Free Press

Menedżerowie i liderzy HR często narzekają na problemy z młodszymi pracownikami, szczególnie Millenialsami, w miejscu pracy.

Wielka część tej frustracji opiera się jednak na stereotypach dotyczących młodszych pracowników, częściowej prawdzie i mitologii Millennialsów, a nie na faktach.

Nasza książka, Czego Millennialsi oczekują od pracy, przedstawia kompletny i złożony obraz Millennialsów w miejscu pracy. Książka opiera się na danych z ankiet przeprowadzonych wśród ponad 25 000 Millennialsów z 22 krajów i ponad 300 organizacji oraz 29 000 osób z innych pokoleń z tych samych organizacji.

Jak zauważono w książce, możesz stworzyć środowisko, w którym Millennialsi będą zarówno szczęśliwi, jak i efektywni – jeśli skupisz się na tym, co faktycznie jest dla nich ważne.

Liderzy działów HR, kadra kierownicza i menedżerowie liniowi, którzy chcą lepiej kierować wielopokoleniowymi zespołami, powinni zwrócić uwagę na te wnioski i zalecenia, które pomogą przyciągnąć i zatrzymać Millenialsów w miejscu pracy:

Millennials in the Workplace Are Both Entitled And Hardworking

Millennials want to have a say and contribute their ideas. Opierają się wykonywaniu powtarzalnej lub nudnej pracy. Chcą mieć życie poza pracą i oczekują wystarczającej elastyczności, która pozwoli im wypełniać zarówno zobowiązania osobiste, jak i zawodowe. Ale uprawniony nie oznacza leniwy. Millenialsi pracują przez długie godziny, nie oczekują, że praca skończy się po ich wyjściu z biura i są dość zmotywowani. Chcą wnieść wkład wykraczający poza zakres ich obowiązków i awansować w organizacji.

• Minimalizuj powtarzalną pracę i angażuj Millenialsów w miejscu pracy w celu usprawnienia procesów, aby praca wszystkich była bardziej wydajna.
• Wykorzystaj ich gotowość do pracy w długich godzinach, ale nie wykorzystuj jej.
• Promuj chęć pracowników do zgłaszania pomysłów i doceniaj ich gotowość do wypowiadania się. Promuj bezpieczeństwo psychologiczne w pracy.

Milenialsi w miejscu pracy są zarówno potrzebujący, jak i niezależni

Młodsi pracownicy są często pogardzani za to, że są potrzebujący – trzymają się kurczowo rodziców i szukają ciągłych pochwał i aprobaty. Choć Millenialsi w miejscu pracy chcą wsparcia, informacji zwrotnej, mentoringu i czują się docenieni, nie czyni ich to zależnymi. W rzeczywistości zachowują się dość strategicznie. Myślą o tym, czego potrzebują, aby odnieść sukces, i o to właśnie proszą.

• Daj im znać, jak sobie radzą – często. Zapewnij im mentorów i częste informacje zwrotne.
• Zapewnij wsparcie, gdy sprawy stają się trudne.
• Pozwól im kontrolować tak wiele, jak to możliwe. Nie mikrozarządzaj.

Millennials in the Workplace Are Both Determined to Do Good And Do Well

Czy Millennials chcą ratować świat? Tak. Ale czynienie dobra nie jest wyższym priorytetem niż robienie dobrze. Millenialsi w miejscu pracy chcą pracy, która zarówno umożliwia im wnoszenie pozytywnego wkładu w społeczeństwo, jak i odpowiednio ich wynagradza. Jedno nie zastąpi drugiego.

• Bądź dobrym obywatelem korporacyjnym.
• Upewnij się, że milenialsi rozumieją, w jaki sposób Twoja firma wywiera pozytywny wpływ i jak bezpośrednio przyczynia się do tego ich praca. Młodsi pracownicy w szczególności dbają o inicjatywy korporacyjnej odpowiedzialności społecznej.
• Płać im tyle, ile są warci. Millenialsi w miejscu pracy wiedzą, jakie jest standardowe wynagrodzenie – nie próbuj więc ukrywać przed nimi informacji o wynagrodzeniu.

Millennials in the Workplace Are High Tech And High Touch

Millennials dobrze czują się z technologią. Dorastali z nią i jest ona wpleciona w ich przyjaźnie i codzienne czynności. Milenialsi uwielbiają technologię w pracy, ponieważ zmniejsza ona uciążliwości i oszczędza ich czas. Ale to, że spędzają tak dużo czasu przy swoich urządzeniach, nie oznacza, że inni ludzie nie są dla nich niezbędni. W rzeczywistości poczucie, że mają w pracy społeczność, jest czynnikiem decydującym o zaangażowaniu Millennialsów w organizację, ich satysfakcji z pracy, zaangażowaniu i retencji.

• W miarę możliwości pozwól Millennialsom korzystać z preferowanych przez nich technologii, aby wspierać ich pracę.
• Rozważ utworzenie programów mentoringu odwrotnego, aby cyfrowi tubylcy mogli pomagać bardziej doświadczonym, ale mniej obeznanym z technologią pracownikom.
• Komunikuj się z nimi osobiście i często, szczególnie w sprawach związanych z wynagrodzeniem, rozwojem lub wydajnością.

Millennials in the Workplace Are Both Committed And Leaving

Badania pokazują, że Millennials są zaangażowani – w większości przypadków otrzymują to, czego potrzebują; nie chcą odchodzić; chcą awansować w organizacji. Ale bycie zaangażowanym nie oznacza ślepej lojalności lub pozostania bez względu na wszystko. Co najmniej 1 na 3 Millenialsów ocenia środowisko pod kątem lepszych opcji.

• Pomagaj Millenialsom w miejscu pracy w rozwoju, zwłaszcza jeśli są nowicjuszami na stanowiskach kierowniczych. Zapewnij im wsparcie i szkolenia, aby pomóc im rozwinąć krytyczne umiejętności, których potrzebują menedżerowie pierwszej linii.
• Daj im dobre powody, aby zostali. Ludzie nie odchodzą – w tym również Millennialsi – jeśli nie wierzą, że mogą uzyskać lepsze połączenie wynagrodzenia, odpowiedzialności, możliwości rozwoju i awansu oraz kontroli nad życiem zawodowym i prywatnym.
• Zmniejsz przeciążenie i brak równowagi między życiem zawodowym a prywatnym – są to rzeczywiste problemy, które spowodują odejście Millennialsów.

What This Means About Millennials in the Workplace

Fundamentalnie, Millennials chcą wykonywać interesującą pracę, z ludźmi, których lubią, za którą są dobrze opłacani – i nadal mieć wystarczająco dużo czasu na życie.

Co czyni ich całkiem podobnymi do wszystkich innych.

Gotowi na następny krok?

Wyposaż swoich Millenialsów w miejscu pracy w podstawowe 4 umiejętności, których liderzy w każdym wieku i na każdym poziomie potrzebują, aby odnieść sukces, korzystając z naszego programu Lead 4 Success™. Możesz też poznać Frontline Leader Impact, nasz program zaprojektowany specjalnie z myślą o rozwoju tej populacji menedżerów.