Sidst opdateret: 7. september 2020
Hvem er min vandleverandør?
Du kan ikke skifte vandleverandør til en, der tilbyder en bedre aftale, ligesom du kan skifte gas- og elforsyning eller dit bredbånd.Du skal blot finde ud af, hvilke vandleverandører der driver det område, hvor du bor.
Så kan du få oprettet en konto hos din vandleverandør og aftale, hvordan du vil betale din regning – på den måde risikerer du ikke at få afbrudt din vandforsyning.
Hvis du lige er flyttet ind, burde du kunne finde ud af det enten hos de tidligere ejere, lejere eller udlejer.
Hvordan kan jeg ellers finde ud af, hvem der leverer mit vand?
Hvis du ikke har kontaktoplysningerne fra din boligs tidligere beboer, kan du stadig relativt nemt finde din leverandør.
-
Hvis du bor i Skotland, vil din vandleverandør være et offentligt selskab, Scottish Water.
-
I Nordirland leveres vand- og kloakforsyningen af Northern Ireland Water, en vandleverandør, der er ejet af staten.
-
Hvis du bor i England eller Wales, vil dit vand komme fra et af 32 private selskaber, der fungerer som vandleverandører. Du kan se på Consumer Council for Water’s hjemmeside eller Ofwat’s hjemmeside for at finde ud af, hvilken vandleverandør der driver dit område.
-
Hvis du bor på grænsen mellem to vandområder, skal du kontakte de mulige vandleverandører direkte for at få en bekræftelse. En komplet liste over kontaktoplysninger findes på Ofwat’s websted.
Consumer Council for Water’s websted
Ofwat’s websted
Hvem tager sig af dit spildevand?
Nu kender du svaret på “hvem leverer mit vand?”, så vil du måske gerne vide, hvem der bortskaffer det!
Nogle vandleverandører leverer vandet til dit hjem og opsamler spildevandet fra dine vaske og toiletter.
Andre leverer kun vand til dig – i disse tilfælde skal du også finde det selskab, der opsamler dit spildevand.
Hvad skal du gøre i en nødsituation
Du skal lukke for vandet ved stophanen og kontakte din vandleverandør så hurtigt som muligt. De kan måske afhjælpe årsagen til problemet, hvis de er ansvarlige for fejlen.
Hvis dit vandselskab ikke er ansvarligt, skal du selv sørge for reparationer:
-
Hvis du lejer din bolig, skal din udlejer sørge for de nødvendige reparationer efter lækagen. Kontakt din udlejer eller dit udlejningsbureau så hurtigt som muligt.
-
Hvis du ejer din bolig, skal du selv sørge for, at en blikkenslager udbedrer årsagen til skaden. Du kan muligvis gøre krav på din indboforsikring for udgifterne til reparationerne og de deraf følgende skader.
En dækning af nødsituationer i hjemmet kan også hjælpe med at udbedre den umiddelbare årsag til skaden. Du betaler ikke selvrisiko, og en blikkenslager vil blive sendt til dit hjem inden for en time for at løse problemet.
Sammenlign husnødforsikring her
Kan du spare penge på din vandregning?
Hvis din nye ejendom har en vandmåler, er det værd at foretage en aflæsning og videregive den til leverandøren, så snart du kan. På den måde kan du sikre dig, at dine regninger er korrekte, og du kommer ikke til at betale for vand, der er brugt af de tidligere beboere.
Læs denne vejledning, hvis du ønsker at reducere dine vandregninger.
5 nemme måder at spare penge på din vandregning