Una nuova compagnia aerea si è appena unita al gruppo.
Ci sono molti hotel classificati cinque stelle, ma le compagnie aeree a cinque stelle sono molto più rare. EVA Air ha ora ricevuto l’onore dal sito web di classificazione delle compagnie aeree Skytrax, e il vettore è solo l’ottavo a farlo – mai.
Il vettore taiwanese inizialmente aveva un rating di quattro stelle, ma è stato spinto in alto dopo un processo di valutazione lungo un anno che ha incluso più di 800 categorie. Le prestazioni della compagnia aerea, il servizio clienti e i servizi sono stati tutti presi in considerazione.
“Tutti noi di EVA Air siamo profondamente onorati da questo importante premio”, ha detto Steve Lin, presidente di EVA. “La valutazione a cinque stelle di Skytrax è un grande onore e anche una grande responsabilità. È estremamente gratificante che tutto il nostro duro lavoro per mantenere la qualità del servizio e la sicurezza come le nostre massime priorità sia riconosciuto.”
EVA Air ha una reputazione per fornire viaggi aerei di lusso con servizi di prim’ordine. Nella loro classe Royal Laurel, i passeggeri ricevono champagne, bistecca, aragosta fresca, cuffie che cancellano il rumore, schermi touch HD, kit notturni Rimowa con prodotti di bellezza, pigiami e acqua Fiji.
“Il simbolo della compagnia aerea a cinque stelle è riconosciuto in tutto il mondo da passeggeri, media, compagnie aeree e l’industria dei viaggi nel suo complesso”, ha detto il CEO di Skytrax Edward Plaisted. “Stiamo dando fiducia a EVA e le stiamo dando molta responsabilità per mantenere questi standard elevati.”
EVA Air è solo l’ottava compagnia aerea al mondo ad aver ricevuto una valutazione a cinque stelle.
L’elenco completo comprende:
- Asiana Airlines
- ANA
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Garuda Indonesia
- Hainan Airlines
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Per ottenere il punteggio massimo, Skytrax esamina le prestazioni complessive di qualità. “Questa valutazione di compagnia aerea a 5 stelle riconosce i più alti standard di prodotti aeroportuali e di bordo forniti da una compagnia aerea ai clienti, insieme a standard coerenti ed elevati di servizio del personale di prima linea in tutto l’aeroporto e gli ambienti di servizio a bordo”, si legge sul sito.
Ci sono 37 compagnie aeree a quattro stelle nel mondo, secondo Skytrax, tra cui Emirates, Thai Airways, British Airways, Qantas e China Airlines. Air Koryo della Corea del Nord è l’unica compagnia aerea a una stella al mondo.
- Di Jordi Lippe
- Di Jordi Lippe-McGraw
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