreatora stron członkowskich lub wielozadaniowego systemu CMS z wymaganymi funkcjami i rozszerzeniami. Wiele z tych platform może również zautomatyzować lub uprościć inne zadania, takie jak rejestrowanie nowych subskrybentów lub członków, przetwarzanie powtarzających się płatności, aktualizowanie profili członkowskich w jednym miejscu oraz dostarczanie biuletynów i innych komunikatów.

Teraz, spójrzmy na to, jak możesz stworzyć witrynę członkostwa, abyś mógł czerpać korzyści.

Istnieje kilka sposobów, które można utworzyć witrynę członkostwa, które będą się różnić w zależności od platformy.

Po pierwsze, upewnij się, że masz witrynę w górę i działa. Jeśli nie masz, możesz założyć witrynę z WordPressem lub zbudować ją od podstaw używając Wix, YourMembership, CMS Hub lub Morweb.

Zaletą budowania witryny na platformie out-of-the-box jest to, że obszar dla członków jest zwykle zintegrowany z twoją konfiguracją. W przypadku CMS Hub, na przykład, możesz z łatwością bramkować treści dla członków bez potrzeby instalowania zewnętrznej wtyczki.

Gdy masz już stronę internetową, możesz oferować członkostwo w pięciu prostych krokach.

Krok 1: Zdecyduj się na swój model członkostwa.

Przed zainstalowaniem jakiejkolwiek platformy lub wtyczki, będziesz chciał stworzyć model członkostwa, w którym zdecydujesz, co będziesz oferować i ile będziesz pobierać za rok. Kiedy Twoja firma działa w tym modelu, pobierasz stałą opłatę od swoich klientów i zapewniasz dostęp do usług, udogodnień, informacji, wydarzeń, możliwości nawiązywania kontaktów, klas lub udogodnień w zamian.

Aby stworzyć swój plan członkowski, musisz odpowiedzieć tylko na trzy pytania:

• Co zaoferujesz swoim członkom?
• Jakie poziomy członkostwa będziesz oferować, jeśli w ogóle?
• Jakie opłaty będą pobierane, jeśli w ogóle, i jak często?

Po pierwsze, zrób burzę mózgów na temat oferty dla członków. Przeanalizuj swoje produkty, usługi i komunikaty, aby zdecydować o wartości, którą przyniesiesz swoim klientom. Na tym etapie pomocne będzie zbadanie twoich kupujących person i zrobienie burzy mózgów na temat tego, do czego będą mieli ekskluzywny dostęp.

Niektóre z tych ofert mogą przyjść naturalnie; na przykład, siłownia oferuje dostęp do swoich obiektów, izba handlowa oferuje dostęp do swoich wydarzeń sieciowych, a edukator oferuje dostęp do kursów i ekskluzywnych materiałów.

Dla innych firm, to nie jest tak jasne. Jeśli jesteś jedynym właścicielem lub udanego freelancer, można oferować kursy dla innych freelancerów nadzieję dostać się do swojej dziedzinie. Art of Proofreading kurs jest doskonałym przykładem tego.

Jeśli jesteś marką e-commerce lub sprzedawcą internetowym, możesz pójść za przykładem gigantów takich jak Amazon i zaoferować bezpłatną wysyłkę do swoich członków. Inne rzeczy, które możesz zaoferować, to ekskluzywny dostęp do udogodnień, punktów, próbek produktów, stron internetowych, postów na blogu, plików PDF, wydarzeń, seminariów internetowych, ebooków i zniżek. Barnes & Noble’s słynny model członkostwa oferuje 10% off na wszystkich zakupów.

Następnie, zdecydować się na poziomach członkostwa, jeśli w ogóle. W zależności od poziomu, do którego dołączają, członkowie mogą uzyskać dodatkowy dostęp do większej zawartości i więcej ofert. Costco, na przykład, oferuje dwa poziomy: Gold Star i Gold Star Executive. Alternatywnie, może warto zacząć od jednego jednolitego poziomu, do którego każdy może dołączyć. Amazon, Ulta, i Barnes & Noble mają tylko jedną ofertę członkostwa, dzięki czemu łatwo się do nich przyłączyć.

Ostatnio, zdecyduj się na ceny, jeśli w ogóle. Czasami warto zrobić członkostwo za darmo, jak to może pomóc stworzyć długą listę marketingowych wykwalifikowanych przewodów. Jeśli zdecydujesz się na opłatę, warto spojrzeć na swoich konkurentów, aby zobaczyć ich ceny. Wybierz również częstotliwość; roczna, półroczna i miesięczna to świetne opcje, choć najczęściej spotykana jest częstotliwość roczna.

Krok 2: Stwórz zawartość tylko dla członków.

Teraz, gdy stworzyłeś solidny model członkostwa, nadszedł czas, aby utworzyć bramkowane treści, strony, kursy, wydarzenia i inne elementy, które planujesz zaoferować swoim członkom. Tworzenie treści przed opublikowaniem nowej opcji członkostwa zapewni, że zachwycisz, a nie sfrustrujesz swoich klientów.

Modele członkostwa oparte na referencjach mogą nie wymagać tworzenia bramkowanych treści. Jednak tworzenie ekskluzywnych zasobów może być właśnie tym, co skłania użytkowników do dołączenia. E-maile tylko dla członków są świetną opcją. W tych e-mailach możesz rozdawać kody rabatowe, do których dostęp mają tylko Twoi członkowie lub subskrybenci.

Ten krok obejmowałby również stworzenie strony z cenami i formularza zapisu. Jednak nie publikuj jeszcze żadnych stron członkowskich. Zanim to zrobisz, wybierzesz system CMS lub zainstalujesz wtyczkę członkostwa, co szczegółowo omówimy poniżej.

Krok 3: Wybierz platformę członkowską lub wtyczkę.

Teraz po burzy mózgów na temat modelu członkostwa, ustaleniu cen i stworzeniu treści, nadszedł czas na wybór platformy lub wtyczki.

Jeśli jesteś na WordPressie, porównaj wtyczki członkowskie i wybierz tę, która najlepiej spełnia Twoje potrzeby. Jeśli jesteś na innej platformie, zintegruj ofertę członkostwa, przełączając już zintegrowane ustawienia platformy lub wybierając zewnętrznego dostawcę. Jeśli jesteś na Squarespace, na przykład, masz opcje takie jak MemberSpace i Membership Works, które mogą bezproblemowo zintegrować się z Twoją witryną.

Bez względu na opcję, którą wybierzesz, świetna wtyczka członkowska lub platforma będzie miała następujące cechy:

• Segmentacja kontaktów: Wybrana platforma powinna umożliwiać segmentację kontaktów na członków i nieczłonków, a także oferować dalsze możliwości segmentacji w razie potrzeby.
• Gated content: Dla każdego modelu członkostwa do pracy, bramkowanie treści jest niezbędne. To będzie odróżnić odwiedzających witrynę od swoich członków. Platforma członkostwa powinna dać Ci możliwość selektywnego bramkowania treści w oparciu o status członkostwa.
• Strony użytkowników i członków: Twoja platforma powinna umożliwiać tworzenie stron i formularzy związanych z członkostwem.

Niektóre nice-to-have, ale nie wymagane, funkcje obejmują:

• Zautomatyzowane przepływy pracy: Niezależnie od tego, czy jest on używany do wysyłania wiadomości powitalnych, czy wiadomości o odnowieniu, funkcja zautomatyzowanego przepływu pracy może pomóc Ci zaoszczędzić czas.

• Integracje z dostawcami płatności: Możesz nie potrzebować tej integracji, jeśli oferujesz członkostwo za darmo. Jeśli tak, to jest to ważna zdolność, na którą należy zwrócić uwagę.

• Analityka zaangażowania: To może nie być wymagane, ponieważ możesz śledzić zaangażowanie za pomocą innego narzędzia, takiego jak Google Analytics. Jednak niektóre platformy członkowskie mogą dać Ci jeszcze bardziej szczegółowe dane. YourMembership i Bold Memberships zarówno oferują tę funkcję.
• Integracje stron trzecich: Nie będziesz potrzebował integracji stron trzecich, jeśli wybierzesz opcję out-of-the-box, taką jak Subhub lub CMS Hub. Ale jeśli używasz wtyczki lub rozszerzenia, powinna ona płynnie integrować się z innymi narzędziami marketingowymi. MemberPress, który jest wtyczką WordPress, integruje się z Zapier, dzięki czemu możesz połączyć go z innymi narzędziami.
• Poziomy członkostwa: Jeśli oferujesz różne poziomy członkostwa, będziesz potrzebował wtyczki lub platformy, która obsługuje różne poziomy i punkty cenowe.

Wiedząc, czego powinieneś szukać, powinno to trochę ułatwić dokonanie wyboru. Teraz, gdy już skonfigurowałeś swoją platformę, nadszedł czas, aby zebrać to wszystko razem, publikując treści, które stworzyłeś dla swoich członków.

Publikuj swoje strony tylko dla członków.

Pamiętasz bramkowane strony i posty, które stworzyłeś wcześniej? Nadszedł czas, aby opublikować te i oznaczyć je jako strony tylko dla członków. W przypadku niektórych platform możesz to zrobić za pomocą jednego kliknięcia. W przypadku innych, być może będziesz musiał nawigować do strony, którą chcesz chronić i wybrać „tylko dla członków” z menu rozwijanego.

W tym kroku, będziesz również chciał opublikować stronę cenową. Powinno to być publiczne, ponieważ pomoże to użytkownikom podjąć decyzję o zakupie. Jeśli Twoja platforma członkowska nie ma opcji strony cenowej lub nie chcesz budować tabeli cenowej od zera, rozważ zainstalowanie wtyczki tabeli cenowej.

Możesz również utworzyć forum społeczności, które jest dostępne tylko dla członków.

Ogłoś swoją nową ofertę członkostwa za pośrednictwem mediów społecznościowych i poczty e-mail.

Masz swój model członkowski, ekskluzywne oferty, platformę członkowską i stronę z cenami. Teraz nadszedł czas, aby ludzie się przyłączyli!

Ogłoś swoje nowe członkostwo swoim zwolennikom w mediach społecznościowych, kontaktom e-mailowym i subskrybentom bloga. Aby zwiększyć współczynnik konwersji, rozważ zaoferowanie ograniczonej czasowo obniżonej ceny członkostwa. Możesz również pójść za przykładem Amazon i zaoferować obniżone ceny dla studentów. Inne rzeczy do rozważenia jest oferowanie obniżonych opłat dla seniorów i weteranów.

Teraz, gdy jesteś gotowy, aby skonfigurować witrynę członkostwa, nadszedł czas, aby zbadać niektóre z najlepszych konstruktorów witryn członkowskich i platform, które mogą Ci w tym pomóc.

Poniżej znajduje się wiele różnych rozwiązań do tworzenia stron członkowskich. Istnieją platformy CMS z funkcjami out-of-the-box do tworzenia treści tylko dla członków. Istnieją rozszerzenia do tworzenia treści opartych na członkostwie, które są kompatybilne z różnymi platformami CMS i kreatorami stron internetowych. Istnieją również dedykowane konstruktory stron internetowych dla członków.

Obejmiemy wszystkie te typy rozwiązań, abyś mógł wybrać ten, który najlepiej spełnia Twoje potrzeby i cele.

CMS Hub

CMS Hub to autorski system zarządzania treścią, który jest w pełni zintegrowany z narzędziami marketingowymi, sprzedażowymi i usługowymi oraz CRM firmy HubSpot. Dzięki CMS Hub możesz wykorzystać listy HubSpot, aby umożliwić dostęp do sekcji witryny tylko określonym grupom.

Źródło

Czy to aktualizacje produktów dla obecnych klientów, oferty cenowe dla potencjalnych klientów, czy strony internetowe w różnych językach dla globalnej publiczności, możesz tworzyć wszystkie rodzaje treści opartych na członkostwie za pomocą HubSpot. W ten sposób możesz zapewnić każdemu odwiedzającemu unikalne doświadczenie w swojej witrynie – bez instalowania wtyczki lub jakiegokolwiek dodatkowego oprogramowania.

Cena: 300 USD miesięcznie za CMS Hub Professional

MemberPress

MemberPress to wtyczka premium WordPress, która ułatwia tworzenie i zarządzanie subskrypcjami członkowskimi oraz sprzedaż cyfrowych produktów do pobrania. Dzięki MemberPress możesz przyznać (lub cofnąć) dostęp do swoich postów, stron, filmów, kategorii, tagów, kanałów, społeczności i plików cyfrowych członkom na podstawie ich statusu członkostwa.

Source

Oprócz zaawansowanych opcji przepływu użytkownika, kapania treści i innych funkcji out-of-the-box, ta wtyczka obsługuje również integracje z Stripe, PayPal, Authorize.net, i narzędziami marketingowymi jak MailChimp.

Cena: zaczyna się od $249 za jedną witrynę

Wix

Wix jest hostowanym kreatorem witryn, który oferuje ograniczony darmowy plan i kilka planów premium. Na każdym z tych planów, możesz stworzyć strefę członka i pozwolić odwiedzającym zarejestrować się i uzyskać dostęp do ekskluzywnej zawartości. Jeśli uaktualnisz do jednego z planów premium, możesz również sprzedawać płatne subskrypcje bez instalowania jakichkolwiek integracji stron trzecich.

Źródło

Wix jest jednak ograniczony w funkcjonalności. Nie możesz spersonalizować emaila rejestracyjnego lub stworzyć wielojęzycznej witryny członkowskiej, na przykład. Będziesz również musiał pobrać kilka rozwiązań biznesowych i społecznościowych Wix, takich jak Wix Chat, aby poprawić doświadczenia twoich członków.

Ceny: Plany wahają się od darmowych do 500 USD za miesiąc

MemberSpace

MemberSpace to narzędzie innej firmy do tworzenia treści chronionych członkostwem na Squarespace, Webnode, WordPress i innych witrynach. Dzięki MemberSpace możesz bramkować każdą ze swoich stron, a następnie zdecydować, co członkowie muszą zrobić, aby ją odblokować. Może to być tak proste, jak zapisanie się do biuletynu lub zapłacenie opłaty subskrypcyjnej, jak na stronie Follower to Fan Society.

Źródło

Cena: $25 miesięcznie plus 4% opłaty transakcyjnej za członka

Wild Apricot

Wild Apricot to kreator stron internetowych zaprojektowany specjalnie dla witryn członkowskich. Używając Wild Apricot, możesz stworzyć wiele poziomów członkostwa z korzyściami, które skalują się na każdym punkcie cenowym. Oprócz zarządzania członkami, Wild Apricot oferuje funkcje, które pomogą Ci zarządzać wydarzeniami, marketingiem e-mailowym i płatnościami online.

Źródło

Sine Wild Apricot pochodzi z narzędziami do budowania stron internetowych, możesz zbudować witrynę od podstaw lub użyć istniejącej witryny WordPress.

Ceny: Plany wahają się od darmowych do 600 USD miesięcznie

YourMembership

YourMembership to kreator stron członkowskich, który oferuje wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia i prowadzenia witryny. Oprócz możliwości zarządzania członkami i wydarzeniami w jednym pulpicie nawigacyjnym, możesz przeglądać analizy dotyczące rozwoju witryny, konfigurować zautomatyzowane przepływy pracy oraz publikować blogi, ankiety i sondaże.

Źródło

Budowanie witryny na tym oprogramowaniu może być jednak kosztowne. Podczas gdy nie ma informacji o cenach dostępnych na stronie YourMembership, jego konkurent Wild Apricot szacuje, że YourMembership pobiera $2500 w opłatach za konfigurację i $6000 w sumie w pierwszym roku.

Cena: Trzeba dotrzeć do sprzedawcy, aby uzyskać niestandardową wycenę

Morweb

Morweb to CMS zaprojektowany specjalnie dla organizacji non-profit i stowarzyszeń. Oferując edytor drag-and-drop, responsywne motywy i wysoce konfigurowalne moduły, możesz stworzyć i dostosować podstawową stronę członkowską bez kodowania. Możesz również przyjmować darowizny online, chronić swoje strony hasłem i tworzyć wydarzenia na swojej stronie Morweb.

Źródło

Ponieważ Morweb jest firmą programistyczną i agencją projektową, możesz nawet zatrudnić ich do pomocy w zaprojektowaniu twojej strony.

Cena: Plany wahają się od $99 do $199 miesięcznie

Weebly

Możesz skonfigurować witrynę członkowską out-of-the-box z Weebly. Możesz dodać prosty formularz zapisu do swojej strony głównej, zaoferować członkom logowanie za pomocą jednego kliknięcia i utworzyć poziomy członkostwa. Możesz również dodać przyciski lub linki do okna logowania/rejestracji na dowolnej stronie, w biuletynach e-mailowych i postach w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej zapisów.

Źródło

Choć Weebly oferuje ograniczony darmowy plan i wiele planów premium, funkcje członkostwa są dostępne tylko na poziomie Professional i Performance.

Cena: $12 lub $26 miesięcznie

Subhub

SubHub to proste rozwiązanie do budowania i prowadzenia witryny członkowskiej. Możesz tworzyć wiele poziomów członkostwa, akceptować płatności kartą kredytową, ustawiać powtarzające się subskrypcje, oferować kody promocyjne i zawartość kroplówki w witrynie Subhub.

Przy projektowaniu witryny możesz zacząć od jednego z szablonów Subhub lub możesz zatrudnić zespół obsługi klienta SubHub, aby zbudować niestandardowy projekt dla Ciebie. Poniżej znajdują się niektóre witryny zbudowane przy użyciu usługi Speedy Set Up firmy SubHub.

Source

Cena: Starts at $49 per month

MembershipWorks

MembershipWorks to oprogramowanie członkowskie, które jest kompatybilne z WordPress, Squarespace, Weebly i statycznymi witrynami HTML. Możesz pobrać go jako rozszerzenie w swojej witrynie lub zarejestrować się w wersji hostowanej.

Z MembershipWorks, członkowie mogą zapisywać się i odnawiać oraz aktualizować swoje profile na swojej stronie internetowej. Możesz użyć etykiet i folderów, aby zorganizować je w grupy i wysłać e-mail w dowolnym momencie do wszystkich lub określonej grupy z nich.

Co odróżnia MembershipWorks od innych dedykowanych rozwiązań członkowskich, to jego funkcja osi czasu. Możesz zobaczyć całą historię członka – od notatek do historii płatności do darowizn do wydarzeń, w których uczestniczyli – wszystko w jednym miejscu. Oś czasu jest zintegrowana z systemami rozliczeń i wydarzeń MembershipWork, więc płatności, odnowienia członkostwa i rejestracja wydarzeń jest automatycznie rejestrowana.

Źródło

Ceny: W zależności od liczby użytkowników koszt korzystania z wtyczki waha się od bezpłatnego do 239 USD miesięcznie, a koszt hostowanego rozwiązania waha się od 39 USD do 249 USD miesięcznie.

WishList Member

WishList Member to wtyczka premium do przekształcania witryny WordPress w pełni funkcjonalną witrynę członkowską. Po aktywacji wtyczki możesz chronić swoją zawartość za pomocą jednego kliknięcia, zintegrować się z dowolnym z 20 obsługiwanych dostawców płatności i wyświetlić statystyki członkostwa i dane w swoim pulpicie nawigacyjnym.

Źródło

Będziesz także w stanie stworzyć nieograniczoną liczbę poziomów członkostwa i sprawić, aby każdy poziom był darmowy, próbny lub płatny.

Cena: zaczyna się od 147 USD rocznie dla jednej witryny

Memberful

Memberful to oprogramowanie członkowskie zaprojektowane, aby pomóc Ci stworzyć społeczność podczas napędzania przychodów. Możesz przeglądać aktywność swoich członków, oferować bezpłatne testy, tworzyć kupony i więcej.

Możesz łatwo zintegrować Memberful w witrynie WordPress za pomocą wtyczki Memberful WordPress. Możesz także użyć Memberful z innymi budowniczymi stron internetowych, ale ponieważ nie obsługują one pojedynczego logowania, nie jest możliwe tworzenie stron internetowych tylko dla członków. Oznacza to, że będziesz w stanie sprzedawać członkostwa w swojej witrynie, ale będziesz musiał udostępniać treści members-only za pośrednictwem jednego z biuletynów e-mailowych Memberful lub integracji forum dyskusyjnego.

Źródło

Jest dostępny darmowy plan, ale ma 10% opłatę transakcyjną. W planach premium, opłata spada do 4,9%.

Ceny: Free, $25 za miesiąc, $100 za miesiąc

Bold Memberships

Bold Memberships to aplikacja, którą możesz kupić, aby dodać i sprzedawać członkostwa w swoim sklepie Shopify. Możesz pokazać lub ukryć dowolną treść, produkty, stronę, ceny, przyciski add-to-cart, elementy menu i więcej za pomocą tej aplikacji. Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę poziomów członkostwa, naliczać powtarzające się opłaty i wyświetlać analizy bezpośrednio w swoim pulpicie nawigacyjnym.

Źródło

Cena: $9.99 do $299.99 miesięcznie, w zależności od liczby członków

Tworzenie strony internetowej członkostwa

Oferowanie członkostwa na swojej stronie internetowej jest jednym z najlepszych sposobów na wzbogacenie doświadczenia użytkowników. Korzystając z któregokolwiek z dedykowanych kreatorów stron członkowskich, platform CMS z wbudowaną funkcjonalnością lub rozszerzeń powyżej, możesz zwiększyć zaangażowanie i dodać dodatkowe linie przychodów w swojej witrynie.

.