Free Press

11 minut čtení

V době, kdy je černý pátek za rohem, možná hledáte nějaké úžasné techniky podpory prodeje, které by vyvolaly rozruch a zvýšily váš prodej. Naštěstí jsme pro vás sestavili seznam 13 nápadů na podporu prodeje a každý z nich jsme ilustrovali případovou studií, která vás může inspirovat při tvorbě úspěšné propagace.

Přejděte dolů a přečtěte si o nich více, ale nejprve bych vám rád řekl pár slov o věcech, které musíte do své propagační kampaně zahrnout.

Jaké jsou prvky raketové podpory prodeje

Všeobecně se jedná o prvky, které musíte do své podpory prodeje zahrnout:

• Skvělá technika prodeje – vyberte si jednu z níže uvedeného seznamu.
• VELKÁ sleva/prodej/výhra – v závislosti na typu vaší firmy a publiku můžete snížit ceny nebo rozdat zboží.
• Originální kreativní koncept – jedná se o nezbytnou součást procesu, která může buď zvýšit prodej, nebo vás připravit o peníze.
• Krásná grafika – profesionální plakáty, bannery, hlavičky e-mailů, příspěvky na sociálních sítích a bannery na webových stránkách. Zkuste si vytvořit grafické materiály s Creatopy.
• Odvážná výzva k akci
• Omezené časové období – od 24 hodin do 30 dnů.
• Doprava zdarma (pokud je to možné).

A nyní se podívejme, jaké jsou nejlepší strategie podpory prodeje v marketingu.

Nápady na podporu prodeje & příklady

Velké slevy

Příklady podpory prodeje jsou všude kolem nás. Velké slevy jsou sice staré jako obchod, ale jde o věčně zelenou metodu zvyšování objemu prodeje. Všichni čekáme na letní/zimní výprodej, abychom si konečně koupili zboží, které jsme si vyhlédli, ale nemohli si ho dovolit koupit během sezóny. Existují nápady na podporu prodeje v maloobchodě, které byste mohli použít.

Snížení cen je výhodné jak pro zákazníky, tak pro prodejce. Nabízí možnost nakoupit více za méně peněz a maloobchodníkům umožňuje vyprázdnit zásoby a prodat obrovské objemy a zároveň udržet tok peněz a chod podniku.

Nyní se podívejme na kreativní prodejní kampaň internetového obchodu s oblečením a domácími potřebami Haband.

Pamatujete si ten pocit, když jdete po ulici a najednou vidíte výlohu polepenou slevovými štítky a říkáte si, kolik asi tak dostanete? Kolik ušetříte? A přejete si, abyste našli něco pěkného, co je alespoň o 50 % levnější než normální cena? No, tomuto internetovému obchodu nejsou tyto psychologické postřehy cizí. Společnost Haband rozeslala svým zákazníkům tento do očí bijící GIF e-mail, aby podpořila své podzimní výprodeje a motivovala je k zapojení a touze po velkých slevách.

Jejich výzva k akci vyzývá k tomu, aby člověk kliknul na kolečko úspor a odhalil, jakou slevu dostal.

Tady to je, nespěchejte a žasněte:

Po kliknutí na kolečko budete automaticky přesměrováni na jejich webové stránky a zobrazí se vyskakovací banner, který vám prozradí, jakou výši slevy jste získali. Stalo se mi, že jsem kliknul na 40% SLEVU. Pokud hledáte jednoduchý a přitom účinný nástroj pro vytvoření banneru, máme pro vás řešení.

Působivá (hypnotizující) reklama, že?

Speciální ceny

Speciální ceny jsou v podstatě snížení cen, ale psychologicky mají větší váhu, zvláště když prodáváte vše za enormně nízkou cenu. Když k tomu přidáte časově omezené období a dopravu zdarma, získáte obrovský nárůst prodeje. A několik tisíc klientů, kteří k vám budou chodit do konce života. To zní jako velká věc, že?

Podívejme se na tuto akci od internetového obchodu s módou Ruelala.

Společnost Ruelala, známá svým systémem prodeje pouze pro členy, který nabízí přístup k široké škále žádaných návrhářů, poslala svým členům tuto neuvěřitelnou nabídku: každý kus oblečení za pouhých 29,99 USD.

Tato cena by možná nevyvolala mrazení v zádech, kdyby ji nasadil jiný internetový obchod s módou. Ale v tomto konkrétním případě je 29,99 dolaru naprosto výhodná nabídka, protože Ruelala prodává oblečení vytvořené vysoce renomovanými návrháři.

Dárky zdarma &dárky

Soutěže jsou stále v módě, víte? Lidé stále loví ceny, odměny a dárky zdarma. Tato technika se hodí pro všechny typy podniků a lze ji použít jak pro reklamu místních podniků, tak pro reklamu globálního rozsahu.

Tady je akce k výročí společnosti BJS Travel, která nabízí ne jednu, ale hned dvě velké a úžasné ceny. Navíc dvě první ceny, které se skládají ze sedmidenního pronájmu auta a dárkové karty na další kapesné. Existuje snad někdo, kdo by se nechtěl podívat do Karibiku?“

4. Kup jeden, dostaneš jeden ZDARMA

Ženy jsou známé tím, že jsou závislé na nakupování. Čím více, tím lépe. Čím levnější, tím lepší. Tento typ prodejní nabídky vzbudí touhu každé ženy. Zaplatit jednu položku a získat dvě za stejnou cenu je prostě čirá extáze. Dvoje legíny za cenu jedněch? Další podprsenka (jiné barvy) zdarma při koupi jedné? Existuje přece rozumná žena, která nepotřebuje sladit spodní prádlo s halenkou a legínami a botami a kabelkou?

Rotování prodejních strategií vašeho podniku je skvělý nápad, takže byste si tuto metodu mohli připnout a použít ji, když to budete považovat za nutné.

Takhle to udělala společnost Aerie, aby zvýšila své prodeje: akce „Kup 1, dostaneš 1 pár legín zdarma“. Nyní jejich akce probíhala během září, prvního měsíce podzimu. Září není konec podzimu, takže nemohli mít výprodeje. Místo toho je ale napadlo něco jiného. Vsadili na to, že lidé potřebují nové podzimní oblečení. Proto si jako hlavní výprodejové zboží vybrali legíny, které by lidi do akce zapojily. Není to skvělá strategie?“

5. Odměnové body

Odměnové body sice nejsou tak vzrušující jako velké slevy, ale i tak tato strategie osloví velké množství lidí, zejména věrných zákazníků, kteří ve vašich obchodech nakupují pravidelně.

Akce odměnových bodů od společnosti Boots ve Velké Británii, která je uvedena níže, je skvělým prostředkem pro budování věrnosti ze dvou důvodů: zaprvé povzbuzuje zákazníky k nákupu příslibem, že po jejich nákupu bude následovat odměna ve výši 5 liber; zadruhé znovu potvrzuje tvrzení, že Boots je obchod, ve kterém se vyplatí nakupovat, protože s každým nákupem můžete sčítat svůj odměnový kredit, což se promítá do bezplatných výrobků dle vlastního výběru.

Jejich nabídka je atraktivní a přímočará: při nákupu výrobků No. 7 v hodnotě 30 liber získáte 5 liber bodů. Akce je dostupná online i v obchodě, ale je časově omezená. Představte si, co všechno byste si za 5 liber mohli koupit: myčku na vlasy, šampon a kondicionér; nebo peeling na obličej a hydratační krém; nebo deodorant, mýdlo a mycí krém na obličej. Pět liber se může zdát jako malá částka, ale když spočítáte výrobky v košíku, je to ve skutečnosti hodně.

Výprodej na omezenou dobu – bleskové výprodeje

Mít velkou slevovou akci je skvělé, ale když ji okořeníte velmi omezenou dobou trvání, lidi to zaujme ještě víc.

Bleskové výprodeje apelují na náš smysl pro naléhavost a na náš strach z toho, že nám uniknou úžasné věci. Ve světě okamžitého uspokojení udělejte svou propagaci naléhavě okamžitou s omezenou dobou trvání. Svou nabídku můžete omezit na dobu trvání v rozmezí 30 dnů až 24 hodin.

Má to však jeden háček. Abyste mohli masivně prodávat během pouhých 24 hodin, musíte své snížení cen pořádně propagovat a využít k tomu všechna možná média a spojení s influencery, která máte.

Podívejme se na analýzu této bleskové výprodejové akce společnosti Neiman Marcus. V září 2018 rozeslala svým zákazníkům tento e-mail, ve kterém je informovala o svých slevách, které trvají pouze 24 hodin. Jejich kreativní pojetí zdůrazňuje marketingovou myšlenku: dívce v posteli, která se přikrývá peřinou, je doporučeno, aby se nevracela ke spánku („Nestiskněte tlačítko snooze.“), jinak přijde o slevy jdoucí až na 75 %.

Jasné, vtipné a přitažlivé, pokud se ptáte mě.

7. Sváteční akce

Není lepší čas než čas Vánoc na vyprázdnění zásob a raketový růst tržeb. Vymažte Vánoce a nahraďte je Halloweenem, Dnem matek, Velikonocemi nebo Valentýnem a pochopíte, o co jde.

Sváteční akce jsou sázkou na jistotu obrovských tržeb, pokud máte skvělou reklamní kampaň. Je třeba dbát na vše, od klíčového sdělení až po grafickou úpravu reklamy. Nezapomeňte, že je to období, kdy všichni venku křičí a mávají rukama na zákazníky, takže musíte nějak vyniknout. Jistě, snižte ceny, ale věnujte čas vytvoření kampaně 21. století. Pod pojmem 21. století mám na mysli digitální kampaň jako součást vašeho 360stupňového reklamního úsilí. Zahrňte e-mail, sociální média, reklamní bannery, videa na YouTube, vyskakovací okna na webových stránkách.

Sezónní propagační akce

V roce jsou čtyři roční období, a tedy čtyři další příležitosti, kdy můžete spustit propagační akce. To je nesmírně důležité, pokud prodáváte sezónní výrobky, jako je oblečení a obuv. Musíte propagovat své jarní, letní, podzimní a zimní kolekce.

Můžete propagovat i své kolekce doplňků, jako to udělala společnost Nordstrom v této kampani. Jako žena nemůžete nosit jen své oblečení. Musíte je doplnit šperky.

9. Speciální akce & akce

Každoročně se koná nespočet akcí, od fotbalových pohárů po hudební festivaly. Vaším úkolem je najít událost, která odpovídá vaší cílové skupině, a využít ji jako záminku k prodeji vašich produktů. Nebo můžete iniciovat dohodu s některým z vrcholových sportovců nebo celebrit, které se dané akce účastní, a přesvědčit ho, aby podpořil vaši značku.

Head & Shoulders, jedna z nejprodávanějších značek šamponů na světě, měla dohodu s hvězdami FC Barcelona, aby podpořily její chladivý mentolový šampon. Jaká je souvislost mezi tímto šamponem a fotbalisty? Zřejmě žádná. Ale tento šampon zabraňuje vzniku a léčí (podle jejich tvrzení) lupy. A lupy mohou být důsledkem pocení při běhání nebo cvičení. Takže může těmto hvězdám pomoci mít čistou pokožku hlavy (a ramen) a zároveň vypadat skvěle. Může také pomoci lidem, kteří sledují tyto fotbalové zápasy, bojovat s lupy, zejména pokud se s tímto problémem také potýkají po hraní fotbalu s přáteli nebo cvičení v posilovně.

Tady je další příklad, od společnosti Kellog: L’Eggo . Našli skvělou příležitost, jak tuto značku (ochucené mražené vafle) spojit s ročním obdobím návratu do školy. Protože je tato vafle mražená a stačí ji jen trochu posypat, je ideální pro rychlou snídani, než vyrazíte do školy. Proto před začátkem školy spustili tuto kampaň a ujistili se, že děti a rodiče dobře vědí, že je tu L’Eggo, které jim pomůže se snídaní, jakmile začne škola.

10. Sleva na první objednávku

Tento typ prodejní slevy můžete na svých webových stránkách nebo ve svých obchodech provozovat po celý rok. Motivuje lidi k vyzkoušení vašich výrobků a zajišťuje pozitivní zkušenost s vaší značkou.

Podívejte se na níže uvedený příklad.

ReForm je značka péče o pleť prodávající krémy a mléka proti stárnutí a vysoce hydratační krémy. Jejich výrobky nejsou extrémně drahé, ale nejsou to ani nejlevnější kosmetické přípravky, které byste našli v supermarketu. Proto použili prodejní pobídku „sleva na první objednávku“, aby nalákali lidi k vyzkoušení jejich výrobků a objednání online.

Motivující.

11. Doprava zdarma

Je jedna věc, kterou lidé při nákupu v e-shopu zvažují: náklady na dopravu.

Ačkoli je nakupování online časově výhodnější a dokonce i levnější, někdy si uvědomíme, že jsme za výrobek, který jsme si objednali online, utratili více, než kdybychom ho skutečně koupili v obchodě v centru města. To proto, že doprava se může prodražit. V závislosti na webové stránce elektronického obchodu, ze kterého objednáváte, (a na zemi) můžete zaplatit částku v rozmezí od 2 do 50 dolarů. To je hodně.

Velký internetový obchod Steve Maden ví, že lidé objednávají ze zemí celého světa. Proto často nabízí dopravu zdarma. Jak vidíte, jejich nabídka období dopravy zdarma je omezena na dva dny. Díky tomu jsou jejich webové stránky ještě lákavější.

Kupony

Kupony jsou u žen nejvyhledávanější výprodejové nabídky. Dříve se vyskytovaly všude v ženských časopisech, ještě za starých časů tisku. Digitální marketing však kupony posunul na zcela novou úroveň a drží krok s dnešní ženou a jejími novými zařízeními. Už není třeba kupony vystřihovat a ukládat do zásuvek v kuchyni. Stačí jen zadat kód a to je vše, co je potřeba k získání výrazné slevy.

Pokud máte značku pro ženy, zařaďte kupony do své sady marketingových nástrojů a analyzujte níže uvedenou případovou studii společnosti JOANN.

Joann je jedním z největších světových prodejců látek a potřeb pro řemeslníky. Je to společnost, které se daří díky ženské vášni pro krejčovství, quiltování a ruční práce. V současné době již zná psychologii své cílové skupiny nazpaměť a využívá zásadní poznatky k vytváření atraktivních prodejních akcí.

Tady je působivý a dlouhý kupón, který společnost JOANN rozeslala e-mailem svým zákazníkům. Namísto formulace standardního slevového sdělení (Získejte 60% SLEVU) vytvořili několik kategorií slev pro různé typy výrobků a vyzvali lidi, aby uplatnili slevu, kterou preferují, pomocí jednoho z dostupných kódů.

Všimněte si šikovně vytvořeného rozvržení e-mailu. Vypadá to hodně jako vystřihovánka! Toto je jen malá část e-mailu. Pokud si chcete prohlédnout celý e-mail, klikněte zde.

Soutěže

Jedním z jednoduchých a účinných způsobů, jak zvýšit prodej a dlouhodobé závazky, je uspořádání soutěže. Soutěže o ceny se již dávno přesunuly z prodejen na internet, což nám umožňuje využívat širokou škálu nástrojů na podporu prodeje.

Tady je jedna ze soutěží na podporu Arielu. Hlavní výhra: pračka. Pokud chcete tuto strategii použít k vytvoření propagační akce, buďte však opatrní. Musíte zvolit cenu, která doplňuje vaše výrobky. Pro společnost Ariel bylo prostě jednoduché zvolit jako velkou cenu pračku. Ale co se stane, když jste pojišťovna? Nebo čokoládovou tyčinku? Výhra se musí skládat z něčeho jiného než z vašeho produktu.

Tady je nápověda: přemýšlejte o své cílové skupině a o tom, kde váš výrobek používá. Například pokud máte značku čokoládové tyčinky, můžete nabídnout dovolenou na letním táboře pro děti.

Krátce řečeno

Ať už zvolíte jakýkoli typ marketingové strategie pro zvýšení prodeje, věnujte výběru dostatek času. Zjistěte, která metoda podpory prodeje nejlépe vyhovuje vaší značce a vašim zákazníkům. Žádná technika nefunguje pro každého, takže to, co bylo pro někoho jiného podporou prodeje, může být pro vás ztrátou času.

Analyzujte svou firmu, publikum, zvolte strategii prodeje a vymyslete kreativní kampaň, která bude vypadat skvěle a osloví člověka 21. století, tedy lidi bombardované propagačními informacemi.

Ilustrace: Anita Molnárová

Kampaň, která bude vypadat skvěle a osloví člověka 21. století.