Man skulle tro, at vi alle ville respektere hinandens rum, for ikke at tale om tid, og afholde os fra at ringe til andre mennesker, når opkaldet ikke er velkomment. Desværre får vi dog alle disse uønskede opkald fra telefonsælgere, identitetstyve, svindlere og endda ustyrlige kunder, hvilket gør, at vi desperat leder efter en måde at stoppe dem på.
Glædeligvis findes der systemer og foranstaltninger, som du kan træffe for at stoppe disse forstyrrelser for dig selv og din virksomhed. Udnyt disse 4 løsninger for at forhindre disse irriterende opkald i at forstyrre din dag fra nu af.
Blokér telefonnummeret.
Den første og mest indlysende løsning, blot at blokere et telefonnummer, kan tage sig af problemet; men på grund af de mange telefonnumre, som de har en tendens til at bruge, kan du ende med konstant at blokere numre. De fleste mobiltelefoner har en intern blokeringsfunktion på enheden, og hvis din mobiltelefon ikke har denne funktion, kan du altid ringe til din tjenesteudbyder og bede dem om at blokere et nummer fra at nå dig.
Hvis du er Talkroute-bruger, kan du bruge funktionen til blokering af telefonnumre til at forbyde en chikanerende opkalder, direkte fra dit online dashboard. Du skal blot tilføje nummeret til din liste over blokerede telefonnumre, og du vil aldrig mere modtage et opkald fra det nummer igen.
Tilføj dig selv til det nationale register for opkaldsforbud.
Og selv om det ikke vil stoppe 100 % af de uønskede opkald, vil det at registrere dig selv på den officielle Do Not Call-liste reducere de uopfordrede salgsopkald betydeligt.
Registret er hostet af Federal Trade Commission, så alle lovlige telemarketingfirmaer er juridisk forpligtet til at overholde det; de er dog ikke forpligtet til at opdatere deres lister samme dag. Det betyder, at du stadig kan blive kontaktet i 30 dage eller mere, efter at du har tilmeldt dig Do Not Call-registret.
Indgiv en klage.
Hvis du står på Do Not Call-listen og stadig modtager nogle uønskede opkald, kan du indgive en officiel klage til FTC. De vil kontakte den krænkende organisation og normalt håndtere sagen for dig med det samme.
Sig direkte til den, der ringer, at han/hun skal holde op med at ringe til dig.
Som at konfrontere en skør ekskæreste eller ex-kæreste er denne sidste mulighed risikabel, men normalt ret effektiv. Du kan faktisk besvare opkaldet og sige udtrykkeligt til personen: “Sæt mig på din liste over personer, du ikke må ringe til”. Grunden til, at det er en risiko, er, at den, der ringer, måske fortæller dig, at han/hun sætter dig på listen, men så gør han/hun det faktisk aldrig. Mange gange viser det sig at være et robotopkald, og i så fald er det blot et signal til dem om at ringe til dig endnu mere.
Husk, at optagelse på FTC’s liste kun forbyder salgsopkald fra telefonsælgere; den blokerer ikke for opkald fra politiske organisationer, velgørenhedsorganisationer, inkassofirmaer eller opkald til undersøgelser. I disse tilfælde kan den bedste fremgangsmåde være at bede om at tale med en tilsynsførende og derefter fortælle dem direkte, at de skal holde op med at ringe.
Det eneste tilfælde, hvor der ikke er meget, du kan gøre, er opkald fra inkassofirmaer. Den bedste måde at afhjælpe disse ubarmhjertige opkald er at tage sig af den gæld, som du skylder, medmindre de selvfølgelig ringer til dig ved en fejltagelse.
Der er ikke noget godt alternativ til det, fordi de sandsynligvis ikke vil stoppe med at ringe, før du tager dig af gælden. Hvis du allerede har arrangeret betaling og stadig modtager chikanerende opkald, bør du helt sikkert indgive en klage, fordi opkaldene ikke bør fortsætte, efter at du er i god stand med dem.
Vi håber, at du vil fortsætte med at følge os på vores rejse, mens vi hjælper dig med at udvikle din virksomhed! Vores blog er 100 % gratis, og du behøver ikke at være Talkroute-kunde for at få gavn af vores materialer. Men hvis du gerne vil prøve Talkroutes virtuelle telefonsystem gratis, kan du tilmelde dig en prøveperiode her. Vi ses om et par dage.
Om forfatteren
Patrick Foster er Content Marketing Manager @ Talkroute
E-mail Patrick
Om forfatteren
Patrick Foster er Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick