El 2 de noviembre de 2010, Oracle anunció que ha acordado la adquisición de Art Technology Group (ATG), un proveedor líder de software de comercio electrónico y aplicaciones relacionadas de optimización del comercio bajo demanda. Las soluciones de ATG permiten a las empresas ofrecer una experiencia coherente al cliente en línea con sofisticados servicios de comercialización, marketing, personalización de contenidos, recomendaciones automatizadas y ayuda en directo.

La transacción se ha cerrado.

Impulsadas por la convergencia del comercio en línea y tradicional y la necesidad de aumentar los ingresos y mejorar la fidelidad de los clientes, las organizaciones de muchos sectores buscan una plataforma unificada de comercio multicanal y gestión de las relaciones con los clientes para ofrecer una experiencia coherente al cliente en todos los canales comerciales.

Juntos, Oracle y ATG esperan ayudar a las empresas a aumentar los ingresos, reforzar la fidelidad de los clientes, mejorar el valor de la marca, conseguir mejores resultados operativos y aumentar la agilidad del negocio en los entornos de comercio online y tradicional.

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