Ancestry afirma que tarda de 6 a 8 semanas en procesar tu ADN desde que reciben tu kit. Algunos clientes en 2020 dicen que sus resultados de ADN estuvieron listos en 3 semanas. Entonces, ¿cuánto tiempo tarda realmente en los tiempos actuales? He recorrido los foros de las redes sociales para averiguarlo.
Actualización de marzo de 2020: Una combinación de pedidos de Navidad más Covid ha comenzado a ver los retrasos reportados en Feb/Marzo 2021. Sigue leyendo para conocer los detalles. Y echa un vistazo a nuestra sección de comentarios donde muchos clientes están añadiendo sus últimos informes.
- ¿Cuánto tiempo tarda Ancestry en procesar los resultados de ADN en 2021?
- Informes de clientes sobre el tiempo de procesamiento del ADN de Ancestry
- ¿Tarda Ancestry más en procesar el ADN debido a Covid?
- Enero/febrero de 2021 retrasos
- ¿Por qué se tarda tanto en procesar el ADN de Ancestry?
- ¿Cuánto tiempo tarda AncestryDNA después de la extracción?
- ¿Tiene Ancestry un laboratorio de ADN en Irlanda?
- Qué hacer si los resultados de ADN de su ascendencia están tomando demasiado tiempo
- Revisa tu carpeta de spam
- Asegúrate de haber activado tu kit de ADN de Ancestry
- ¿Enviaste tu kit de ADN hace tiempo y Ancestry aún no lo ha recibido?
- ¿Cuánto tardan otras empresas de pruebas de ADN?
- ¿Esperando los resultados de ADN de Ancestry? Construye un árbol genealógico
- Crea una cuenta gratuita o utiliza la prueba gratuita
- Crear un árbol genealógico en Ancestry
- Importación de un árbol existente
- ¿Buscas artículos y tutoriales sobre el uso de Ancestry?
¿Cuánto tiempo tarda Ancestry en procesar los resultados de ADN en 2021?
Los clientes de Ancestry informan de que están tardando de 3 a 6 semanas en procesar los resultados de ADN en 2020/2021. Eso no incluye el tiempo de tránsito postal desde que envías tu kit.
Tres semanas es aproximadamente el tiempo más rápido que puedes esperar para obtener tus resultados de ADN de Ancestry. Aunque en años anteriores, he visto a clientes informar en las redes sociales que el tiempo de entrega fue de dos semanas.
Ocho semanas es un límite máximo que Ancestry se da a sí misma para permitir los valores atípicos. Es raro ver que la gente informe de que ha tardado tanto. Por lo general, se debe a que hay un problema con el kit de ADN.
Los días festivos importantes, como la Navidad y el Día de Acción de Gracias, registran un aumento en los pedidos de kits de ADN de Ancestry. Esto puede provocar retrasos en los meses siguientes durante un tiempo.
Si tienes la mala suerte de experimentar un retraso prolongado, consulta nuestra sección de solución de problemas más adelante en este artículo.
Informes de clientes sobre el tiempo de procesamiento del ADN de Ancestry
Una forma de averiguar cuánto tiempo se tarda en obtener los resultados de ADN de Ancestry es ver lo que dicen otras personas. La pregunta se hace mucho en los foros de las redes sociales.
Abajo hay algunos informes recientes en 2020. Algunas personas están incluyendo el tiempo postal, y otros registran cuánto tiempo se tarda desde el punto en que Ancestry ha recibido el kit.
Cuando hago un promedio de estos informes, mi resumen es que está tomando entre tres y seis semanas.
- Envié el kit por correo el 2 de octubre y los resultados estuvieron listos el 23 de octubre. Tardó 21 días, incluido el tiempo de correo.
- Me dijeron que los resultados de mi prueba estarían listos el 21 de septiembre de 2020, pero los recibí el 8 de septiembre.
- Mi muestra se envió por correo a finales de julio de 2020 y los resultados se recibieron el 4 de agosto.
- Mi cronograma mostró que el kit se recibió el 26 de junio. Los resultados llegaron el 13 de agosto. (47 días)
- Cuando hice el mío en marzo, pasaron exactamente 3 semanas desde su acuse de recibo hasta que recibí los resultados.
¿Tarda Ancestry más en procesar el ADN debido a Covid?
Hasta diciembre de 2020, el tiempo de procesamiento no había parecido aumentar debido a la situación actual de Covid. Los clientes informaron de un plazo de entrega similar a lo largo de 2020 al que he visto a lo largo de 2019.
Una clienta informó en las redes sociales de que había preguntado al servicio de asistencia de Ancestry si habría un retraso en sus resultados de ADN debido a los períodos de bloqueo o aislamiento. Ella publicó esta respuesta:
Los laboratorios independientes asociados a Ancestry protegen a sus empleados siguiendo las directrices federales para el manejo de muestras biológicas. Actualmente no estamos experimentando retrasos con el procesamiento de laboratorio y mantendremos a los clientes informados de cualquier posible retraso.
Enero/febrero de 2021 retrasos
Sin embargo, la situación parece haber cambiado a principios de 2021. El volumen de ventas extra en el período previo a la Navidad puede haber contribuido a nuevos retrasos. Una lectora me ha enviado esta captura de pantalla de su pantalla de Ancestry. Puedes ver los nuevos mensajes de información en la mitad superior de la pantalla.
¿Por qué se tarda tanto en procesar el ADN de Ancestry?
Enviar un kit de ADN puede ser una decisión trascendental. Usted puede estar esperando derribar paredes de ladrillo con los resultados. Así que unas pocas semanas pueden parecer una eternidad. Especialmente cuando todos esos dramas criminales de CSI tienen detectives que obtienen resultados de ADN el mismo día.
Entonces, ¿por qué Ancestry tarda tanto? Bueno, su kit de prueba pasa por estas etapas:
- Un laboratorio recibe tu kit de ADN
- Tu muestra de ADN se asigna para su procesamiento
- Se extrae el ADN de la muestra de saliva que proporcionaste
- Se analiza tu ADN y se ingresa en la base de datos de ADN de Ancestry
- Ancestry muestra tus resultados de ADN
Puedes hacer un seguimiento de estas etapas a través de tu cuenta de Ancestry. La pantalla se verá algo así (o será vertical en tu teléfono celular).
La muestra puede tardar varias semanas en pasar de «recibida» a «procesada». Su kit está en una cola, por lo que mi opinión es que esto va a ser más largo después de un gran período de venta.
¿Cuánto tiempo tarda AncestryDNA después de la extracción?
Puede esperar que el progreso se mueva rápidamente de «procesando» a «extrayendo». Ese estado puede cambiar en el mismo día.
Entonces le espera otra espera cuando el estado de su ADN esté en extracción. El ADN puede tardar varias semanas en pasar de la extracción al análisis.
Una vez que el progreso alcanza el estado «ADN analizado», debería pasar en pocos días a «Resultados listos».
¿Tiene Ancestry un laboratorio de ADN en Irlanda?
Cuando rastrees tu kit de ADN a través de los servicios postales, es posible que notes que ha ido a Dublín, Irlanda. Existe la idea errónea de que Ancestry tiene un laboratorio de ADN en Irlanda donde se procesan algunos kits. Esto no es cierto.
Todos los laboratorios que utiliza Ancestry están en Estados Unidos. Si tu paquete se envía a Irlanda, se enviará de nuevo a Estados Unidos.
Si vives en Canadá, puede que te preguntes por qué demonios el paquete pasaría por Irlanda en lugar de cruzar la frontera. La sede europea de Ancestry está en Dublín, Irlanda, y muchas de las funciones administrativas se gestionan allí.
Los paquetes de kits de ADN no se envían uno a uno a los Estados Unidos. Se mantienen durante un corto período en Dublín y luego se envían en lotes más grandes a diferentes laboratorios en los EE.UU.
Qué hacer si los resultados de ADN de su ascendencia están tomando demasiado tiempo
Aquí están mis consejos de solución de problemas sobre qué hacer si el procesamiento va más allá de ocho semanas.
Revisa tu carpeta de spam
Ancestry te envía correos electrónicos en varias etapas del proceso.
Mi primer consejo es que te asegures de revisar tu carpeta de spam o promociones para ver si hay correos electrónicos de Ancestry. Es posible que te hayas perdido un correo electrónico avisando de que tu muestra de ADN no se ha procesado.
Asegúrate de haber activado tu kit de ADN de Ancestry
Si no has recibido ningún correo electrónico en las semanas posteriores al envío de tu kit de ADN, es posible que te hayas perdido una tarea muy importante. No te olvides de activar tu kit de ADN. De lo contrario, el laboratorio de Ancestry se encontrará con un paquete de ADN que no podrá conectar a la cuenta del cliente.
¿Enviaste tu kit de ADN hace tiempo y Ancestry aún no lo ha recibido?
Es posible que tu kit se haya perdido durante el transporte. Es decepcionante, pero no te preocupes por ninguna pérdida económica. Ancestry te enviará otro kit sin coste alguno.
Entonces, ponte en contacto con su servicio de atención al cliente e indícales cuándo enviaste la muestra.
¿Cuánto tardan otras empresas de pruebas de ADN?
He echado un vistazo a cuánto tarda 23andMe en procesar los resultados de ADN. A juzgar por los comentarios de sus clientes, son un poco más rápidos que Ancestry. Sin embargo, es cuestión de semanas en lugar de meses.
¿Esperando los resultados de ADN de Ancestry? Construye un árbol genealógico
Si sólo te interesan los resultados de tu etnia, entonces es posible que no quieras un árbol genealógico.
Pero si te interesa la investigación familiar, obtendrás el máximo beneficio del impresionante software de Ancestry construyendo o importando un árbol genealógico en el sitio web de Ancestry.
Crea una cuenta gratuita o utiliza la prueba gratuita
Ancestry te da la opción de crear una cuenta de invitado gratuita o de realizar una prueba gratuita de sus servicios de suscripción de pago.
Tenemos una guía útil para aprovechar al máximo una cuenta gratuita de Ancestry. Las funciones de este nivel son muy limitadas, pero no tienes que proporcionar ningún dato de pago.
La prueba gratuita te permite utilizar completamente las funciones de suscripción de Ancestry. Pero hay que introducir los datos de la tarjeta de crédito para acceder a la prueba. A algunas personas les preocupa que se les acabe cobrando. Este artículo te da consejos para cancelar la prueba de Ancestry y evitar cargos no deseados.
Crear un árbol genealógico en Ancestry
Este video te dará un comienzo rápido para crear un árbol en Ancestry.
Tenemos una guía gratuita de varias partes en nuestro sitio web sobre cómo crear tu árbol genealógico en Ancestry. Puedes comenzar con la Parte 1 (El árbol esencial) y seguir con el resto de los artículos.
Alternativamente, puedes consultar nuestro valioso libro electrónico para crear tu árbol genealógico en Ancestry. Está disponible en Amazon a un precio económico.
Importación de un árbol existente
Si ya has creado un árbol genealógico mediante un software u otro sitio web, puedes importarlo a Ancestry.com. Necesitarás tu árbol en formato GEDCOM, a menos que utilices un paquete de software que pueda sincronizarse con Ancestry.
Este artículo contiene una guía paso a paso para importar un GEDCOM a Ancestry.
¿Buscas artículos y tutoriales sobre el uso de Ancestry?
Examina nuestros artículos actuales en la sección de Ancestry de este sitio web. Y consulta las listas de reproducción de Ancestry en el canal de YouTube de DataMiningDNA.
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