Hay muchas razones por las que la gente en Austin cambia su tintorería. Son nuevos en Austin y necesitan encontrar una tintorería local para mantenerlos en buen estado. O se mueven dentro de Austin y están buscando una tintorería conveniente para su nuevo barrio. O están buscando algo diferente de lo que su actual tintorería ofrece: un método más verde & más seguro de limpieza en seco, recoger & servicio de entrega, las horas del domingo, una aplicación para hacer las cosas fáciles o excelente servicio al cliente y la atención al detalle.
Sea cual sea su razón para cambiar de tintorería, su búsqueda ha terminado. EcoClean es el mejor limpiador en Austin. Desde el primer día, nuestro objetivo ha sido nada menos que revolucionar la industria del cuidado de la ropa. Estamos reinventando todo, desde cómo se limpia su ropa hasta cómo hacer su experiencia conveniente y agradable. Si esta descripción se ajusta a ti, seguro que te estás preguntando: «¿Cómo puedo encontrar la mejor tintorería cerca de mí?». Bueno, no busque más!
Experiencia de servicio de primera
Nuestro servicio de limpieza en seco de primera está diseñado para superar las expectativas de nuestros clientes en todo momento porque nos esforzamos por ser los mejores limpiadores en Austin, TX. Nuestro personal de servicio al cliente y los conductores están listos para responder a cualquier pregunta y ser de ayuda durante todo el proceso. Cuando usted nos llama, la primera persona con la que habla es nuestro enlace con el cliente. Ellos le asistirán directamente o dirigirán su llamada a la mejor persona para ayudar.
La limpieza en húmedo no sólo es la forma más ecológica de limpiar profesionalmente sus prendas, sino que también es la mejor manera de conseguir que estén realmente limpias. Podemos eliminar fácilmente las manchas que dejan perplejos a otros limpiadores y las prendas se planchan a la perfección cada vez. Otra ventaja significativa de la limpieza en húmedo es que las prendas se limpian con jabones y acondicionadores biodegradables en lugar de con percloroetileno (perc), dejándolas con un olor fresco en lugar de tener ese «olor a limpieza en seco». Los tejidos duran más, tienen mejor aspecto y no irritan la piel con los residuos de disolventes.
Una parte importante de tener una experiencia de servicio excepcional es hacer que la comunicación sea fácil. Cuando nos llame o envíe un correo electrónico con una pregunta o preocupación, nos pondremos en contacto con usted ese mismo día laborable. Cuando tenemos preguntas o dudas sobre sus prendas o preferencias, nos ponemos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o texto antes de la limpieza para asegurarnos de que lo hacemos bien. Cuando recojamos o dejemos su ropa, le enviaremos un breve texto para avisarle. Cuando te hayas olvidado de que has dejado algo con nosotros para que lo limpiemos, te enviaremos un recordatorio por correo electrónico. Si todavía te preguntas: «¿Hay alguna buena tintorería cerca de mí?», ¡estás de suerte! Tienes acceso a las mejores tintorerías en Austin, TX!
Ultra-Conveniente
La experiencia del consumidor es cada vez más fácil. Podemos utilizar nuestros teléfonos para programar un paseo, pre-ordenar un café o para el registro de un vuelo. Podemos comprar en un horario ampliado o pedir que nos entreguen algo al día siguiente. Hacemos todo esto para ser los mejores limpiadores que podemos ser.
En EcoClean estamos trabajando duro para hacer que nuestra experiencia de servicio sea lo más fácil y conveniente posible. Hemos puesto en marcha un conjunto de soluciones tecnológicas para ahorrarte tiempo y hacer que la limpieza de tu ropa no sea un problema. Con nuestra nueva aplicación puede inscribirse en el servicio, programar una recogida, comprobar el estado de su cuenta y actualizar su tarjeta de crédito, todo ello con sólo pulsar un botón. También puede avisarnos cuando esté de camino a recoger sus artículos, y tendremos su pedido listo cuando llegue. Enviamos notificaciones de texto a nuestros clientes de entrega para informarles cuando los artículos se recogen y cuando se dejan.
Tenemos cuatro ubicaciones en Austin. South Lamar cerca de Oltorf, North Lamar cerca de la calle 45, West Anderson Lane cerca de Burnet Road & West Lake Drive y 360. Cada ubicación tiene fácil acceso desde las principales vías de Austin y un amplio aparcamiento. Encontrará un amable representante de servicio al cliente esperando para atenderle en un espacio limpio, moderno y luminoso.
Hemos ampliado nuestros horarios de servicio para acomodar una amplia gama de horarios de trabajo y el tráfico de Austin. Estamos abiertos de 7am a 7pm entre semana, de 10 am a 5 pm los sábados, y somos el único limpiador en Austin que está abierto los domingos de mediodía a 5pm. También ofrecemos un servicio de urgencia sin cargo. Sólo háganos saber que usted necesita sus artículos de nuevo antes de que el tiempo de respuesta normal (2 días hábiles) y vamos a hacer que suceda.
Nuestro servicio gratuito de recogida y entrega es la columna vertebral de nuestra misión de tomar el dolor de la tarea de limpieza en seco. En combinación con nuestra aplicación móvil, este servicio le permite realizar la limpieza sin tener que ir a la tintorería. El servicio de entrega es muy popular entre los residentes de condominios y apartamentos que viven en áreas de alta densidad con estacionamiento limitado. EcoClean trabaja con conserjes y coordinadores de servicios residentes para proporcionar un servicio de limpieza en seco seguro, al estilo valet, a los condominios y complejos de apartamentos de Austin. Ciertamente estamos haciendo la limpieza en seco más fácil con nuestros muchos esfuerzos para seguir siendo el mejor limpiador en Austin!
Limpieza en seco verde
En EcoClean utilizamos un método de limpieza de prendas conocido como «limpieza en húmedo». La limpieza en húmedo es un proceso de limpieza en seco ecológico que puede limpiar prácticamente cualquier prenda que pueda limpiarse en seco. Utilizamos detergentes biodegradables, acondicionadores de fibras, agua fresca y lavadoras y secadoras computarizadas para limpiar su ropa. Cada máquina está programada para crear el entorno ideal de limpieza o secado en función del tipo de fibra, el acabado, el peso, la construcción y la suciedad. El sistema de limpieza en húmedo se desarrolló hace más de 20 años en Alemania como parte de su compromiso para acabar con el uso de productos químicos tóxicos en la industria de la limpieza en seco.
La ropa que se ha limpiado en húmedo huele fresca y tiene un aspecto y tacto más suave que la ropa que se ha limpiado en seco. La limpieza en húmedo también es capaz de eliminar las manchas que una tintorería tradicional no puede.
Sin duda, la limpieza en húmedo es la mejor y más segura manera de conseguir que sus prendas estén limpias.
Recogida y entrega gratuita
EcoClean ofrece recogida y entrega gratuita en toda el área de Austin. Usted paga el mismo precio como cliente de entrega como lo haría en cualquiera de nuestros 4 lugares del área de Austin. Con nuestra nueva aplicación, la programación de una recogida es fácil. Sólo tienes que abrir la aplicación, elegir un día y pulsar el botón de programación. Su ropa limpia & planchada se entrega de nuevo a usted dentro de 2 días hábiles.
Servimos a toda el área de Austin proporcionando limpieza en seco de primera calidad sin problemas a los hogares y oficinas en 35 códigos postales. Todo el centro de Austin, Westlake, Bee Cave, Circle C, Sunset Valley, Mueller, Wells Branch, Jollyville y Anderson Mill están incluidos en nuestra área de entrega.
Cuando programe una recogida, recibirá un texto de su conductor de ruta cuando sus artículos hayan sido recogidos. También recibirá un mensaje de texto cuando sus artículos sean entregados de nuevo a usted. Le mantenemos informado para que no tenga que preguntarse o preocuparse por su ropa.
Podemos adaptarnos a su apretada agenda combinando las visitas a las tiendas con el servicio de entrega. Puedes dejar algo en cualquiera de nuestras tiendas y solicitar que te lo entreguen en tu casa u oficina o hacer que recojan tus artículos en casa y los devuelvan a una de nuestras tiendas. Cualquier combinación que sea más conveniente para usted.
EcoClean se ha asociado con el Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom (ABIA) para ser un nuevo lugar de recogida y entrega de EcoClean para hacer que su limpieza en seco sea aún más fácil. Cuando utilice el servicio de Family Friendly o Executive Valet Parking, podrá dejar sus prendas en el buzón de EcoClean situado en la estación de Valet. Cuando vuelva de su viaje, su ropa limpia y planchada estará en su coche esperándole. Sí, es así de sencillo.
Lo que dice la gente
Es fácil para nosotros decir que somos la mejor tintorería de Austin. Pero también es lo que dicen muchas otras personas.
EcoClean ha ganado el premio de «Mejor Tintorería» en 5 de los últimos 7 años. El Austin Chronicle reconoce anualmente los mejores negocios locales, incluyendo las tintorerías. EcoClean ha ganado el premio en 2018, 2016, 2015, 2013, 2012, 2009 y 2006.
EcoClean también está muy bien valorado en Yelp! y Google+. A través de 270 opiniones tenemos una calificación media de 4,3.
Sí, podemos limpiar eso
En EcoClean limpiamos muchas cosas que la gente normalmente esperaría de una tintorería. Limpiamos camisas, pantalones, trajes, vestidos, blusas, faldas, trajes de noche, suéteres y corbatas. También podemos limpiar disfraces, ropa para niños, ropa delicada lavada a mano y zapatos, bolsos y maletas que no sean de cuero. Dentro de la ropa exterior limpiamos abrigos, chaquetas, sombreros, bufandas y guantes.
Los vestidos de novia son una especialidad en EcoClean. La limpieza en húmedo es la forma más eficaz de limpiar y conservar su vestido de novia. Los dobladillos embarrados, las manchas de vino y café, e incluso las capas de tul llenas de hojas y hierba no son un obstáculo para nosotros. Devolvemos a los vestidos más maltratados su gloria anterior a la boda. Con el tiempo, los vestidos que se limpian en PERC amarillean y se vuelven opacos. Un vestido de novia limpiado y conservado en húmedo mantendrá su color original y su brillo durante décadas.
EcoClean también ofrece un servicio de lavado &plegado de ropa. Si está cansado de hacer la colada en casa, simplemente ponga todo en una bolsa y déjenos hacer el trabajo duro. Lavamos y doblamos cada prenda y le cobramos por kilo.
También limpiamos una amplia gama de artículos que mucha gente no sabe que se pueden limpiar profesionalmente. Dentro de los artículos del hogar, limpiamos edredones de plumas, edredones con relleno de poliéster, fundas nórdicas, ropa de cama, mantas, colchas y mantas. Muchos artículos del hogar también pueden ser limpiados, incluyendo fundas de futón, fundas de cojines de sofás, fundas de cojines de sillas, almohadas, alfombras, guardapolvos y camas para mascotas.
EcoClean sirve a muchos negocios locales grandes y pequeños. Limpiamos delantales, batas de chef, batas de laboratorio, ropa de sala limpia, uniformes, batas, calcetines de prueba, pancartas, manteles, tela cruda, sábanas, toallas y mucho más.
Lo más importante es que nos preocupamos.
Hay una muy buena razón por la que hemos sido votados como la mejor tintorería por el Austin Chronicle. Nos esforzamos por ser más que una buena tintorería. ¡Queremos mantener nuestra reputación como las mejores tintorerías en Austin, TX! Entendemos las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes y las tomamos en serio. Ya sea que tenga que preservar su vestido de novia o limpiar su vieja franela favorita, lo entendemos… ¡es importante! Cuando usted nos confía sus prendas, las tratamos como si fueran nuestras. Ningún detalle es ignorado. Probamos las prendas para comprobar si sangran, reparamos las costuras rotas, recortamos los hilos, afeitamos las zonas con bolitas, sustituimos los botones rotos y le avisamos cuando sus prendas necesitan una reparación antes de limpiarlas. Hacemos un seguimiento de cada prenda desde la primera inspección hasta la entrega final para asegurarnos de que reciba su pedido limpio, planchado, completo y listo para ser usado.
Nuestros equipos de limpieza y planchado tienen más de 80 años de experiencia combinada en el cuidado de prendas y se enorgullecen enormemente de su trabajo. Como miembros del Instituto de Tintorería y Lavandería nos mantenemos informados sobre las tendencias de los tejidos y las prendas y las nuevas tecnologías, y tenemos acceso a un laboratorio de análisis de prendas por si alguna vez necesitamos ayuda.
Nuestro equipo de atención al cliente y los gerentes se comprometen a asegurarse de que sus preguntas sean respondidas y sus expectativas sean superadas. Nos encanta lo que hacemos y siempre estamos dispuestos a discutir sus necesidades y encontrar soluciones para sus desafíos de limpieza.