Do tej pory prawdopodobnie słyszałeś, że ludzie nie są dobrymi wykrywaczami kłamstw. Nawet w najlepszych warunkach nasza zdolność do przyłapania kogoś na kłamstwie nie jest dużo lepsza niż przypadek. Rzuć monetą, a mniej więcej tyle będziesz wiedział, czy ktoś nie naciąga Cię na przysłowiowe kłamstwo. Ale sytuacja nie jest beznadziejna – istnieje kilka sztuczek, które mogą zwiększyć nasze szanse, a niektóre z nich pochodzą od zaawansowanych technologicznie profesjonalistów w dziedzinie wykrywania kłamstw, tych, którzy starają się przyskrzynić złodziei i innych przestępców.
To, co odkryli profesjonaliści, wykorzystując ustalenia z nauk kognitywnych, to fakt, że najlepszym sposobem na potknięcie kłamcy jest zakłócenie jego wzorca. Doświadczeni kłamcy potrafią utrzymać pozory, ponieważ pracują na podstawie wewnętrznego skryptu. Jeśli więc zadaje się im pytania, mogą bez większego problemu udzielać odpowiedzi, o ile wcześniej rozważali jakąś wersję pytań (co kłamcy zazwyczaj czynią). To, co sprawia im problemy, to nieoczekiwane zdarzenia. Im bardziej poza scenariuszem są one zmuszone iść, tym większe szanse na oszustwo collapsing.
To jest to, co nowe badanie odkrył o tym, jak potknąć złodziei identyfikacji. Naukowcy przepytali 40 osób o ich osobiste szczegóły. Połowa uczestników odpowiadała zgodnie z prawdą o sobie, podczas gdy druga połowa otrzymała fałszywe tożsamości z fałszywymi szczegółami, które musieli zapamiętać, aby odpowiedzieć na pytania. Podczas gdy uczestnicy odpowiadali na pytania, oprogramowanie zaprojektowane do śledzenia ruchów myszy obserwowało, w jaki sposób każda osoba poruszała kursorem po ekranie. Po przeanalizowaniu, ruchy kursora opowiadają historię o tym, jak ktoś myśli przez swoje odpowiedzi.
Badacze zaprojektowali pytania tak, aby uzyskać informacje, które większość ludzi może zapamiętać, ale potem błędnie wrzucali coś, co byłoby trudne do podrobienia. Na przykład, niektóre z pytań pytały o pochodzenie etniczne i miejsce zamieszkania („Czy jesteś Włochem?”, „Czy mieszkasz w Toskanii?”), a następnie jedno zostało niespodziewanie wrzucone z pytaniem o znak zodiaku danej osoby. Jeśli jesteś tym, kim mówisz, że jesteś, to prawdopodobnie znasz już znak ze swojego miesiąca urodzenia, ale jeśli kłamiesz, musisz się zatrzymać i dowiedzieć się.
Jak się okazuje, zodiak okazuje się być skuteczną folią do odkrywania oszustwa. Kiedy dane dotyczące śledzenia myszy zostały porównane z odpowiedziami na pytania, kłamcy mogli zostać zidentyfikowani w 95% przypadków, nawet jeśli ostatecznie odpowiedzieli poprawnie. Nie było wystarczająco dużo zakłóceń wzorca do pick out tell-tale signs of deception.
The takeaway tutaj jest wzmocnienie tego, co wiemy o kłamstwie z kognitywistyki: kiedy próbuje określić, czy ktoś kłamie, nieoczekiwane jest twoim najlepszym sojusznikiem. Kiedy czyjś wzorzec myślenia zostaje zakłócony przez nieoczekiwane, zmusza go to do zerwania ze scenariuszem. Prawdopodobnie nadal będzie udzielał odpowiedzi, ale zwrócenie uwagi na szczegóły jego odpowiedzi może powiedzieć Ci wiele o tym, czy jest prawdomówny. Właśnie na tym należy skupić swoją analizę: na krótkim odcinku czasu pomiędzy zakłóceniem a odpowiedzią.
Używanie tej strategii nie gwarantuje, że będziesz miał rację, ale daje znacznie większe szanse na odkrycie kłamstwa niż rzucanie monetą.
Badanie zostało opublikowane w czasopiśmie internetowym PLoS One.
Davida DiSalvo można znaleźć na Twitterze, Facebooku, Google Plus oraz na jego stronie internetowej daviddisalvo.org.
.