Los gerentes y líderes de RRHH a menudo se quejan de los problemas con los trabajadores más jóvenes, particularmente los Millennials, en el lugar de trabajo.
Pero gran parte de la frustración se basa en estereotipos sobre los trabajadores más jóvenes, en verdades parciales y en la mitología de los Millennials, más que en hechos.
Nuestro libro, What Millennials Want from Work, presenta una imagen completa y compleja de los Millennials en el lugar de trabajo. El libro se basa en los datos de las encuestas realizadas a más de 25.000 Millennials de 22 países y más de 300 organizaciones, además de 29.000 personas de otras generaciones de las mismas organizaciones.
Como se señala en el libro, se puede proporcionar un entorno en el que los Millennials puedan ser tanto felices como eficaces, si se centra en lo que realmente es importante para ellos.
Los líderes de RRHH, los ejecutivos y los gerentes de línea que buscan hacer un mejor trabajo en la dirección de equipos multigeneracionales deben tomar nota de estos hallazgos y recomendaciones, que ayudarán a atraer y retener a los Millennials en el lugar de trabajo:
- Los Millennials en el lugar de trabajo tienen tanto derecho como trabajo
- Los Millennials en el lugar de trabajo son a la vez necesitados e independientes
- Los Millennials en el lugar de trabajo están decididos tanto a hacer el bien como a hacerlo bien
- Los Millennials en el lugar de trabajo son de alta tecnología y alto contacto
- Los Millennials en el lugar de trabajo están tanto comprometidos como se van
- Lo que esto significa sobre los Millennials en el lugar de trabajo
- ¿Estás listo para dar el siguiente paso?
Los Millennials en el lugar de trabajo tienen tanto derecho como trabajo
Los Millennials quieren tener voz y contribuir con sus ideas. Se resisten a hacer un trabajo repetitivo o aburrido. Quieren tener una vida fuera del trabajo, y esperan la suficiente flexibilidad que les permita cumplir con sus compromisos personales y profesionales. Pero tener derecho no significa ser perezoso. Los millennials trabajan muchas horas, no esperan que el trabajo se detenga cuando salen de la oficina y están bastante motivados. Quieren contribuir más allá de sus descripciones de trabajo y ascender en la organización.
- Minimiza el trabajo repetitivo e involucra a los Millennials en el lugar de trabajo para mejorar los procesos de manera que el trabajo de todos sea más eficiente.
- Aprovecha su disposición a trabajar muchas horas, pero no te aproveches de ellos.
- Alienta el deseo de los empleados de aportar ideas, y aprecia su disposición a hablar. Promueva la seguridad psicológica en el trabajo.
Los Millennials en el lugar de trabajo son a la vez necesitados e independientes
Los trabajadores más jóvenes son a menudo despreciados por ser necesitados: se aferran a los padres y buscan elogios y aprobación constantes. Aunque los Millennials en el lugar de trabajo sí quieren apoyo, retroalimentación, tutoría y sentirse apreciados, eso no los hace dependientes. En realidad, son bastante estratégicos. Piensan en lo que necesitan para tener éxito, y eso es lo que piden.
- Hazles saber cómo lo están haciendo – con frecuencia. Proporcióneles mentores y retroalimentación frecuente.
- Provea apoyo cuando las cosas se pongan difíciles.
- Déjelos controlar tanto como sea posible. No microgestione.
Los Millennials en el lugar de trabajo están decididos tanto a hacer el bien como a hacerlo bien
¿Quieren los Millennials salvar el mundo? Sí. Pero hacer el bien no es una prioridad mayor que hacer el bien. Los Millennials en el lugar de trabajo quieren un trabajo que les permita contribuir a la sociedad de forma positiva y que les recompense adecuadamente. Una cosa no sustituye a la otra.
- Sea un buen ciudadano corporativo.
- Asegúrese de que los Millennials entienden cómo su empresa está teniendo un impacto positivo y cómo su trabajo contribuye directamente. Los trabajadores más jóvenes, en particular, se preocupan por las iniciativas de responsabilidad social corporativa.
- Págales lo que valen. Los Millennials en el lugar de trabajo saben cuál es la compensación estándar – así que no trate de ocultarles la información sobre el pago.
Los Millennials en el lugar de trabajo son de alta tecnología y alto contacto
Los Millennials se sienten cómodos con la tecnología. Han crecido con ella y está entretejida en sus amistades y actividades cotidianas. A los millennials les encanta la tecnología en el trabajo porque les reduce el trabajo pesado y les ahorra tiempo. Pero el hecho de que pasen tanto tiempo pegados a sus dispositivos no significa que los demás no sean esenciales. De hecho, sentir que tienen una comunidad en el trabajo es un factor determinante en el compromiso de la organización, la satisfacción laboral, el compromiso y la retención de los Millennials.
- Deja que los Millennials utilicen su tecnología preferida para apoyar su trabajo, si es posible.
- Considera la posibilidad de establecer programas de tutoría inversa para que tus nativos digitales puedan ayudar a los trabajadores más experimentados, pero menos conocedores de la tecnología.
- Comuníquese con ellos en persona y con frecuencia, especialmente para cualquier cosa relacionada con la compensación, el desarrollo o el rendimiento.
Los Millennials en el lugar de trabajo están tanto comprometidos como se van
Las investigaciones muestran que los Millennials están comprometidos: en su mayoría obtienen lo que necesitan; no quieren irse; quieren ascender en la organización. Pero estar comprometido no es una lealtad ciega o quedarse pase lo que pase. Al menos 1 de cada 3 Millennials está evaluando el entorno en busca de mejores opciones.
- Ayuda a los Millennials en el lugar de trabajo a desarrollarse, especialmente si son nuevos en los puestos directivos. Proporciónales apoyo y formación para ayudarles a desarrollar las habilidades críticas que necesitan los gerentes de primera línea.
- Da buenas razones para que se queden. La gente no se va -incluidos los Millennials- si no creen que pueden obtener una mejor combinación de salario, responsabilidad, potencial de desarrollo y avance, y control de la vida laboral.
- Reduzca la sobrecarga y el desequilibrio entre la vida laboral y la personal: son problemas reales que alejarán a los Millennials.
Lo que esto significa sobre los Millennials en el lugar de trabajo
Fundamentalmente, los Millennials quieren hacer un trabajo interesante, con gente que les guste, por el que estén bien pagados – y todavía tener suficiente tiempo para vivir sus vidas.
Lo que los hace más o menos como todos los demás.
¿Estás listo para dar el siguiente paso?
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