Desde la perspectiva del comprador, los clientes tienden a sentirse más obligados a comprar a alguien en quien confían, con quien se identifican o a quien idolatran.
Por eso el apoyo de los famosos es tan eficaz. A menudo, los famosos pueden persuadir a un comprador para que haga clic en «comprar» cuando, de otro modo, podría haber dudado.
Además, los avales de famosos pueden ser muy rentables. Un estudio reciente ha revelado que los apoyos de los famosos pueden aumentar las ventas de una empresa en una media del 4%, en comparación con su competencia.
Pero, aunque es una forma estupenda de hacer crecer su negocio, también puede resultar caro y, en algunos casos, arriesgado. Estos contratiempos son especialmente duros para las empresas más pequeñas y las que empiezan. Así que, ¿cómo conseguir que tu producto llegue a manos de un famoso cuando no eres una gran marca?
Sigue leyendo para descubrirlo.
- Los avales de famosos
- Cómo conseguir apoyos de celebridades
- Determine su presupuesto.
- Conoce a tu público objetivo.
- Encuentra celebridades que puedan mostrar pasión por tu marca.
- Considere los microinfluenciadores.
- Apoyos de celebridades en los medios sociales
- Endosos de famosos que salen mal
- Kendall Jenner y Pepsi
- Oprah Winfrey y Microsoft
- Kim Kardashian y QuickTrim
- Apoyos exitosos de celebridades
- Ejemplos de patrocinio de famosos
- Michael Jordan y Nike
- Gigi Hadid y Messika
- Ed Sheeran y Heinz
- Michael Phelps y TalkSpace
- Jennifer Aniston y Aveeno
Los avales de famosos
Los avales de famosos son una estrategia de marketing diseñada para que empresas de todos los tamaños utilicen a un famoso o a una persona influyente como portavoz para ayudar a promocionar su marca, producto o servicios. Las celebridades pueden utilizar su fama y estatus para conseguir un producto o servicio frente a una nueva, o mayor, audiencia.
Cómo conseguir apoyos de celebridades
Los apoyos de celebridades se ven muy diferentes hoy en día que en el pasado.
Antes de que surgieran las plataformas sociales, las celebridades de la lista A se utilizaban para respaldar a las marcas a través de anuncios de televisión, anuncios impresos y otras estrategias de marketing tradicionales; por ejemplo, considere la campaña de marketing de McDonald’s de 2003 de Justin Timberlake.
Aunque los famosos a menudo podían atraer a una gran audiencia, la relación entre el patrocinador y la marca solía ser débil en el mejor de los casos.
Hoy en día, la forma de hacer publicidad es muy diferente, centrándose en la relación entre el patrocinador y el consumidor más que nunca.
Considere la inteligente alineación entre Jennifer Aniston y Aveeno, o Roger Federer y Nike. Estas celebridades no fueron «elegidas al azar» para estas marcas basándose únicamente en su popularidad, sino que su estilo de vida y su carrera los convirtieron en los mejores patrocinadores de la marca.
Pero a la hora de encontrar el patrocinador adecuado para su marca, no existe una estrategia única para todos. ¿Quién quiere que respalde su marca? ¿Cuánto debe gastar? ¿Qué tipo de público quiere atraer?
Antes de comenzar su búsqueda, aquí tiene algunas cosas útiles que debe tener en cuenta.
Determine su presupuesto.
Decida cuánto quiere gastar antes de seguir adelante con un respaldo. Una vez que hayas determinado una cifra, es importante que te ciñas a ella.
Para tener una idea aproximada de lo que pueden costar ciertas celebridades, consulta FamePick. FamePick es una plataforma que ofrece un mercado de búsqueda y pone en contacto a empresas de cualquier tamaño con celebridades para que las respalden.
Conoce a tu público objetivo.
Antes de encontrar a una celebridad, piensa a quién quieres dirigir tus esfuerzos de marketing. Este sería también un buen momento para investigar e identificar a sus buyer personas.
¿A qué tipo de consumidores quiere dirigirse? ¿Dónde se relaciona más su público? ¿Quiere llegar a un público pequeño o grande? Considera el tipo de público en el que quieres centrarte antes de acercarte a un influencer.
Si no estás seguro de quién es tu buyer persona, echa un vistazo al tutorial Crear una Buyer Persona de HubSpot.
Encuentra celebridades que puedan mostrar pasión por tu marca.
Ya sea un atleta de primer nivel o una superestrella de YouTube, se trata de encontrar el candidato adecuado que se adapte a la misión de tu marca.
Puede parecer obvio que la elección de una celebridad popular ganará la mayor atención y -en algunos casos- eso definitivamente funciona.
Sin embargo, encontrar un influenciador que se apasione por tu misión puede dar autenticidad a tu marca. Además, es mucho más fácil presentarles tu idea si es algo en lo que creen.
Por ejemplo, considera la asociación de Michael Phelps con TalkSpace, una plataforma de terapia online. El atleta olímpico ha hablado abiertamente sobre la depresión y la ansiedad en el pasado, por lo que su relación con la aplicación de terapia resulta auténtica y poderosa.
Considere los microinfluenciadores.
Los microinfluenciadores (personas influyentes en las redes sociales con entre 1.000 y 10.000 seguidores) son más rentables que las celebridades, e incluso pueden ser más poderosos a la hora de promocionar un producto.
De hecho, más del 82% de los consumidores encuestados dijeron que era probable que compraran algo que recomendara un microinfluenciador.
En definitiva, los microinfluenciadores son fuentes increíblemente fiables dentro de su sector. El contenido que publican suele ser relacionable y directo con su público objetivo.
Por ejemplo, un microinfluenciador podría ser un entrenador físico online que comparte consejos útiles de fitness en Instagram. Si analizas los seguidores del influencer, lo más probable es que encuentres personas que tengan un interés similar en mantenerse sano o hacer ejercicio. Si el influencer decide entonces respaldar un producto relacionado con el fitness, lo más probable es que su audiencia confíe en su recomendación por encima de celebridades con menos relación personal con su público.
Piensa en tu público objetivo y compáralo con el de la audiencia del microinfluencer. Cuando elija a los microinfluenciadores, querrá asegurarse de que su público es similar al público objetivo de su propia marca.
Ahora más que nunca, los apoyos de las celebridades tienen un mayor impacto debido a la popularidad del marketing en los medios sociales, lo cual es algo bueno para las marcas pequeñas.
¿Por qué? En primer lugar, las redes sociales suelen ser más asequibles que las plataformas más tradicionales, como la televisión y la radio. Además, suelen ser más eficaces que las campañas de marketing tradicionales. Los medios sociales pueden crear una relación directa entre su marca y el consumidor.
Y, seamos sinceros, ¿quién no está en los medios sociales? El 79% de la población estadounidense tiene al menos un perfil en las redes sociales. En definitiva, las redes sociales son una oportunidad increíblemente poderosa para que las pequeñas empresas aumenten el reconocimiento de su marca y lleguen a un público más amplio.
Por supuesto, los apoyos de las celebridades también pueden ser a menudo arriesgados – vamos a explorar algunos ejemplos de malos apoyos de celebridades, a continuación.
Endosos de famosos que salen mal
Los endosos de famosos han demostrado ser una estrategia de marketing eficaz para las marcas.
Pero, a pesar de los beneficios, la imagen de los famosos puede cambiar y podría perjudicar a su marca. Como figuras públicas que están constantemente bajo la mirada del público, cualquier error que cometan podría repercutir negativamente en la percepción que los consumidores tienen de las marcas afiliadas a ellos.
En algunos casos, la marca también podría tener la culpa, como por ejemplo dar un mensaje equivocado en un anuncio. Para que entiendas mejor las implicaciones, aquí tienes algunos anuncios de famosos que salieron terriblemente mal.
Kendall Jenner y Pepsi
El controvertido anuncio de Pepsi en el que aparecía Kendal Jenner fue retirado poco después de su emisión debido a las críticas, ya que muchos interpretaron que el anuncio era «sordo» por su aparente apropiación indebida del movimiento Black Lives Matter. Aunque el anuncio fue malo para la imagen de Pepsi, desde entonces han podido recuperarse.
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Oprah Winfrey y Microsoft
Oprah llegó a un acuerdo con Microsoft para su tableta Surface y decidió promocionarla a través de un tuit. El único problema fue que su tuit -que aparece como el dispositivo utilizado en el mensaje- fue hecho en un iPad.
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Kim Kardashian y QuickTrim
En 2012, Kardashian se asoció con QuickTrim y afirmó que el producto dietético era el responsable de ayudarla a perder peso. Sin embargo, se descubrió que la píldora dietética era poco saludable e ineficaz.
Su respaldo dio lugar a una demanda colectiva de 5 millones de dólares en Nueva York, que afirmaba que las Kardashian alababan falsamente la eficacia del producto. Dado que Kim Kardashian tiene muchos fans leales que confían en ella, esta asociación fue especialmente mala, ya que en última instancia puso a sus fans en riesgo de comprar un producto dietético poco seguro.
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Apoyos exitosos de celebridades
A continuación, exploremos algunos ejemplos de apoyos exitosos de celebridades.
Ejemplos de patrocinio de famosos
- Michael Jordan y Nike
- Gigi Hadid y Messika
- Ed Sheeran y Heinz
- Michael Phelps y TalkSpace
- Jennifer Aniston y Aveeno
Michael Jordan y Nike
Uno de los apoyos más icónicos es la asociación entre Michael Jordan y Nike con el lanzamiento de la marca Air Jordan. Nike y Jordan demuestran el éxito que puede tener el respaldo de una celebridad con un marketing eficaz y la celebridad adecuada.
El patrocinio comenzó al principio de la carrera de Jordan en la NBA. Jordan era considerado uno de los mejores jugadores de la NBA, por lo que era una decisión obvia para Nike, una empresa de calzado, hacer un acuerdo con el jugador estrella.
Nike produjo inicialmente las famosas Air Jordan I rojas y negras, la zapatilla que lo empezó todo. Poco después del lanzamiento, la NBA prohibió la zapatilla porque los colores iban en contra de su política de «zapatillas totalmente blancas».
Jordan las usó de todos modos, pero fue multado con 5.000 dólares cada vez que las llevaba en la cancha. Esto atrajo rápidamente la atención de los medios de comunicación y abrió una de las mejores campañas de marketing para Nike.
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Debido a la controversia, las zapatillas se hicieron más deseables para el consumidor y se agotaron al instante. Incluso hoy, no se puede pensar en Michael Jordan sin pensar en Nike, y viceversa. El suceso redefinió cómo sería el marketing deportivo a partir de entonces.
Gigi Hadid y Messika
Gigi Hadid, una de las modelos más famosas del mundo, es también una celebrity influencer en las redes sociales. Para alguien que está familiarizado con la pasarela, no es de extrañar que Gigi tenga múltiples empresas de moda que compiten para que promocione sus productos debido a su éxito.
Esto incluye la empresa de joyería de moda Massika, que reclamó a Gigi como su primera embajadora. La asociación incluyó una colección de joyas junto con otras colaboraciones.
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Ed Sheeran y Heinz
Uno de los apoyos más extraños es el de Ed Sheeran y Heinz. Sheeran, un cantante y compositor, se asoció con la empresa de alimentos Heinz para colaborar en una botella de edición limitada llamada «Edchup». Por extraño que parezca, Sheeran es en realidad un gran fan de su ketchup. Tanto que, de hecho, tiene un tatuaje del mismo en su brazo.
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Michael Phelps y TalkSpace
Como ya hemos mencionado, TalkSpace es una plataforma de terapia online que se asoció con la de Michael Phelps, nadador olímpico, en un intento de desestigmatizar la terapia y demostrar su valor incluso para uno de los deportistas masculinos más poderosos.
En varios anuncios para Talkspace, Phelps ha compartido su historia personal con la depresión y la ansiedad e insta a los oyentes a buscar apoyo para la salud mental. Dado que Phelps ha hablado sobre la depresión y la ansiedad en el pasado, su asociación con TalkSpace no se siente desalineada con sus propios valores, haciendo que se sienta auténtica.
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Jennifer Aniston y Aveeno
Sin duda, Jennifer Aniston, una celebridad de la lista A de gran éxito, tiene a su alcance una buena selección de productos óptimos de belleza y cuidado de la piel. Por ello, su asociación con Aveeno resulta especialmente impresionante y genuina.
De hecho, Aniston ha admitido utilizar Aveeno durante las últimas tres décadas, desde que era una adolescente. Los fieles seguidores de Aniston, o las mujeres interesadas en el cuidado de la piel con un presupuesto reducido, probablemente recurrirán a estos anuncios como una fuente fiable de productos que se adaptan a sus necesidades.
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Sin importar el tamaño de su empresa, los avales de los famosos pueden ser una gran adición a sus esfuerzos de marketing. Sin embargo, es importante tener una visión clara de sus objetivos y su público objetivo antes de llegar a un acuerdo.
Por último, es fundamental que siga siendo auténtico con su marca, independientemente de las asociaciones que persiga. Con estos fundamentos en mente, estarás seguro de atraer a otras personas tan apasionadas por tu marca como tú.