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¿Es usted un cliente habitual del restaurante Chick-Fil-A? Qué te parece conseguir un delicioso sándwich de pollo de Chick-fil-A gratis la próxima vez que pases por allí a comer un bocadillo?

Hay una forma fácil de ganar ese sándwich extra gratis disponible. Todo lo que tiene que hacer es rellenar la encuesta MyCFAvisit ahora mismo.

Chick-Fil-A está ofreciendo actualmente a todos sus clientes que estén dispuestos a tomarse el tiempo para proporcionar su opinión personal con respecto a la comida y el servicio proporcionado en sus restaurantes en https://www.mycfavisit.com/.

Los resultados de la encuesta se utilizarán para evaluar el rendimiento de los empleados de la cadena de restaurantes con respecto a su correcta presentación del menú, su servicio, su actitud y la experiencia general del cliente.

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La idea de la encuesta MyCFAvisit es ayudar a la empresa a mejorar su menú, el servicio que ofrece y asegurarse de que todos los clientes están contentos con su visita y su experiencia cuando comen en Chick-Fil-A.

La buena noticia es que no necesitas dar todos los comentarios positivos mientras rellenas la encuesta para asegurarte de recibir ese sándwich gratis de Chick-Fil-A la próxima vez que visites el restaurante.

Todo lo que tienes que hacer es dar tu opinión honesta en todas las preguntas incluidas en la encuesta, y obtendrás tu bocadillo gratis.

La empresa valora mucho la opinión de sus clientes y se esfuerza por mejorar continuamente la comida y los servicios que ofrece.

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Más información sobre Chick-fil-A

La cadena de restaurantes fue creada en 1946 por su fundador S. Truett Cathy en Hapeville, Georgia. Desde entonces, Chick-fil-A se ha convertido en uno de los nombres más reconocidos en el negocio de la comida rápida estadounidense.

La cadena de restaurantes cuenta ahora con más de 2.200 restaurantes repartidos por todo Estados Unidos y Canadá.

Su menú se basa en deliciosos sándwiches de pollo y otras comidas a base de pollo.

Las vacas, que están simbolizadas en la mayoría de las vallas publicitarias, anuncios y logotipos del restaurante, son un símbolo del amor de la empresa por las vacas y un impulso para que más gente coma más pollo en lugar de las tradicionales hamburguesas americanas.

Hoy en día, el restaurante ofrece una amplia gama de deliciosos sándwiches de pollo y comidas a base de pollo, sopas, así como muchas guarniciones, aperitivos y golosinas para adultos y para niños por igual. También tiene la opción de recibir golosinas que se reparten a los clientes habituales o por pedir un determinado número de veces.

Una de las señas de identidad de la famosa cadena de restaurantes Chick-fil-A es que cierra los domingos debido a la creencia de su fundador de que todos los empleados deben tener derecho a descansar de la dura semana de trabajo los domingos.

Al principio, el restaurante sólo servía desayunos, pero hoy en día, tras décadas de desarrollo y expansiones, Chick-fil-A ofrece a sus clientes comidas y cenas desde las 6:30 de la mañana hasta las 10:30 de la noche todos los días sin domingo.

¿Qué es la encuesta MyCFAvisit? Para ahorrar tiempo al rellenar el cuestionario online, aquí hay algunos consejos que debe conocer de antemano.

Esto es lo que necesitará antes de ir a https://www.mycfavisit.com/para rellenar la encuesta y ganar ese delicioso sándwich de pollo gratis:

• Un recibo reciente de Chick-fil-A con un código de invitación a la encuesta

Compruebe su recibo de Chick-fil-A, y vea si ha sido uno de los afortunados clientes que ha recibido un código de invitación por participar en la encuesta MyCFAvisit. El código se reparte al azar, por lo que no hay que hacer nada especial para recibirlo. Sólo tienes que visitar uno de los restaurantes de la empresa y esperar lo mejor.

Si tienes un código, tendrás 48 horas para rellenar la encuesta. Una vez transcurridos los dos días, el código deja de ser válido, así que asegúrate de no dejar pasar la oportunidad de conseguir un sándwich gratis de Chick-fil-A y dirígete a https://www.mycfavisit.com/ cuanto antes.

• Un dispositivo conectado a Internet

Puedes utilizar tu smartphone, ordenador, tableta u otro dispositivo conectado a Internet para visitar el sitio web de la encuesta y participar en la encuesta MyCFAvisit.

Si puede, será más fácil utilizar un ordenador o un portátil, ya que la versión móvil del sitio web no es tan intuitiva como nos gustaría.

Tómese un minuto para comprobar si está conectado a Internet, abra un navegador de su preferencia y escriba la dirección de la encuesta https://www.mycfavisit.com/ en el navegador de su elección.

• Conocimiento de los idiomas inglés o español

La encuesta MyCFAvisit está disponible en dos opciones de idioma: inglés o español. Puede elegir entre los dos antes de comenzar la encuesta. Aunque no domine el inglés, no se preocupe. Las preguntas de la encuesta están escritas con palabras claras y sencillas, de uso cotidiano, por lo que no deberías tener problemas para entender lo que se te pide.

• Debes ser mayor de edad y residente para participar en la encuesta online y ganar un sándwich gratis de Chick-fil-A.

Cómo realizar la encuesta MyCFAvisit – una guía paso a paso

La encuesta MyCFAvisit consta de varias páginas consecutivas con preguntas y otros datos que hay que rellenar. Son muy fáciles de hacer, pero para completar la encuesta con éxito, es necesario rellenar todas las respuestas requeridas. No se preocupe por omitir una pregunta por accidente, ya que el sitio web le recordará a cada paso los formularios y campos que aún debe rellenar.

1. Vaya a https://www.mycfavisit.com/
2. Elija un idioma (inglés o español) y espere a que la página web se recargue en el idioma de su elección. El idioma por defecto de la encuesta MyCFAvisit es el inglés, por lo que si se siente cómodo utilizando el inglés, no es necesario elegir una opción de idioma.
3. Asegúrese de tener a mano el recibo reciente del restaurante con el código de invitación porque a continuación se le pedirá que introduzca el código. Puedes encontrar el código de invitación a la encuesta impreso en el recibo. Consta de 22 dígitos. Para facilitar la introducción correcta del código, los desarrolladores de la encuesta online han dividido el largo código en cinco campos en blanco. Introduzca los primeros 7 dígitos en el primer campo, los siguientes 5 dígitos en el segundo campo, los siguientes 4 dígitos en el tercer campo en blanco, seguidos de los siguientes 4 dígitos en el cuarto campo y los últimos 2 dígitos en el último quinto campo vacío.

Recuerde que el código de invitación sólo es válido durante 48 horas después de la emisión del recibo. Si introduce un código no válido, no podrá participar en la encuesta.

1. Una vez aprobado el código, haga clic en Iniciar.
2. Siga adelante y responda a las preguntas de las siguientes páginas. Asegúrese de responder a todas sin saltarse ninguna. Es esencial que sea lo más honesto posible sobre la experiencia de su visita al restaurante y su nivel de satisfacción. No se preocupe si tiene algún comentario negativo: esta información es crucial para la empresa y no le impedirá recibir ese delicioso sándwich gratuito de Chick-fil-A al final.
3. Para pasar de una página a otra, haga clic en «Siguiente» cuando haya terminado con la lista actual de preguntas hasta llegar al final de la encuesta en línea.
4. Esto es lo que puede esperar de las preguntas de la encuesta en línea:

• Su nivel de satisfacción general con la experiencia en el restaurante Chick-fil-A
• Su opinión sobre la forma de pedir la comida en el restaurante
• Su opinión sobre las instalaciones disponibles en los Chick-fil-A
• Su opinión sobre la amabilidad del personal
• Su opinión sobre la calidad de la comida y los menús ofrecidos
• La frecuencia de sus visitas a uno de los restaurantes Chick-fil-A
• Su valoración general de los restaurantes Chick-fil-A

1. Se le pedirá que proporcione datos de contacto, incluyendo su número de teléfono y una dirección de correo electrónico que funcione. Asegúrate de que introduces una dirección de correo electrónico válida porque es ahí donde recibirás un código de confirmación cuando hayas terminado la encuesta MyCFAvisit. Necesitas este código de validación para reclamar tu sándwich gratis de Chick-fil-A. Escribe o imprime el código de validación, que recibirás por correo electrónico en cuanto completes la encuesta. Recibirás un correo electrónico con el código de validación en las próximas 24 horas. Si todavía no lo has recibido, revisa tu carpeta de Spam, Promoción, Social u otra carpeta oculta por si acaso.

Es mejor que lo escribas en el recibo con el código de invitación. Necesitará tanto el recibo como el código del cupón de validación para reclamar su recompensa en el restaurante Chick-fil-A.

1. ¡Utilice su recibo con el código del cupón de validación dentro de los 30 días siguientes a su recepción para recibir su sándwich gratuito de Chick-fil-A.

Si por casualidad experimenta dificultades técnicas mientras realiza la encuesta en línea MyCFAvisit, no se asuste. En primer lugar, compruebe su conexión a Internet si la siguiente página no se carga. Si su acceso a Internet es correcto, puede llamar al amable servicio de atención al cliente de Chick-Fil-A al 1 866 232 1040 para informar del problema y recibir ayuda para resolverlo.

¿Cuáles son los objetivos de la encuesta Mycfavisit?

La dirección de la empresa se preocupa mucho por la experiencia de sus clientes y por las formas de mejorarla o de resolver cualquier problema subyacente con el menú, el servicio, las instalaciones u otros. Por eso se ha creado esta encuesta online. Los comentarios que proporciones ayudarán a la dirección de Chick-fil-A a tomar medidas para mejorar el servicio y la comida que se ofrece para que la experiencia del cliente sea aún mejor.

Estos son los principales objetivos de la encuesta en línea establecida por el famoso restaurante de menús de pollo:

• Obtener información honesta de primera mano desde la perspectiva de los clientes con respecto a la comida, el servicio y la experiencia general al visitar uno de los restaurantes Chick-fil-A.
• Distinguir qué factores afectan más al nivel de satisfacción de los clientes: ¿precisión, actitud, vigilancia o paciencia?
• Evaluar el rendimiento y la actitud de los empleados.
• Obtener nuevas ideas sobre las posibles mejoras que se pueden llevar a cabo para mejorar la experiencia de los clientes.
• Resolver cualquier problema que los clientes hayan observado durante sus visitas a uno de los restaurantes de la empresa.

Como puede ver, todos los objetivos de la encuesta MyCFAvisit están orientados a mejorar la experiencia de los clientes y hacer que sus visitas al restaurante sean más agradables, satisfactorias y mejores. Por ello, ¡intente ser lo más honesto posible al responder a las preguntas de la encuesta en línea!

¿Y si quiere dar su opinión sin un recibo o un código de invitación a la encuesta?

Si quiere ponerse en contacto con la dirección o el servicio de atención al cliente de Chick-fil-A para presentar una queja, una sugerencia o dejar su opinión personal sobre su experiencia en el restaurante, puede hacerlo sin realizar la encuesta en línea MyCFAvisit.

Puedes ponerte en contacto con ellos a través del formulario de contacto https://www.chick-fil-a.com/Customer-Service/Contacten la página oficial de Chick-fil-A en https://www.chick-fil-a.com/.

En la página de Contacto, verás un menú que te da la opción de elegir una de las áreas por las que quieres contactar con el servicio de atención al cliente del restaurante. Estas incluyen:

• Para compartir comentarios sobre los pedidos y la experiencia del cliente.
• Para información y comentarios generales sobre el menú
• Para información y comentarios generales sobre la empresa y su marketing
• Para ayuda técnica con su cuenta en línea de Chick-fil-A, para ayuda con la aplicación móvil de Chick-fil-A y para las golosinas que ofrece la empresa para los clientes fieles y habituales.

Después de elegir la opción más adecuada de la página de contacto, haz clic en ella, y serás redirigido al formulario de comentarios de tu elección.

Si quieres hacer un cumplido por una visita al restaurante especialmente satisfactoria, solo tendrás que proporcionar la ubicación de la tienda, la ciudad y el estado.

Si se pone en contacto con el servicio de atención al cliente para presentar una queja, tendrá que introducir más información, incluyendo:

• Si ha intentado presentar una queja u obtener ayuda para resolver un problema a través de otro método, como hablar con la dirección del restaurante, llamar al servicio de atención al cliente o dar su opinión en la aplicación, la web, la página de las redes sociales u otro
• Se le dará la opción de elegir el restaurante sobre el que desea presentar una queja
• Debe introducir la fecha y la hora de la visita en cuestión.
• Se le pedirá que especifique la forma en que hizo su pedido: en el mostrador, en un drive Thru, a través de la aplicación móvil, en línea a través de la página web o por teléfono.
• A continuación, deberá especificar si recibió el pedido como cena o como comida para llevar
• Elija uno o más de los tres temas que se proporcionarán en el formulario de reclamación, incluyendo mi pedido, el servicio y el personal un entorno de restaurante, dependiendo del tipo de queja o comentario negativo que tenga
• Escriba su queja lo más detalladamente posible en la reclamación presentada. Tendrás 1500 caracteres para ser lo más específico posible, y haz clic en siguiente.
• Tendrás que proporcionar tus datos de contacto, incluyendo tu nombre, tu dirección de correo electrónico válida, tu número de teléfono y tu dirección particular, para poder presentar la queja.
• Una vez que hayas terminado, sólo tienes que hacer clic en enviar la opinión

¡Ten en cuenta que este tipo de opinión no hace que recibas un sándwich gratis de Chick-fil-A!

Otras formas de contactar con la atención al cliente de Chick-fil-A

Si no quieres presentar tu queja o dar tu opinión a Chick-fil-A a través del formulario de contacto de la página web de la empresa, siempre puedes utilizar los otros métodos alternativos para ponerte en contacto con la atención al cliente.

Se recomienda consultar las preguntas frecuentes de la empresa en https://www.chick-fil-a.com/Soporte de contacto, ya que pueden contener una solución fácil para un problema u otra cuestión que pueda estar experimentando antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Esto le ahorrará tiempo y molestias.

Si no puede resolver su problema a través de las preguntas frecuentes del sitio web oficial de Chick-fil-A, puede proceder a utilizar el formulario de contacto en línea o elegir uno de los siguientes medios de comunicación:

Llamándoles

Llame al 1 866 232 1040 para pedir la resolución de un problema que esté experimentando con la comida, los empleados, las instalaciones u otros problemas relacionados. Puedes ponerte en contacto con el restaurante Chick-fil-A de tu localidad si tienes una queja o un problema específico relacionado con el local en concreto. Puede encontrar fácilmente la dirección y el número de teléfono de su restaurante Chick-fil-A local en la página web oficial de la empresa https://www.chick-fil-a.com/Contacto-Soporte introduciendo su código postal o utilizando su propia ubicación.

A través de las redes sociales

Puede dejar su opinión o enviar a la empresa su mensaje a través de sus páginas oficiales en las redes sociales en:

Facebook: https://www.facebook.com/ChickfilA/

Instagram: https://www.instagram.com/chickfila/

Twitter: https://twitter.com/ChickfilA

YouTube: https://www.youtube.com/user/chickfila

Tumblr: http://chickfila.tumblr.com/tagged/notthatcrazy#hu3vSLdFtVvl2JwZ.97

A través de la aplicación móvil

Puedes descargar la aplicación de Chic-fil-A para Android aquí https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chickfila.cfaflagship y para iOS aquí https://itunes.apple.com/us/app/chick-fil-a/id488818252?mt=8&ign-mpt=uo%3D2

Por correo

Si no tienes conocimientos tecnológicos y prefieres enviar tu queja o cualquier otro comentario por correo, puedes enviarlo a

Chick Fil A Cares

PO BOX 725489

Atlanta, Georgia 31139 – 9923

Estados Unidos

Para una carta relacionada con el negocio utiliza la siguiente dirección:

5200 Buffington Road

Atlanta, Georgia, 30349

Estados Unidos

Tenga en cuenta que la recepción de una respuesta puede tardar algún tiempo si decide utilizar el correo tradicional. Es útil añadir tu número de teléfono en tu carta de reclamación para obtener una respuesta más rápida.

Palabras finales

Participando en la encuesta MyCFAvisit, no sólo ganarás un sándwich Chick-fil-A completamente gratis en cualquiera de las tiendas del país, sino que también estarás ayudando a la empresa a mejorar su menú, sus servicios, así como el entorno y las instalaciones de los restaurantes Chick-fil-A.

Tu opinión cuenta de verdad, y la dirección de la empresa agradecerá recibir tu opinión sincera sobre todo lo que le importa para evaluar a sus empleados, la experiencia del cliente, así como para identificar problemas o encontrar formas de mejorar tu satisfacción y experiencia con los productos y servicios de Chick-fil-A.

Así que todo lo que tienes que hacer es ir a tu restaurante Chick-fil-A local, drive-thru, o pedir comida online a través de la página web, la aplicación móvil o por teléfono y buscar un código de invitación a la encuesta en tu recibo.

Una vez que recibas el código de invitación, tendrás 48 horas para ir a https://www.mycfavisit.com/ y rellenar la encuesta online.

La encuesta no dura más de 5 minutos, y todo lo que tienes que hacer es introducir tu código de invitación, confirmar que eres mayor de 18 años y rellenar la encuesta. Cuando hayas terminado, recibirás tu código de cupón de validación en la dirección de correo electrónico que hayas facilitado. Con este código y el recibo original, podrá reclamar su sándwich gratuito en un plazo de 30 días a partir de la recepción del cupón.

Así que, ¿por qué no ayudar a Chick-fil-A a mejorar su menú, a mejorar su servicio e instalaciones, y a hacer que sus futuras visitas o pedidos sean una experiencia aún mejor, dando su opinión sincera sobre el restaurante, la comida, los empleados y su nivel de satisfacción general?

No sólo te estarás asegurando de que en el futuro la comida y el servicio que recibas sean mejores, sino que también ganarás un delicioso sándwich completamente gratis del irresistible menú de Chick-fil-A.

Incluso si no obtienes un código de invitación por participar en la encuesta online MyCFAvisit esta vez, siempre puedes volver a intentarlo, y tal vez la próxima vez seas uno de los afortunados clientes que tenga la oportunidad de ganar un sándwich de pollo Chick-fil-A gratis simplemente dando su honesta opinión sobre el restaurante.

Siga adelante y pida su comida en Chick-fil-A ahora, y cruce los dedos para que el recibo tenga impreso ese precioso código de invitación a la encuesta de 22 dígitos.

Después de eso – es fácil. Todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a Internet y unos minutos de tu tiempo.

Una vez que hayas terminado y recibas tu código de cupón de validación, ¡puedes seguir adelante y disfrutar de tu sándwich gratis!

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