11 Maneras de Construir la Confianza
En mi libro Sopa hablé de cómo la confianza es uno de los ingredientes esenciales para construir una gran relación, un equipo ganador y una cultura de grandeza. Sin confianza no puedes tener relaciones comprometidas y sin relaciones comprometidas no serás un líder, un gerente, un vendedor, un miembro del equipo, un director, un profesor, una enfermera, un entrenador, etc., de éxito.
Con este espíritu quería compartir algunas ideas sobre cómo podemos construir la confianza que es esencial para las grandes relaciones. Muchas de las sugerencias ya las conoces. Muchas de las ideas que comparto son de sentido común. Sin embargo, he descubierto que a menudo, en medio del caos de la vida y el trabajo, nos olvidamos de las verdades simples y poderosas que más importan. Así que aquí hay 11 pensamientos sobre la confianza. Siéntase libre de compartir estos simples recordatorios con sus líderes, colegas y equipo.
1.¡Di lo que vas a hacer y luego haz lo que dices!
2.Comunica, comunica, comunica. La comunicación frecuente y honesta genera confianza. La mala comunicación es una de las principales razones por las que los matrimonios y las relaciones laborales se desmoronan.
3.La confianza se construye un día, una interacción a la vez, y sin embargo puede perderse en un momento por una mala decisión. Tome la decisión correcta.
4.Valora más las relaciones a largo plazo que el éxito a corto plazo.
5.Vender sin venderse. Céntrate más en tus principios fundamentales y en la fidelidad de tus clientes que en las comisiones y los beneficios a corto plazo.
6.La confianza genera compromiso; el compromiso fomenta el trabajo en equipo; y el trabajo en equipo da resultados. Cuando las personas confían en los miembros de su equipo no sólo trabajan más, sino que trabajan más por el bien del equipo.
7.¡Sé honesto! Mi madre siempre me decía que dijera la verdad. Me decía: «Si me mientes, no podemos ser una familia fuerte. Así que nunca me mientas aunque las noticias no sean buenas».
8.Conviértete en un entrenador. Entrena a tus clientes. Entrena a tu equipo en el trabajo. Guía a las personas, ayúdales a ser mejores y te ganarás su confianza.
9.Demuestre a la gente que se preocupa por ella. Cuando la gente sabe que te preocupas por sus intereses tanto como por los tuyos propios, confiarán en ti. Si saben que estás por tu cuenta, su alarma interna suena y se dirán «cuidado con esa persona».
10.Haz siempre lo correcto. Confiamos en quienes viven, caminan y trabajan con integridad.
11.Cuando no hagas lo correcto, admítelo. Sé transparente, auténtico y dispuesto a compartir tus errores y faltas. Cuando eres vulnerable y no tienes nada que ocultar irradias confianza.
¿Qué me he perdido? Únete a la conversación y comparte tus ideas sobre la confianza en nuestro blog y página de Facebook.
Jon
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