811 o 1-800-552-7001
Antes de hacer cualquier excavación en su patio o en un sitio de construcción, primero debe llamar a «Miss Utility» para recibir las autorizaciones necesarias de servicios públicos subterráneos.
La ley requiere que se ponga en contacto con VA811 al menos tres días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos legales) antes de comenzar cualquier proyecto de excavación. Al llamar al VA811 para solicitar una autorización se le dará un número de ticket – mantenga este número a mano para su posterior referencia.
Después del período de tres días hábiles que se les da a las empresas de servicios públicos para marcar sus líneas, usted vuelve a llamar al VA811 y será conducido a través de un sistema automatizado de mensajes telefónicos, para lo cual necesitará su número de ticket original. Normalmente se autorizará la excavación en el plazo de tres días laborables. Las empresas de servicios públicos pueden solicitar una prórroga para marcar sus líneas, en cuyo caso deberá esperar otras 24 horas y volver a llamar para comprobar el estado. Después de un total de 3 días hábiles, y si no hay evidencia de servicios públicos no marcados, puede comenzar a cavar.
A menudo hay confusión en cuanto a quién marca realmente las líneas de servicios públicos. El VA811 no realiza ninguna señalización; sólo sirve como centro de coordinación. Cada empresa de servicios públicos (gas, electricidad, teléfono, cable) es responsable de localizar y marcar sus propias líneas subterráneas en su propiedad.
Para evitar lesiones, daños o una multa monetaria, recuerde siempre «llamar antes de cavar – es la ley».
Llame al 811 para Miss Utility
En mayo de 2007, Miss Utility de Virginia pasó a formar parte del nuevo sistema nacional Call-Before-You-Dig. Miss Utility está ahora localizable en el 811. El número existente de Miss Utility de Virginia, 1-800-552-7001, que se estableció en 1976, seguirá funcionando. Sin embargo, el número 811 es más fácil de recordar y los residentes de Virginia deberían empezar a utilizar este número. El 811 es el nuevo número nacional designado por la FCC, creado para eliminar la confusión de los múltiples números «Llame antes de cavar» en todo el país. Cuando un consumidor llama al 811 desde cualquier lugar del país, la llamada se dirige a un centro de llamadas local. Un representante preguntará por la ubicación del trabajo de excavación y luego dirigirá la llamada a las empresas de servicios públicos afectadas, como NOVEC. Las empresas locales de servicios públicos enviarán un localizador profesional para marcar las líneas en unos pocos días. Una vez marcadas las líneas subterráneas, los consumidores conocerán la ubicación aproximada de las líneas de servicios públicos y podrán cavar con seguridad.
Para obtener más información sobre el 811 nacional, visite http://www.call811.com/
Para obtener información actualizada, visite el sitio web de Miss Utility of Virginia en http://www.missutilityofvirginia.com/
NOVEC también proporciona a los clientes directrices para los propietarios de viviendas cuando se preparan para construir cubiertas o ampliaciones. Consulte el folleto Construcción de cubiertas &Adiciones antes de comenzar su proyecto de construcción de viviendas.