Retailové bankovnictví, známé také jako spotřebitelské bankovnictví nebo osobní bankovnictví, je poskytování služeb bankou široké veřejnosti, nikoliv společnostem, korporacím nebo jiným bankám, které se často označují jako velkoobchodní bankovnictví. Bankovní služby, které jsou považovány za retailové, zahrnují poskytování spořicích a transakčních účtů, hypoték, osobních půjček, debetních a kreditních karet. Retailové bankovnictví se také odlišuje od investičního nebo komerčního bankovnictví. Může také označovat divizi nebo oddělení banky, které se zabývá individuálními zákazníky.
V USA se pro běžnou banku používá termín komerční banka, který ji odlišuje od investiční banky. Po Velké hospodářské krizi Glass-Steagallův zákon omezil normální banky na bankovní činnosti a investiční banky byly omezeny na provozování činností na kapitálovém trhu. Toto rozlišení bylo zrušeno v 90. letech 20. století. Komerční banka může také označovat banku nebo divizi banky, která se zabývá převážně vklady a úvěry od podniků nebo velkých firem, na rozdíl od jednotlivých občanů (retailové bankovnictví).
.