Japón cuenta con dos de las mejores compañías aéreas tradicionales que surcan los cielos: Japan Airlines (JAL) y All Nippon Airways (ANA). Así que, si existiera la oportunidad de volar a Japón en una de estas compañías, ¿cuál sería la mejor opción? Averigüémoslo.
Destinos servidos
Según Flight Connections, Japan Airlines sirve 44 destinos nacionales y 48 destinos internacionales en 23 países. ANA, por su parte, sirve 53 destinos nacionales y 53 destinos internacionales en 27 países. La información es exacta a partir de abril de 2020. Ambas aerolíneas también vuelan desde los dos principales aeropuertos de Tokio: Haneda y Narita.
Parece que ANA es la ganadora en términos de lugares totales a los que se puede viajar con la aerolínea. Sin embargo, la diferencia se amplía aún más si se tiene en cuenta el alcance de sus respectivas alianzas.
Japan Airlines forma parte de la alianza de aerolíneas oneworld, que sirve a 1.100 destinos en 180 territorios. La Star Alliance, por su parte, cuenta con sus aerolíneas miembros que vuelan a más de 1.300 destinos en 195 países de todo el mundo. Una de las principales ventajas de Star Alliance es su oferta intraafricana con Ethiopian Airlines. Esto es algo que no se ha realizado plenamente con oneworld a pesar de la reciente entrada de Royal Air Maroc en la alianza.
Flota
Ambas aerolíneas tienen una flota de aviones razonablemente moderna. Sin embargo, Japan Airlines cuenta ahora con el Airbus A350, un avión que no se encuentra en la flota de ANA. Sin embargo, el A350 de JAL se limita por ahora a las operaciones nacionales.
Por otro lado, ANA es una de las pocas aerolíneas del mundo que opera el Airbus A380. Este avión opera estrictamente el servicio de Tokio Narita a Honolulu y tiene una serie única de libreas para sus superjumbos.
Ambas aerolíneas operan el 787 Dreamliner. Curiosamente, al comparar los 787 de ambas aerolíneas, parece que JAL tiene, de media, asientos económicos más amplios para los vuelos de larga distancia que su competidor – según SeatGuru.
Servicio a bordo
Según todos los indicios, ambas aerolíneas ofrecen un fantástico servicio a bordo. De hecho, según Nippon.com, una encuesta de satisfacción de aerolíneas de 2019 realizada por el Centro de Investigación AB-Road de Japón, otorgó en segundo lugar a All Nippon Airways y en tercero a Japan Airlines.
En cuanto a la clasificación de Skytrax de 2019 para la mejor aerolínea del mundo, los resultados son ligeramente diferentes. ANA se situó en el tercer puesto de esta lista, mientras que Japan Airlines ocupó el undécimo lugar. Para 2019, Skytrax otorgó a ANA el tercer puesto por «mejor tripulación de cabina» y el octavo puesto a Japan Airlines.
En base a la clasificación, sí parece que ANA sale ganando. Sin embargo, cuando la competencia es tan feroz en la cima, a veces las cosas pueden reducirse a preferencias personales más que a factores objetivos.
Conclusión
Está claro que Japón tiene dos excelentes compañías aéreas de servicio completo, que rivalizan con lo mejor que podría ofrecer cualquier compañía europea o norteamericana. Todavía hay muchos más factores que podríamos examinar – muchos de los cuales sólo pueden hablar a un pequeño grupo de viajeros.