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Quelli che seguono sono 15 dei peggiori errori di marketing di tutti i tempi. Mentre queste campagne possono o non possono aver compiuto la loro missione, hanno lasciato un’impressione duratura che è difficile da dimenticare anni dopo che sono state scatenate sul pubblico. Ogni azienda ha un budget di marketing che usa per pagare i migliori e più brillanti nella creazione di campagne pubblicitarie, per creare nuove formidabili iniziative di branding, slogan e pubblicità. L’obiettivo: motivarvi a spendere i vostri sudati dollari. Mentre a volte funziona bene, a volte queste aziende cadono a terra. Alcune battute d’arresto sono facili da recuperare, mentre altre possono portare alla caduta di un intero marchio.

New Coke

New Coke ha manomesso una formula vecchia di un secolo che, nonostante le quote di mercato in calo, risuonava ancora bene con il pubblico. Ciò che ha reso la New Coke una così cattiva idea di marketing è che essenzialmente ha celebrato 100 anni di un prodotto popolare buttando via la formula che la gente aveva imparato ad amare e sostituendola con qualcosa di non provato. La sua creazione fu un’ammissione involontaria che il suo principale concorrente Pepsi aveva vinto la “guerra della cola”, qualcosa di cui la scelta di una nuova generazione ha rapidamente approfittato nel fare battaglia con il creatore della soda pop. I dirigenti della Coca-Cola impararono presto dall’errore, tuttavia, e riportarono la vecchia formula.

Honda Asimo

Honda Asimo potrebbe non essere così male come idea, se la Honda riuscisse a risolvere i problemi. Il bambino astronauta di circa 4 piedi di altezza e 119 libbre è capace di una vasta gamma di movimenti, mettendo in pericolo la professione di maggiordomo se non per un piccolo contrattempo: era molto goffo. Youtube e una varietà di altri siti di video streaming mostrano con orgoglio i pubblici incasinamenti dell’Asimo in tutta la loro gloria. Forse un uso migliore degli sforzi di marketing della Honda sarebbe quello di portare Asimo sulla strada come parte di un nuovo tour di commedie slapstick robotiche.

Circuit City DIVX

DIVX, o Digital Video Express, era l’avversario del DVD quando il movimento home video avanzò dal VHS alla fine degli anni ’90. Circuit City – sapete, la scatola grande di elettronica fallita – ha perso più di 114 milioni di dollari nell’impresa. Sono falliti nel 2009. Il formato DIVX non era diverso dal DVD, tranne che dovevi comprare il disco per circa quattro dollari. Sarebbe stato riproducibile per 48 ore dopo la prima visione. Da lì, dovevi acquistare ulteriore tempo di riproduzione. E la macchina stessa legava la tua linea telefonica, che, all’epoca, era l’unico modo che avevi per collegarti a Internet. Gli spettatori trovavano le macchine del tutto troppo complicate da capire e optarono invece per il supporto del DVD, un formato che ti avrebbe permesso semplicemente di comprare il titolo e guardarlo (un’idea molto migliore secondo le nostre stime).

Ayds Diet Candy

Dopo un forte successo di vendite nel mercato dei soppressori dell’appetito negli anni ’70, il marchio Ayds ebbe la sfortuna di cercare di trovare un pubblico proprio nel periodo in cui l’AIDS spaventava a morte la gente di tutto il mondo. Considerando che l’AIDS era, all’epoca, una malattia che inaridiva le sue vittime, il fatto che Ayds fosse venduto come un prodotto per la perdita di peso ha creato una sorta di doppio colpo per la campagna di marketing. A volte i disastri del marketing sono causati dall’uomo. Per questo, il destino sembra giocare un ruolo significativo.

Casa Sanchez Tattoos

Gli esperti di marketing concordano sul fatto che il ristorante di San Francisco Casa Sanchez avrebbe perso milioni di dollari se non avesse messo un freno alla follia che circonda la sua promozione sui tatuaggi del 1999. Secondo la campagna, se un cliente si fosse tatuato il logo di Casa Sanchez, avrebbe potuto mangiare lì gratis per il resto della sua vita. La co-proprietaria Martha Sanchez non si aspettava una risposta così grande, ma in un articolo del Wall Street Journal del 1 aprile 2010, ha rivelato che hanno dovuto rapidamente limitare il numero a 50. La promozione è stata recentemente rinnovata da Casa Sanchez, anche se saggiamente, con nuove restrizioni. Il tatuaggio deve essere di una certa dimensione. Il pasto è solo uno al giorno. E i candidati devono essere intervistati dalla signora Sanchez stessa per assicurarsi che siano adatti.

Calvin Klein’s Sex Sells Campaign (to Minors)

A volte un fallimento di marketing non equivale esattamente a un fallimento finanziario. Calvin Klein lo ha dimostrato due volte attraverso la sua campagna non ufficialmente intitolata “il sesso vende”. La prima volta fu nel 1995, quando Klein mise ragazzi e ragazze adolescenti in squallide stanze simili a scantinati e li fotografò in pose suggestive senza indossare quasi nulla. I genitori e i gruppi di genitori lo odiavano, ma i ragazzi lo amavano. (Klein tornò al pozzo nel 1999 con un gruppo ancora più giovane di bambini in boxer e pantaloncini, che non si avventurò molto lontano dal sentiero della pornografia infantile. In qualche modo il magnate della moda pensò che sarebbe stata una buona idea metterli in mutande e applicare la lente sexy in bianco e nero delle sue solite pubblicità. La gente lo detestava, e la pubblicità fu ritirata in 24 ore.

L’album “Butcher” dei Beatles Yesterday and Today

L’album “Yesterday and Today” dei Beatles del 1966 – stiamo parlando della copertina originale – mise la band preferita del mondo sotto una luce malata e contorta che persino il membro George Harrison detestava. L’idea, conosciuta come “The Butcher Cover”, presenta bambole smembrate con tagli di carne sparsi ovunque. Fu l’album più venduto dei Beatles, anche dopo che la copertina fu ristampata poco dopo. Tuttavia, controllate i vostri armadi, queste bambole sono rare e una copia “sigillata” dell’album può essere venduta per 30.000 dollari.

O.M.G.I.G.P. Vomit Girl from Microsoft

Dean Cain ha recitato nella campagna pubblicitaria Microsoft del 2009, nota come lo spot “Oh my God, I’m gonna puke” (guarda il video a tuo rischio), che ha annunciato l’arrivo di Internet Explorer 8. Lo spot presenta una moglie che chiede di usare il computer portatile del marito una volta che lui ha finito, che apparentemente ha qualche contenuto inquietante rimasto che lui non ha chiuso. Quello che vede la lancia in una frenesia di vomito. Dobbiamo dare all’azienda qualche punto a favore dell’umorismo, però.

Farewell to the King…Burger King That Is

La gente della BK ha cercato di fare una star del Burger King per anni a partire dal 2003, e tutto quello che hanno ottenuto è stata la stessa reazione di consenso: inquietante. Certo, non hanno creato un buon precedente con il Re nel loro spot iniziale. Chi vuole svegliarsi nel letto accanto a un tizio con una testa grande come quella dell’Uomo Elefante? Le vendite del primo trimestre 2011 per BK sono scese del 6%, e mentre non pensiamo che sia giusto attribuire tutto al suo trono, il Re certamente non ha aiutato le cose. La campagna è stata ufficialmente tagliata nell’agosto del 2011.

Lo spot Pepsi di Kendall Jenner

Una pubblicità della Pepsi presentava Kendall Jenner che guidava una marcia/protesta con messaggi generici scritti su manifesti e alla fine consegnava una lattina di soda Pepsi a un poliziotto. Pepsi ha detto in una dichiarazione che stavano “cercando di proiettare un messaggio globale di unità, pace e comprensione. Chiaramente, abbiamo mancato il bersaglio e ci scusiamo”. Il messaggio non solo ha mancato il bersaglio, ma si è completamente ritorto contro di esso, dato che i social media sono andati in escandescenza. Pepsi sembrava mantenere il messaggio generico nel tentativo di non sostenere una causa specifica, perché forse pensavano che avrebbe alienato una causa diversa. In ogni caso, non è andata bene.

Sopra l’influenza: Puppet on a String

La National Youth Anti-Drug Media Campaign può sostenere una nobile causa con la sua campagna Above the Influence lanciata nel giugno 2010, ma uno dei loro spot meno potenti è controproducente per il messaggio generale del gruppo. Invece di mostrare i veri orrori che si verificano come ripercussioni dell’uso di droghe, usano invece la pubblicità “Puppet on a String” per mostrare dei festaioli che fanno uno scherzo dannoso e, francamente, divertente a una ragazza, che è svenuta per l’uso di droga (guarda il video qui). La scelta di una drammatizzazione così innocua diminuisce l’importanza della loro campagna antidroga e, se confrontata con altri spot più potenti, dimostra il vecchio adagio: “A volte si vince, a volte si perde”. Perdita.

Prendi qualche nocciolina: Mr. T Hates Speed Walkers

Uno sforzo di marketing cessa di essere efficace quando mostra un messaggio di fondo che è così palesemente opprimente, che si perde di vista il prodotto. Questo è il caso della promozione 2007 di Mr. T “Get Some Nuts” di Snickers (guarda il video qui). Nello spot, Mr. T terrorizza un camminatore con tendenze effeminate sparandogli delle barrette Snickers attraverso una pistola Gatling. Nel processo, “compatisce lo sciocco” e lo critica per la sua scelta di esercizio. Non sorprende che i gruppi di supporto LGBTQ abbiano disapprovato il messaggio che Snickers stava inviando alla gente su come sia giusto discriminare qualcuno sulla base dei manierismi.

Pubblicità di profumo vaginale di Tom Ford

Prendendo una pagina dal libro di Calvin Klein, la linea di profumi di Tom Ford ha deciso di lanciare una campagna del 2007 che consisteva solo in una donna a gambe aperte, l’unica cosa che la separava dal suo posto speciale era una bottiglia del loro profumo.

Skittles Kill People: Touch the Rainbow Campaign

Skittles ha preso una pagina dal manuale di Re Mida con la loro campagna pubblicitaria del 2008 su un ragazzo che trasforma tutto ciò che tocca in Skittles. Questo stratagemma in qualche modo intelligente prende una piega oscura, tuttavia, quando l’uomo in questione si lamenta della maledizione che il suo tocco Skittles è veramente, affermando che non può tenere il suo nipote appena nato tra le braccia e che ha accidentalmente ucciso un uomo sull’autobus che ha incontrato in precedenza nella giornata (guarda il video qui). “Non vedrà mai più la sua famiglia”. Non esattamente un abbaglio, ma comunque fuori, nondimeno.

Life Call: I’ve Fallen and I Can’t Get Up

Il prodotto Life Call era stato progettato per aiutare gli anziani, e supponiamo che l’abbia fatto. Ma con le pubblicità del 1989, orribilmente recitate – forse vi ricordate “Ho dolori al petto!” o “Sono caduto e non riesco ad alzarmi! – l’azienda ha trasformato situazioni che dovevano essere serie in materiale comico per quasi tutte le cattive sitcom e stand-up comedian della fine degli anni ’80, inizio anni ’90.

Questa lista dei 15 peggiori errori di marketing di tutti i tempi potrebbe essere stato un piccolo viaggio nostalgico sul viale dei ricordi per voi. Ma come per la maggior parte delle liste, sono sicuro che ci siamo persi alcuni grandi fallimenti di marketing di altre aziende, grandi e piccole. Cosa avrebbe dovuto fare la lista? Ditelo qui sotto. Vogliamo sentire i vostri commenti! Infine, se stai cercando servizi di email marketing chiavi in mano, servizi di direct mail marketing o servizi di marketing multicanale, non cercare oltre: US Data Corporation può aiutarti!