Xfinity jest nazwą handlową dla komunikacji Comcast Cable, który jest jednym z największych dostawców usług internetowych w USA. Firma istnieje od ponad 50 lat i ma drugą co do wielkości sieci kablowej na świecie. Jednakże, całkiem niedawno, wiele raportów zostały przybywających gdzie użytkownicy nie są w stanie połączyć się z Internetem i „US/DS światło” na ich routerach jest blinking.
Gdy światło jest stabilny oznacza to, że połączenie jest ustanowione i dostęp do Internetu jest przyznana. Natomiast, gdy dioda miga oznacza to, że połączenie nie jest nawiązywane prawidłowo. Należy również pamiętać, że światło miga w sposób ciągły podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego. W tym artykule, zapewnimy Ci realne rozwiązania, aby naprawić ten problem, a także poinformujemy Cię o powodach, dla których ten błąd jest uruchamiany.
What Causes the US/DS light to Blink on Xfinity Internet Connection?
Po otrzymaniu licznych raportów od wielu użytkowników, zdecydowaliśmy się zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które wyeliminowały problem dla większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również powodom, z powodu których jest on wywoływany i wymieniliśmy je poniżej:
- Problem z rozdzielaczem: Większość połączeń używa rozgałęźnika, który dzieli przychodzące połączenie na 3. Rozgałęźnik zapewnia połączenie z TV, telefonem i modemem Wifi. Jeśli ten splitter nie działa prawidłowo lub został uszkodzony, może skończyć się uniemożliwieniem połączenia.
- Service Outage: W niektórych przypadkach występuje przerwa w świadczeniu usług po stronie dostawcy usług internetowych, z powodu której migają kontrolki na wskaźniku US/DS. Zawsze można sprawdzić wszelkie wcześniej zaplanowane przerwy w świadczeniu usług lub bieżące przerwy w świadczeniu usług poprzez stronę internetową firmy.
- Uszkodzony modem: Możliwe, że modem Xfinity, którego używasz jest uszkodzony i powoduje ten szczególny problem. Czasami, z powodu skoków napięcia, modem może stracić część swojej funkcjonalności, a to może uniemożliwić nawiązanie połączenia z Internetem.
- Luźne przewody: Upewnij się, że wszystkie przewody są podłączone do modemu prawidłowo w ich odpowiednich gniazdach. Czasami, luźny kabel może skończyć się uniemożliwiając internet connection.
Now, że masz podstawowe pojęcie o naturze problemu, będziemy poruszać się w kierunku rozwiązań. Upewnij się, aby wdrożyć je w określonej kolejności, w jakiej zostały przedstawione.
Rozwiązanie 1: Reinicjalizacja Modemu Internetowego
Najbardziej podstawowym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz podjąć, próbując rozwiązać ten problem, jest całkowita reinicjalizacja urządzenia poprzez cykliczne włączanie go. W tym celu:
- Odłącz zasilanie od routera internetowego.
Odłączanie od gniazdka - Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie” na routerze internetowym.
- Podłącz zasilanie z powrotem i poczekaj na rozpoczęcie świadczenia usług internetowych.
Podłączanie zasilania z powrotem - Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2: Podłączanie bezpośrednio
W niektórych przypadkach rozgałęźnik używany do rozdzielania kabla internetowego może być uszkodzony i może uniemożliwiać nawiązanie połączenia. Dlatego zaleca się, aby podłączyć kabel bezpośrednio do modemu internetowego i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli zniknie, oznacza to, że używany rozgałęźnik nie działał prawidłowo.
Rozwiązanie 3: Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu podstawowych metod rozwiązywania problemów wskazanych powyżej, oznacza to, że problem jest prawdopodobnie po stronie dostawcy usług internetowych. Dlatego zaleca się skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych i wysłanie technika w celu znalezienia i usunięcia problemu.
.