Ridesharing sta rapidamente diventando uno dei metodi di viaggio più popolari. Milioni di persone in tutto il mondo usano le app di ridesharing ogni giorno, una tendenza che non mostra segni di diminuzione.
Il fatturato netto globale del leader del mercato, Uber, è stato di 11,3 miliardi dal 2013 al 2018. Lyft, il concorrente più vicino, ha fatto 2,16 miliardi dal 2016 al 2018.
Quando si nomina la frase “ridesharing” la maggior parte delle persone pensa immediatamente a Uber. Ma c’è una serie di altre società di ridesharing che funzionano altrettanto bene, se non meglio, del leader del mercato, comprese molte storie di successo entusiasmanti, come l’app Tirhal in Sudan.
In questo articolo, daremo un’occhiata alle migliori undici.
Che cos’è il ridesharing?
Le compagnie di rideshare permettono ai viaggiatori di abbinare autisti indipendenti con breve preavviso.
Utilizzando innovazioni come il GPS e gli smartphone, le compagnie di ridesharing permettono agli individui di prenotare auto con breve preavviso.
Gli utenti accedono a un’app, inseriscono la posizione, e vedranno tutti gli autisti rideshare disponibili nella zona.
Il ridesharing è un concetto incredibilmente semplice (guidato da una tecnologia non così semplice) che è diventato enormemente popolare grazie alla sua praticità e al potenziale di ridurre i costi di viaggio.
Servizi di rideshare peer-to-peer come Lyft Line, che permettono alle persone di organizzare viaggi di più persone con estranei, stanno diventando popolari anche per l’impatto ambientale positivo e ulteriori risparmi.
Cos’è una società di ridesharing?
In poche parole, le società di ridesharing forniscono la tecnologia per organizzare viaggi tramite ridesharing. Le app sono il metodo di scelta per quasi tutti i clienti.
Il leader indiscusso del mercato è Uber, con l’87,6% di quota di mercato negli Stati Uniti. Ma nuovi giocatori stanno rapidamente spuntando. Lyft e Juno sono nomi ben noti. E un numero crescente di persone usa GoJek in Asia.
Con tutto ciò in mente, diamo un’occhiata alle migliori compagnie attualmente in attività:
Uber
Nessuna lista delle migliori compagnie internazionali sarebbe completa senza Uber, una compagnia americana che domina il mercato del ridesharing.
L’elenco delle caratteristiche di Uber ha sostanzialmente stabilito il modello per tutte le future app di ridesharing.
Principali vantaggi:
- Ampia copertura con molti autisti disponibili;
- Prezzi predeterminati per i percorsi (non a metraggio);
- Controlli sul background degli autisti Uber.
Principali svantaggi:
- Uber ha ricevuto critiche per le sue pratiche di sicurezza;
- Le corse possono essere costose nelle ore di punta.
Paesi disponibili: Uber opera in oltre 65 paesi e più di 600 città. È molto popolare nelle principali città degli Stati Uniti come San Francisco, Austin, Boston e Washington DC.
App per cellulari: Android | iOS
Lyft
Lyft è il principale concorrente di Uber e una delle più grandi compagnie mondiali di ridesharing. Come Uber, Lyft offre corse in auto peer-to-peer (Lyft Line) insieme a veicoli di lusso (Lyft Lux).
L’app Lyft permette anche ai passeggeri di fare fermate lungo il loro viaggio, come se volessero prendere un caffè. Gli utenti hanno anche riferito che la struttura dei prezzi risulta essere più economica di Uber durante le ore di punta.
Principali vantaggi:
- I conducenti di Lyft sono tutti sottoposti a controlli sul loro passato;
- Lyft è noto per essere un’azienda amichevole con conducenti positivi;
- Lyft ha la reputazione di occuparsi dei suoi conducenti.
Principali svantaggi:
- La copertura è limitata a USA e Canada.
- Lyft ha recentemente ricevuto critiche per aver lasciato scivolare gli standard.
Paesi disponibili: 640 città USA e 9 in Canada.
App per cellulari: Android | iOS
Juno
Juno, che è stata acquisita da Gett nel 2017, ha la reputazione di occuparsi dei suoi autisti. L’azienda prende solo il 10% delle tariffe, in confronto al 20% di Lyft e al 30% di Uber.
Juno non offre la stessa gamma di opzioni e Uber o Lyft, ma è una scelta eccellente per chi cerca solo un servizio di ridesharing standard a New York City.
Nel novembre 2020 Juno ha annunciato il fallimento e ha smesso di operare.
Principali vantaggi:
- Eccellenti pratiche di benessere dei dipendenti;
- Supporto 24/7 (via e-mail, telefono e testo) sia per i clienti che per gli autisti.
Principali svantaggi:
- Solo disponibile a New York City.
Paesi disponibili: New York City. Non funziona più.
Gett
Gett è una società israeliana che si è recentemente espansa in tutto il mondo e si concentra sul mercato degli affari. L’app può essere utilizzata per chiamare taxi, auto con autista e limousine.
Gett è emerso come uno dei servizi leader per i clienti aziendali e i pendolari e si è recentemente espanso fino a comprendere oltre 1500 centri commerciali in tutto il mondo.
Principali vantaggi:
- Offre prezzi più bassi di Uber durante le ore di punta;
- Get spesso lavora con i taxi esistenti;
- Utile per viaggi più lunghi come i trasferimenti aeroportuali.
Principali svantaggi:
- La copertura è un po’ limitata per i servizi su richiesta e nelle ore di punta.
Paesi disponibili: Disponibile in oltre 100 città in Europa, Regno Unito e Russia.
App per cellulari: Android | iOS
Grab
Grab è un nome familiare nella maggior parte dei paesi del sud-est asiatico, insieme a Uber. L’azienda si differenzia dagli altri nel settore del ridesharing offrendo una serie di caratteristiche e servizi unici attraverso la sua app.
È possibile per gli utenti scegliere servizi di car pooling con uno o più passeggeri, per esempio. Vengono anche offerte opzioni per famiglie e animali domestici, insieme a corse in moto. JustGrab, con cui gli utenti possono trovare un passaggio con un tocco, è anche un’opzione popolare.
Principali vantaggi:
- Molteplici opzioni in-app per diversi tipi di corse;
- Supporto call center 24/7;
- Sistema di premi chiamato GrabRewards.
Principali svantaggi:
- La copertura è limitata al sud-est asiatico.
Paesi disponibili: Disponibile nella maggior parte dei paesi del sud-est asiatico.
App per cellulari: Android | iOS
Bolt (ex Taxify)
Bolt è un grande concorrente di Uber in Europa ed è disponibile in una vasta gamma di città europee.
Bolt offre una serie di vantaggi rispetto ad altre app di ridesharing, tra cui viaggi a zero emissioni, premi e sconti, e buone pratiche per i dipendenti (l’azienda prende il 15% della tariffa). Bolt food offre anche la consegna di cibo.
Bolt si sta espandendo in nuovi mercati in tutto il mondo, tra cui Australia, Africa e Asia, ed è uno da tenere d’occhio nei prossimi anni.
Principali vantaggi:
- Semplice aggiunta di interfaccia con buoni prezzi;
- Viaggi a zero emissioni di carbonio.
Principali svantaggi:
- Molto limitato all’Europa.
Paesi disponibili: Oltre 150 città in tutto il mondo, principalmente in Europa. Nessuna copertura USA.
App per cellulari: Android | iOS
Via
Via è specializzata in corse carpooling, e molti clienti preferiscono i prezzi più bassi disponibili. L’app trova autisti con persone che stanno facendo un percorso simile a quello dell’utente.
Molti utenti sono attratti da Via perché è uno dei migliori servizi per il carpooling sul mercato, offrendo risparmi significativi sui costi e una ridotta impronta di carbonio.
Principali vantaggi:
- La scelta migliore per il ridesharing peer-to-peer;
- Costo inferiore alla maggior parte delle alternative;
- Supporto clienti in tempo reale 24/7.
Principali svantaggi:
- Servizio limitato per corse private;
- Solo disponibile in alcune città.
Paesi disponibili: Disponibile nelle principali città di oltre venti paesi in tutto il mondo, compresi Stati Uniti, Regno Unito e Canada.
App per cellulari: Android | iOS
Curb
Curb si presenta come la “app numero uno per i taxi” negli Stati Uniti, e l’idea fondamentale è diversa dalle altre app di ridesharing come Uber e Lyft.
Curb funziona con i taxi esistenti e gli autisti a noleggio, ed è possibile prenotare i viaggi in anticipo.
Curb opera anche un sistema “Pair and Pay”. Una volta che un ciclista sale su un’auto che ha chiamato a mano, può elaborare il pagamento elettronicamente per alcuni autisti.
Interessante, il successo di Curb dimostra che l’industria tradizionale dei taxi è tutt’altro che morta. E molti “cabbies” tradizionali stanno affollando Curb insieme alla scelta di idee innovative di pubblicità dei taxi.
Principali vantaggi:
- Lavora con i tassisti registrati esistenti e i conducenti a noleggio che sono completamente assicurati;
- Possibile pagare in contanti così come elettronicamente.
Principali svantaggi:
- Alcuni utenti hanno riportato problemi con l’app.
Paesi disponibili: Principali città degli Stati Uniti.
App per cellulari: Android | iOS
Gojek
Gojek è il principale concorrente di Grab. È una società indonesiana e si rivolge principalmente al mercato indonesiano, ma si sta espandendo rapidamente in tutto il sud-est asiatico.
Gojek utilizza un processo di prenotazione simile a Uber, ma offre anche una manciata di caratteristiche uniche. E’ possibile per i passeggeri modificare il loro percorso durante il viaggio, per esempio. Gli utenti possono anche scegliere di viaggiare su una bicicletta (GoRide), che può ridurre i costi di viaggio. Un servizio di corriere (GoSend) è anche disponibile.
Principali vantaggi:
- Scooter e auto sono entrambi disponibili;
- Processo di prenotazione semplice;
- Vasta gamma di servizi offerti, inclusi corrieri e furgoni per spostare oggetti di grandi dimensioni.
Principali svantaggi:
- L’applicazione può essere goffa a volte.
Paesi disponibili: Indonesia, Vietnam, Singapore, Thailandia e Filippine
App per cellulari: Android | iOS
Cabify (una società di Maxi Mobility)
Cabify è una società sudamericana che si distingue dalla concorrenza per i suoi controlli approfonditi e rigorosi dei precedenti dei conducenti, fornendo un livello superlativo di sicurezza per i passeggeri. Una caratteristica interessante dell’app è la possibilità di condividere il geo-tracking con amici e parenti, in modo che sappiano esattamente dove sono i passeggeri.
Cabify Business offre anche una serie di servizi per le imprese, come i piani di viaggio dei dipendenti e i servizi per i clienti.
Principali vantaggi:
- Alto livello di sicurezza;
- Interfaccia app semplice e diretta.
Principali svantaggi:
- Solo disponibile nei paesi del Sud America.
Paesi disponibili: Disponibile nelle principali città in Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Repubblica Dominicana, Ecuador, Spagna, Messico, Panama, Perù, Portogallo e Uruguay.
App per cellulari: Android | iOS
DiDi o Didi Chuxing (ex Didi Kuaidi)
Dove sono tutte le aziende cinesi? Non preoccupatevi, non abbiamo lasciato fuori la Cina. DiDi, che è stata chiamata la “Uber della Cina”, è un’applicazione globale che fornisce una serie di servizi, tra cui il noleggio di taxi, la ricerca di autisti privati, il car sharing peer-to-peer e il bike-sharing.
DiDi-Rider è l’app attraverso la quale i passeggeri prenotano le corse e utilizza un’interfaccia simile a Uber. Si distingue per l’inclusione di numerose caratteristiche di sicurezza, tra cui il geo-tracking condivisibile.
Principali vantaggi:
- Interfaccia semplice;
- Tante caratteristiche di sicurezza.
Principali svantaggi:
- La versione cinese dell’applicazione può essere difficile da usare per i visitatori che non parlano inglese.
Paesi disponibili: Australia, Brasile, Cile, Cina, Colombia, Giappone e Messico.
App per cellulari: Android | iOS
Conclusione
Phew! C’è molto da scegliere! Ecco un ultimo consiglio per navigare nel mondo delle app di ridesharing: non aver paura di usare le soluzioni meno conosciute e personalizzate.
È facile pensare che Uber e Lyft offrano il servizio migliore perché sono così popolari e si sono consolidate come parte della più ampia rete di trasporto in molte città. Ma questo non è sempre il caso. Infatti, le app più piccole e personalizzate spesso offrono un migliore pacchetto di servizi rispetto ai grandi attori.
Se stai pensando di sviluppare un’app di ridesharing per la tua attività, sia che tu gestisca una società di taxi locale o una flotta di auto in tutta la città, dai un’occhiata a questa app di taxi white label. Si tratta di una soluzione out-of-the-box che i vostri clienti esistenti possono utilizzare per prenotare una corsa proprio come farebbero con un’app di ride-hailing come Uber o Lyft.
Bon voyage!
Disclaimer
Parti diverse da Onde possono fornire prodotti, servizi, raccomandazioni o opinioni sul sito di Onde (“Materiali di terze parti”). Onde non è responsabile per l’esame o la valutazione di tali materiali di terze parti, e non fornisce alcuna garanzia relativa ai materiali di terze parti. I link a tali materiali di terze parti sono per vostra comodità e non costituiscono un’approvazione di tali materiali di terze parti.