K5 może monitorować miejsca takie jak parkingi i struktury pod kątem podejrzanej aktywności i udawać się tam, gdzie przewiduje, że może dojść do przestępstwa. (Źródło obrazu: Knightscope)
To nie jest część człowieka, to cała maszyna, ale ten robot wciąż może być policjantem. Firma robotyczna Knightscope Inc. wprowadza na rynek K5, robota bezpieczeństwa, który nie tylko będzie zapobiegał przestępstwom, ale wręcz je przewidywał. Firma wierzy, że połączenie wyrafinowanej technologii wykrywania i możliwości mediów społecznościowych może zmniejszyć przestępczość nawet o 50% w obszarach, w których został wdrożony.
Bardziej R2-D2 niż ED-209, K5 jest zaprojektowany z wrażliwością na przyciąganie ludzi w jego kierunku, a nie z dala od niego. „Kiedy przechodziliśmy przez proces projektowania, jedną z pierwszych decyzji, jakie podjęliśmy, było to, że chcemy, aby był to niezwykle przyjazny, wyglądający robot”, powiedziała Stacy Stephens, wiceprezes ds. marketingu i sprzedaży w Knightscope w rozmowie z Design News. „Kształtem, kolorem, rozmiarem i zachowaniem chcieliśmy, aby ludzie patrzyli na niego i byli do niego przyciągani, a nie bali się go”. Rzeczywiście rama robota w kształcie jajka i gładki biały wygląd zewnętrzny wygląda jak coś, co Apple stoczyłoby się z linii montażowej – prawdziwy iRobot.
Ale zapakowany w 5-stopową, 300-lb ramę K5 jest baterią najnowocześniejszych technologii czujników, w tym zdolność do wykrywania broni masowego rażenia przy użyciu technologii podobnej do tej, która jest używana na lotniskach. „Są to bardzo wyrafinowane, niezwykle drogie czujniki,” powiedział Stephens. „My nie używamy czegoś tak drogiego, ale używamy czegoś o tych samych możliwościach, tylko mniej czułego, i mnożymy to razy wiele robotów w rozmieszczeniu.”
Inspirowany tragedią
Stephens powiedział, że rozwój K5 wynikał jako reakcja na tragiczne strzelaniny w Sandy Hook w 2012 roku i zamach bombowy na maratonie w Bostonie w 2013 roku. „Kiedy doszło do Sandy Hook miałeś cały kraj w górę broni, mówiąc, że musimy chronić nasze dzieci i nie powinno być policjanta w każdej szkole. Niestety ta matematyka nie jest rozsądna. W Stanach Zjednoczonych jest ponad 138 000 szkół i tylko 19 000 agencji policyjnych.”
Zespół Knightscope szukał sposobu na wykorzystanie technologii do rozwiązania problemów poruszonych przez Sandy Hook, gdy doszło do zamachów bombowych w Bostonie. Jednym z godnych uwagi aspektów związanych z zamachem był stopień, w jakim media społecznościowe i społeczności internetowe zjednoczyły się wokół tego wydarzenia – oferując wszystko, od aktualnych informacji, zdjęć i filmów, a nawet próbując zidentyfikować i pomóc w schwytaniu podejrzanych o zamach. Napływ informacji był tak duży, że dziennikarze i organy ścigania mieli problemy z monitorowaniem tego wszystkiego i oddzieleniem prawdziwych dowodów od fikcji. „To było kompletne pandemonium” – powiedział Stephens. „Gdybyśmy mogli wykorzystać to, co Dolina Krzemowa ma najlepszego do zaoferowania w robotyce, technologii autonomicznej, czujnikach i zaangażowaniu społecznym i połączyć to wszystko razem, moglibyśmy być na tropie czegoś i służyć naprawdę dobremu celowi.”
Dwa lata później firma uruchomiła i rozpoczyna testy K5 – „autonomicznej maszyny danych”, która patroluje ustalone, odgrodzone środowisko i stale monitoruje podejrzaną aktywność i zagrożenie możliwym przestępstwem. To właśnie aspekt predykcyjny, na który kładzie nacisk Knighscope i który sprawia, że K5 to coś więcej niż tylko wędrowny alarm bezpieczeństwa. „Co masz dostępne dzisiaj jest masz pewne predykcyjne zdolności policyjne i różne oprogramowanie, które są dostępne, ale wszystkie one iść wyłącznie na danych historycznych,” Stephens powiedział. „Możemy również spojrzeć na dane z czujników w czasie rzeczywistym pochodzące z robota w danej chwili i możemy połączyć je z siecią mediów społecznościowych i monitorować w tym samym obszarze geograficznym. W ten sposób wykładniczo zwiększamy nasze możliwości przewidywania i zapobiegania przestępstwom.”
Ten aspekt społeczny pozwala również Knightscope na utrzymanie otwartego i przejrzystego strumienia danych dla ogółu społeczeństwa. „Chcieliśmy czegoś, co będzie interaktywne” – powiedział Stephens. „Kiedy coś dzieje się w miejscu publicznym, chcemy otworzyć te dane dla społeczeństwa. Nie próbujemy zatrzymywać informacji ani przekazywać ich rządowi. Chcemy, aby ludzie zrozumieli, że mamy pełną przejrzystość.”
Ale dla tych, którzy obawiają się, że zostaną zaczepieni przez robota, który myśli, że „pasujesz do opisu”, ważne jest, aby zauważyć, że robot nie buduje profilu w stylu Raportu Mniejszości na każdym, kogo napotka i robi na nich profilowanie kryminalne. Sposób działania algorytmu predykcyjnego K5 polega na poszukiwaniu anomalii w jego środowisku. Stephens powiedział, że najprostszym sposobem, aby to zrozumieć, jest przyjrzenie się czujnikom dźwięku robota. „Jeśli spojrzeć na czujniki audio, większość ludzi stara się zagłuszyć wszystkie szumy otoczenia” – powiedział. „My robimy coś dokładnie odwrotnego. Interesują nas wszystkie dźwięki, jakie istnieją i jesteśmy w stanie pobrać ślad tego, jak wygląda dźwięk o każdej porze dnia i nocy. Z biegiem czasu można spojrzeć na te dane i powiedzieć, 'Oay o drugiej nad ranem normalny dźwięk otoczenia jest, powiedzmy, 65 decybeli, a o drugiej po południu jest inny poziom.”
W oparciu o dane historyczne i w czasie rzeczywistym na temat dźwięku otoczenia w obszarze, skok powyżej normalnego zakresu – powiedzmy rodzaj hałasu spowodowanego przez krzyk, eksplozję lub wystrzał – może wywołać alarm od robota. „Maszyna przypisuje poziom alarmu (zielony, niebieski, żółty, pomarańczowy lub czerwony), który jest przekazywany do załogowego centrum operacji bezpieczeństwa poprzez nasz interfejs użytkownika. Centrum może następnie wywołać tego konkretnego robota i monitorować, co dzieje się w tym momencie.”
(Źródło obrazu: Knighscope)
Roboty Cię obserwują
Każda branża, która omawia wprowadzanie robotów do wykonywania prac normalnie wykonywanych przez ludzi, będzie podnosić pytania dotyczące bezpieczeństwa pracy. Czy ludzki personel ochrony jest skazany na całkowite zastąpienie przez zautomatyzowane odpowiedniki? „Niestety, w branży ochrony wskaźnik fluktuacji zatrudnienia jest zatrważający. Jest on bliski 400%,” powiedział Stephens. „Ochrona to nudna, monotonna, bardzo żmudna praca, którą niewiele osób lubi wykonywać. Istnieją badania dotyczące oglądania nagrań wideo i analizy danych. I po ośmiu minutach monitorowania wideo wypisują się.”
Linia Knightscope na ten temat odbija się echem tej samej, którą podają firmy zajmujące się robotyką w przestrzeni produkcyjnej – pozwalając robotom wykonywać nudną, powtarzalną, nużącą umysł pracę uwalnia ludzi od wykonywania złożonych, stymulujących zadań. „Jeśli możesz wziąć tę monotonię i przekazać ją maszynom, a ludzi uwolnić do wykonywania strategicznej pracy, wtedy masz o wiele wyższą jakość pracy i kogoś, kto jest szczęśliwszy” – powiedział Stephens. „Nie zastępujesz ochroniarzy, tylko usprawniasz sposób, w jaki prowadzą oni swoją działalność.”
Prywatność czy strach?
Zamiast sprzedawać roboty K5 bezwarunkowo, Knightscope działa w oparciu o model subskrypcji, który według firmy pozwala na działanie K5 przy koszcie 6,25 USD za godzinę na robota. „Czujemy, że jest to coś, co przyniesie korzyści społeczeństwu, więc nie chcesz nakładać na to cen premium. Chcesz, aby to było przystępne,” powiedział. Dla kontrastu, według liczb z 2013 roku z Bureau of Labor Statistics ludzki strażnik bezpieczeństwa zarabia średnią płacę godzinową 13,24 USD.
Jednak liczba robotów potrzebnych do pokrycia danego obszaru może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym linii widzenia i ogólnego bezpieczeństwa. „Czego nie chcesz zrobić, to wdrożyć tylko jednego robota. Podobnie jak w niektórych dzielnicach nie chcesz mieć tylko jednego policjanta w samochodzie” – powiedział Stephens. Roboty działające na danym obszarze tworzą sieć i utrzymują ze sobą łączność. W ten sposób, jeśli jeden z nich wyczuje potencjalne zagrożenie lub zostanie zmanipulowany, inny robot może wkroczyć i pomóc w zabezpieczeniu obszaru. Przy otwartych i bezpośrednich liniach widzenia Knightscope szacuje, że pojedynczy K5 może pokryć 300 000-500 000 stóp kwadratowych.
Obecne plany na 2015 rok obejmują uruchomienie K5 w Dolinie Krzemowej i Bay Area w Kalifornii, aby pomóc w egzekwowaniu przepisów parkingowych i uzyskać wiele innych pomyślnie wdrożonych w prywatnej ochronie, parkingach, kampusach korporacyjnych i uniwersytetach w całym kraju.
Pytany o to, jak ogół społeczeństwa może reagować na robota, który je obserwuje, a nawet skanuje ich tablice rejestracyjne Stephens powiedział, że wierzy, że wszelkie obawy dotyczące prywatności będą mediowane przez korzyści oferowane przez K5. W końcu kamery bezpieczeństwa są już praktycznie wszędzie, a każdy, kto kiedykolwiek otrzymał mandat drogowy pocztą, jest już zaznajomiony z technologią rozpoznawania tablic rejestracyjnych. „Każdy kawałek jest już używany, mamy tylko inne jego zastosowanie,” powiedział Stephens. „Ludzie nie są naprawdę przestraszeni utratą prywatności naprawdę tak bardzo, jak są one z podejmowania ich rodziny do teatru i coraz strzał na.”
Chris Wiltz jest redaktorem naczelnym Design News.
.