La semana pasada fue una gran semana. Fui seleccionado para asistir a la clase de certificación de ajustador de State Farm patrocinada por Pilot. Realmente no tenia ni idea de lo que me esperaba ya que no hay mucha informacion al respecto. Parece un poco extraño que tantos han tomado y pasado esta certificación, pero no hay mucho en la forma de ayuda o información de los que habían tomado por delante de nosotros.
Esta fue una clase de 3 días que consistió en lo siguiente:
Día 1 – Entrenamiento
Día 2 – Video Corporativo y Prueba de Póliza por la tarde
Día 3 – Prueba de Estimatics por la mañana y re-exámenes por la tarde
El primer día, la sala estaba llena con aproximadamente 100 personas. La mayoría parecían nuevos ajustadores sin experiencia. Así que si te ofrecen la clase pero nunca has ajustado, puedes estar seguro de que estás en buena compañía.
El primer día fue muy informal e informativo. Hicimos un recorrido por los exámenes de práctica tanto de Póliza como de Estimatics. Fue un día largo, pero muy bueno.
El segundo día nos advirtieron que el directo corporativo sería un poco aburrido. Sí, había mucho enchufe corporativo, pero realmente no fue tan malo como nos hicieron creer. Nos mostraron vídeos corporativos sobre la historia de la empresa, y luego dos chicos nos guiaron básicamente a través de algunos ejercicios más como el primer día. Fue un poco más difícil ya que no estaban allí para responder a las preguntas, pero sugirieron preguntas para ser enviadas por correo electrónico a ellos.
Hablaron hasta las 3:00 pm, y luego todos tomamos el examen de política. El examen no es fácil, pero si usted presta atención a la información que se da durante los dos días, usted debe estar bien. Tengo que decir que me siento como si conociera la política de State Farm después de esto, que estoy seguro es el punto de su certificación. Alguna confusión se centró alrededor de cómo los límites especiales se aplican a cosas tales como la remoción de escombros para los árboles. Pero como dije antes, preste atención los primeros dos días y usted hará bien.
La prueba en el día 3 es realmente un montón de matemáticas. Te dan diagramas de habitaciones y techos con preguntas como cuántos metros cuadrados pintarías. Todo esto te lo enseñan en clase, así que si has prestado atención, no es gran cosa. Te mostrarán cómo calcular manualmente todo esto muchas veces a lo largo de la formación. En la vida real, usarás Xactimate para hacerlo, pero en clase te dejan una calculadora y un lápiz.
Si suspendes uno de los exámenes, puedes volver a hacerlo en la tarde del tercer día. Si por alguna razón no apruebas en el segundo intento, tienes que reprogramar y venir a otra clase. Sin embargo, hay reglas en cuanto a cuántas veces se puede intentar la Certificación de Ajustador de State Farm en un año determinado. Aunque no recuerdo exactamente, creo que fueron 3 o 4 intentos en un año.
En general, esta fue una gran experiencia. Al añadir esta certificación puedo ajustar las reclamaciones para State Farm. Ellos son el mayor cliente de Pilot para el ajuste de catástrofes, por lo que es valioso para obtener esta certificación si usted tiene la oportunidad. No puedes simplemente inscribirte para tomar la certificación. Tienes que ser patrocinado o invitado a venir a tomarlo. A mí me patrocinaron a través de Pilot Catastrophe, pero sé que hay otras empresas que lo ofrecen.
Lo mejor que puedes hacer antes de que te pidan la certificación es estar preparado. Obtenga la mejor formación que pueda con antelación. La formación del software Xactimate es crucial. He encontrado que 2021Training.com tiene una gran clase de Xactimate que te entrenará para ser un ajustador eficiente en el campo y te preparará para estar totalmente cómodo tomando certificaciones como esta cuando estén disponibles.
2021Training también tiene una Clase Práctica que te preparará cómo presentarte en el campo. Hacer una buena primera impresión es importante en el campo. Usted querrá estar preparado. Las empresas necesitan que se completen las reclamaciones. En resumen: Prepárate y ponte a trabajar!