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Non spendere i tuoi preziosi dollari di pubblicità fino a quando non leggere questo!

WeddingWire e The Knot sono i due siti più importanti per la pubblicità matrimonio negli Stati Uniti. Sono spesso messi testa a testa con questa domanda: “Qual è meglio?”

Entrambi i siti offrono inserzioni gratuite, recensioni, eventi educativi per i professionisti del matrimonio e risorse di pianificazione del matrimonio per le coppie.

Ci concentreremo sulle loro caratteristiche distintive e su come determinare quale è più probabile che generi contatti per te.

WeddingWire si concentra sull’uso della tecnologia per aiutare le coppie a pianificare il matrimonio. La loro più grande forza è fornire recensioni imparziali in modo da poter assumere i migliori fornitori.

Queste recensioni, la loro facilità d’uso e l’alto posizionamento nei motori di ricerca si traducono in spose e sposi che cercano di assumere. Gli strumenti tecnologici per gli inserzionisti sono un bonus irresistibile.

Risorsa numero 1 di strumenti tecnologici per i professionisti del matrimonio

Gli inserzionisti hanno accesso ai seguenti strumenti e applicazioni:

• Creatore di siti web mobili
• Gestore di social media
• Progettista di pagine Facebook
• Gestione dei lead
• Scheduler di appuntamenti
• Siti brandizzati per ogni cliente
• Questionari per i clienti
• Video builder
• Contratti digitali
• Pagamento tramite Paypal e Authorize.net

Traffico di recensioni

WeddingWire è il “Yelp!” delle recensioni con un posizionamento in cima alla pagina 1 di Google per molti termini di ricerca di recensioni di matrimonio.

Posizione su 5 dei principali siti di matrimonio

Gli inserzionisti ottengono un’esposizione garantita su 8 diversi siti web relativi al matrimonio, tra cui WeddingWire, Wedding Bee, Project Wedding e GayWeddings.com.

I vantaggi di The Knot: Pianificazione & Ispirazione Risorse Dominazione

The Knot si concentra sul fornire idee, ispirazione e risorse di pianificazione per le coppie che pianificano un matrimonio. Questo focus inarrestabile guida grandi quantità di traffico al loro sito web, offrendo un’opportunità per gli inserzionisti.

Gli sposi sono più propensi a tornare al sito numerose volte durante il processo di pianificazione per utilizzare le vaste risorse di The Knot, non solo al momento del noleggio per cercare recensioni.

Brand riconoscibile

The Knot è stata fondata nel 1996 ed è ben consolidata come leader nei matrimoni. E’ ampiamente riconosciuto e rispettato da spose e sposi.

#1 Sito di matrimonio più visitato

TheKnot.com riceve più visitatori unici medi di qualsiasi altro sito di matrimonio. Secondo Kristin Savilia, presidente di Local Marketplace, XO Group Inc. (la società madre di The Knot) hanno raggiunto 11 milioni di visitatori unici nel solo mese di giugno.

Queste statistiche sono confermate dalle ricerche di traffico su Alexa che mostrano chiaramente che il traffico di The Knot supera di gran lunga quello di WeddingWire.

Riviste nazionali e regionali classificate

The Knot Magazine offre agli inserzionisti l’opportunità di promuovere la loro attività e aumentare la visibilità acquistando pubblicità sia sulla stampa che online.

Top Wedding Planning Apps

Gli inserzionisti con Storefronts su TheKnot.com ottengono ulteriore esposizione mobile sulle applicazioni Wedding Planner e Wedding Lookbook. Entrambe sono molto quotate in diverse liste delle migliori app di pianificazione del matrimonio.

L’app Wedding Planner vanta oltre 1 milione di utenti fino ad oggi e quasi 1 milione di visualizzazioni di vetrine di professionisti del matrimonio. Gli utenti passano una media di 7 minuti sull’app Lookbook ad ogni visita.

Pros &Consumi delle inserzioni gratuite

Entrambi questi siti offrono inserzioni gratuite dove è possibile ottenere recensioni. Queste recensioni agiscono come “prova sociale”, prova del tuo valore basata sulle opinioni di altre persone.

Crea inserzioni gratuite su entrambi questi siti perché le coppie cercheranno le tue recensioni prima di prenotare.

Recensioni online = lead caldi.

Il 70% delle persone si fida delle recensioni online di persone che non conoscono, secondo Nielsen. Questo è marketing che non devi pagare!

Attenzione: queste inserzioni gratuite hanno delle limitazioni:

• WeddingWire è molto chiaro che la tua inserzione gratuita e le tue recensioni NON verranno visualizzate in una ricerca sul loro sito web a meno che il visitatore non cerchi il nome della tua azienda in particolare.
• Il tuo annuncio gratuito su The Knot verrà visualizzato nelle ricerche locali nella tua categoria, ma il tuo annuncio e le tue recensioni saranno sepolte alla fine della lista.
• Il tuo annuncio gratuito può essere più alto rispetto ad altri siti di recensioni quando una coppia cerca “nome della tua azienda recensioni” su Google. Quando cliccano, è più probabile che trovino i vostri concorrenti.
• Quando i ricercatori cliccano sul vostro annuncio gratuito, possono vedere i concorrenti pubblicizzati sulla vostra pagina dell’annuncio.

Anche con queste limitazioni, stabilire un annuncio gratuito con entrambi questi siti è una buona pratica commerciale.

Prezzi

Ci sono alcune cose da sapere sui prezzi di questi due siti.

I prezzi per la pubblicità su WeddingWire e The Knot sono comparabili per la maggior parte dei mercati. I professionisti del matrimonio con cui abbiamo parlato per questo articolo hanno trovato che non c’era una grande differenza tra il costo della pubblicità tra questi due siti.

I prezzi variano in base al vostro mercato e la quantità di concorrenza. I professionisti del matrimonio nelle grandi città come New York City o Chicago pagheranno di più per la stessa categoria di pubblicità rispetto a quelli che vivono nelle piccole città del Montana. Inoltre, la concorrenza nella vostra categoria di attività guiderà il prezzo su.

Negoziare può ottenere una tariffa migliore. I rappresentanti di vendita sembrano avere un po’ di margine di manovra quando si tratta del prezzo di listino o del tasso di rinnovo. Comportati in modo ambivalente e potresti essere in grado di ottenere una riduzione della tariffa o di avere funzioni avanzate incluse nel tuo pacchetto senza costi aggiuntivi.

Chi ottiene migliori recensioni dai professionisti?

Entrambe le aziende hanno centinaia di recensioni disponibili online, sia da spose/sposi che usano il sito che da professionisti del matrimonio. Leggi le recensioni di WeddingWire qui e le recensioni di The Knot qui.

Troverai recensioni negative sia di WeddingWire che di The Knot, così come professionisti del matrimonio che giurano che ognuna è la migliore decisione pubblicitaria che abbiano mai preso. Leggi più commenti da professionisti di nozze che pesano su entrambi i lati qui.

Una delle più grandi lamentele si applica a entrambe le aziende…

Sia WeddingWire che The Knot hanno caratteristiche di raccomandazione che inviare richieste di informazioni a fornitori simili quando una coppia ti contatta attraverso il loro sito, se hanno accettato di essere consentire il sito per raccomandare altre scelte.

Questo aumenta la concorrenza per l’inserzionista che la coppia sta cercando di raggiungere, e riduce la qualità dei contatti per l’inserzionista che riceve la raccomandazione.

“Dico alle spose di prendere le recensioni positive brillanti con un grano di sale. #1 – Nessuna sposa vuole ammettere che il suo matrimonio ha fatto schifo. #2 – I fornitori possono far rimuovere le recensioni negative. #3 – Le spose davvero non hanno molto a cui paragonare il loro matrimonio quando si tratta di fornitori”. – Jim Eppes, Eppes Entertainment

WeddingWire Reclami

WeddingWire ha recensioni estremamente positive. Tuttavia, ci sono alcuni problemi comuni che emergono tra i reclamanti.

#1 – Difficoltà ad ottenere recensioni fraudolente o negative rimosse.

WeddingWire ha una politica molto ferma che riflette il loro impegno per recensioni imparziali, sia positive che negative.

“Finché un recensore può dimostrare di essere un cliente legittimo (fornendo un contratto firmato o una prova di pagamento) tutte le recensioni che rispettano le nostre condizioni d’uso sono consentite: positive, negative o neutre. WeddingWire non è un servizio di risoluzione delle controversie e non siamo coinvolti in disaccordi tra venditore e cliente”. – Lauren Hartman, PR di Wedding Wire &Events Specialist in risposta alle recensioni negative online

#2 – Impossibilità di cancellare il contratto di 12 mesi.

La pubblicità su WeddingWire è venduta con un contratto di 12 mesi. C’è una clausola che permette ai nuovi inserzionisti di cancellare entro i primi sei mesi, ma la cancellazione anticipata non è altrimenti permessa.

Molti di questi reclami derivano da un fraintendimento dell’impegno di 12 mesi e/o dal presunto travisamento da parte del rappresentante di vendita.

La confusione aumenta perché i termini contrattuali sono contenuti in un accordo “Termini di utilizzo”, piuttosto che in un contratto scritto, che molti inserzionisti non leggono attentamente.

#3 – Brutta esperienza con un venditore di matrimoni. (lamentele degli sposi)

La terza lamentela più comune in queste recensioni negative proviene da coppie che hanno avuto una brutta esperienza con un fornitore che hanno trovato e assunto attraverso WeddingWire.

Mentre i termini della società sono chiari che non approva o garantisce personalmente il servizio dei suoi inserzionisti, questo non impedisce alle coppie infelici di lamentarsi.

“Mi piacerebbe vedere i fornitori locali dichiarare l’indipendenza da WeddingWire e The Knot. I venditori locali hanno bisogno di lavorare meglio insieme, perché insieme possiamo fare di più per i clienti di qualsiasi lontana, grande macchina di contenuti e costruire un’industria più forte.” – Joel Nisleit, Joel Nisleit Photography

Le lamentele di The Knot

Anche le recensioni di The Knot sono per lo più positive, anche se ci sono più recensioni negative contro di loro che contro WeddingWire sui siti di recensioni che hanno fatto ricorso. Queste sono le lamentele più comuni.

#1 – Non sono stati consegnati contatti.

Ci sono così tanti fattori coinvolti nella determinazione di quanti contatti un inserzionista otterrà (qualità dell’annuncio, immagini, recensioni, corrispondenza con il mercato, sito web dell’inserzionista) che questa non è certamente una prova che The Knot non consegna contatti.

#2 – Lento o inesistente supporto clienti.

Alcuni professionisti del matrimonio si sono lamentati della mancanza di supporto da parte di The Knot una volta che il loro contratto è stato firmato, e della lentezza della risposta nell’aiutarli a creare uno Storefront.

#3 – Interfaccia povera e problemi del sito. (Reclamo degli sposi.)

Diversi utenti di The Knot hanno avuto problemi con il sito web di The Knot e in particolare hanno avuto difficoltà a far rimuovere un sito web di matrimonio una volta che era stato creato.

La politica delle recensioni di The Knot

La politica di The Knot riguardo alle controversie sulle recensioni è simile a quella di WeddingWire, anche se il sistema di segnalazione dei problemi è meno strutturato.

“The Knot cancellerà le recensioni di professionisti del matrimonio che contengono spam, contenuti espliciti o che sono dimostrate essere di fatto false. Affinché una recensione sia dimostrata falsa … il professionista del matrimonio fornirà la documentazione delle informazioni false come parte della richiesta iniziale e contatterà il recensore per la conferma. Se The Knot non riceve feedback o collaborazione dal recensore, la recensione verrà rimossa”. – Melissa Bach, Public Relations at XO Group, Inc.

I venditori possono rispondere a una recensione inviando un’e-mail al supporto del venditore con la loro risposta e un link alla recensione incriminata. Verrà esaminata e approvata se soddisfa i criteri dei loro Termini di servizio. Una nuova funzione è in lavorazione che permetterà a tutti gli inserzionisti (gratuiti e a pagamento) di rispondere alle recensioni.

Lodio per WeddingWire & The Knot

I fan di WeddingWire apprezzano queste caratteristiche:

• Strumenti di business di prima qualità per gli inserzionisti.
• Visibilità nei motori di ricerca.
• Facilità d’uso e visibilità per le recensioni.
• Robusto cruscotto del venditore.
• Eccellente supporto clienti e servizio di back end.
• Utili risorse educative e forum del venditore.

“Se stai basando il ROI solo sui lead ricevuti nella tua casella di posta da The Knot o WW potresti rimanere deluso. Ma questo significa che la coppia che hai prenotato l’altro giorno e che ti ha contattato dal tuo sito web o da fb non ha letto le tue recensioni online o guardato la tua vetrina? Ecco perché non c’è mai un solo modo per calcolare il ROI da questi tipi di siti. C’è sempre qualcosa da dire per la residenza in un mercato e questo è ciò che WW e The Knot forniscono alle aziende di matrimonio”. – Kellie Daab, Kohler Catering

I fan di The Knot apprezzano queste caratteristiche:

• Riconoscimento del marchio da parte degli sposi.
• Associazione con The Knot Magazine.
• Accesso a un mercato più ricco.
• Migliore analisi pubblicitaria.

Non fare pubblicità su nessuno dei due siti finché non avrai risposto a queste domande!

Nessuno dei quali risponde realmente alla domanda originale…

“Qual è meglio: WeddingWire o The Knot?”

La scelta migliore di pubblicità per voi dipende dalla vostra attività, i vostri clienti target e la concorrenza nel vostro mercato.

Rispondere a ciascuna di queste domande per fare la scelta migliore:

#1 – Avete un sito web professionale che è ottimizzato per catturare i lead?

Se il vostro sito web come esiste ora non fa un buon lavoro di catturare lead, non sprecare i tuoi soldi su questa pubblicità. Questi siti possono portare centinaia di visitatori al tuo sito web, ma questo non servirà a nulla se il suo cattivo design o la mancanza di un’offerta li allontana.

Se non sei sicuro al 100% che il tuo sito web trasformerà quei visitatori in contatti, è meglio investire quei dollari di pubblicità assumendo un programmatore web o uno specialista di conversione che costruisce siti web che ottengono risultati.

#2 – Come traccerai i lead e le prenotazioni dal tuo traffico pubblicitario?

Hai bisogno di sapere definitivamente quanti lead il tuo annuncio pubblicitario ti sta inviando, e se finiscono per prenotarti o meno.

Non comprare pubblicità finché non hai capito questo! Google Analytics e gli obiettivi sono la soluzione più semplice e più facile per il monitoraggio di questo, e potrebbe essere necessario assumere un esperto di Google Analytics per aiutarvi a impostarlo la prima volta. Varrà il suo peso in oro.

#3 – Come farai a seguire questi contatti?

Hai bisogno di un sistema di follow up collaudato per trasformare questi contatti in prenotazioni. Se non lo hai inchiodato, sistemalo prima di investire in pubblicità. Altrimenti, sarà sprecare soldi.

Ora che hai risposto alle domande 1 – 3 con un piano in atto, hai determinato che si sono pienamente qualificati per la pubblicità di successo.

Continuiamo e capire quale scelta è meglio per voi…

#4 – Che classifica fa ogni sito ottenere per le parole chiave della categoria di business?

Vuoi raggiungere il massimo numero di spose e sposi che sono alla ricerca di ciò che fai. Il sito pubblicitario che scegliete dovrebbe avere una visibilità di pagina 1 per quei termini – oltre al nome della vostra attività. (Quelle coppie hanno già sentito parlare di te e ti troveranno quando cercheranno.)

1. Vai su Google.
2. Cerca le frasi chiave che le coppie usano quando cercano un fornitore che fa quello che fai tu. Per esempio, Asheville wedding photographers, Sacramento wedding officiant.
3. Riconoscete quali siti compaiono nella pagina 1 per quei termini. Questo è ciò che i potenziali clienti stanno trovando quando cercano, e i siti pubblicitari che si classificano più in alto potenzialmente ottengono più traffico.

#5 – Quanti click ci vogliono per un visitatore per trovare il tuo annuncio?

Ora sai quale di questi siti (se uno dei due) si classifica più in alto nella pagina 1, ma questa non è tutta la storia. La pagina su cui atterrano questi visitatori è piena di tuoi concorrenti.

Vogliamo sapere quante probabilità hanno di trovare il tuo annuncio.

Nota quanti concorrenti ci sono per ogni livello di pubblicità. Quante volte dovranno cliccare dopo l’atterraggio sulla pagina iniziale per vedere il tuo annuncio?

Più clic sono necessari, meno traffico riceverai.

#6 – Quanta concorrenza c’è nella tua categoria di mercato?

Quando confronti ognuno di questi siti pubblicitari, nota quanta concorrenza c’è nella tua categoria. Se un sito ha 50 concorrenti e l’altro ne ha 1.000, probabilmente otterrai più visibilità e visitatori dal primo.

#7 – I tuoi clienti target usano questo sito?

I professionisti del matrimonio si sono lamentati di ricevere “clienti economici” sia da WeddingWire che da The Knot. Altri sostengono di ottenere clienti di fascia più alta da uno o dall’altro.

La domanda migliore da fare: i TUOI clienti ideali stanno usando il sito?

Riconoscete lo stile dell’ispirazione e delle idee di matrimonio su ogni sito. Leggi i commenti sui post del blog. Questi sembrano le tue coppie di riferimento?

Vuoi i lead di più alta qualità che sono la migliore corrispondenza per te, quindi indaga la personalità e i dati demografici dei visitatori del sito prima di prendere una decisione.

#8 – Quali sono i termini specifici del tuo accordo pubblicitario? Cosa bisogna fare per cancellarsi?

Le più grandi lamentele dei professionisti del matrimonio riguardo alla pubblicità su WeddingWire o The Knot possono essere evitate se si leggono attentamente i termini di servizio.

Siccome spesso non c’è un contratto scritto, è facile spuntare la piccola casella che dice di accettare i termini di servizio senza leggerli. Non farlo!

Leggi i termini di servizio prima di iniziare il tuo accordo pubblicitario. Assicurati di capire come puoi cancellare, e la penalità per la cessazione anticipata.

Come aumentare i tuoi lead dalla pubblicità

Il miglior indizio che abbiamo per massimizzare i tuoi risultati dalla pubblicità online da sposa sta nell’imitare altri che hanno avuto successo.

Segreti di successo da tenere a mente:

• Il tuo annuncio deve risaltare. Sei letteralmente accanto alla concorrenza, quindi hai bisogno di un’immagine forte che attiri l’attenzione. Nota la strategia controversa che un DJ ha usato per “rubare” i click ai suoi concorrenti su WeddingWire.
• Vai per primo per il massimo dei click. Non puoi prenotare il matrimonio su WeddingWire o The Knot; hai bisogno di portarli al tuo sito web. Gli annunci efficaci fanno sì che l’obiettivo sia quello.
• Aumenta la tua esposizione. Ricordate che ci vogliono 5-12 contatti con la vostra azienda prima che un potenziale cliente compri. Più visibilità hai online (il tuo annuncio, Real Weddings, recensioni, ecc.) più contatti ottieni.

“Coloro che hanno un approccio più passivo alla costruzione e al mantenimento della loro Storefront su TheKnot.com…tipicamente non ottengono tanti contatti come altri che hanno un approccio più proattivo….più foto sono presenti su uno Storefront, più la conversione dei lead… i professionisti che fanno un passo in più per essere presenti in pubblicazioni di matrimoni reali come The Knot ottengono in genere risultati migliori… Infine, le recensioni sono un driver enorme per le coppie di oggi – il consumatore di oggi, davvero! – quindi coloro che investono nella costruzione di una forte base di recensioni avranno anche risultati migliori di quelli che hanno poche recensioni”. – Kristin Savilia, Presidente di Local Marketplace, XO Group Inc.

Risorse aggiuntive per i professionisti del matrimonio

Se volete maggiori informazioni, queste risorse aggiuntive possono essere utili:

Dollari per la pubblicità dei DJ – Un DJ cammina attraverso le sue spese di pubblicità e marketing, così come la sua decisione di fare pubblicità con The Knot, dando un’eccellente panoramica delle considerazioni quando si sceglie dove investire.

WeddingWire vs The Knot: Confrontando le offerte – Un confronto completo delle offerte pubblicitarie dal 2013.

Vale la pena di pagare per elencare il tuo business su siti come il nodo o WeddingWire? – Considerate questi fattori prima di investire i vostri dollari in pubblicità a pagamento

Il Verdetto

Non c’è una risposta unica alla domanda di WeddingWire vs. The Knot.

Ognuno di questi siti pubblicitari ha i suoi pro e contro, e la scelta migliore per voi è determinata dai fattori di cui sopra.

La linea di fondo: fare la vostra ricerca, considerare la vostra situazione unica, e misurare i risultati. Questa non è una garanzia che funzionerà per voi, ma certamente aumenta le vostre probabilità.

Cosa ne pensi di WeddingWire vs. The Knot? Condividi i tuoi pensieri qui sotto!