La settimana scorsa è stata una grande settimana. Sono stato selezionato per partecipare al corso di certificazione per periti aziendali sponsorizzato da Pilot. Non avevo davvero idea di cosa mi aspettasse, dato che non ci sono molte informazioni in giro. Sembra un po’ strano che così tanti abbiano preso e superato questa certificazione, ma non c’è molto in termini di aiuto o informazioni da coloro che l’hanno presa prima di noi.
Questo era un corso di 3 giorni che consisteva in quanto segue:
Giorno 1 – Formazione
Giorno 2 – Video aziendale e test delle polizze nel pomeriggio
Giorno 3 – Estimatics Test al mattino e test nel pomeriggio
Il primo giorno, la stanza era piena di circa 100 persone. La maggior parte di loro sembravano nuovi assicuratori senza esperienza. Quindi, se vi è stato offerto il corso ma non avete mai regolato, potete stare tranquilli che siete in buona compagnia.
Il primo giorno è stato molto informale e informativo. Abbiamo camminato attraverso gli esami pratici per entrambi i test Policy e Estimatics. È stata una lunga giornata, ma molto buona.
Il secondo giorno siamo stati avvertiti che la trasmissione in diretta aziendale sarebbe stata un po’ noiosa. Sì, aveva un sacco di pubblicità aziendale, ma in realtà non era così male come ci avevano fatto credere. Hanno mostrato video aziendali sulla storia dell’azienda, poi due ragazzi ci hanno praticamente guidato attraverso altri esercizi come il primo giorno. È stato un po’ più difficile perché non erano lì per rispondere alle domande, ma hanno suggerito domande da inviare via e-mail.
Hanno parlato fino alle 15:00, e poi abbiamo fatto tutti l’esame di politica. L’esame non è facile, ma se si presta attenzione alle informazioni che vengono date durante i due giorni, si dovrebbe essere a posto. Devo dire che mi sento come se conoscessi la polizza State Farm dopo questo, che sono sicuro sia il punto della loro certificazione. Un po’ di confusione si è concentrata su come i limiti speciali sono applicati a cose come la rimozione dei detriti per gli alberi. Ma come ho detto prima, presta attenzione i primi due giorni e andrai bene.
Il test del giorno 3 è davvero un sacco di matematica. Si ottengono diagrammi di stanze e tetti con domande come quanti piedi quadrati dipingeresti. Ti viene insegnato tutto questo in classe, quindi se hai prestato attenzione, non è un grosso problema. Ti mostreranno come calcolare manualmente tutto questo molte volte durante la formazione. Nella vita reale, userai Xactimate per fare questo, ma in classe sei lasciato con una calcolatrice e una matita.
Se fallisci uno dei test, puoi rifarlo nel pomeriggio del terzo giorno. Se per qualche motivo non si passa al secondo tentativo, si deve riprogrammare e venire in un’altra classe. Ci sono però delle regole su quante volte si può tentare la State Farm Adjuster Certification in un dato anno. Anche se non ricordo esattamente, penso che fossero 3 o 4 tentativi in un anno.
Tutto sommato, è stata una grande esperienza. Con l’aggiunta di questa certificazione posso regolare i sinistri per State Farm. Sono il più grande cliente di Pilot per l’aggiustamento delle catastrofi, quindi è importante ottenere questa certificazione se si ha l’opportunità. Non puoi semplicemente iscriverti per prendere la certificazione. Devi essere sponsorizzato o invitato a prenderla. Io sono stato sponsorizzato attraverso Pilot Catastrophe, ma so che ci sono diverse altre aziende che lo offrono.
La cosa migliore che puoi fare prima che ti venga chiesto di prendere la certificazione è essere preparato. Ottieni la migliore formazione possibile prima del tempo. La formazione del software Xactimate è cruciale. Ho trovato che 2021Training.com ha una grande classe di Xactimate che ti addestrerà ad essere un assistente efficiente sul campo e ti preparerà ad essere totalmente a tuo agio nel prendere certificazioni come questa quando saranno disponibili.
2021Training ha anche una classe pratica che ti preparerà come presentarti sul campo. Fare una buona prima impressione è importante sul campo. Vorrai essere preparato. Le compagnie hanno bisogno di reclami completati. In conclusione: Sii preparato e datti da fare!