Una nueva aerolínea acaba de unirse al grupo.
Hay muchos hoteles calificados con cinco estrellas, pero las aerolíneas de cinco estrellas son mucho más raras. EVA Air ha recibido este honor del sitio web de clasificación de aerolíneas Skytrax, y la aerolínea es la octava que lo consigue, de todos los tiempos.
La aerolínea taiwanesa tenía inicialmente una calificación de cuatro estrellas, pero fue ascendida tras un proceso de evaluación de un año que incluyó más de 800 categorías. Se tuvieron en cuenta el rendimiento de la aerolínea, el servicio al cliente y las comodidades.
«Todos los que formamos parte de EVA Air nos sentimos profundamente honrados por este importante premio», dijo Steve Lin, presidente de EVA. «La calificación de cinco estrellas de Skytrax es un gran honor y también una gran responsabilidad. Es extremadamente gratificante que se reconozca todo nuestro duro trabajo para mantener la calidad del servicio y la seguridad como nuestras principales prioridades».
EVA Air tiene la reputación de ofrecer viajes aéreos de lujo con comodidades de primera categoría. En su clase Royal Laurel, los pasajeros reciben champán, filete, langosta fresca, auriculares con cancelación de ruido, pantallas táctiles de alta definición, kits de noche Rimowa con productos de belleza, pijamas y agua de Fiji.
«El símbolo de aerolínea de cinco estrellas es reconocido en todo el mundo por los pasajeros, los medios de comunicación, las aerolíneas y el sector de los viajes en su conjunto», dijo el director general de Skytrax, Edward Plaisted. «Confiamos en EVA y le otorgamos una gran responsabilidad para que mantenga estos altos niveles de calidad».
EVA Air es sólo la octava aerolínea del mundo que recibe la calificación de cinco estrellas.
La lista completa incluye:
- Asiana Airlines
- ANA
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Garuda Indonesia
- Hainan Airlines
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Para obtener la máxima calificación, Skytrax examina el rendimiento general de la calidad. «Esta calificación de aerolínea de 5 estrellas reconoce los más altos estándares de los productos de aeropuerto y a bordo proporcionados por una aerolínea a los clientes, junto con los altos estándares de servicio del personal de primera línea en todo el aeropuerto y los entornos de servicio a bordo», se lee en el sitio.
Hay 37 aerolíneas de cuatro estrellas en el mundo, según Skytrax, incluyendo Emirates, Thai Airways, British Airways, Qantas y China Airlines. La norcoreana Air Koryo es la única aerolínea de una estrella en el mundo.
- Por Jordi Lippe
- Por Jordi Lippe-McGraw
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