Facebook er fortsat den regerende mester blandt de sociale medier og er det sted, hvor venner har kontakt og deler oplysninger online. Mere end blot et mødested for venner er Facebook vokset til et sted, hvor virksomheder kan markedsføre sig selv gennem interaktion med kunder og selvpromovering.
I dette indlæg vil vi se på syv måder, du kan bruge Facebook til markedsføring på.
Hvad enten du er en stor virksomhed eller en lille lokal forretning, er Facebook et effektivt markedsføringsværktøj – det er et fantastisk sted at holde kunderne informeret, udvikle brandidentitet og udvide din rækkevidde.
- Få mest muligt ud af din Facebook-forretningsside
- Få mere hjælp til at forbedre dine online annoncekampagner med vores GRATIS All-Star Playbook to Online Advertising
- Facebook-reklamer: Klassiske annoncer
- Hosting Facebook Contests
- Facebook Promoted Posts
- Sponsorerede historier
- Facebook Open Graph
- Facebook Exchange (FBX)
Få mest muligt ud af din Facebook-forretningsside
En Facebook-side er et fantastisk gratis markedsføringsværktøj for virksomheder. Disse sider giver virksomheder mulighed for at identificere sig selv – ikke kun ved at opregne produkttilbud og tjenester, men også ved at dele links, billeder og indlæg på en side, der kan tilpasses, for at give en bedre fornemmelse af virksomhedens personlighed og karakter.
Din Facebook-forretningsside er et godt sted at udvikle din brandidentitet og vise din menneskelige side. Facebook er stedet, hvor du kan løsne slipset en smule – vær ikke bange for at være sjov.
I sidste ende bør du overveje, hvad din vigtigste målgruppe ønsker at se. Del billeder, links, videoer, hvad som helst på de sociale medier, så længe det har forbindelse til din virksomhed, og det virker som noget, din målgruppe ville nyde. Brug Facebook Insights til at se, hvad der giver størst genklang hos din målgruppe.
Ud over sjove videoer af hunde, der går i små sko, kan en butik med speciale i fodtøj måske også skrive en artikel om, hvordan du måler din fodstørrelse korrekt, hvilke slags skoindlæg der er bedst til forskellige ømme fodsmerter osv. En god blanding af humor, uddannelsesressourcer og indlæg om dine butiksopdateringer er ideel.
Få mere hjælp til at forbedre dine online annoncekampagner med vores GRATIS All-Star Playbook to Online Advertising
Facebook-reklamer: Klassiske annoncer
Facebook tilbyder sin egen form for annoncering med Facebook-annoncer, som vises i sidekolonnerne på Facebook-webstedet. Disse klassiske annoncer omtales mere specifikt som Marketplace Ads. De indeholder en overskrift med tekst, et billede og et klik-link til enten en Facebook-side, en Facebook-app eller et eksternt websted.
Indførelse af Facebook-annoncering i din Facebook-markedsføringsstrategi er en mulig teknik til at øge likes eller drive klik på et websted.
Funktionerne ved Facebook-annoncering omfatter:
- Demografisk målretning ved hjælp af Facebook-brugerdata om alder, placering, uddannelse og interesser.
- Muligheden for at indstille annoncebudgetter.
- Ad test af annoncer, hvor flere annonceversioner kan køres samtidigt for at sammenligne annoncedesign og opsætning.
- Indbyggede værktøjer til måling af annoncernes ydeevne.
- Muligheden for at annoncere for dit særlige område – fantastisk for lokale virksomheder.
Facebook frigiver ikke oplysninger om deres annonce-CTR’er, så det er svært at vide, hvor succesfulde Facebook-annoncer virkelig er. I vores Facebook Ads vs Google Display Ads Infografik fandt vi ud af, at Facebook-annoncer generelt har en CTR på 0,051 % og en gennemsnitlig CPC på 0,80 $; en virksomheds Facebook-annonceomkostninger kan dog variere meget afhængigt af de indstillede målretningsmuligheder og konkurrencen.
Det kan være meget fordelagtigt at bruge Facebook-annoncering til at øge dine “likes” – når en bruger synes godt om din side, bliver de i det væsentlige følgere af din virksomhedsside, og dine indlæg vises i deres Facebook-nyhedsfeed.
Dette resulterer i, at flere brugere interagerer med dig og dit brand og danner relationer, der kan ende med at blive omsat til konverteringer i fremtiden.
RELATERET: 45 Fabulous Facebook Advertising Tips
Hosting Facebook Contests
Afvikling af Facebook-konkurrencer, sweepstakes eller kampagner er en anden Facebook-markedsføringstaktik, der kan øge fans og brand awareness.
Når du gennemfører en Facebook-konkurrence, skal du være opmærksom på, at konkurrencer ikke kan afvikles via Facebook selv (hvilket betyder, at du ikke kan bede om likes som bidrag, få folk til at skrive svar i kommentarerne osv.) Virksomheder skal bruge en app fra en tredjepart til at oprette deres Facebook-konkurrence og derefter henvise brugerne til appen fra deres Facebook-side.
Der findes masser af betalte værktøjer til at hjælpe dig med at gøre dette, samt nogle gratis værktøjer. Shortstack tilbyder en række gratis skabeloner til konkurrencer, så længe din side har under 2.000 likes. Pagemodo har også en gratis mulighed. Mange Facebook-konkurrenceapps fra tredjeparter tilbyder gratis versioner, men dine muligheder med dem er begrænsede.
Facebook Promoted Posts
Facebook Promoted Posts lader ejere af Facebook-sider betale en fast pris for at få deres individuelle Facebook-indlæg til at nå ud til et bestemt antal brugere, hvilket øger et specifikt indlægs rækkevidde og antal visninger.
En del virksomheder har spurgt – hvorfor skal jeg betale for at sikre, at mit opslag bliver set af brugere, der er mine følgere? Hvis en bruger har liket min side, bør de vel altid kunne se mine indlæg i deres nyhedsfeed? Svaret på dette spørgsmål er nej, fordi det forudsætter, at brugerne bruger hvert eneste vågent øjeblik af deres liv på Facebooks nyhedsfeed. Af hensyn til dine Facebook-fans håber vi, at dette ikke er sandt!
Hvis en af dine fans tilfældigvis kigger på deres nyhedsfeed, når du lægger din historie op, vil de sandsynligvis se den, men selv da er der ingen garanti, hvis deres nyhedsfeed er oversvømmet af andre indlæg. Det er her, Promoted Posts kommer ind i billedet – det øger dine chancer for at blive set i en brugers nyhedsfeed. Facebook Promoted Posts vises til eksisterende fans med en ekstra mulighed for at nå fans’ venner.
Promoted Posts er nemme at oprette – du skal blot klikke på knappen under et af dine sideindlæg.
Selv om den faste takst forenkler processen, mangler Promoted Posts de målretningsmuligheder, som andre Facebook-annoncer tilbyder.
Sponsorerede historier
Sponsorerede historier er en type Facebook-annonce, der viser en brugers interaktioner, f.eks. et Facebook like, til brugerens venner.
Sponsorerede historier forsøger at udnytte konceptet “mund-til-mund-markedsføring”. Hvis en bruger ser, at tre af hans venner kan lide en bestemt side, er han mere tilbøjelig til at være opmærksom. Målet med Sponsored Stories er at få en bruger til at foretage den samme handling som sine venner. Annoncører kan vælge at vise vennerne “likes”, hvis de ønsker flere side likes, vise venner, der har “hævdet dette tilbud”, hvis en virksomhed ønsker, at flere brugere hævder tilbud osv.
Mens den handling, der udføres ved, at en ven liker en side eller hævder et tilbud, automatisk vises i en brugers nyhedsfeed, bliver disse indlæg let overset. Sponsorerede historier får en foretrukken placering, så de kan vises i nyhedsfeeds og i højre sidebar. Sponsorerede historier er også det eneste annonceformat, der er tilgængeligt på mobile enheder.
Sponsorerede historier gælder ikke kun for likes eller tilbud – de kan bruges med alle Facebook Open Graph-apps. Hvis en ven lige har installeret Scramble With Friends på Facebook, kan Sponsored Stories vise brugerne, at deres ven lige har spillet Scramble-spillet, med en invitation til at “udfordre dem”, “spille med dem” eller en lignende variation.
Facebook hævder, at Sponsored Stories har 46 % højere CTR og 20 % lavere CPC end almindelige Facebook-annoncer, hvilket gør dem til en meget seriøs strategi for markedsføring på Facebook.
Facebook Sponsored Stories kan nemt oprettes via Facebooks annonceoprettelsesflow. Open Graph Sponsored Stories med en tilpasset opfordring til handling kræver, at annoncører bruger en tredjepartsudbyder.
Facebook Open Graph
Facebook Open Graph giver virksomheder mulighed for at mærke en brugers handling med deres app. Der offentliggøres milliarder af interaktioner med Facebook Open Graph hver dag.
Erhverv kan oprette apps fra tredjeparter, der opretter forbindelse til en bruger og offentliggør en meddelelse på Facebook, når en bruger udfører en bestemt handling med appen. Facebooks Open Graph giver mulighed for kreative interaktive muligheder ud over standard “synes godt om” og “kommenter”. Indlæg kan foreslå, at brugerne “lytter”, “smager”, “læser” – det er op til virksomhederne at være kreative.
Næsten hver gang et websted eller en app beder brugerne om at logge ind på Facebook, har det noget at gøre med at forbinde brugeren med Facebook Open Graph.
Spotify er et godt eksempel på, hvordan Facebook Open Graph bliver et effektivt Facebook-markedsføringsværktøj.
Det hele starter med en Facebook-loginprompt.
Dette efterfølges straks af en anmodning om tilladelse, som mange brugere klikker igennem uden at tænke sig om. Jeg opdagede faktisk, at jeg havde givet tilladelser til 130 apps, hvoraf jeg i 95 % af tilfældene ikke husker begrundelsen for dem.
Når tilladelsen er givet, kan Spotify streame, hvilke sange en bruger lytter til i en vens nyhedsfeed.
Foto lånt fra Justin Lafferty fra AllFacebook.com
Bemærk, at brugerne får en række forskellige muligheder – de kan synes godt om den sang, som deres ven lytter til, lytte til sangen selv, eller sætte en stjerne på den som en favorit i Spotify.
Open graph-handlinger som disse er unikke nok til at skille sig ud fra det rodede vanvid i en brugers nyhedsfeed.
Mange Facebook-spil gør hyppigt brug af Facebooks open graph-handlinger og sender en meddelelse, når en bruger har gennemført et niveau eller vundet en præstation.
Farmville. Oh joy.
Open graph-aktioner bliver kategoriseret som en ny type forbrugerhistorie, der udnytter mund-til-mund-fænomenet. Open graph-indlæg er mere meningsfulde for brugerne, fordi de bliver genereret af en velkendt ven og ikke blot et mærke, hvilket gør dem til det nyeste og bedste af Facebooks markedsføringsværktøjer.
Facebook Exchange (FBX)
Facebook Exchange giver annoncører mulighed for at udnytte ad retargeting på Facebook gennem realtidsbudgivning. Annoncører kan målrette målgrupper baseret på data fra webhistorikken – når en bruger besøger en produktside på en detailhandlers websted, men ikke foretager et køb, kan detailhandleren derefter vise en annonce for det samme produkt på Facebook med FBX.
Mens Facebook-retargeting-annoncer kun var henvist til sidekolonnerne, har disse annoncer for nylig fået lov til at blive vist i nyhedsfeeds, den mest værdifulde Facebook-realestate. Det er gode nyheder for FBX-annoncører, da responsraten for nyhedsfeed-annoncer er 10 til 50 gange højere end for annonceplaceringer i højre kolonne.
Så hvordan klarer Facebook Exchange-annoncer sig? CTR for Facebook Exchange-annoncer er 40 % lavere end for andre webretargeting-annoncer, som f.eks. dem, der tilbydes af Google Display Network. Andre retargeting-annoncer er også billigere, idet prisen pr. unikt klik koster 80 % mindre end Facebook-retargeting-annoncer. Alligevel er FBX-annoncer, når det gælder omkostninger pr. indtryk og omkostninger pr. klik, betydeligt billigere, så de monetære fordele afhænger af din virksomheds behov. Disse tal kan også ændres, efterhånden som FBX-annoncer begynder at blive vist oftere i nyhedsfeed.