Free Press

Bring ikke dine dyrebare reklamedollars, før du har læst dette!

WeddingWire og The Knot er de to mest fremtrædende websteder for bryllupsreklamer i USA. De bliver ofte sat over for hinanden med dette spørgsmål: “Hvilken er bedst?”

Både websteder tilbyder gratis lister, anmeldelser, uddannelsesarrangementer for bryllupsprofessionelle og bryllupsplanlægningsressourcer til par.

Vi vil fokusere på deres særlige kendetegn, og hvordan du kan afgøre, hvilken af dem der er mest tilbøjelig til at generere leads til dig.

WeddingWire fokuserer på brugen af teknologi til at hjælpe par med at planlægge brylluppet. Deres største styrke er at levere uvildige anmeldelser, så de kan ansætte de bedste leverandører.

Disse anmeldelser, deres brugervenlighed og høje placering i søgemaskinerne oversætter til brude og brudgomme, der ønsker at ansætte. De teknologiske værktøjer til annoncører er en overbevisende bonus.

#1 teknologiværktøjer Ressource for bryllupsprofessionelle

Anmeldere har adgang til følgende værktøjer og applikationer:

• Mobile website creator
• Social media manager
• Facebook page designer
• Lead management
• Afstemningsplanlægger
• Afstemningsplanlægger
• Branded sites for hver kunde
• Spørgeskemaer til kunder
• Video builder
• Digitale kontrakter
• Betalingsbehandling via Paypal og Authorize.net

Trafik med anmeldelser

WeddingWire er anmeldelsernes “Yelp!” med topplacering på side 1 på Google for mange søgetermer for bryllupsanmeldelser.

Placering på 5 af de førende bryllupswebsteder

Adbydere får garanteret eksponering på 8 forskellige bryllupsrelaterede websteder, herunder WeddingWire, Wedding Bee, Project Wedding og GayWeddings.com.

The Knot Fordele: Planlægning & Inspiration Ressourcer Domination

The Knot fokuserer på at give ideer, inspiration og planlægningsressourcer til par, der planlægger et bryllup. Dette ubarmhjertige fokus driver store mængder trafik til deres hjemmeside, hvilket giver annoncører mulighed for at annoncere.

Brudepar er mere tilbøjelige til at vende tilbage til hjemmesiden adskillige gange i løbet af planlægningsprocessen for at bruge The Knots store ressourcer, ikke kun på tidspunktet for ansættelsen for at søge anmeldelser.

Rekognitivt brand

The Knot blev grundlagt i 1996 og er veletableret som førende inden for bryllupper. Det er bredt anerkendt og respekteret af brude og brudgomme.

#1 Mest besøgte bryllupswebsted

TheKnot.com får flere gennemsnitlige unikke besøgende end noget andet bryllupswebsted. Ifølge Kristin Savilia, formand for Local Marketplace, XO Group Inc. (moderselskabet for The Knot), nåede de 11 millioner unikke besøgende alene i juni måned.

Disse statistikker bekræftes af trafiksøgninger på Alexa, som klart viser, at The Knots trafik langt overgår WeddingWires trafik.

Nationale og regionale rangordnede magasiner

The Knot Magazine giver annoncører mulighed for at krydspromovere deres virksomhed og øge eksponeringen ved at købe både trykt og online annoncering.

Top bryllupsplanlægningsapps

Anmeldere med butiksfacader på TheKnot.com får yderligere mobil eksponering på bryllupsplanlæggeren og bryllupslookbook-apps. Begge er højt vurderet på flere lister over de bedste bryllupsplanlægningsapps.

Bryllupsplanlægger-appen kan prale af over 1 million brugere til dato og næsten 1 million visninger af bryllupsprofessionelle Storefronts. Brugerne bruger i gennemsnit 7 minutter på Lookbook-appen ved hvert besøg.

Pros & Ulemper ved gratis lister

Både disse websteder tilbyder gratis lister, hvor du kan få anmeldelser. Disse anmeldelser fungerer som “socialt bevis”, dvs. beviser for din værdi baseret på andres meninger.

Opret gratis opslag på begge disse websteder, fordi par vil søge efter dine anmeldelser, før de booker.

Onlineanmeldelser = varme kundeemner.

70% af folk stoler på onlineanmeldelser fra folk, de ikke kender, ifølge Nielsen. Det er markedsføring, som du ikke behøver at betale for!

Varsel: Disse gratis opslag har begrænsninger:

• WeddingWire er meget klar over, at dit gratis opslag og dine anmeldelser IKKE vises i en søgning på deres websted, medmindre den besøgende specifikt søger på navnet på din virksomhed.
• Din gratis liste på The Knot VIL blive vist under lokale søgninger i din kategori, men din liste og dine anmeldelser vil blive begravet helt til sidst på listen.
• Din gratis liste kan rangere højere end andre anmeldelsessider, når et par søger efter “navnet på din virksomheds anmeldelser” på Google. Når de klikker sig videre, er der større sandsynlighed for, at de finder dine konkurrenter.
• Når søgerne klikker sig videre til din gratis liste, kan de se konkurrenterne annonceret på din liste.

Selv med disse begrænsninger er det en god forretningspraksis at oprette en gratis liste på begge disse websteder.

Priser

Der er et par ting, du skal vide om priserne på disse to websteder.

Priserne for annoncering på WeddingWire og The Knot er sammenlignelige for de fleste markeder. De bryllupsprofiler, vi talte med til denne artikel, fandt, at der ikke var en stor forskel på annonceomkostningerne mellem disse to websteder.

Priserne varierer afhængigt af dit marked og mængden af konkurrence. Bryllupsprofessionelle i store bryllupsbyer som New York City eller Chicago kommer til at betale mere for den samme reklamekategori end dem, der bor i små byer i Montana. Desuden vil konkurrencen inden for din erhvervskategori drive prisen op.

Det kan give dig en bedre pris, hvis du forhandler. Salgsrepræsentanterne synes at have et vist spillerum, når det drejer sig om noteringsprisen eller fornyelsesprisen. Hvis du opfører dig ambivalent, kan du måske få nedsat din pris eller få udvidede funktioner inkluderet i din pakke uden ekstra omkostninger.

Hvem får bedre anmeldelser fra de professionelle?

Både virksomheder har hundredvis af anmeldelser tilgængelige online, både fra brude/brudebrødre, der bruger webstedet, og bryllupsfagfolk. Læs anmeldelser af WeddingWire her og anmeldelser af The Knot her.

Du kan finde dårlige anmeldelser af både WeddingWire og The Knot samt bryllupsprofessionelle, der sværger på, at de hver især er den bedste reklamebeslutning, de nogensinde har truffet. Læs flere kommentarer fra bryllupsprofessionelle, der vejer ind på begge sider her.

En af de største klager gælder for begge virksomheder…

Både WeddingWire og The Knot har anbefalingsfunktioner, der sender forespørgsler til lignende leverandører, når et par kontakter dig gennem deres websted, hvis de har indvilliget i at lade webstedet anbefale andre valg.

Dette øger konkurrencen for den annoncør, som parret forsøger at nå, og reducerer kvaliteten af leads for den annoncør, der modtager anbefalingen.

“Jeg fortæller brudepar at tage de glødende positive anmeldelser med et gran salt. #1 – Ingen brud ønsker at indrømme, at deres bryllup var noget lort. #2 – Leverandører kan få negative anmeldelser fjernet. #3 – Brude har virkelig ikke meget at sammenligne deres bryllup med, når det kommer til leverandører.” – Jim Eppes, Eppes Entertainment

WeddingWire Complaints

WeddingWire har overvældende positive anmeldelser. Der er dog nogle få fælles problemer, der dukker op blandt klagerne.

#1 – Vanskeligheder med at få fjernet svigagtige eller negative anmeldelser.

WeddingWire har en meget fast politik, der afspejler deres engagement i uvildige anmeldelser, uanset om de er positive eller negative.

“Så længe en anmelder kan bevise, at han/hun var en legitim klient (ved at fremlægge enten en underskrevet kontrakt eller bevis for betaling), er alle anmeldelser, der overholder vores brugsbetingelser, tilladt: positive, negative eller neutrale. WeddingWire er ikke en tvistbilæggelsestjeneste, og vi involverer os ikke i uoverensstemmelser mellem leverandør og kunde.” – Lauren Hartman, Wedding Wire PR & Events Specialist som svar på negative online anmeldelser

#2 – Manglende mulighed for at opsige 12 måneders kontrakten.

WeddingWire-annoncer sælges på en 12 måneders kontrakt. Der er en klausul, der giver nye annoncører mulighed for at opsige inden for de første seks måneder, men førtidig opsigelse er ellers ikke tilladt.

Mange af disse klager skyldes en misforståelse af 12-månedersforpligtelsen og/eller en påstået vildledning fra salgsrepræsentantens side.

Forvirringen øges, fordi kontraktvilkårene er indeholdt i en “Terms of Use”-aftale i stedet for en skriftlig kontrakt, som mange annoncører ikke læser omhyggeligt.

#3 – Dårlig oplevelse med en bryllupsleverandør. (Bride/groom complaint.)

Den tredje mest almindelige klage i disse dårlige anmeldelser kommer fra par, der havde en dårlig oplevelse med en leverandør, som de fandt og hyrede gennem WeddingWire.

Selv om virksomhedens vilkår er klare, at de ikke personligt støtter eller garanterer service fra deres annoncører, forhindrer det ikke ulykkelige par i at klage over det.

“Jeg vil gerne se lokale leverandører erklære uafhængighed fra WeddingWire og The Knot. Lokale leverandører skal arbejde bedre sammen, da vi sammen kan gøre mere for kunderne end nogen fjerntliggende, pengestærke indholdsmaskiner og opbygge en stærkere branche.” – Joel Nisleit, Joel Nisleit Photography

The Knot Complaints

The Knots anmeldelser er også overvejende positive, selv om der er flere dårlige anmeldelser mod dem end mod WeddingWire på de anmeldelsessider, som der er ressourcer til. Disse er de mest almindelige klager.

#1 – Der blev ikke leveret leads.

Der er så mange faktorer, der er involveret i bestemmelsen af, hvor mange leads en annoncør vil få (kvaliteten af opslaget, billeder, anmeldelser, match med markedet, annoncørens websted), at dette bestemt ikke er noget bevis for, at The Knot ikke leverer leads.

#2 – Langsom eller ikke-eksisterende kundesupport.

Flere bryllupsprofessionelle klagede over manglende support fra The Knot, når deres kontrakt var underskrevet, og langsom respons, der hjalp dem med at oprette en Storefront.

#3 – Dårlig grænseflade og problemer med hjemmesiden. (Klage fra brude/gomfruer.)

Flere brude- eller brudgomsbrugere af The Knot oplevede problemer med The Knot-webstedet og især problemer med at få fjernet et bryllupswebsted, når først det var oprettet.

The Knots anmeldelsepolitik

The Knots politik vedrørende tvister om anmeldelser ligner den, der gælder for WeddingWire, selv om systemet til indberetning af problemer er mindre struktureret.

“The Knot vil slette bryllupsprofessionelle anmeldelser, der indeholder spam, eksplicit indhold eller viser sig at være faktuelt forkerte. For at en anmeldelse kan blive bevist falsk … bryllup pro levere dokumentation for falske oplysninger som en del af den indledende forespørgsel og vil nå ud til anmelderen for at få en bekræftelse. Hvis The Knot ikke modtager feedback eller samarbejde fra anmelderen, vil anmeldelsen blive fjernet.” – Melissa Bach, Public Relations hos XO Group, Inc.

Vendorer kan svare på en anmeldelse ved at sende en e-mail til sælgersupport med deres svar og et link til den krænkende anmeldelse. Det vil blive gennemgået og godkendt, hvis det opfylder deres kriterier for servicevilkår. Der arbejdes på en ny funktion, som vil gøre det muligt for alle annoncører (gratis og betalte) at svare på anmeldelser.

Løn til WeddingWire & The Knot

Fans af WeddingWire sætter pris på disse funktioner:

• Topklasse forretningsværktøjer for annoncører.
• Synlighed i søgemaskinerne.
• Brugervenlighed og synlighed for anmeldelser.
• Robust leverandør dashboard.
• Udmærket kundesupport og backend service.
• Hjælpsomme uddannelsesressourcer og leverandørforum.

“Hvis du udelukkende baserer ROI på de leads, du modtager i din indbakke fra The Knot eller WW, kan du blive skuffet. Men betyder det, at det par, du bookede forleden dag, som kontaktede dig fra dit website eller fb, ikke har læst dine online anmeldelser eller kigget på din butiksfacade?? Det er derfor, at der aldrig er én måde at beregne ROI fra disse typer af websteder på. Der er altid noget at sige for ophold på et marked, og det er det, som WW og The Knot giver bryllupsvirksomhederne.” – Kellie Daab, Kohler Catering

Fans af The Knot sætter pris på disse funktioner:

• Brand recognition by brides and grooms.
• Association med The Knot Magazine.
• Access to a more affluent market.
• Bedre reklameanalyser.

Du må ikke annoncere på nogen af siderne, før du har svaret på disse spørgsmål!

Ingen af disse svar besvarer det oprindelige spørgsmål…

“Hvad er bedst:

Det bedste valg af reklame for dig afhænger af din virksomhed, dine målkunder og konkurrencen på dit marked.

Svar på hvert af disse spørgsmål for at træffe det bedste valg:

#1 – Har du et professionelt websted, der er optimeret til at opfange kundeemner?

Hvis dit websted, som det eksisterer lige nu, ikke gør et godt stykke arbejde med at opfange kundeemner, skal du ikke spilde dine penge på denne reklame. Disse websteder kan føre hundredvis af besøgende til dit websted, men det vil ikke gøre nogen gavn, hvis det dårlige design eller manglen på et tilbud driver dem væk.

Hvis du ikke er 100 % sikker på, at dit websted vil omdanne disse besøgende til kundeemner, er det bedre at investere disse reklamepenge i at ansætte en webprogrammør eller konverteringsspecialist, der bygger websteder, der giver resultater.

#2 – Hvordan vil du spore leads og bookinger fra din reklametrafik?

Du skal vide endeligt, hvor mange leads din annoncering sender dig, og om de ender med at booke dig eller ej.

Køb ikke reklamer, før du har fundet ud af dette! Google Analytics og Goals er den enkleste og letteste løsning til at spore dette, og det kan være nødvendigt at hyre en Google Analytics-ekspert til at hjælpe dig med at opsætte det første gang. Det vil være guld værd.

#3 – Hvordan vil du følge op på disse leads?

Du har brug for et gennemprøvet opfølgningssystem til at forvandle disse leads til bookinger. Hvis du ikke har det fastnaglet, skal du løse det først, før du investerer i reklamer. Ellers spilder du penge.

Nu, hvor du har besvaret spørgsmål 1-3 med en plan på plads, har du fastslået, at du er fuldt kvalificeret til at få succes med annoncering.

Lad os fortsætte og finde ud af, hvilket valg der er bedst for dig ….

#4 – Hvilken placering får hvert websted for søgeord i din virksomhedskategori?

Du ønsker at nå det maksimale antal brude og brudgomme, der søger efter det, du laver. Det annonceringssite, du vælger, skal have side 1-synlighed for disse termer – bortset fra navnet på din virksomhed. (Disse par har allerede hørt om dig og vil finde dig, når de søger.)

1. Gå til Google.
2. Søg på de nøgleord, som par bruger, når de søger en leverandør, der gør det samme som dig. For eksempel Asheville bryllupsfotografer, Sacramento bryllupsofficer.
3. Mærk efter, hvilke websteder der kommer op på side 1 for disse udtryk. Det er det, som potentielle kunder finder, når de søger, og de annonceringssider, der rangerer højere, får potentielt mere trafik.

#5 – Hvor mange klik skal der til, før en besøgende finder dit opslag?

Nu ved du, hvilket af disse websteder (hvis et af dem) rangerer højere på side 1, men det er ikke hele sandheden. Den side, som disse besøgende lander på, er fyldt med dine konkurrenter.

Vi vil gerne vide, hvor sandsynligt det er, at de finder dit opslag.

Opmærksomheden henledes på, hvor mange konkurrenter der er for hvert annonceniveau. Hvor mange gange skal de klikke efter at være landet på den første side, før de ser din virksomhedsannonce?

Jo flere klik, der er nødvendige, jo mindre trafik får du.

#6 – Hvor meget konkurrence er der i din markedskategori?

Når du sammenligner hvert af disse annonceringssider, skal du lægge mærke til, hvor meget konkurrence der er i din kategori. Hvis det ene websted har 50 konkurrenter, og det andet har 1.000, vil du sandsynligvis få mere synlighed og flere besøgende fra det første.

#7 – Bruger dine målkunder dette websted?

Bryllups-professionelle har klaget over at få “budgetkunder” fra både WeddingWire og The Knot. Andre hævder, at de får kunder i den højere ende fra det ene eller det andet.

Det bedste spørgsmål at stille: Bruger DINE ideelle kunder siden?

Bemærk stilen på bryllupsinspirationen og ideerne på hver side. Læs kommentarer til blogindlæggene. Lyder disse som dine målpar?

Du vil have kundeemner af højeste kvalitet, der passer bedst til dig, så undersøg personligheden og demografien for de besøgende på webstederne, før du træffer en beslutning.

#8 – Hvad er de specifikke vilkår i din reklameaftale? Hvad kræves der for at annullere?

De største klager fra bryllupsprofessionelle over enten WeddingWire- eller The Knot-reklamer kan undgås, hvis du læser servicevilkårene omhyggeligt.

Da der ofte ikke er nogen skriftlig kontrakt, er det let at afkrydse det lille felt, der siger, at du accepterer servicevilkårene, uden at læse dem. Det skal du ikke gøre!

Læs servicevilkårene, før du indleder din reklameaftale. Sørg for, at du forstår, hvordan du kan opsige, og hvilken straf der gælder for tidlig opsigelse.

Sådan øger du dine kundeemner fra annoncering

Det bedste spor, vi har til at maksimere dine resultater fra online brudeannoncering, ligger i at efterligne andre, der har haft succes.

Succeshemmeligheder, som du skal huske:

• Din annonce skal skille sig ud. Du er bogstaveligt talt lige ved siden af konkurrenterne, så du har brug for et stærkt image, der tiltrækker opmærksomhed. Bemærk den kontroversielle strategi, som en DJ brugte for at “stjæle” klik fra sine konkurrenter på WeddingWire.
• Gå efter flest mulige klik først. Du kan ikke booke brylluppet på WeddingWire eller The Knot; du er nødt til at få dem til dit websted. Effektive annoncer sætter det i fokus.
• Øg din eksponering. Husk, at det tager 5-12 kontakter med din virksomhed, før en potentiel kunde vil købe. Jo mere synlighed du har online (din liste, Real Weddings, anmeldelser osv.), jo flere kundeemner får du.

“De, der indtager en mere passiv tilgang til at opbygge og vedligeholde deres butiksvindue på TheKnot.com … får typisk ikke så mange kundeemner som andre, der indtager en mere proaktiv tilgang….jo flere billeder, der vises på en Storefront, jo mere leadkonvertering…professionelle, der tager det ekstra skridt til at blive vist i rigtige bryllupspublikationer som The Knot, får typisk bedre resultater…Endelig er anmeldelser en enorm drivkraft for nutidens par – nutidens forbruger, faktisk! – så dem, der investerer i at opbygge en stærk anmeldelsesbase, vil også opnå bedre resultater end dem, der har meget få anmeldelser.” – Kristin Savilia, President of Local Marketplace, XO Group Inc.

Udviduelle ressourcer til bryllupsprofessionelle

Hvis du ønsker flere oplysninger, kan disse yderligere ressourcer være nyttige:

Mobile DJ Advertising Dollars – En DJ gennemgår sine reklame- og markedsføringsudgifter samt sin beslutning om at annoncere hos The Knot, hvilket giver et glimrende overblik over overvejelserne, når man vælger, hvor man skal investere.

WeddingWire vs. The Knot: Comparing the Offers – En omfattende sammenligning af reklametilbud fra 2013.

Er det værd at betale for at opføre din virksomhed på websteder som The Knot eller WeddingWire? – Overvej disse faktorer, før du investerer dine reklamedollars i betalt annoncering

Dommen

Der er ikke noget enkelt svar på spørgsmålet om WeddingWire vs. The Knot.

Hvert af disse annonceringssider har sine fordele og ulemper, og det bedste valg for dig bestemmes af ovenstående faktorer.

Den nederste linje: Lav din forskning, overvej din unikke situation, og mål dine resultater. Dette er ikke en garanti for, at det vil fungere for dig, men det øger helt sikkert dine chancer.

Hvad synes du om WeddingWire vs. The Knot? Del dine tanker nedenfor!