Ridesharingul devine rapid una dintre cele mai populare metode de călătorie. Milioane de oameni din întreaga lume folosesc zilnic aplicații de ridesharing, o tendință care nu dă semne de diminuare.
Între 2013 și 2018, veniturile nete globale ale liderului pieței, Uber, s-au ridicat la 11,3 miliarde de euro. Lyft, următorul concurent cel mai apropiat, a făcut 2,16 miliarde din 2016 până în 2018.
Când menționați expresia „ridesharing”, majoritatea oamenilor se gândesc instantaneu la Uber. Dar există o multitudine de alte companii de ridesharing care funcționează la fel de bine, dacă nu chiar mai bine, decât liderul pieței, inclusiv multe povești de succes interesante, cum ar fi aplicația Tirhal din Sudan.
În acest articol, vom arunca o privire asupra celor unsprezece de top.
Să ne scufundăm.
Ce este ridesharing?
Companii de ridesharing permit călătorilor să se potrivească cu șoferi independenți în scurt timp.
Cu ajutorul unor inovații precum GPS-ul și smartphone-urile, companiile de ridesharing permit persoanelor fizice să rezerve mașini în termen scurt.
Utilizatorii se conectează la o aplicație, introduc locația și vor vedea toți șoferii de rideshare disponibili în zonă.
Ridesharing-ul este un concept incredibil de simplu (condus de o tehnologie nu atât de simplă) care a devenit extrem de popular datorită caracterului său practic și a potențialului de a reduce costurile de călătorie.
Serviciile de ridesharing de la egal la egal, cum ar fi Lyft Line, care permit oamenilor să organizeze călătorii de mai multe persoane cu necunoscuți, devin, de asemenea, populare datorită impactului pozitiv asupra mediului și a economiilor suplimentare.
Ce este o companie de ridesharing?
În câteva cuvinte, companiile de ridesharing oferă tehnologie pentru a organiza călătorii prin ridesharing. Aplicațiile sunt metoda aleasă de aproape toți clienții.
Liderul incontestabil al pieței este Uber, cu o cotă de piață de 87,6% în SUA. Dar apar rapid noi jucători. Lyft și Juno sunt nume binecunoscute. Și un număr tot mai mare de oameni folosesc GoJek în Asia.
Cu toate acestea în minte, haideți să aruncăm o privire la cele mai bune companii care operează în prezent:
Uber
Nici o listă a companiilor internaționale de top nu ar fi completă fără Uber, o companie americană care domină piața de ridesharing.
Lista de caracteristici a Uber a stabilit practic șablonul pentru toate aplicațiile viitoare de ridesharing.
Principalele avantaje:
- Acoperire largă, cu o mulțime de șoferi disponibili;
- Prețuri prestabilite pentru rute (nu contorizate);
- Controale de fond asupra șoferilor Uber.
Principalele dezavantaje:
- Uber a primit critici pentru practicile sale de siguranță;
- Cursele pot fi scumpe la orele de vârf.
Țări disponibile: Uber operează în peste 65 de țări și peste 600 de orașe. Este foarte popular în marile orașe din Statele Unite, cum ar fi San Francisco, Austin, Boston și Washington DC.
Aplicații mobile: Android | iOS
Lyft
Lyft este principalul concurent al Uber și una dintre cele mai mari companii de ridesharing din lume. La fel ca Uber, Lyft oferă plimbări cu mașina de la egal la egal (Lyft Line), împreună cu vehicule de lux (Lyft Lux).
Aplicația Lyft permite, de asemenea, călătorilor să facă opriri de-a lungul călătoriei lor, de exemplu dacă doresc să ia o cafea. Utilizatorii au raportat, de asemenea, că structura tarifară se dovedește a fi mai ieftină decât Uber în timpul orelor de vârf.
Principalele avantaje:
- Toți șoferii Lyft sunt supuși verificărilor de fond;
- Lyft este cunoscută ca fiind o companie prietenoasă, cu șoferi pozitivi;
- Lyft are reputația de a avea grijă de șoferii săi.
Principalele dezavantaje:
- Cuprinderea este limitată la SUA și Canada.
- Lyft a primit recent critici pentru că a lăsat să alunece standardele.
Țări disponibile: 640 de orașe din SUA și 9 din Canada.
Aplicații mobile: Android | iOS
Juno
Juno, care a fost achiziționată de Gett în 2017, are reputația de a avea grijă de șoferii săi. Compania ia doar 10% din tarife, în comparație cu 20% de la Lyft și 30% de la Uber.
Juno nu oferă aceeași gamă de opțiuni și Uber sau Lyft, dar este o alegere excelentă pentru persoanele care caută doar un serviciu standard de ridesharing în New York City.
În noiembrie 2020, Juno a anunțat că a intrat în faliment și a încetat să mai funcționeze.
Principalele avantaje:
- Practici excelente de bunăstare a angajaților;
- Suport 24/7 (prin e-mail, telefon și SMS) atât pentru clienți, cât și pentru șoferi.
Inconvenientele principale:
- Disponibil doar în New York City.
Țări disponibile: New York City. Nu mai funcționează.
Gett
Gett este o companie israeliană care s-a extins recent în întreaga lume și se concentrează pe piața de afaceri. Aplicația poate fi utilizată pentru a apela la taxiuri, mașini cu șofer și limuzine.
Gett a apărut ca unul dintre cele mai importante servicii pentru clienții de afaceri și navetiști și s-a extins recent pentru a cuprinde peste 1500 de centre de afaceri din întreaga lume.
Principalele avantaje:
- Oferă prețuri mai mici decât Uber în timpul orelor de vârf;
- Get lucrează adesea cu taxiurile existente;
- Util pentru călătorii mai lungi, cum ar fi transferurile de la aeroport.
Principalele dezavantaje:
- Coperirea este oarecum limitată pentru serviciile la cerere și în timpul orelor de vârf.
Țări disponibile: Disponibil în peste 100 de orașe din Europa, Marea Britanie și Rusia.
Aplicații mobile: Android | iOS
Grab
Grab este un nume cunoscut în majoritatea țărilor din Asia de Sud-Est, alături de Uber. Compania se diferențiază de altele din industria de ridesharing prin faptul că oferă o serie de caracteristici și servicii unice prin intermediul aplicației sale.
De exemplu, este posibil ca utilizatorii să aleagă servicii de carpooling cu unul sau mai mulți pasageri. Sunt oferite, de asemenea, opțiuni pentru familii și pentru animale de companie, precum și plimbări pe motociclete. JustGrab, cu ajutorul căruia utilizatorii pot găsi o cursă cu o singură atingere, este, de asemenea, o opțiune populară.
Principalele avantaje:
- Opțiuni multiple în aplicație pentru diferite tipuri de curse;
- Suport call center 24/24 și 7/7;
- Sistem de recompense numit GrabRewards.
Principalele dezavantaje:
- Coperirea este limitată la Asia de Sud-Est.
Țări disponibile: Disponibil în majoritatea țărilor din Asia de sud-est.
Aplicații mobile: Android | iOS
Bolt (fostă Taxify)
Bolt este un mare concurent al Uber în Europa și este disponibil într-o gamă largă de orașe europene.
Bolt oferă o serie de avantaje față de alte aplicații de ridesharing, inclusiv călătorii neutre din punct de vedere al emisiilor de dioxid de carbon, recompense și reduceri, precum și bune practici pentru angajați (compania ia 15% din tarif). Bolt food oferă, de asemenea, servicii de livrare de mâncare.
Bolt se extinde pe noi piețe din întreaga lume, inclusiv în Australia, Africa și Asia, și este o companie de urmărit în următorii ani.
Principalele avantaje:
- Interfață simplă de adăugare cu prețuri bune;
- Călătorii neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon.
Inconveniente principale:
- Majoritar limitat la Europa.
Țări disponibile: Peste 150 de orașe din întreaga lume, în principal din Europa. Nu există acoperire în SUA.
Aplicații mobile: Android | iOS
Via
Via este specializată în cursele de tip carpooling, iar mulți clienți preferă prețurile mai mici disponibile. Aplicația găsește șoferi cu persoane care parcurg un traseu similar cu cel al utilizatorului.
Mulți utilizatori sunt atrași de Via pentru că este unul dintre cele mai bune servicii de carpooling de pe piață, oferind economii semnificative de costuri și o amprentă de carbon redusă.
Principalele avantaje:
- Cea mai bună alegere pentru ridesharing de la egal la egal;
- Costuri mai mici decât cele mai multe alternative;
- Suport clienți în timp real, 24/24 și 7/7.
Inconveniente principale:
- Servicii limitate pentru curse private;
- Disponibil doar în anumite orașe.
Cazuri disponibile: Disponibil în marile orașe din peste douăzeci de țări din întreaga lume, inclusiv în SUA, Regatul Unit și Canada.
Aplicații mobile: Android | iOS
Curb
Curb se prezintă ca fiind „aplicația de taxi numărul unu” din SUA, iar ideea fundamentală este diferită de alte aplicații de ridesharing, precum Uber și Lyft.
Curb funcționează cu taxiurile existente și cu șoferii de închiriat și este posibil să se rezerve cursele în avans.
Curb operează, de asemenea, un sistem „Pair and Pay”. Odată ce un călător se urcă într-o mașină pe care a salutat-o de mână, acesta poate procesa plata electronic pentru anumiți șoferi.
Interesant este faptul că succesul Curb demonstrează că industria tradițională a taxiurilor este departe de a fi moartă. Și mulți „taximetriști” tradiționali se îndreaptă spre Curb, în paralel cu opțiunea pentru idei inovatoare de publicitate pentru taxiuri.
Principalele avantaje:
- Funcționează cu taximetriștii înregistrați existenți și cu șoferii de închiriat care sunt pe deplin asigurați;
- Posibilitatea de a plăti atât cu numerar, cât și electronic.
Principalele dezavantaje:
- Câțiva utilizatori au raportat probleme cu aplicația.
Țări disponibile: Marile orașe din SUA.
Aplicații mobile: Android | iOS
Gojek
Gojek este principalul concurent al lui Grab. Este o companie indoneziană și se adresează în principal pieței indoneziene, dar se extinde rapid în toată Asia de sud-est.
Gojek utilizează un proces de rezervare similar cu cel al Uber, dar oferă, de asemenea, o mână de caracteristici unice. De exemplu, este posibil ca pasagerii să își modifice traseul la mijlocul călătoriei. De asemenea, utilizatorii pot alege să călătorească pe bicicletă (GoRide), ceea ce poate reduce costurile de călătorie. De asemenea, este disponibil un serviciu de curierat (GoSend).
Principalele avantaje:
- Sunt disponibile atât scutere, cât și mașini;
- Procesul de rezervare este simplu;
- Gama de servicii oferite, inclusiv servicii de curierat și furgonete pentru mutarea obiectelor mari.
Inconveniente principale:
- Aplicația poate fi greoaie uneori.
Țări disponibile: Indonezia, Vietnam, Singapore, Thailanda și Filipine
Aplicații mobile: Android | iOS
Cabify (o companie Maxi Mobility)
Cabify este o companie sud-americană care se diferențiază de concurenți prin verificările extinse și riguroase ale antecedentelor șoferilor, asigurând un nivel superlativ de siguranță pentru pasageri. O caracteristică interesantă a aplicației este opțiunea de a partaja geolocalizarea cu prietenii și rudele, astfel încât aceștia să știe exact unde se află călătorii.
Cabify Business oferă, de asemenea, o serie de servicii pentru întreprinderi, cum ar fi planuri de călătorie pentru angajați și servicii pentru clienți.
Principalele avantaje:
- Nivel ridicat de siguranță;
- Interfață directă și simplă a aplicației.
Inconveniente principale:
- Disponibil doar în țările din America de Sud.
Țări disponibile: Disponibil în marile orașe din Argentina, Brazilia, Chile, Columbia, Republica Dominicană, Ecuador, Spania, Mexic, Panama, Peru, Portugalia și Uruguay.
Aplicații mobile: Android | iOS
DiDi sau Didi Chuxing (fost Didi Kuaidi)
Unde sunt toate companiile chinezești? Nu vă faceți griji, nu am lăsat China pe dinafară. DiDi, care a fost numită „Uber al Chinei”, este o aplicație globală care oferă o gamă largă de servicii, inclusiv închirierea de taxiuri, apelarea șoferilor privați, partajarea de mașini peer-to-peer și partajarea de biciclete.
DiDiDi-Rider este aplicația prin care pasagerii rezervă cursele și folosește o interfață similară cu Uber. Se remarcă prin includerea a numeroase caracteristici de siguranță, inclusiv geolocalizarea partajabilă.
Principalele avantaje:
- Interfață simplă;
- Multe caracteristici de siguranță.
Inconveniente principale:
- Versiunea chineză a aplicației poate fi dificil de utilizat pentru vizitatorii care nu vorbesc limba engleză.
Țări disponibile: Australia, Brazilia, Chile, Chile, China, Columbia, Japonia și Mexic.
Aplicații mobile: Android | iOS
Concluzie
Phew! Sunt o mulțime de unde să alegi! Iată un ultim sfat atunci când navigați în lumea aplicațiilor de ridesharing: nu vă temeți să folosiți soluțiile personalizate, mai puțin cunoscute.
Este ușor să presupunem că cei de la Uber și Lyft oferă cele mai bune servicii, deoarece sunt atât de populare și s-au cimentat ca parte a rețelei mai largi de transport în multe orașe. Dar acest lucru nu este întotdeauna așa. De fapt, aplicațiile mai mici, făcute la comandă, oferă adesea un pachet de servicii mai bun în comparație cu marii jucători.
Dacă vă gândiți să dezvoltați o aplicație de ridesharing pentru propria afacere, fie că aveți o firmă locală de taxi sau o flotă de mașini la nivelul întregului oraș, consultați această aplicație de taxi cu etichetă albă. Este o soluție gata de utilizare pe care clienții dvs. existenți o pot folosi pentru a rezerva o cursă la fel cum ar face-o cu o aplicație de ride-hailing precum Uber sau Lyft.
Bon voyage!
Disclaimer
Alte părți, altele decât Onde, pot furniza produse, servicii, recomandări sau opinii pe site-ul Onde („Materiale ale terților”). Onde nu este responsabil pentru examinarea sau evaluarea acestor Materiale ale terților și nu oferă nicio garanție în legătură cu Materialele terților. Legăturile către astfel de Materiale ale Terțelor Părți sunt pentru confortul dumneavoastră și nu constituie o aprobare a acestor Materiale ale Terțelor Părți.