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Para muchos de ustedes que están comenzando un nuevo negocio, uno de los puntos de lucha más comunes que veo es cómo encontrar clientes o clientes en línea.

Muchos de ustedes acaban de encontrar mi sitio y se unieron al grupo de Facebook así que ¡BIENVENIDO!

Sigue los pasos a continuación en el orden correcto y podrás estar ganando dinero en tu nuevo negocio dentro de 30 días.

3 pasos para encontrar clientes en línea para tu nuevo negocio

Quiero recordarte que si acabas de empezar tu negocio, tu prioridad es centrarte sólo en las tareas que generan dinero. Eso es todo lo que necesitas hacer.

¿Pero qué son las tareas que generan dinero?

Cosas que realmente resultan directamente en que ganes dinero en tu negocio.

Uno de los mayores errores que veo cometer a los nuevos propietarios de negocios en línea es centrarse en las cosas que realmente no traen dinero.

Cosas como escribir una tonelada de contenido como entradas de blog, publicar en las redes sociales, decidir sobre los colores de la marca, la elección de las fuentes, la creación de un sitio web de lujo, la elección de un logotipo, conseguir fotos profesionales. Piensan que esas son las cosas que tienen que hacer cuando están empezando.

Todas estas cosas son importantes, sí, pero no tanto hasta que estés ganando dinero.

Paso 1: Ten claro lo que estás ofreciendo

Descubre lo que quieres hacer y lo que estás ofreciendo. Primero tienes que saber qué es antes de empezar a ganar dinero en tu nuevo negocio.

Empecemos con esta pregunta: ¿Es un servicio o un producto?

Las ideas de servicio incluyen:

• programa de formación / coaching
• diseñador web freelance
• diseñador gráfico freelance
• escritor de contenidos
• asistente virtual

Las ideas de producto digital podrían incluir:

• imprimibles
• plantillas
• libros
• cursos / programas de grupo

Descubre qué es lo que quieres ofrecer.

Para obtener información en profundidad sobre el proceso de creación de la oferta, es decir, cómo llegar a las ideas de las cosas para vender, echa un vistazo a este post.

Si usted está comenzando un nuevo negocio en línea, la cosa más fácil de empezar es algo que ya conoce a fondo.

Ahora, esto no tiene que ser su negocio de sueño para empezar. Más bien, puede ser un negocio puente…

Construye un negocio puente

Un negocio puente te permite salir de la situación en la que estás ahora mismo y acercarte a tu negocio de ensueño definitivo. Incluso puede ser lo mismo que estás haciendo ahora mismo en el mundo corporativo, pero puedes hacerlo como autónomo.

Un negocio puente te da un poco de respiro y te permite tener una idea de lo que es posible. Luego puedes empezar a averiguar lo que realmente quieres hacer, es decir, el negocio de tus sueños.

Así es exactamente como empecé.

Recuerdo que me sentía como una mierda allá por 2011 y pensaba que tenía cero opciones. Me sentía atascado en el trabajo que tenía y en la trayectoria profesional que había elegido.

No hay nada peor que despertarse y pensar que esto es todo. Esta va a ser mi vida por el resto de mi vida. Especialmente cuando no amas lo que haces.

Así que empecé a buscar diferentes opciones. No tenía ni idea de lo que quería hacer. Todo lo que sabía era lo que no quería, que era trabajar en un empleo de ocho a cinco en el que me decían cuándo podía almorzar, cuándo podía ir al gimnasio, cuándo podía tomarme tiempo libre…

Odiaba eso y anhelaba una salida.

Encuentra tu motivación – tu por qué

Para mí, mi motivación para dejar mi trabajo en aquel entonces era la libertad de tiempo. Quería recuperar mi tiempo para poder, literalmente, levantarme y decidir cada mañana lo que iba a hacer el resto del día.

Y no se trataba de ver Netflix y relajarme. Quería trabajar. Quería causar un impacto. Pero quería hacerlo en mis propios términos.

Eso es lo que me motivó a encontrar algo más y por eso empecé un side hustle.

En junio de 2012, dejé mi trabajo y me dediqué a tiempo completo a escribir por cuenta propia. Ahora bien, ese no era el negocio de mis sueños. Sabía que no quería ser un escritor independiente para siempre, pero me dio la libertad de tiempo que quería. Me dio esa flexibilidad. Me dio opciones.

Quiero que sepas que si estás en ese punto inicial de tratar de decidir qué tipo de negocio quieres hacer, no te obsesiones con que sea algo de ensueño o un negocio permanente con el que tengas que quedarte.

Sólo empieza con lo que sabes. Puedes cambiarlo después.

Como suelo decir, no puedes romper nada en línea. Todo se puede arreglar.

¿Qué es lo tuyo?

Si no sabes lo que quieres hacer, elige lo que se te da bien ahora mismo; algo que sepas hacer de pe a pa.

Yo no tenía ni idea de que me podían pagar por escribir cuando empecé, sólo sabía que me gustaba escribir. Así que hice un curso de escritura freelance, perfeccioné mis habilidades y se convirtió en mi negocio puente.

Y ese curso de escritura freelance sólo me llevó 30 días. Tampoco hace falta que pases mucho tiempo aprendiendo. Recuerda: «Lo hecho es mejor que lo perfecto». ~ Sheryl Sandberg

Así que cuando estés empezando, elige lo que te resulte más fácil. No añadas una capa de complejidad innecesaria. No te compliques la vida haciéndola más difícil de lo necesario.

Paso 2: Con quién quieres trabajar

Piensa en alguien de tu vida que conozcas personalmente y con quien te guste estar a diario. Esto te dará una idea del tipo de persona que quieres como cliente o clienta.

Si no puedes pensar en nadie de tu vida personal ahora mismo, mira los personajes de la televisión. Yo me imagino a mi cliente objetivo como Phoebe, Rachel o Mónica de Friends, o Lorelei de Gilmore Girls. Ese es el tipo de personas con las que quiero trabajar a diario.

Así que cuando estoy creando productos o cursos, estoy creando con ese tipo de personas en mente. Personas atrevidas y rápidas que toman acción. ¡Me encanta juntarme con gente así!

Tú puedes decidir esto para tu nuevo negocio. Sé cuidadoso y resuelto con quién eliges porque si empiezas a trabajar con gente y no tienes claro con qué características te gusta trabajar, puedes acabar trabajando con personas que drenen tu energía. Especialmente en cualquier tipo de situación individual como el coaching.

¿Te centras sólo en el dinero?

Cuando estás empezando un nuevo negocio puede ser fácil centrarse sólo en el dinero. Lo entiendo. Pero no siempre se trata sólo del dinero. Si lo fuera, podrías encontrar cualquier cubículo en cualquier oficina. Lo que buscas lograr es mucho más grande que un cheque de pago.

Pero si no tienes claro a quién sirves o con quién quieres trabajar, entonces aceptarás cualquier dinero de cualquier cliente. Y eso puede llevar a algunas situaciones bastante pegajosas…

Cuando empecé mi negocio, hice eso. Trabajé literalmente con cualquiera que me pagara. Sólo quería tener el dinero en mi cuenta bancaria.

En retrospectiva, puedo ver totalmente que estaba trabajando con gente con la que simplemente no congeniaba.

Pero ahora, siempre quiero que una experiencia sea positiva para todos en ambos lados. No debería ser unilateral sólo porque alguien ha pagado. Nadie puede tratarte como una mierda, por mucho dinero que haya de por medio.

Cuando empecé a trabajar como escritor independiente, un cliente con el que trabajaba era muy exigente. No es el tipo de persona con la que quería trabajar en absoluto. No es que fuera una mala persona, es que no congeniábamos.

Así que cada vez que veía llegar un correo electrónico de esa persona, todo mi ser se tensaba. Ese no es un negocio agradable para trabajar y no es una energía agradable para estar.

Tengan mucho cuidado con esta pieza. Es muy, muy importante.

Ahora, también soy realista. Necesitamos ganar dinero para poder vivir. Llegar a un lugar de ingresos consistentes es la meta para todos nosotros cuando nos dirigimos a un negocio en línea. En mi programa privado de membresía The Empowered Lab, te muestro un proceso de enjuague y repetición para traer $5k por mes.

Paso 3: ¿Dónde está tu cliente objetivo pasando el rato?

¿Dónde están pasando el rato tus personas objetivo ideales?

Aquí es donde la pieza de avatar de marketing aburrido es importante. Puede que hayas oído hablar de esto muchas veces, pero no te desconectes porque es realmente importante saber quién es tu cliente objetivo ideal.

Una vez que sepas quién es el que estás tratando de ponerte delante, averigua dónde están pasando el rato online.

Puede ser Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram o LinkedIn. Tal vez incluso TicTok.

Dependiendo de la edad de tu público objetivo, averigua dónde están pasando más tiempo en este momento. La edad es importante y determinará en gran medida en qué plataforma de medios sociales pasan más tiempo.

Por ejemplo, mi público objetivo ideal suele tener entre 35 y 55 años y está principalmente en Facebook. Probablemente también van a estar en Instagram, Twitter y probablemente LinkedIn, pero ahora mismo están principalmente en Facebook. Así que ahí es donde enfoco la mayoría de mis esfuerzos de marketing.

Cuando empecé, pasé mucho tiempo en grupos de Facebook fomentando las relaciones allí. Si usted está en el espacio de querer crear ofertas en línea e incluso servicios, entonces hay una tonelada de grupos de Facebook que son específicos para el espíritu empresarial y las pequeñas empresas. Si ese es tu cliente objetivo, entonces únete a cinco grupos y comienza a participar.

Cómo optimizar tus perfiles de redes sociales para el éxito

Tus perfiles de redes sociales tienen que mostrar lo que haces y proporcionar una manera para que alguien se conecte contigo. Eso podría ser simplemente enviarlos a una página donde puedan inscribirse en su lista de correo electrónico o una forma para que puedan ponerse en contacto con usted como una dirección de correo electrónico.

Las imágenes de portada y las descripciones son importantes a la hora de optimizar. Ese espacio en tu perfil de Facebook (o página, dependiendo de cómo lo enfoques), por ejemplo, es como una propiedad privada. Debe hablar de lo que haces e, idealmente, enlazar con tu sitio web o con la página de aterrizaje para el registro de correos electrónicos. Te sorprendería saber cuántas personas consultan realmente tu perfil o página.

Definitivamente quieres asegurarte de que tu perfil es público, así que crea una página que sea puramente para tu nuevo negocio si no te sientes cómodo con que la gente te siga personalmente. Sólo asegúrese de que está optimizado para hablar de lo que haces, ya sea un servicio o producto.

Lo mismo ocurre con LinkedIn, Twitter, Pinterest e Instagram. Optimiza esos perfiles para que hablen de lo tuyo, sea lo que sea.

Puedo garantizarte que si eres activo en los espacios donde está tu público objetivo durante los próximos 30 días, te vas a ir con al menos un cliente de pago o una clienta.

Cómo encontrar clientes

Ahora que ha identificado lo que quiere ofrecer, quién es su cliente objetivo y dónde está pasando el rato, es el momento de ver cómo atraer a los clientes a su nuevo negocio y conseguir clientes en su lista de correo electrónico.

Cuando usted está buscando para atraer a los clientes de pago o clientes, usted tiene dos opciones: libre (aka orgánica) o pagado.

Opción gratuita

Una vez que sepas dónde está tu público objetivo y estés por ahí con tu perfil optimizado, tienes que aparecer de forma constante.

Si estás apareciendo consistentemente en el espacio en el que está tu cliente objetivo y contribuyendo de manera significativa, esa persona ideal de ensueño con la que quieres trabajar lo va a notar.

Sé consistente durante los próximos 30 días y te puedo garantizar que conseguirás al menos un cliente de pago.

Se un ser humano normal – dar & servir primero

¡Ahora, la clave de esta estrategia es ser un ser humano normal! Lo que quiero decir con esto es que no vas a mencionar nada de lo que ofreces durante al menos las dos primeras semanas de estar en estos grupos.

Si estás más orientado a los negocios (B2B) o te diriges a un tipo de cliente corporativo, entonces LinkedIn o Twitter es donde quieres estar. Esos dos están más orientados a los negocios.

Instagram es genial si trabajas con personas menores de treinta años y puedes utilizar imágenes para comunicar lo que ofreces.

Mi cliente no está en TicTok, así que no me encontrarás por ahí.

Se trata de entender a tu público y aparecer allí donde esté. Pero es algo más que aparecer. Se trata de servir primero.

Me refiero mucho al libro The Go Giver, y si aún no lo has leído te lo recomiendo encarecidamente.

Una de las primeras leyes del éxito estratosférico de las que hablan en este libro es la Ley del Valor, donde das más en valor de lo que recibes en pago.

Así que si puedes entrar en cualquiera de esos espacios con la mentalidad de ser útil y ofrecer contribuciones valiosas, serás capaz de atraer clientes de pago con facilidad.

Sé estratégico en tus respuestas sociales

La otra pieza de esto es ser estratégico en la forma en que respondes dentro de esos grupos o chats. Ten en cuenta que tus respuestas deben ser útiles y alentadoras. Muestra tu experiencia, tu oferta o tu servicio. Eso demuestra que sabes lo que estás haciendo.

¡Si no sabes lo que haces, no des consejos!

Si no quieres invertir dinero en empezar, entonces vas a tener que dedicar tiempo a las redes sociales. O sacrificas tiempo o sacrificas dinero. No hay otra opción realmente, es una o la otra.

Pero si quieres acelerar los clientes en tu nuevo negocio, utiliza la opción de pago.

Opción de pago

La opción de pago es mi preferencia para conseguir que tu nuevo negocio gane rápidamente.

Si estás empezando, la cosa número uno en la que debes centrarte es la construcción de una base de clientes durante los primeros 30 días. Es una cosa continua, pero concéntrese en la construcción de una base de clientes ideal, que incluye iniciar una lista de correo electrónico y conseguir suscriptores en ella.

Deberían ser tu público objetivo de clientes, la gente con la que más quieres trabajar. Eso es lo que quieres atraer. Y la mejor manera que he encontrado para hacer esto es a través de anuncios automatizados de generación de leads en Facebook.

Anuncios FB lead gen

No mucha gente conoce esta función de anuncios dentro de Facebook, pero una vez que has configurado esto hace que la construcción de su negocio sea mucho más fácil.

Lo descubrí por accidente porque estaba luchando con los anuncios normales de Facebook.

Estaba luchando para conseguir que los anuncios de FB fueran aprobados y luego conseguir las conversiones que estaba buscando. Cuando vi la opción de generación de leads, me pareció exactamente lo que quería. Así que lo probé, y lo encontré extremadamente efectivo para atraer a la audiencia correcta. Tan eficaz, de hecho, que un representante de FB ads se puso en contacto conmigo para hacerme saber lo bien que lo estaba haciendo.

Cómo encontrar los datos demográficos de tu audiencia en Facebook

La advertencia para ejecutar un anuncio de generación de leads en Facebook es que necesitas saber quién es tu público objetivo ideal. Una vez que sepas claramente quién es, podrás dirigirte a ellos con mucha facilidad.

Los datos demográficos que necesitas conocer son cosas como:

• dónde se encuentran en el mundo
• a qué rango de edad te diriges
• género
• intereses generales que atraen a tu audiencia

Puedes optar por dirigirte a las audiencias de personalidades conocidas que puedan tener intereses similares a lo que ofreces. Por ejemplo, yo uso a Amy Porterfield, Marie Forleo y Pat Flynn. Así que cualquiera que siga o esté conectado a esa persona tendrá mi anuncio de generación de leads en Facebook mostrándose frente a ellos.

Esto funciona muy bien, pero sólo si tienes claro tu público objetivo.

Ideas de imanes de clientes potenciales fuertes

Una vez que hayas identificado una audiencia fuerte, necesitas un imán de clientes potenciales realmente fuerte para que esto funcione. Aquí es donde usted ofrece algo gratis por lo que alguien pagaría, a cambio de estar en su lista de correo electrónico.

Los imanes de plomo que funcionan extremadamente bien para mí están orientados a los resultados. Por ejemplo, tengo un libro que uso como lead magnet.👉

Este libro ayuda a la gente a entender las cosas cuando están empezando en su negocio online. Es un regalo gratuito que uso muy orientado a los resultados.

El otro imán de plomo que hace bien para mí es una plantilla de tablero de Trello del plan de 90 días. Es una plantilla completa y un video de recorrido para que el dueño de un negocio sea más productivo durante los próximos 90 días en su negocio.

Estos son artículos de alto valor para mi cliente objetivo, y normalmente son productos pagados que ahora estoy regalando.

Así que piensa en lo que tu público objetivo necesita ayuda ahora mismo. Qué puedes crear por lo que normalmente cobrarías? Piensa en algo que tenga un valor de 27 a 47 dólares, lo que hace que el cliente no dude en intercambiar su dirección de correo electrónico sólo para tener acceso a un artículo de tan alto valor.

Considera la posibilidad de reutilizar algo que ya has creado si estás luchando para llegar a algo.

Tal vez sea una formación de 60 minutos que has impartido en directo y que ahora vas a reutilizar en tu regalo gratuito.

O quizás es un tutorial para una pieza difícil de software en la que eres un profesional.

Debe ser de alto valor para que funcione. Si vas a poner dinero detrás de los anuncios de generación de leads en Facebook, asegúrate de que tienes una posibilidad realmente alta de que la gente coja esa cosa porque es irresistible.

Gasto en anuncios

Sólo necesitas gastar 5 dólares al día en estos anuncios de generación de leads, y literalmente los ejecutas durante 30 días. Al gastar $ 5 al día, usted probablemente está buscando alrededor de 50 a 100 personas por semana que se unen a su lista de correo electrónico y estos son sus clientes objetivo.

Elija un tamaño de audiencia que no es más de 1,5 millones y usted tendrá la gente que viene a su mundo en el piloto automático muy fácilmente.

Para la construcción de mi negocio a largo plazo, elijo ejecutar estos anuncios de forma continua, pero eso depende completamente de ti.

Secuencia de correo electrónico de bienvenida

La otra pieza de esto es tener una secuencia de correo electrónico sólida establecida para sus nuevos suscriptores.

Esta es su oportunidad de dar la bienvenida a los nuevos suscriptores en su mundo y también vender a ellos más tarde en el backend.

Primero necesitas un email de bienvenida.

La secuencia de bienvenida debe ser de cinco a siete días y tener un correo electrónico entregado cada día. Esto le da al nuevo suscriptor la oportunidad de conocerte mejor y de esperar tus correos electrónicos en su bandeja de entrada. No te limites a vender a la gente directamente. Les das la bienvenida y los nutres en todo ese proceso.

Días 0 – 7

El primer correo electrónico que reciben debe ser la entrega del regalo gratuito (aka lead magnet), y eso se considera el Día 0.

El siguiente día es un correo electrónico que dice, esto es lo que soy. Esto es en lo que creo. Así es como puedo ayudar, y tiene una llamada a la acción muy clara al final que les pregunta Oye, dime con qué estás luchando ahora mismo. O ¿Cuál es la cosa número uno que te gustaría hacer en relación con (cualquiera que sea tu tema u oferta o nicho)?

Luego, el resto de los correos electrónicos que siguen deben ser correos electrónicos de nutrición que ayudan a su audiencia a aprender y entender más sobre el tema con el que está tratando de ayudarlos.

No tenga miedo de ofrecer más contenido o más regalos gratuitos en esa secuencia. Exceda la entrega. Da más de lo que recibes. Así habrás cautivado a tu audiencia a largo plazo.

¿En qué punto de su viaje se encuentra tu cliente?

La secuencia de bienvenida es también otra oportunidad para entender en qué punto de su viaje se encuentra tu cliente. Pídeles que rellenen una encuesta. Hágalo aún más fácil con sólo incluir activadores de enlaces en su correo electrónico.

En mi secuencia de bienvenida, tengo literalmente tres opciones diferentes para elegir. Cualquier opción en la que hagan clic los etiqueta dentro de ConvertKit. A continuación, tengo la capacidad de enviarles información muy específica basada en la etiqueta que ahora se les ha asignado.

Una vez que tienes esos activadores de enlaces configurados, pueden desencadenar otras secuencias basadas en el lugar donde se encuentran.

Reúne a la gente en el principio, en el medio y en las etapas avanzadas de lo que sea tu tema. Ten algo que ofrecerles en esas tres etapas diferentes.

Si tienes eso, entonces puedes desencadenar secuencias para el principiante, para la persona de crecimiento medio, y para la persona avanzada que luego los canaliza a tus ofertas pagadas. Ninguna de estas personas ve cosas que no se aplican a ellos. Así es como las secuencias entran en juego.

Recapitulación

Encontrar clientes en línea para su nuevo negocio no tiene que ser difícil o intimidante. Hazlo fácil y divertido -¡qué podría ser más fácil y divertido que estar en las redes sociales!

Una vez que tengas claro lo que quieres ofrecer y el tipo específico de persona con la que quieres trabajar, ve a donde están pasando el rato. Sé estratégico a la hora de ponerte delante de las personas que quieres como clientes y sé un colaborador valioso en la conversación. Cuando vengas desde un lugar auténtico de querer ayudar, tu cliente potencial lo notará.

Ofrece tu producto o servicio desde una perspectiva comercial y no personal. Presente la oportunidad sin involucrarse personalmente en su elección.

Con constancia encontrará sin duda nuevos clientes comerciales o de negocios en 30 días.

¿Quiere una ayuda extra?

Si estás luchando con algo de esto, ofrezco un curso de formación llamado Leads On Autopilot que te guía a través de todo este proceso.

Y también tengo una completa comunidad de miembros llamada The Empowered Lab.

El Laboratorio Empoderado es para ti si estás en el punto en el que quieres empezar un negocio online pero tienes cero ideas de cómo empezar.

También es para ti si has empezado, pero no estás consiguiendo ingresos consistentes, o no estás seguro de dónde encontrar tus clientes y clientas.

Es para ti…

Incluso si no tienes conocimientos tecnológicos.

Incluso si no sabes cómo sería hacer esto en el lado.

Incluso si no tienes tiempo.

La membresía de Empowered Lab está diseñada para responder a la pregunta: «¿Cuál es mi siguiente paso inmediato?».

Paso de acción

Pasa por los tres pasos anteriores y decide si quieres ir por la ruta de pago o por la ruta orgánica y gratuita para conseguir clientes en tu negocio.

Sea cual sea la ruta que elijas, dedica tiempo a tu negocio durante los próximos 30 días y verás los resultados. Se requiere algo de esfuerzo, así que hazlo valer siendo estratégico y apareciendo donde tus clientes potenciales están pasando el rato.