¡Las devoluciones con Perfectly Priscilla son fáciles! Sólo tiene que utilizar el formulario de devolución que aparece en el reverso de su albarán o hacer clic aquí para imprimir un nuevo formulario de devolución para enviárnoslo. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor llámenos al 229-469-9627 (de lunes a viernes 9:00AM EST-5:00PM EST), envíenos un mensaje en nuestra página de Facebook, o envíenos un correo electrónico a [email protected].
ARTÍCULO INCORRECTO/DEFECTOS
Si usted cree que ha recibido un artículo incorrecto o un artículo con un defecto de fabricación debe ser notificado dentro de los 3 días siguientes a la recepción del pedido en [email protected] o no puede ser devuelto – Sin Excepciones. Una foto del artículo incorrecto / defecto del fabricante debe ser incluido en su correo electrónico.
Una vez que hemos revisado las fotos y se ha determinado que el artículo es defectuoso, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada para enviar el artículo (s) de vuelta y enviará el artículo correcto / nuevo (s) una vez que recibamos su devolución.
Si el artículo no está en la misma condición que estaba cuando salió de nuestro almacén no será aceptado. No aceptaremos ningún artículo que haya sido rasgado/roto/descartado en la costura al probarse un artículo o agujeros hechos a los artículos al abrir los paquetes con tijeras – esto no es un defecto del fabricante.
Crédito de la tienda
Todos los artículos devueltos son para CRÉDITO DE LA TIENDA SOLO y no incluye los gastos de envío originales. El envío de devolución es la responsabilidad de los clientes y le recomendamos que envíe el artículo (s) de nuevo utilizando ya sea USPS, UPS o FedEx, junto con un número de seguimiento, ya que no será responsable de los artículos que se pierden o dañan, mientras que en el tránsito a nosotros.
Los artículos deben ser recibidos por nuestro almacén dentro de los 14 días de la fecha de entrega proporcionada por USPS con las etiquetas originales todavía atado. No se aceptarán artículos que parezcan desgastados/lavados, que tengan manchas, que huelan a humo de cigarrillo, perfume, desodorante u otros olores, que tengan pelo de animal o que hayan sido dañados por usted. Los trajes de baño deben tener todavía el forro puesto. No nos hacemos responsables de los daños a la ropa como resultado de un cuidado o manejo inadecuado o de un tamaño incorrecto.
Si su devolución no cumple con las directrices de devolución anteriores o no será recibido por nuestro almacén dentro de los 14 días de la fecha de entrega publicada por USPS, por favor NO intente devolverlo. Usted será responsable de pagar los gastos de envío adicionales para enviar de nuevo a usted. Si usted decide no pagar los gastos de envío para devolverlo a usted, sus artículos serán donados a la caridad después de 14 días de nuestra recepción.
PRODUCTOS DE VENTA
Los artículos de liquidación se enumeran en la sección de liquidación de nuestro sitio web y se anotan con «Venta final» en el nombre de los productos. TODOS LOS ARTÍCULOS EN LIQUIDACIÓN SON VENTA FINAL y NO SON ELEGIBLES PARA LA DEVOLUCIÓN O EL CAMBIO.
VENTAS PROMOCIONALES/FLASH
Cualquier compra realizada durante una venta promocional/flash puede ser devuelta para crédito en la tienda sólo si cumplen con nuestros criterios de devolución regulares, a menos que se indique durante esa venta que todas las compras son finales. Los artículos en liquidación siguen siendo ventas finales.
Zapatos
Los zapatos deben devolverse en su caja original y colocarse dentro de una caja de envío adicional y protectora. Si se daña la caja de zapatos o se coloca cinta adhesiva/etiquetas de envío directamente en la caja de zapatos, los zapatos no podrán ser devueltos. En este caso, los zapatos serán enviados de vuelta a usted y usted está sujeto a los gastos de envío de devolución
ACCESORIOS
Sombreros, joyas, calcetines & bufandas no son retornables.
Cajas de estilo
Las cajas de estilo pueden ser devueltas para obtener crédito en la tienda, pero TODOS los artículos de la caja de estilo deben ser devueltos y cumplir con nuestras directrices generales de devolución o no serán aceptados.
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Perfectly Priscilla
1418 Harbin Cir
Valdosta, GA 31601